房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)工作程序(二)

對(duì)于房地產(chǎn)的甲方來說,工作程序大致為:

*投資機(jī)會(huì)研究及土地競(jìng)投階段

*項(xiàng)目立項(xiàng)階段

*項(xiàng)目全程策劃階段

*規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

*工程施工階段

*市場(chǎng)推廣和營銷階段

*物業(yè)管理階段

而我們的工作主要是圍繞甲方的進(jìn)度開展,在甲方的各個(gè)工作階段中,我們的工作重點(diǎn)也不同,具體可分為:

1.地塊初步研究,包括項(xiàng)目背景、項(xiàng)目概況、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目開發(fā)初步評(píng)估、綜合分析

2.可行性研究報(bào)告的編寫及經(jīng)濟(jì)研究,包括項(xiàng)目概述、各期投資估算、總體銷售收入預(yù)測(cè)、各期銷售收入預(yù)測(cè)

3.編寫產(chǎn)品建議書,市場(chǎng)定位、產(chǎn)品形態(tài)、項(xiàng)目類型選擇、產(chǎn)品主題、項(xiàng)目設(shè)計(jì)主題及相關(guān)建設(shè)指針

4.編寫項(xiàng)目銷售總體計(jì)劃,即項(xiàng)目銷售開盤前,對(duì)項(xiàng)目銷售、營銷相關(guān)所有工作的計(jì)劃,包括項(xiàng)目銷售推廣總體思路、推廣主題方向、項(xiàng)目銷售總體均價(jià)預(yù)計(jì)、銷售上的放量節(jié)奏、銷售推廣各階段總體時(shí)間安排,各分階段計(jì)劃內(nèi)容、項(xiàng)目銷售總體推出單位計(jì)劃、項(xiàng)目營銷費(fèi)用使用總體計(jì)劃表、售后服務(wù)和交房等計(jì)劃

5.編寫項(xiàng)目銷售手冊(cè),明確項(xiàng)目各方面問題的口徑統(tǒng)一,項(xiàng)目位置、項(xiàng)目定位、

發(fā)展商背景、承建商及工程監(jiān)理公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)公司、物業(yè)管理、管理費(fèi)、項(xiàng)目周邊規(guī)劃、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、戶型說明、項(xiàng)目交通、學(xué)校、購房須知、裝修標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目的銷售窗口表、各營銷階段針對(duì)性的統(tǒng)一銷售說辭

6.最重要的是整個(gè)項(xiàng)目的營銷策劃報(bào)告的編寫,主要有以下部分,

市場(chǎng)研究

一、項(xiàng)目市場(chǎng)環(huán)境分析

二、項(xiàng)目市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

三、項(xiàng)目市場(chǎng)需求分析

四、項(xiàng)目開發(fā)條件分析

產(chǎn)品定位

一、產(chǎn)品分析及定位

二、目標(biāo)客群分析

策劃推廣

一、推廣總體概念

二、樓盤形象定位

三、廣告訴求重點(diǎn)

四、項(xiàng)目賣點(diǎn)提煉

五、廣告?zhèn)鞑ゲ呗?/p>

六、媒介傳播平臺(tái)

八、專案推廣策略

九、媒介投放計(jì)劃

十、廣告費(fèi)用預(yù)算

銷售策略

一、價(jià)格策略

二、產(chǎn)品市場(chǎng)導(dǎo)入策略

三、銷售進(jìn)度計(jì)劃及銷售周期

四、銷售手法

五、銷售業(yè)務(wù)執(zhí)行策略

產(chǎn)品定價(jià)

一、定價(jià)依據(jù)

二、成本的核算

三、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)價(jià)格參考

四、公司的銷售目標(biāo)

五、定價(jià)范圍

六、定價(jià)策略

八、銷售價(jià)格表的制定

九、銷售底價(jià)及表價(jià)的核算

十、銷售價(jià)格優(yōu)惠辦法及銷控策略

案場(chǎng)執(zhí)行

一、現(xiàn)場(chǎng)管理思路及架構(gòu)

二、案場(chǎng)管理制度

三、培訓(xùn)計(jì)劃

四、案場(chǎng)控制系統(tǒng)

五、案場(chǎng)執(zhí)行協(xié)調(diào)

7.最后是要做好各項(xiàng)的總結(jié),根據(jù)項(xiàng)目的銷售情況,結(jié)合推廣、競(jìng)爭(zhēng)情況等綜合分析,提出相應(yīng)的改善措施,解決銷售存在的問題,包括項(xiàng)目銷售總結(jié)、客戶的匯總及分析、推廣宣傳的階段性安排及效果等、階段性促銷活動(dòng)的效果評(píng)估和總結(jié)、階段性的成功與失敗經(jīng)驗(yàn)等

篇2:酒店?duì)I銷部開發(fā)新客戶程序

酒店?duì)I銷部開發(fā)新客戶程序

一、準(zhǔn)備工作

1、充分掌握負(fù)責(zé)區(qū)域的目標(biāo)客戶分布情況。

2、對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行有選擇的資料收集整理。

3、確認(rèn)有潛力的客戶。

4、對(duì)需開發(fā)客戶進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)同行分析。

5、思考銷售策略。

6、擬訂拜訪說明要點(diǎn)。

7、準(zhǔn)備拜訪所需物品。

二、走訪客戶

1、拜訪前檢查攜帶物品是否充分。

2、明確談話中要表述的重點(diǎn)。

3、注意發(fā)現(xiàn)客戶流露出的希望與要求。

4、提出酒店能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品。

5、解答客戶的各種疑問。

6、向客戶表示感謝,約定再次拜訪時(shí)間。

三、記錄

1、整理與客戶洽談內(nèi)容,并填寫《客戶訪問表》。

四、要求

1、對(duì)每一位目標(biāo)客戶做到五次拜訪以上。

2、每次訪問都能有不同的事由。

3、從被客戶拒絕中不斷發(fā)現(xiàn)并總結(jié)存在的問題,立即改進(jìn)。

篇3:公司設(shè)計(jì)開發(fā)控制工作程序

精制加工有限公司--程序文件

設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序

1目的

為對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程進(jìn)行有效控制,確保設(shè)計(jì)和開發(fā)的產(chǎn)品能夠滿足顧客的要求。公司制定并執(zhí)行《設(shè)計(jì)開發(fā)控制程序》

2適用范圍

本程序規(guī)定了新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程,本程序適用于從市場(chǎng)調(diào)研至產(chǎn)品投產(chǎn)的設(shè)計(jì)和開發(fā)各階段的控制。

3職責(zé)

3.1總經(jīng)理指定某一部門為某一次新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的組織實(shí)施部門。

3.2其他部門是協(xié)助部門。

4程序要求

4.1設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃

4.1.1設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門主管組織對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃,以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的控制。

4.1.2設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃主要確定:

a、整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)分為幾個(gè)階段,以及各階段大致所需的時(shí)間;

b、那些階段需組織進(jìn)行評(píng)審活動(dòng);

c、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)的安排;

d、設(shè)計(jì)和開發(fā)各階段負(fù)責(zé)人的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。

4.1.3當(dāng)設(shè)計(jì)和開發(fā)的各階段被分配給不同小組(或部門)時(shí),應(yīng)在策劃階段規(guī)定各小組的職責(zé)及其接口,以確保在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中各小組間的有效溝通。

4.1.4設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃后,設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門主管負(fù)責(zé)下達(dá)《設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書》到各小組.

4.1.4.1《設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書》中應(yīng)完整描述設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入,并提出完成的時(shí)間要求。

4.1.5設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門根據(jù)設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃的結(jié)果,指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,由其編制《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》。

4.1.5.1《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》應(yīng)規(guī)定各階段內(nèi)容、完成時(shí)間、責(zé)任人及職責(zé)等內(nèi)容。

4.1.6《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》經(jīng)設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門主管審批后實(shí)施。

4.1.7隨設(shè)計(jì)和開發(fā)的進(jìn)展,應(yīng)根據(jù)新變化及時(shí)對(duì)《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》進(jìn)行更改并重新得到審批。

4.2設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入

4.2.1公司新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入主要來源于:

a、營業(yè)部廣泛收集的與公司產(chǎn)品有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì),尤其是顧客對(duì)公司產(chǎn)品要求的變化等信息;

b、公司人員外出參觀、學(xué)習(xí)收集到的有關(guān)公司產(chǎn)品的信息;

c、與顧客溝通過程得到的信息等。

4.2.2作為設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入其內(nèi)容至少應(yīng)包括:

a、產(chǎn)品的成份、含量、質(zhì)量要求及價(jià)格;

b、產(chǎn)品適用的法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn);

c、市場(chǎng)發(fā)展前景;

d、與公司其它類似產(chǎn)品比較的信息;

e、對(duì)環(huán)境及職業(yè)健康安全方面的影響。

4.2.3設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入應(yīng)盡可能充分、適宜,對(duì)產(chǎn)品的要求應(yīng)完整、清楚,不會(huì)出現(xiàn)含糊、產(chǎn)生歧異或自相矛盾。

4.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出

4.3.1設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出必須盡可能量化或定性描述,確保能夠驗(yàn)證其是否滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求。

4.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)確保:

a、滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求;

b、提供適當(dāng)?shù)男畔?以指導(dǎo)采購及生產(chǎn)和服務(wù)提供活動(dòng);

c、包含或引用產(chǎn)品的接收標(biāo)準(zhǔn);

d、規(guī)定滿足產(chǎn)品正常使用所必須的產(chǎn)品特性。

4.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出在發(fā)布前必須由設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門主管審批。

4.4設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審

4.4.1依照《設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃》的安排,在適宜的階段項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審,并填寫《設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審表》。

4.4.2設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審的主要目的是:

a、評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)能否滿足規(guī)定的要求;

b、識(shí)別可能存在的任何設(shè)計(jì)問題并提出必要的改進(jìn)意見和措施。

4.4.3進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審時(shí),參加評(píng)審的人員應(yīng)包括與所評(píng)審的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)的小組代表。

4.4.4設(shè)計(jì)完成進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)審時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人除吸收各小組代表參加評(píng)審?fù)?還必須通知設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門主管參加。

4.5設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證

4.5.1工藝流程及工藝參數(shù)設(shè)計(jì)完成后,安排試生產(chǎn),以進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)。

4.5.2設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證的目的是確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出能否滿足輸入的要求。

4.5.3驗(yàn)證結(jié)果應(yīng)填寫《設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告》。

4.6設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)

4.6.1為證實(shí)產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)。

4.6.2根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)可以是小批量投入市場(chǎng),但此過程必須在各階段活動(dòng)尤其是設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證完成,結(jié)果均滿足要求,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。

4.6.3設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)期間,營業(yè)部需密切關(guān)注顧客反應(yīng),一旦出現(xiàn)問題立即反饋給設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門,以便根據(jù)問題性質(zhì)采取相應(yīng)的措施。

4.6.4對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)得結(jié)果填寫《設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)報(bào)告》。

4.7設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制

4.7.1設(shè)計(jì)和開發(fā)各階段的更改必須嚴(yán)格控制,以防止隨意的更改引起質(zhì)量問題。

4.7.2對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改必須進(jìn)行評(píng)審,對(duì)投放市場(chǎng)前后涉及改變產(chǎn)品成分和質(zhì)量的更改,還應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。

4.7.2.1設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的評(píng)審也包括評(píng)價(jià)所更改部分對(duì)產(chǎn)品可能帶來的明確和潛在地影響。

4.7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)更改涉及到技術(shù)文件的更改時(shí),其程序和方法參照《文件控制程序》實(shí)施。

4.8設(shè)計(jì)和開發(fā)記錄的控制

4.8.1設(shè)計(jì)和開發(fā)各階段的記錄、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)階段所引起任何措施的記錄以及設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的記錄,均由設(shè)計(jì)開發(fā)組織部門按《記錄控制程序》整理、歸檔保存。

6.相關(guān)文件

6.1《文件控制程序》

6.2《記錄控制程序》

6.3有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)

7記錄

7.1設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書

7.2設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃

7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審表

7.4設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證報(bào)告

7.5設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)報(bào)告

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案