小區社區文化活動管理標準作業規程(三)

1.0目的

規范小區文化活動,豐富和方便客戶的文化娛樂生活,促進精神文明建設。

2.0范圍

適用于物業公司各小區。

3.0職責

3.1社區文化活動專員編制社區文化活動計劃。

3.2客戶服務中心主管負責審核社區文化活動計劃,由管理處報公司審批。

3.3管理處所有員工協助開展社區文化活動。

4.0程序

4.1計劃編制

4.1.1每年末,社區文化專員根據管理處總體要求組織編制小區下年度社區文化活動計劃,由管理處領導審核批準。

4.1.2管理處領導簽署審核意見,決定計劃報批與否。

4.2方案策劃

4.2.1社區文化專員按審批過的社區文化活動計劃組織項目的實施方案策劃。較大型的社區文化活動和常設的社區文化活動開展前必須編制實施方案。

4.2.2客服中心負責制定方案的合理性與可行性,修改完善后報管理處領導審核。對實施過程中發現需要調整計劃或方案的事項,社區文化活動專員及時提出報告請示更改。

4.2.3管理處領導簽署審核意見,決定方案與報告的審批與否。

4.3活動準備

4.3.1客服中心按實施方案提前做好社區文化活動的準備工作,組織協調相關單位、相關部門及相關人員共同落實活動過程的每一項細節事宜,確保活動的如期順利進行。

4.3.2管理處領導檢查各項活動準備工作,協調解決準備工作中部門間的障礙和對外聯絡中的障礙,處分不力行為。

4.4活動實施

4.4.1客服中心按實施方案主持社區主題文化活動,管理處各部門按方案要求執行相關任務。

4.4.2活動期間,安全人員負責安全防范工作,防止安全事故,處理應急事宜。

4.4.3活動結束,客服中心組織現場清理,環境部負責環境衛生。

4.4.4管理處領導現場督導活動的實施。

4.5檢查總結

4.5.1社區文化活動專員按公司質量標準檢查社區文化服務的過程質量,填寫《社區文化活動質量檢查表》,對不合格服務糾正與預防措施,并驗證其有效性。

4.5.2管理處領導按公司質量標準監督和指導社區文化活動。

4.5.3社區文化活動完成后,社區文化專員應及時填寫《社區文化活動記錄表》,對活動進行初步總結。管理處領導組織相關部門及相關人員總結經驗,策劃改進,使每次活動之后都能有所積累和有所提高。

4.5.4活動所有文字、音像、圖片、電子文本等資料由社區文化活動專員按公司文書檔案管理辦法收集歸檔。

5.0相關記錄

《社區文化活動記錄表》

《社區文化活動實施效果評估表》

篇2:A大廈社區文化活動管理制度

一、適用范圍

適用于管業處組織開展的各類社區文化活動。寓教育于社區文化活動之中,創建高品們的人文環境。其職責包括:

A]大廈管業助理負責編制社區文化活動計劃,并具體組織實施.

B]管業處經理負責審核、批準社區文化活動計劃。

C]管業處其他部門員工有責任配合社區文化活動的順利開展。

二、工作程序

1.每年年初大廈管業經理根據管理處具體情況擬定本年度社區文化活動計劃,實施過程中可根據實際情況在管業處經理批準后對計劃做適當調整.

2.較大型社區文化活動

A]管業經理在每次較大型的社區文化活動開展前,應擬定活動的實施計劃,并報管理處及公司領導批準.

B]管業助理根據上級審批意見制定活動的具體方案.

C]管業經理應組織協調各部門完成活動的前期準備工作,并向大廈業/租戶及有關單位發出活動通知.

D]活動進行時,管理處指定的有關人員應注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發生.

E]管理處相關部門人員在活動結束后應及時清理現場.

F]在較大型的社區文化活動完成后,大廈管業助理應及時填寫《社區文化活動記錄表》對活動進行總結。

三、常設性的社區文化活動

A]管業處按規定時間開放社區文化活動中心,并設專人管理,以豐富大廈業/租戶的日常文化生活。

B]對社區文化活動中心的管理可參照WI/JF-09-04《營業、文娛場所管理規程》執行。

篇3:Z小區社區文化活動制度

逸軒小區社區文化活動制度

為了進一步弘揚特區文化,宣傳特區精神文明建設,融洽鄰里關系,豐富逸軒小區居民的業余生活,特制定以下制度:

一、選舉產生社區文化活動小組。

二、管理處從每年管理費的總額中提取一定的經費用于社區文化活動,有財務專帳管理。

三、每年初由主管人員報一次社區文化活動方案,供管理處研究討論,并由主管此項的工作人員負責組織實施。

四、組織者在活動的內容及形式上要注重選擇健康向上、有意義的節目,禁止一切有損特區形象的事情發生。

五、記錄每一次活動的情況,存檔。

六、半年、年終召開總結工作會議,寫出書面材料,上報有關部門。