績效管理與績效面談課程大綱
攜手藍草咨詢為事業騰飛蓄能
上海藍草企業管理咨詢有限公司
為今天工作成績優異而努力學習,為明天事業騰飛培訓學習以蓄能!是企業對員工培訓的意愿,是學員參加學習培訓的動力,亦是藍草咨詢孜孜不倦追求的目標。
藍草咨詢提供的訓練培訓課程以滿足初級、中級、中高級的學員(含企業采購標的),通過藍草精心準備的課程,學習達成當前崗位知識與技能;晉升崗位所需知識與技能;藍草課程注意突出實戰性、技能型領域的應用型課程;特別關注新技術、新渠道、新知識創新型知識課程。
藍草咨詢堅定認為,卓越的訓練培訓是獲得知識的絕佳路徑,但也應是學員快樂的旅程,藍草企業的口號是:為快樂而培訓為培訓更快樂!
藍草咨詢為實現上述目標,為培訓機構、培訓學員提供了多種形式的優惠和增值快樂的政策和手段,可以提供開具培訓費的增值稅專用發票。
第一章績效管理概述
一、績效管理是什么
二、績效管理的作用
三、績效管理的四步流程
第二章員工指標
一、員工考核原則
二、員工考核指標的構成
[鍵入文字]
1.業績
2.態度
3.能力
三、業績考核
1.指標制定的smart原則
2.七步量化操作法
1)歸納考核指標
2)計算公式
3)界定項目的內涵
4)確定目標值
5)定位數據來源
6)確定權重
7)制定評分規則
3.量化考核中易出現的問題
四、態度考核
1.態度考核的內容
2.態度考核內容的確定方式
3.態度考核的形式
五、能力考核
1.是否需要能力考核
2.能力考核的具體操作
[鍵入文字]
六、考核方式
1.選擇適合的考核周期
2.明確合理的考核主體
3.采用公開透明的考核形式
4.恰當的考核結果分布
第三章績效溝通與面談
一、績效溝通與面談的重要性
1.員工隊伍多樣化帶來的管理變化
1)變家長式管理為人性化管理
2)變被動管理為參與管理
3)變他人管理為自我管理
2.績效管理的變化
1)管理者的角色變化:指揮者、協調者、輔導者
2)績效環節的變化:績效溝通、績效輔導、績效面談
二、績效溝通技巧
1.全過程的績效溝通
1)溝通的意義
2)溝通內容
3)溝通方式
2.員工行為記錄
篇2:油品調運分公司年績效考核面談規則
油品調運分公司2017年績效考核面談規則說明
績效面談是整個績效管理體系循環運作中的重要環節,是被考核人對階段性績效成果進行的回顧與總結。通過績效面談,考核人可以了解被考核人工作執行的具體情況,并明確下階段的工作要求,以利于被考核人適時調整工作重心或工作方式,從而更好地達成工作目標。良好的績效面談不僅能夠促進被考核人提高個人工作績效,同時也能及時排除障礙,促使上下級之間達成良好的溝通界面,以便順暢地推動各項工作進程。
1.1績效面談的目的
對被考核人在考核期內的工作表現進行分析和總結,發現優點與不足,以揚長辟短,并明確下一階段工作重心和工作要求,同時提出需要獲取哪些支持與幫助來更迅速地提升績效。
1.2績效面談相關人員安排
面談人面談對象
分管領導部門主任、副主任
部門主任或副主任部門員工
1.3績效面談的時間及流程
對于部門員工,每兩個月由部門主任或副主任對其進行一次績效面談,時間為績效考核結果下發后3天內,每次面談時間約為30分鐘左右。
對于部門主任、副主任由分管領導每半年對其進行一次績效面談,時間分別安排在當年7月份和次年1月份績效考核結果下發后3天內,每次面談時間約為40-60分鐘左右。
具體時間及流程如下:
第一步:考核結果下發后2天內績效考核領導小組辦公室準備好績效面談指引并下發面談通知;
第二步:考核結果下發后3天內進行績效面談;
第三步:全部面談完成后的1天內收回績效面談表,并進行總結整理后歸檔。
篇3:航空電子公司績效考核面談規則說明
航空電子有限公司績效考核面談規則說明
績效面談是整個績效管理體系循環運作中重要環節,是被考核人對階段性績效成果進行回顧及總結以及考核人了解被考核人工作執行的具體情況,并明確指出下階段工作要求,以利于被考核人適時調整工作重心或工作方式,更好地達成工作目標的一種有效方式。良好的績效面談不僅能夠促進被考核人提高個人工作績效,同時也能及時排除障礙,促使上下級之間達成良好的溝通界面,以便順暢地推動各項工作進程。
1.1績效面談的目的
對被考核人在考核期內的工作表現進行分析和總結,發現優點與不足進行揚長辟短,并明確下一階段工作重心和工作要求,同時提出需要獲取哪些支持與幫助以利于更迅速地提升績效。
1.2績效面談相關人員安排
面談人面談對象
分管副總銷售總監、部門正職
部門正職部門副職、產品經理、員工
1.3績效面談的時間及流程
對于部門副職、產品經理、員工,每個季度由部門正職對其進行一次績效面談,時間分別為第一季度(4月份),第二季度(7月份),第三季度(10月份),第四季度(1月份)績效考核結果下發后3天內,每次面談時間約為30分鐘左右。
對于銷售總監、部門正職由分管副總每半年對其進行一次績效面談,時間分別安排在第二季度(7月份)、第四季度(1月份)績效考核結果下發后3天內,每次面談時間約為30分鐘左右。
具體時間及流程如下:
第一步:考核結果下發后2天內,考核工作辦公室準備好績效面談指引并下發面談通知;
第二步:考核結果下發后3天內進行績效面談;
第三步:全部面談完成后的1天內收回績效面談表,并進行總結整理后歸檔。
溫馨提示:各部門領導對于面談方案有任何問題,可隨時向考核工作辦公室提出,考核工作辦公室將隨時幫助大家解決問題,確保績效面談工作的順利進行。
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考核工作小組辦公室