**物業管理有限公司作業指導書

--社區文化活動作業指導書

1.目的

豐富顧客的業余文化生活,促進顧客之間的溝通交流,營造高尚的社區文化氛圍。

2.范圍

適用于公司及各管理處。

3.職責

3.1總經理辦公室負責公司大型社區文化活動的策劃、組織、宣傳及實施。

3.2房產后勤管理部負責公司大型社區文化活動的后勤工作。

3.3各管理處負責配合公司大型社區文化活動開展及本部門社區文化活動的組織。

3.4各部門社區文化活動負責人負責協助和配合公司的社區文化活動的組織工作。

4.方法與過程控制

4.1公司級社區文化活動

4.1.1定期舉辦的"**業主運動會"和"**少兒夏令營"兩項公司級社區文化活動,由總經理辦公室在年初制定活動計劃及費用計劃,報總經理或分管總經理助理審批后,按計劃組織實施。若公司級社區文化活動由地產客戶服務中心負責組織時,則總經理辦公室負責對接、協助和公司內部協調。

4.1.2各管理處應指定本部門的社區文化活動負責人,負責在年底制訂下一年本部門社區文化計劃,并具體負責各項社區文化活動的籌劃組織。配合公司級大型社區文化活動的相關工作。

4.1.3公司級社區文化活動,由公司社區文化活動負責人負責制定活動的具體方案,每次活動至少提前一個月制定方案,報部門經理及分管總經理助理審批。

4.1.4每次活動前由公司社區文化活動負責人組織召開各部門社區活動負責人召開會議,討論和擬定本次活動的具體安排,并落實和分配本次活動的具體準備工作,落實相關責任人。

4.1.5各項活動開展時各管理處應組織本管理服務區域內的顧客參與活動。

4.2管理處組織的社區文化活動

4.2.1為了加強與顧客的溝通與交流,各管理處可根據管理需要適時安排和組織本管理服務區域的社區文化活動,每年初列入本部門年度工作計劃中,包括公司組織的至少確保每季度一次。

4.2.2各管理處自行組織的社區活動且費用在2000元以下的,經部門經理審批后,須在活動開展前一周將活動方案報品質管理部備案,并抄送分管總經理助理;

4.2.3活動費用在2000元-5000元,須在活動舉辦前15日內將活動方案報分管總經理助理審批同意后方可實施;

4.2.4活動費用超過5000元須報公司總經理審批。

4.3總經理辦公室負責與媒體包括電視、報刊雜志、**會、周刊等外部的聯系,對活動進行宣傳,以擴大宣傳力度。

4.4每次活動結束后需進行效果評估總結,并記錄在《社區文化活動效果評估表》中,另須附有相關照片記錄,重大活動還須有攝像。

5.質量記錄表格

**WY7.2.3-G01-01-F1《社區文化活動效果評估表》

篇2:A大廈社區文化活動管理制度

一、適用范圍

適用于管業處組織開展的各類社區文化活動。寓教育于社區文化活動之中,創建高品們的人文環境。其職責包括:

A]大廈管業助理負責編制社區文化活動計劃,并具體組織實施.

B]管業處經理負責審核、批準社區文化活動計劃。

C]管業處其他部門員工有責任配合社區文化活動的順利開展。

二、工作程序

1.每年年初大廈管業經理根據管理處具體情況擬定本年度社區文化活動計劃,實施過程中可根據實際情況在管業處經理批準后對計劃做適當調整.

2.較大型社區文化活動

A]管業經理在每次較大型的社區文化活動開展前,應擬定活動的實施計劃,并報管理處及公司領導批準.

B]管業助理根據上級審批意見制定活動的具體方案.

C]管業經理應組織協調各部門完成活動的前期準備工作,并向大廈業/租戶及有關單位發出活動通知.

D]活動進行時,管理處指定的有關人員應注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發生.

E]管理處相關部門人員在活動結束后應及時清理現場.

F]在較大型的社區文化活動完成后,大廈管業助理應及時填寫《社區文化活動記錄表》對活動進行總結。

三、常設性的社區文化活動

A]管業處按規定時間開放社區文化活動中心,并設專人管理,以豐富大廈業/租戶的日常文化生活。

B]對社區文化活動中心的管理可參照WI/JF-09-04《營業、文娛場所管理規程》執行。

篇3:Z小區社區文化活動制度

逸軒小區社區文化活動制度

為了進一步弘揚特區文化,宣傳特區精神文明建設,融洽鄰里關系,豐富逸軒小區居民的業余生活,特制定以下制度:

一、選舉產生社區文化活動小組。

二、管理處從每年管理費的總額中提取一定的經費用于社區文化活動,有財務專帳管理。

三、每年初由主管人員報一次社區文化活動方案,供管理處研究討論,并由主管此項的工作人員負責組織實施。

四、組織者在活動的內容及形式上要注重選擇健康向上、有意義的節目,禁止一切有損特區形象的事情發生。

五、記錄每一次活動的情況,存檔。

六、半年、年終召開總結工作會議,寫出書面材料,上報有關部門。