Conversation

A.Forwardingmail

Guest:Canyouhelpme?

Attendant:Yes,miss.WhatcanIhelpyou?

G:SomefriendsofminearestayinginDragonHotel.Immovingouttherefortheconveniencetobewiththem.Pleasesendmymailover,ifthereisany.

A:Allright,miss.MayIknowyourroomnumberattheDragonHotel?

G:904,Thisismynamecard.

A:Dontworryaboutthat,miss.Iwilldothatforyou.

G:Thankyou.

A:Yourewelcome.

B.Postinglettersforguests

Guest:E*cuseme.Canyouhelpme?

Attendant:Yes,madam.

G:ImleavingHangzhouverysoon.Iwanttopostsomeletters,butIhaventgotthestampsforthem.

A:Dontworry,madam.Wellpostthemforyou.

G:Thankyouforyouhelp.ThisistenYuanforthestamps.

A:Dontmentionit.

UsefulE*pressions

1.Ifthereareanyletters,pleaseforwardthemtomyhome.如果有我的信,請將信轉寄到我家來。

2.Thisismyaddress.Thankyouinadvanceforyourhelp.這是我的地址,謝謝你的幫忙。

3.Right,sir.Illseethatyougetyourmail.別擔心,先生。我保證您能收到信件。

4.Pleasepromisetoletusknowimmediately,madam.女士,請您立即通知我們。

5.Whichbrandwouldyouprefer?您喜歡哪個牌子?

6.Illseetoitmyself.我會自己來過問此事。

Note

服務員要主動為客人服務,為了讓他們放心,可說:

Dontworry,sir.Wellseetoit.或Right,sir.Illseethatyougetyourmail.或Yes,sir.Illmakesurethatyougetit.

會話參考譯文

A.轉送郵件

客人:你能幫忙嗎?

服務員:可以,小姐。我能幫您做什么?

客:我有些朋友住在黃龍飯店,為了方便我想搬過去與他們住在一起,如果我有郵件,請幫我轉寄過來。

員:好的,小姐。我能知道您在黃龍飯店的房號嗎?

客:904房間。這是我的名片。

員:不用擔心,小姐。我會幫您寄過去的。

客:謝謝。

員:不用謝。

B.代寄信件

客人:對不起,你能幫我忙嗎?

服務員:是的,夫人。

客:我快要離開杭州了。我想寄這些信件,但我還沒貼郵票。

員:不用擔心,夫人。我們會幫您寄的。

客:謝謝你的幫助,這是買郵票的10元錢。

員:不用謝。

篇2:酒店客房英語培訓

Sentences

Housekeeping.MayIcomein?

我是客房服務部的,可以進來嗎

Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?

先生,您希望我什么時間來給您打掃房間呢

Youcandoitnowifyoulike.

如果你愿意,現在就可以。

Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.

我想請你給我拿一瓶開水來。

I'msorrythatyourflaskisempty.

很抱歉您的水壺空了。

MayIdotheturn-downserviceforyounow?

現在可以為您收拾房間了嗎

Oh,thankyou.Butyousee,wearehavingsomefriendsover.

噢,謝謝。但你知道我們邀請了一些朋友過來聚聚。

Couldyoucomebackinthreehours?

你能不能過3小時再來整理

Certainly,madam.I'lllettheovernightstaffknow.

當然可以,女士。我會轉告夜班服務員。

Wouldyoutidyupabitthebathroom

請整理一下浴室好嗎

I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.

我剛洗了澡,那兒亂糟糟的。

Besides,pleasebringusabottleofjustboiledwater.

此外,請給我們帶瓶剛燒開的水來。

It'sgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou?

天黑下來了,要不要拉上窗簾

IsthereanythingIcandoforyou?

還有什么事要我做嗎

I'malwaysatyourservice.

樂意效勞。

DialogueA

A:Housekeeping.MayIcomein?

B:Yes,please.

A:Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?

B:Youcandoitnowifyoulike.Iwasjustabouttogodownformybreakfastwhenyoucame.Butbeforeyoustart,wouldyoudothisforme?

A:Yes,whatisit?

B:Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.Ineedsomehotwatertowashdownmedicineafterbreakfast.

A:I'msorrythatyourflaskisempty.I'llgoandgetyouan-otherflaskthat'sfullatonce.

B:Thankyou.

DialogueB

(TheTurn-downService)

A:Goodevening,madamandsir.MayIdotheturndownserviceforyounow?

B:Oh,thankyou.Butyousee,wearehavingsomefriendsover.We'regoingtohaveasmallpartyhereintheroom.Couldyoucomebackinthreehours?

A:Certainly,madam.I'lllettheovernightstaffknow.Theywillcomethen.

B:That'sfine.Well,ourfriendsseemtobealittlelate.Wouldyoutidyupabitthebathroom?I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.Besides,pleasebringusabottleofjustboiledwater.We'dtreatourgueststotypicalChinesetea.

A:Yes,madam.I'llbringinsomefreshtowelstogetherwiththedrinkingwater.

B:OK.

A:(Havingdoneallonrequest)It'sgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou,sirandmadam?

C:Whynot?Thatwouldbesocozy.

A:MayIturnonthelightsforyou?

C:Yes,please.I'dliketodosomereadingwhilewaiting.

A:Yes,sir.IsthereanythingIcandoforyou?

C:Nomore.You'reasmartgirlindeed.Thankyouverymuch.

A:I'malwaysatyourservice.Goodbye,sirandmadam,anddohaveaverypleasantevening.

WordsandE*pressions

flaskn.長頸瓶,熱水瓶

overnighta.終夜的,一夜間的

cozya.舒適的,溫暖的

servicen.服務,幫助

酒店客房英語

篇3:酒店客房服務英語對話培訓

1.Housekeeping.MayIcomein

我是客房的,可以進來嗎

2.Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir

您要我什么時間來給你打掃房間呢,先生

3.Youcandoitnowifyoulike.

如果您愿意,現在就可以打掃。

4.Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.

我想請你給我拿一瓶開水來。

5.I'msorrythatyourflaskisempty.

很抱歉您的水壺空了。

6.MayIdotheturn-downserviceforyounow

現在可以為您收拾房間了嗎

7.Oh,thankyou.Butyousee,wearehavingsomefriendsover.

噢,謝謝,但你知道我們邀請了一些朋友過來聚聚。

8.Couldyoucomebackinthreehours

你能不能過3小時再來整理

9.Certainly,madam.I'lllettheovernightstaffknow.

當然可以,女士。我會轉告夜班服務員。

10.Wouldyoutidyupabitinthebathroom

請整理一下浴室好嗎

11.I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.

我剛洗了澡,那兒亂糟糟的。

12.Besides,pleasebringusabottleofjustboiledwater.

此外,請給我們帶瓶剛燒開的水來。

13.It'sgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou

天黑下來了,要不要我拉上窗簾

14.IsthereanythingIcandoforyou

您還有什么事要我做嗎

15.I'malwaysatyourservice.

樂意效勞。