1.luggagestoringconversation:ifourguestswanttostoretheirluggageinourhotel,whatwillyousay?

答題要點:

1)問候客人;(2分)

2)向客人提供幫助;(2分)

3)詢問客人房間號;(3分)

4)詢問行李件數;(3分)

5)詢問行李當中有無貴重物品,易碎物品和食物等,我們不對以上物品負責;(3分)

6)詢問客人什么時候來取;(3分)

7)向客人說明寄存的收費標準;(3分)

8)讓客人在行李登記本和行李牌上面簽名;(3分)

9)告訴客人物品是本人憑行李牌和簽名取行李并提醒客人好好保存行李牌。(3分)

Reference:Goodmorning,sir.WhatcanIdoforyou?Couldyougivemeyourroomnumber,please?Howmanypiecesofluggagedoyouwanttostore?Doyouhavesomevaluables,vulnerablethingsorfoodinyourluggage?Wecannotstorethem,youwillhavetotakethemwithyou.Wearenotresponsibleforthesethings.Whenwillyoucomebacktopickthemup?Forluggagestoring,foreverypieceofluggagewewillchargeyoufiveRMBeachdaye*cepttoday.Weneedyoursignatureontheluggageregistrationbookandontheclaimtag.Youcanclaimyourluggagebyyoursignatureandtheclaimtag.Pleasekeepitcarefully.

2.Ifitisrainingoutsidenowandoneofourguestswantstoknowwheretheycouldgetanumbrella.Whatwillyousay?

答題要點:

1)問候客人;(2分)

2)向客人提供幫助;(2分)

3)詢問客人房間號;(1分)

4)建議一:每個房間都配有一把雨傘,我可以幫您到房間去取雨傘,不過需要您稍等一下。(10分)

5)建議二:您也可以在前臺借一把雨傘,但是需要收取您50元的押金。我們會給您一張收據。當您歸還收據和雨傘的時候,我們就退還您50元的現金。(10分)

Reference:Goodafternoon,sir.WhatcanIdoforyou?(yousee,itisrainingoutside.HowcouldIgetanumbrella?)Couldyoutellmeyourroomnumberplease?Icouldgiveyoutwopiecesofsuggestion.

1)inyourroomthereisanumbrellainthewardrobe.Icanbringitdownstairsforyou.Butyouwillhavetowaitforamoment.2)youcanalsoborrowitfromthefrontdesk.Wewillchargeyou50Yuanasadepositandwewillgiveyouareceipt.Whenyoureturntheumbrellaandthereceipt,wewillgiveyoubackthemoney.

3.Nowwemeteachotherattheairport.Whatwillyousaytowhileawaythe40minutesfromtheairporttoourhotel.

答題要點:

1)問候客人;(2分)

2)自我介紹并表示歡迎;(3分)

篇2:酒店行李員常用英語口語

UsefulE*pressions

1、E*cuseme.Whichoneisyourbag?

2、Isthisbagyours?

3、Ivecomeforyourluggage.

4、Ihopeyouwilldropinagain!

5、Thisisyourclaimtag.

6、MayIhelpyouwithyourluggage?

7、WhatelsecanIdoforyou?

8、Gouldyousighhere?

9、Breakfastisonthefirstfloor,from7:00amto9:00am.

10、Isyourluggagewillbehereshortly?

11、Howlongwillyouleavetheluggagehere?

12、Letmetakeitplease!

13、MayIhaveyourtag,please?

14、Whatsyourroomnumber?

15、Toiletisturnleft.

16、Howmanypieces(ofluggage)doyouhave.

17、Inourhotelwedontaccepttips.Thankyouallthesame.

18、Ihopeyouwillenjoyyourestay.

19、Haveanicetrip.

20、Aretheseyourluggage.

酒店行李員常用英語

1,對不起。哪一個是你的包嗎

2,這個袋子你的嗎

3,我來為你的行李。

4,我希望你會dropin了!

5,這是你的行李票。

6,我來幫您拿行李

7,我還能為您做點什么

8,古爾德你嘆息嗎

9,早餐是在一樓,從上午7:00到9:00。

10,是您的行李很快會來到這里

11,請問您的行李離開這里嗎

12,請讓我把它!

13,我把你的標簽,好嗎

14,什么是你的房間號碼是多少

15,廁所是左轉。

16,如何(行李)你有幾件。

17日,在我們飯店是不收小費。謝謝大家一樣。

18,我希望你會喜歡你留下來。

19,有一個愉快的旅程。

20,這些是你的行李。

Conversation

A

Bellman:Goodafternoon.Madam.Welcometoourhotel.

Guest:Goodafternoon.

B:MayIhelpyouwithyourluggage,madam?

G:Yes,please!

B:PleaseJustamoment,Illgetaluggagecart.madam…….Thankyouforwaiting.Illshowyoutothefrontdesk.Thisway,please.

G:Thankyou!

B:Yourewelcome.

B

Bellman:Madam.MayIhaveyourroomcard,please?

Guest:Yes.Hereyouare.

B:Thankyou.yourroomisonthe10thfloor.Thiswayplease……(takeaelevator).Yourroomishere,afteryou(gointotheroom).

G:Thankyouverymuch.

B:Notatall.Wherewouldyoulikemetoputyourluggage.

G:Anywhere.Ifyoulike.

B:Pleasecheckit.Isittherightnumberofyourluggage?

G:Oh,Yes,Itsverycorrect.Theressomethingforyou.

B:Itsverykindofyou.Butwecantaccepttips.Thankyouallthesame.Pleaseenjoyyourstay,Good-bye.

G:Good-bye.

酒店行李員英語對話

一

貝爾曼:下午好。女士。歡迎來到我們酒店。

嘉賓:下午好。

B:我可以幫你的行李,女士

:是的,請!

B:請稍等,我去拿行李車。主席......。讓您久等了。我將帶您到前臺。請這邊走。

G:謝謝你!

乙:不客氣。

乙

貝爾曼:主席女士。請問您的房卡,好嗎

客人:是的。給你。

B:謝謝你。你的房間在10樓。這邊請......(采取電梯)。您的房間在這里,在你(進房間去)。

G:謝謝你了。

乙:沒關系。你會要我把你的行李。

G輯:任何地方。如果你喜歡。

B:請檢查一下。這是不是你的行李正確的號碼

G:噢,是的,這是非常正確的。有東西給你。

乙:這是你太好了。但是,我們不能收小費。謝謝大家一樣。請享受您的逗留期間,再見。

G:再見。