酒店客房常用英語(yǔ)-喚醒服務(wù)Wake-upCallService.

A:客房服務(wù),我能為您做些什么嗎

A:Roomservice,canIhelpyou?

B:我們?cè)缫ゼ~約,因此我想讓你們明天早上叫醒我。

B:I’mgoingtoNewyorkearlytomorrowmorning.SoIwouldlike

torequestanearlymorningcall.

A:沒(méi)問(wèn)題,那么您想讓我們明天早上什么時(shí)候叫醒您

A:Noproblem,atwhattimewouldyoulikeustocallyou

tomorrowmorning?

B:請(qǐng)?jiān)诿髟?闃印?

B:At6sharptomorrowmorning,please.

B:請(qǐng)用電話(huà)叫醒,我不想吵醒鄰居。

B:Byphone,please.Idon’twanttodisturbmyneighbors.

A:好的,那么我們明早6點(diǎn)叫醒您。

A:OK.Sowewillwakeyouupat6:00tomorrowmorning.

A:你好,我想要辦理入住。

A:Hello,Iwouldliketocheckin,please.

B:您在我們這里預(yù)定客房了嗎

B:Doyouhaveareservationwithus?

A:是的,我在你們酒店預(yù)訂了今晚的房間。

A:Yes,Ibookedaroomherefortonight.

B:請(qǐng)問(wèn)您的尊姓大名

B:MayIhaveyourname,please?

B:請(qǐng)讓我看一下您的護(hù)照好嗎

B:MayIseeyourpassport,please?

A:可以,這里給你。

A:Ok,hereyouare.

B:我們?yōu)槟Ａ袅?01房間。

B:WehaveRoom001reservedforyou.

B:請(qǐng)您填一下這份來(lái)客登記卡。

B:Wouldyoumindfillinginhisform,please?

A:好的。

A:Allright.

B:請(qǐng)您在上面簽上您的姓名,好嗎

B:Couldyousignyournamehere,please?

A:可以了嗎,先生

A:Willthatbeallright,sir?

B:好了,祝您在我們酒店過(guò)得愉快。

B:Yes,Ihopeyou’llenjoyyourstayinourhotel.

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歡迎和問(wèn)候語(yǔ):

1、Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam)

早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。

2、Howdoyoudo?

您好!(初次見(jiàn)面)

Gladtomeetyou.

很高興見(jiàn)到您。

3、Howareyou?

您好嗎

Fine,Thanks.Andyou?

很好,謝謝。您好嗎

4、Welcometoourhotel(restaurant,shop).

歡迎到我潛齬藎ú吞⑸痰輳├礎(chǔ)?

5、Wishyouamostpleasantstayinourhotel.

愿您在我們賓館過(guò)得愉快。

6、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.

希望您在我們賓館過(guò)得愉快。(客人剛?cè)氲陼r(shí))

Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.

希望您在我們賓館過(guò)得愉快。(客人在飯店逗留期間)

Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.

希望您在我們賓館過(guò)得愉快。(客人離店時(shí))

7、Haveagoodtime!

祝您過(guò)得愉快!

電話(huà)用語(yǔ):

8、**hotel,frontdesk.CanIhelpyou?

**飯店,前廳。您找誰(shuí)

9、Sorry,I’vedialedthewrongnumber.

對(duì)不起,我撥錯(cuò)號(hào)了。

10、MayIspeaktoyourgeneralmanager?

能和你們總經(jīng)理說(shuō)話(huà)嗎

Speaking.

我就是。

11、Sorry,heisnotinatthemoment.

對(duì)不起,他現(xiàn)在不在。

Wouldyouliketoleaveamessage?

您要留口信嗎

12、Pardon.

對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍,好嗎

Ibegyourpardon.

對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍,好嗎

祝賀語(yǔ):

13、Congratulations!

祝賀您!

14、Happybirthday!

生日快樂(lè)!

15、Happynewyear!

新年快樂(lè)!

16、MerryChristmas!

圣誕快樂(lè)!

17、Haveaniceholiday!

假日快樂(lè)!

18、Wishyoueverysuccess!

祝您成功!

答謝和答應(yīng)語(yǔ):

19、Thankyou(verymuch).

謝謝您(非常感謝)。

20、Thankyouforyouradvice(information,help)

感謝您的忠告(信息、幫助)。

21、It’sverykindofyou.

謝謝,您真客氣。

22、Youarewelcome.

不用謝。

23、Notatall.

不用謝。

Don’tmentionit.

不用謝。

篇2:客房英語(yǔ)培訓(xùn):迎賓進(jìn)房

-Goodmorning,sir.Iamanattendant.Wouldyoupleaseshowmeyourroomcard?

-先生你早。我是服務(wù)員,請(qǐng)把房卡給我看一下。

-Allright.Hereitis.-好的,給你。

-Yourroomnumberis624.Letmetakeyouthere.-你的房號(hào)是624,我來(lái)陪你去。

-Leamecarryyourluggage.-我來(lái)幫你提行李。

-I'msorrytotroubleyou.-麻煩你了。

-Hereweare.Thisisyourroom.-我們到了。這就是您的房間。

-Letmeintroduceourhotelbriefilytoyou.-我簡(jiǎn)單地介紹一下飯店的情況。

-That'sverynice.-那太好了。

-TheBarber's,theShop,PostandCableService,BilliardsandTableTennisRoomareallonthegroundfloor.Thevisitorscandotheirshoppingandhaveamusementsthere.Thedining-hallisontheseventhfloor.BothChineseandWesternfoodareserved.Andoneveryfloorthereisadining-room.Servicehoursare:Breakfast,7.00to9.00a.m.;Lunch,12.00to2.00p.m.;Supper;6.00to8.00p.m.TheBarisonthefirstfloor,andthecafeonthesecondfloor.Theyareopenroundtheclock.TheChinaInternationalTravelServicehasanofficeintheHotel.

-飯店的底層設(shè)有理發(fā)室、賣(mài)品部、郵電服務(wù)處、彈子房、乒乓室,客人們可以任意選購(gòu)物品,進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。大餐廳設(shè)在八樓,中西餐都有。此外,每一樓層都有自己的餐廳。開(kāi)飯時(shí)間是:早飯七點(diǎn)至九點(diǎn);午飯十二點(diǎn)至下午兩點(diǎn);晚飯六點(diǎn)至晚八點(diǎn)。酒吧間和咖啡廳分別設(shè)在二樓和三樓,晝夜?fàn)I業(yè)。中國(guó)國(guó)際旅行社在飯店里設(shè)有辦公室。

-Getata*iatthereceptiondeskwhenyougetone.-如果你要出租汽車(chē)對(duì)服務(wù)臺(tái)說(shuō)一下就成了。

-MayIhavebreakfastinmyroom?-我可以在房間里用早餐嗎?

-Ofcourse.Wecansendthreemealstoyourroomifyoulike.-當(dāng)然可以。如果你愿意可以三餐都在房間里吃。

-It'sverykindofyou.Thanksforyourinformation.-你想得真周到,謝謝你的介紹。

-ThisiswhatIshoulddo.-這是我應(yīng)該做的。

-Bytheway,Ihavetwotrunksonthegroundfloor.Willyoupleasesendthemup?

-順便說(shuō)一聲,我有兩只箱子在樓下,請(qǐng)你把它們送來(lái)可以嗎?

-Certainly.Ihavethembroughtupatonce.-當(dāng)然可以。我馬上把它們送上來(lái)。

-Allyourluggageishere.Seveninall.-你的行李都在這里,共七件。

-Thispieceisnotmine.-這件不是我的。

-Onepieceismissing.-我少了一件行李。

-Letmecheckit.-我?guī)湍悴橐徊椤?/p>

-Whyhas'tmyluggagebeensenthereyet?-為什么我的行李到現(xiàn)在還沒(méi)送來(lái)?

-Don'tworry.I'llinquireoftheChinaInternationalTravelServiceaboutit?

-別著急,我向旅行社問(wèn)一問(wèn)。

-Isthispieceofluggageyours?-這件行李是你的嗎?

-Yes,thisoneisjustmine.-是的,就是這件。

-Hereisthekeytotheroom.Pleaseleaveitattheservicedeskwhenyougoout.

-這是房間的鑰匙。你出去的時(shí)候把它交服務(wù)臺(tái)保管。

-Ifyouneedanything,justringusup.-你有事找服務(wù)員可按電鈴

篇3:酒店客房英語(yǔ)培訓(xùn)

Sentences

Housekeeping.MayIcomein?

我是客房服務(wù)部的,可以進(jìn)來(lái)嗎

Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?

先生,您希望我什么時(shí)間來(lái)給您打掃房間呢

Youcandoitnowifyoulike.

如果你愿意,現(xiàn)在就可以。

Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.

我想請(qǐng)你給我拿一瓶開(kāi)水來(lái)。

I'msorrythatyourflaskisempty.

很抱歉您的水壺空了。

MayIdotheturn-downserviceforyounow?

現(xiàn)在可以為您收拾房間了嗎

Oh,thankyou.Butyousee,wearehavingsomefriendsover.

噢,謝謝。但你知道我們邀請(qǐng)了一些朋友過(guò)來(lái)聚聚。

Couldyoucomebackinthreehours?

你能不能過(guò)3小時(shí)再來(lái)整理

Certainly,madam.I'lllettheovernightstaffknow.

當(dāng)然可以,女士。我會(huì)轉(zhuǎn)告夜班服務(wù)員。

Wouldyoutidyupabitthebathroom

請(qǐng)整理一下浴室好嗎

I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.

我剛洗了澡,那兒亂糟糟的。

Besides,pleasebringusabottleofjustboiledwater.

此外,請(qǐng)給我們帶瓶剛燒開(kāi)的水來(lái)。

It'sgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou?

天黑下來(lái)了,要不要拉上窗簾

IsthereanythingIcandoforyou?

還有什么事要我做嗎

I'malwaysatyourservice.

樂(lè)意效勞。

DialogueA

A:Housekeeping.MayIcomein?

B:Yes,please.

A:Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?

B:Youcandoitnowifyoulike.Iwasjustabouttogodownformybreakfastwhenyoucame.Butbeforeyoustart,wouldyoudothisforme?

A:Yes,whatisit?

B:Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.Ineedsomehotwatertowashdownmedicineafterbreakfast.

A:I'msorrythatyourflaskisempty.I'llgoandgetyouan-otherflaskthat'sfullatonce.

B:Thankyou.

DialogueB

(TheTurn-downService)

A:Goodevening,madamandsir.MayIdotheturndownserviceforyounow?

B:Oh,thankyou.Butyousee,wearehavingsomefriendsover.We'regoingtohaveasmallpartyhereintheroom.Couldyoucomebackinthreehours?

A:Certainly,madam.I'lllettheovernightstaffknow.Theywillcomethen.

B:That'sfine.Well,ourfriendsseemtobealittlelate.Wouldyoutidyupabitthebathroom?I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.Besides,pleasebringusabottleofjustboiledwater.We'dtreatourgueststotypicalChinesetea.

A:Yes,madam.I'llbringinsomefreshtowelstogetherwiththedrinkingwater.

B:OK.

A:(Havingdoneallonrequest)It'sgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou,sirandmadam?

C:Whynot?Thatwouldbesocozy.

A:MayIturnonthelightsforyou?

C:Yes,please.I'dliketodosomereadingwhilewaiting.

A:Yes,sir.IsthereanythingIcandoforyou?

C:Nomore.You'reasmartgirlindeed.Thankyouverymuch.

A:I'malwaysatyourservice.Goodbye,sirandmadam,anddohaveaverypleasantevening.

WordsandE*pressions

flaskn.長(zhǎng)頸瓶,熱水瓶

overnighta.終夜的,一夜間的

cozya.舒適的,溫暖的

servicen.服務(wù),幫助

酒店客房英語(yǔ)