攜手藍(lán)草咨詢-為事業(yè)騰飛蓄能

上海藍(lán)草企業(yè)管理咨詢有限公司

基于信息化與知識(shí)管理的現(xiàn)代企業(yè)檔案管理

為今天工作成績(jī)優(yōu)異而努力學(xué)習(xí)，為明天事業(yè)騰飛培訓(xùn)學(xué)習(xí)以蓄能！是企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的意愿，是學(xué)員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的動(dòng)力，亦是藍(lán)草咨詢孜孜不倦追求的目標(biāo)。

藍(lán)草咨詢提供的訓(xùn)練培訓(xùn)課程以滿足初級(jí)、中級(jí)、中高級(jí)的學(xué)員（含企業(yè)采購(gòu)標(biāo)的），通過(guò)藍(lán)草精心準(zhǔn)備的課程，學(xué)習(xí)達(dá)成當(dāng)前崗位知識(shí)與技能；晉升崗位所需知識(shí)與技能；藍(lán)草課程注意突出實(shí)戰(zhàn)性、技能型領(lǐng)域的應(yīng)用型課程；特別關(guān)注新技術(shù)、新渠道、新知識(shí)創(chuàng)新型知識(shí)課程。

藍(lán)草咨詢堅(jiān)定認(rèn)為，卓越的訓(xùn)練培訓(xùn)是獲得知識(shí)的絕佳路徑，但也應(yīng)是學(xué)員快樂(lè)的旅程，藍(lán)草企業(yè)的口號(hào)是：為快樂(lè)而培訓(xùn)為培訓(xùn)更快樂(lè)！

藍(lán)草咨詢?yōu)閷?shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)學(xué)員提供了多種形式的優(yōu)惠和增值快樂(lè)的政策和手段，可以提供開(kāi)具培訓(xùn)費(fèi)的增值稅專用發(fā)票。

課程背景：

21世紀(jì)是一個(gè)信息時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代！信息技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用的時(shí)代，不僅深刻地影響著人類的生活方式和工作方式，也影響卓企業(yè)管理的方式，而且深刻地改變?nèi)祟惖闹R(shí)和信息交流，信息化和知識(shí)管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)。企業(yè)檔案管理是知識(shí)管理系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)，信息化是檔案管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。然而，許多企業(yè)各種檔案均處于手工原始管理，甚至分類不科學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，收集歸檔不及時(shí)，歸檔混亂，查找困難，丟失等等，本課程旨導(dǎo)入信息化管理與知識(shí)管理新思維，新原理，通過(guò)對(duì)檔案管理觀念創(chuàng)新和信息化檔案管理的工具方法論、流程和操作實(shí)務(wù)的全面學(xué)習(xí)，提升企業(yè)檔案管理人員的專業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)和檔案管理工作效能，為企業(yè)建立信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的全面檔案管理系統(tǒng)打造基礎(chǔ)！

培訓(xùn)目標(biāo)：

系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握基于信息化和知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理系統(tǒng)的研修實(shí)務(wù)，通過(guò)本課程，可實(shí)現(xiàn)：

攜手藍(lán)草咨詢-為事業(yè)騰飛蓄能

上海藍(lán)草企業(yè)管理咨詢有限公司

學(xué)習(xí)掌握企業(yè)知識(shí)管理與檔案信息化原理，建立信息化的知識(shí)與檔案管理的新思維，提高對(duì)現(xiàn)代檔案管理的重要性和創(chuàng)新意義的認(rèn)知。

全面掌握企業(yè)檔案管理信息化管理的科學(xué)規(guī)劃和信息化檔案管理職能設(shè)計(jì)、落實(shí)的科學(xué)方法，建立高效管理和與時(shí)俱進(jìn)的基礎(chǔ)；

掌握基于信息化的企業(yè)檔案管理科學(xué)分類方法、精益細(xì)操作流程與實(shí)務(wù)，提高企業(yè)檔案的信息化規(guī)范和系統(tǒng)化水平和規(guī)范應(yīng)用基礎(chǔ)；

掌握企業(yè)檔案的識(shí)別、收集、標(biāo)識(shí)、分類、立卷、歸檔、應(yīng)用、鑒別和銷毀、總結(jié)改進(jìn)的全流程和全國(guó)的規(guī)范方法，提高企業(yè)檔案管理的規(guī)范水平和管理效率；

掌握檔案的保護(hù)、查閱、使用等操作標(biāo)準(zhǔn)和技巧，提升檔案調(diào)閱查找準(zhǔn)確度和速度與應(yīng)用效率；

為企業(yè)建立規(guī)范化、科學(xué)化、信息化的檔案管理系統(tǒng)，建立企業(yè)知識(shí)管理暨信息化檔案管理體系打造基礎(chǔ)！

課程內(nèi)容：

引子：一個(gè)老板的困惑---企業(yè)檔案管理的困惑

上篇：原理理念與制度體系篇

第一章：基于新時(shí)期企業(yè)知識(shí)暨信息化管理的新認(rèn)知

1.1檔案的沿革及其發(fā)展趨勢(shì)：知識(shí)管理與信息化管理的檔案管理

1.2新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理理念及創(chuàng)新1.3企業(yè)檔案管理如何信息化？如何知識(shí)管理化？案例分享：企業(yè)檔案管理信息化發(fā)展趨勢(shì)圖及企業(yè)知識(shí)分布圖

第二章：現(xiàn)代企業(yè)檔案及檔案管理概述

2.1什么是檔案？檔案的核心要素和重要作用2.2企業(yè)檔案及企業(yè)檔案管理的涵義、特點(diǎn)2.3企業(yè)檔案管理的作用及目的

2.4企業(yè)檔案的類型及特點(diǎn)

2.5企業(yè)檔案管理的發(fā)展

案例互動(dòng)：企業(yè)檔案管理的價(jià)值

攜手藍(lán)草咨詢-為事業(yè)騰飛蓄能上海藍(lán)草企業(yè)管理咨詢有限公司

第三章：基于信息化管理和知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理制度體系規(guī)劃

3.1基于知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理制度體系規(guī)劃3.2檔案管理流程梳理與設(shè)計(jì)、指引編制

3.3檔案管理組織與崗位職能設(shè)計(jì)

3.4企業(yè)檔案管理的法定責(zé)任解讀

3.5企業(yè)檔案管理人員的角色與任務(wù)

案例互動(dòng)：檔案管理組織、流程圖設(shè)計(jì)

第四章：企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)

4.1檔案信息化及其發(fā)展回顧

4.2企業(yè)檔案管理信息化是指什么？

4.3企業(yè)檔案信息化建設(shè)核心內(nèi)容概述

4.4如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理數(shù)字化

4.5企業(yè)檔案管理信息化的軟件開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)4.6企業(yè)檔案管理信息安全預(yù)防與管理

案例：《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》等相關(guān)規(guī)章解讀、互動(dòng)：檔案管理信息化誤區(qū)

第五章：企業(yè)檔案庫(kù)（室）的規(guī)劃與管理

5.1檔案室（庫(kù)）的要求5.2檔案室（庫(kù)）的規(guī)劃

5.3檔案室（庫(kù)）的管理

※【案例分享】：某企業(yè)檔案庫(kù)圖

中篇：基礎(chǔ)實(shí)務(wù)與操作篇

第六章：企業(yè)各類檔案產(chǎn)生節(jié)點(diǎn)識(shí)別要領(lǐng)

6.1紙質(zhì)檔案產(chǎn)生節(jié)點(diǎn)識(shí)別

6.2辦公自動(dòng)化的歸檔文件處理節(jié)點(diǎn)識(shí)別

6.3其他外來(lái)檔案歸檔節(jié)點(diǎn)識(shí)別

※【案例分享練習(xí)】：文書(shū)檔案產(chǎn)生的流程節(jié)點(diǎn)識(shí)別

第七章：企業(yè)檔案管理的內(nèi)容、分類與標(biāo)識(shí)規(guī)范7.1企業(yè)檔案管理的內(nèi)容規(guī)范

7.2企業(yè)檔案管理的分類與標(biāo)識(shí)規(guī)范

案例互動(dòng)：企業(yè)檔案分類規(guī)范表

第八章：企業(yè)檔案的收集、分類

8.1檔案的識(shí)別與定義：檔案與文件的區(qū)別、件的定義

8.2檔案的收集與識(shí)別

8.3檔案的分類組卷

篇2:顧客投訴處理制度－投訴知識(shí)管理

顧客投訴處理制度(知識(shí)管理)

一、投訴月報(bào)和專題會(huì)議

1、由各管理處負(fù)責(zé)整理各單位的物業(yè)管理投訴事件通報(bào),形成月報(bào),通過(guò)郵件發(fā)送到客服中心。

2、各單位的投訴月報(bào),應(yīng)按客服中心設(shè)置的統(tǒng)一格式,規(guī)范分類填寫(xiě)《顧客投訴分類統(tǒng)計(jì)表》,每月3日前提交。由客服中心進(jìn)行統(tǒng)一匯總整理,形成物業(yè)管理投訴月報(bào),報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、客服中心每半年至少組織一次按專業(yè)分類的投訴專題會(huì)議,同時(shí)對(duì)投訴處理的整體情況進(jìn)行總結(jié)。

二、案例的整理、分析

1、客服中心應(yīng)將收到的所有投訴通報(bào)作為案例進(jìn)行整理,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)重復(fù)出現(xiàn)和具有代表意義的案例。對(duì)有參考價(jià)值的案例,應(yīng)該進(jìn)行分類,并在質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng),在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布。

2、對(duì)于所接的顧客投訴,客服中心應(yīng)該每季度一次進(jìn)行分析、總結(jié),將投訴發(fā)生的總體情況及在處理過(guò)程中有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理,并挖掘投訴背后的深層次問(wèn)題,形成報(bào)告,送交主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、對(duì)于重大投訴,客服中心應(yīng)該進(jìn)行個(gè)案分析,對(duì)其送交的專題報(bào)告進(jìn)行整理,并在公司內(nèi)通報(bào)。

三、信息共享內(nèi)部平臺(tái)

客服中心在公司OA網(wǎng)上公共辦公/知識(shí)庫(kù)模塊中上建立投訴通報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流的共享文件夾。共享內(nèi)容包括以下方面:

1、案例庫(kù)

2、重大投訴和熱點(diǎn)投訴事件的專題報(bào)告

3、專業(yè)顧問(wèn)建議

篇3:煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)知識(shí)管理能力考核要求

1.考核依據(jù)

《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定,煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力,應(yīng)當(dāng)由主管的負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門對(duì)其安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格。

本要求適用于煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核。

2.考核對(duì)象

考核對(duì)象為煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人。

煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人分為兩類,第一類為煤礦企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,礦務(wù)局局長(zhǎng);第二類為煤礦礦長(zhǎng),分為井工煤礦礦長(zhǎng)和露天煤礦礦長(zhǎng)。

3.考試方式

經(jīng)國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局或省級(jí)煤礦安全培訓(xùn)主管部門審核,具備《煤礦安全培訓(xùn)規(guī)定》規(guī)定的學(xué)歷和工作經(jīng)歷條件的主要負(fù)責(zé)人,方可進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考試。

考試應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的考試點(diǎn)采用計(jì)算機(jī)方式進(jìn)行,考試時(shí)間為120分鐘。試題從國(guó)家級(jí)考試題庫(kù)和省級(jí)考試題庫(kù)隨機(jī)抽取,其中抽取國(guó)家級(jí)考試題庫(kù)試題比例占80%以上。試題分為判斷題、單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題。考試滿分100分,80分及以上為合格。

考試不合格可以補(bǔ)考一次,經(jīng)補(bǔ)考仍不合格的,一年內(nèi)不得再次申請(qǐng)考核。

4.考試內(nèi)容

考試內(nèi)容包含安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力,其中安全生產(chǎn)知識(shí)占80%,管理能力占20%。

安全生產(chǎn)知識(shí)考試內(nèi)容分為了解、熟悉和掌握3個(gè)層次,考試比重為10%、20%和70%。

5.考試要點(diǎn)

5.1第一類主要負(fù)責(zé)人考試要點(diǎn)

5.1.1安全生產(chǎn)知識(shí)

5.1.1.1煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)及法律法規(guī)

a)掌握我國(guó)安全生產(chǎn)發(fā)展理念;

b)了解全國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì),熟悉全國(guó)煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì);

c)掌握國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策;

d)掌握有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī);

e)熟悉煤礦安全生產(chǎn)規(guī)章和主要災(zāi)害防治標(biāo)準(zhǔn)。

5.1.1.2煤礦安全生產(chǎn)管理

a)了解安全生產(chǎn)管理理念、安全生產(chǎn)管理基本方法;

b)掌握煤礦安全生產(chǎn)準(zhǔn)入制度、煤礦建設(shè)管理有關(guān)規(guī)定;

c)掌握煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任制建立基本要求;

d)掌握煤礦安全生產(chǎn)規(guī)章制度基本要求;

e)掌握煤礦安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)基本要求;

f)掌握煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)投入基本要求;

g)掌握煤礦重大災(zāi)害防治要點(diǎn);

h)掌握煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控工作要點(diǎn);

i)掌握煤礦生產(chǎn)安全事故隱患排查治理工作要點(diǎn);

j)掌握煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)總體要求;

k)熟悉煤礦生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理程序;

l)掌握煤礦生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援總體要求。

5.1.1.3煤礦職業(yè)衛(wèi)生管理

a)了解煤礦職業(yè)病危害防治管理基本要求;

b)熟悉煤礦職業(yè)病危害防治安全管理要點(diǎn);

c)掌握煤礦職業(yè)健康監(jiān)護(hù)基本要求。

5.1.2安全生產(chǎn)管理能力

a)貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī);

b)建立健全安全生產(chǎn)、職業(yè)病危害防治責(zé)任制;

c)組織制定安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生規(guī)章制度;

d)有效實(shí)施安全生產(chǎn)投入;

e)組織建立風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、隱患排查治理和安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)“三位一體”煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系;

f)組織排查、治理煤礦事故隱患;

g)組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;

h)組織制定并實(shí)施安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃。

5.2第二類主要負(fù)責(zé)人考試要點(diǎn)

5.2.1安全生產(chǎn)知識(shí)

5.2.1.1煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)及法律法規(guī)

a)掌握我國(guó)安全生產(chǎn)發(fā)展理念;

b)了解全國(guó)安全生產(chǎn)形勢(shì),熟悉全國(guó)煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì);

c)熟悉國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策;

d)熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī);

e)掌握煤礦安全生產(chǎn)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等。

5.2.1.2煤礦安全生產(chǎn)管理

a)熟悉安全生產(chǎn)管理方法;

b)掌握煤礦安全生產(chǎn)準(zhǔn)入制度、煤礦建設(shè)管理有關(guān)規(guī)定;

c)掌握煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任制基本要求;

d)熟悉煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)管理體系建立基本要求;

e)掌握煤礦安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程編制要求;

f)掌握煤礦安全生產(chǎn)費(fèi)用提取與使用要求;

g)掌握煤礦安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)基本要求;

h)掌握煤礦生產(chǎn)安全事故防范要點(diǎn);

i)掌握煤礦安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與管控基本要求;

j)掌握煤礦事故隱患排查、治理基本要求;

k)掌握煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本要求;

l)掌握煤礦生產(chǎn)安全事故報(bào)告程序。

5.2.1.3煤礦安全生產(chǎn)技術(shù)管理

井工煤礦:

a)熟悉煤礦安全生產(chǎn)地質(zhì)保障基本要求;

b)掌握礦井開(kāi)采的基本安全生產(chǎn)條件;

c)熟悉礦井井巷掘進(jìn)、支護(hù)安全管理要點(diǎn)

d)熟悉常用的采煤方法及回采工藝安全管理要點(diǎn);

e)熟悉采掘機(jī)械安全運(yùn)行基本要求;

f)掌握礦井通風(fēng)系統(tǒng)安全管理要點(diǎn);

g)掌握瓦斯防治要點(diǎn);

h)掌握煤塵爆炸防治要點(diǎn);

i)掌握煤(巖)與瓦斯(二氧化碳)突出防治要點(diǎn);

j)掌握沖擊地壓防治要點(diǎn);

k)掌握井下火災(zāi)防治要點(diǎn)和火區(qū)管理基本要求;

l)掌握礦井水害防治要點(diǎn)及井下探放水安全管理基本要求;

m)熟悉井下爆破作業(yè)安全管理要點(diǎn);

n)熟悉礦井運(yùn)輸、提升作業(yè)安全管理要點(diǎn)和空氣壓縮機(jī)安全運(yùn)行基本要求;

o)熟悉礦井電氣設(shè)備和電力系統(tǒng)安全管理要點(diǎn);

p)熟悉煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)、人員位置監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、有線調(diào)度通信系統(tǒng)安全管理要點(diǎn);

q)熟悉井工煤礦常見(jiàn)事故致因及預(yù)防措施。

露天煤礦:

a)熟悉煤礦安全生產(chǎn)地質(zhì)保障基本要求;

b)掌握露天煤礦開(kāi)采的基本安全生產(chǎn)條件;

c)掌握露天煤礦采場(chǎng)、臺(tái)階、邊坡安全管理要點(diǎn);

d)掌握露天煤礦鉆孔、爆破作業(yè)安全管理要點(diǎn);

e)掌握露天煤礦采裝作業(yè)安全管理要點(diǎn);

f)熟悉露天煤礦破碎站設(shè)置及破碎作業(yè)安全管理要點(diǎn);

g)掌握露天煤礦運(yùn)輸作業(yè)安全管理要點(diǎn);

h)掌握露天煤礦排土場(chǎng)的布置及排土作業(yè)安全管理要點(diǎn);

i)熟悉露天煤礦防治水和防滅火安全管理要點(diǎn);

j)掌握露天煤礦電氣設(shè)備及電力和通信系統(tǒng)安全管理要點(diǎn);

k)熟悉露天煤礦設(shè)備檢修安全管理要點(diǎn);

l)掌握露天煤礦常見(jiàn)事故致因及預(yù)防措施。

5.2.1.4煤礦職業(yè)衛(wèi)生管理

a)掌握煤礦職業(yè)病危害防治管理總體要求;

b)掌握煤礦建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病防護(hù)設(shè)施“三同時(shí)”管理要求;

c)熟悉煤礦職業(yè)病危害防治管理要點(diǎn);

d)了解煤礦職業(yè)健康監(jiān)護(hù)基本要求;

e)熟悉煤礦勞動(dòng)防護(hù)用品配備要求。

5.2.1.5應(yīng)急救援管理

公共部分:

a)掌握煤礦生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案的編制要求與實(shí)施要點(diǎn);

b)熟悉煤礦安全避險(xiǎn)系統(tǒng)建設(shè)基本要求;

c)掌握煤礦救援隊(duì)伍建設(shè)基本要求;

d)掌握煤礦生產(chǎn)安全事故救援指揮要求。

井工煤礦:

a)熟悉火災(zāi)事故救援與處理措施;

b)熟悉瓦斯、煤塵爆炸事故救援與處理措施;

c)熟悉煤(巖)與瓦斯(二氧化碳)突出事故救援與處理措施;

d)熟悉水害事故救援與處理措施;

e)熟悉頂板事故救援與處理措施;

f)熟悉沖擊地壓事故救援與處理措施;

g)熟悉煤礦提升運(yùn)輸事故救援與處理措施;

h)熟悉有毒有害氣體中毒、窒息等其他煤礦事故救援與處理措施。

露天煤礦:

a)熟悉露天煤礦邊坡和排土場(chǎng)滑坡事故救援與處理措施;

b)熟悉露天煤礦爆破事故救援與處理措施;

c)熟悉露天煤礦電氣等其他事故救援與處理措施。

5.2.2安全生產(chǎn)管理能力

a)貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī);

b)建立健全安全生產(chǎn)、職業(yè)病危害防治責(zé)任制;

c)組織制定安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生規(guī)章制度和操作規(guī)程;

d)組織制定并實(shí)施安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃;

e)有效實(shí)施安全生產(chǎn)投入;

f)組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和管控工作;

g)組織開(kāi)展事故隱患排查,并及時(shí)治理消除生產(chǎn)安全事故隱患;

h)組織建立風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控、隱患排查治理和安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)“三位一體”煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系,并開(kāi)展達(dá)標(biāo)創(chuàng)建;

i)組織制定、演練并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。