廟坪中學食堂師生滿意度測評方案

一、指導思想

為了辦好學校食堂，提高師生伙食質量和食堂服務質量，辦師生滿意的食堂，特制定《廟坪中學食堂滿意度測評方案》。

二、測評范圍

廟坪中學

三、測評方法

1、測評實施者：學校成立測評小組，由測評小組負責測評。測評小組由學校總務處、工會、政教處、食堂管理委員會代表和教師代表等組成，不少于5人。

2、測評對象：在校就餐人員。

3、測評內容：飯菜衛生狀況、環境衛生、飯菜份量、飯菜價格、飯菜口味、菜式品種、飯菜保溫、服務態度等。

4、測評內容：飯菜衛生狀況、環境衛生、飯菜份量、飯菜價格、飯菜口味、菜式品種、飯菜保溫、服務態度等。

5、測評頻次：每學期不低于兩次。

6、食堂師生滿意度計算方法：每次測評后進行匯總。滿意率=(滿意票數+基本滿意票數×0.9)÷測評總票數，最后得出師生滿意度，師生滿意度=八項測評內容滿意率之和÷8，并且由測評匯總人、測評小組人員及食堂負責人在滿意度測評匯總表上簽字。

四、測評反饋

每次測評匯總的結果及時報學校行政會，在食堂管理會上和全體教師會上通報，并將結果在公示欄上公示，及時反饋給食堂負責人，以便食堂整改。食堂整改措施向就餐師生公示，測評較差的每次罰款200元，兩年內連續評議較差的學校實行解聘，每次測評表和測評匯總表學校及時保存，并備上級檢查。

廟坪中學

20**.9.19

廟坪中學食堂師生滿意度測評表

親愛的老師、同學們：

為了進一步提高食堂伙食質量和服務水平，我們需要你的真實評價和真誠意見、建議，請你實事求是，公正地填寫下面的測評表。您的評價和意見、建議將有利于我們更好的辦好食堂。

測評日期*年*月*日

序號測評內容滿意(√)基本滿意(√)不滿意(√)

1飯菜衛生狀況

2環境衛生

3飯菜分量

4飯菜價格

5飯菜口味

6菜式品種

7飯菜保溫

8服務態度

對學校食堂的意見建議：

廟坪中學食堂師生滿意度匯總表

學校會餐總人數：人

參加測評人數：人

匯總日期：*年*月*日

序號測評內容滿意票數基本滿意票數不滿意票數

滿意率=(滿意票數+基本滿意票數×0.9)÷測評總票數

1飯菜衛生狀況%

2環境衛生%

3飯菜分量%

4飯菜價格%

5飯菜口味%

6菜式品種%

7飯菜保溫%

8服務態度%

師生滿意度：%(師生滿意度=八項測評內容滿意率之和÷8)

學校測評匯總人簽字：

學校測評小組人員簽字：

食堂負責人簽字：

注：計算百分率時，百分號前保留兩位小數;計算滿意度時，百分號前保留整數。

篇2:教師滿意度測評方案

網絡教師滿意度測評方案

1、測評目的：

為進一步加強師德師風建設，規范教師教育管理與教學行

為，提高廣大教師的職業素養和專業水平，增強教師的榮譽感、責任感和使命感，體現獎勤罰懶的管理理念，進一步提高教育教學質量，特制定本方案。

2、測評對象：

全體在職教師

三、測評原則：

1.堅持“公平、公正”的原則。注重參與性、民主性，體現學生、家長意志。

2.堅持實事求是的原則。對評選中弄虛作假的教師，一經查出，將作師德不合格。

四、測評時間

每期期中(4月20左右)一次，期末一次(7月10日左右)。

5、組織領導：

每次測評前，成立測評工作領導組，校長任組長，成員由校領導和教師代表組成。

組長：但鑫

副組長：先知云

組員：全體教研組長

6、測評方法：

學年測評滿分為100分，每學期占50%。采用學校、學

生、家長和社會相結合的綜合評價。學生使用學校計算機或在校園網絡環境下，打開輸入學生學號進行評價，每個學號僅可以評價一次;家長和社會可以外網評價，地址為：每個IP地址僅僅可以評價一次。

學校評價：(權重為50%，其中教師互評占20%，學校行政30%)，學校每學期末成立測評小組，召開專門測會議，對教師進行測評。學期末召開專門的教師大會，進行教師間互評;

學生評價：(權重為20%)，每學期分班進行一次，各班級學生全員參與。由學校測評小組組織學生進行測評。

家長評價：(權重為20%)，每學期利用家長會時間由學校測評小組組織家長進行測評。

社會評價：(權重為10%)，每學期由學校測評小組，通過走訪村組或街道，對教師滿意度進行調查。主要了解社會對不滿意教師進行收集意見扣分。社會沒有反應扣分的，測評視為滿分。

7、測評等級：

優秀(測評85-100分)

合格(60-84)

不合格(59以下，含95分)

8、測評結果的應用：

滿意度測評分直接應用于教師的崗位設置聘用、晉職晉級、評優選模、績效考核、干部的選拔等方面。

附表1：

學校行政評價表

教師姓名

德(30)

能(20)

勤(20)

績(30)

綜合得分

附表2：

教師之間評價表

教師姓名

德(30)

能(20)

勤(20)

績(30)

綜合得分

附表3：

學生評價表

教師姓名

責任心(20)

上課

批改(30)

尊重學生(20)

教育教學能力(20)

工作實績(10)

綜合得分

附表4：

家長評價表

教師姓名

責任心(20)

家訪情況(30)

教育能力(20)

社會形象(30)

綜合得分

附表5：

社會評價表

教師姓名

主要不滿意的事項或表現

覺得應扣分

最后得分

附表6：

教師綜合測評得分表統計表

教師姓名

行政評價

權重0.3

得分

教師互評

權重0.2

得分

學生評價

權重0.2

得分

家長評價

權重0.2

得分

社會評價

權重0.1

得分

綜合分