物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件

--智能卡管理辦法

1.目的:

規(guī)范對(duì)智能卡的管理控制,避免智能卡的不合理使用。

2.范圍:

適用使用智能卡的各管理處。

3.方法和過程控制:

3.1智能卡的發(fā)放控制

3.1.1部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門的智能卡發(fā)放管理工作進(jìn)行監(jiān)督、審批。

3.1.2部門指定專人負(fù)責(zé)智能卡的授權(quán)發(fā)放管理工作,負(fù)責(zé)申請(qǐng)人的身份識(shí)別、房號(hào)和使用范圍等登記。每季度對(duì)智能卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,填寫《智能卡季度整理表》,對(duì)異常情況進(jìn)行核查處理,負(fù)責(zé)對(duì)電腦密碼每季度進(jìn)行更改。

3.2智能卡的登記發(fā)放

3.2.1業(yè)主申請(qǐng)領(lǐng)卡須出示有關(guān)證明,智能卡發(fā)放人員根據(jù)證明,進(jìn)行發(fā)卡、授權(quán),并在《智能卡發(fā)放/異常情況登記表》上進(jìn)行登記。

3.2.2公司或相關(guān)工作人員如需申請(qǐng)領(lǐng)卡,須經(jīng)部門經(jīng)理或經(jīng)理授權(quán)人審批簽名,發(fā)放人員進(jìn)行智能卡的發(fā)放授權(quán),并在《智能卡發(fā)放/異常情況登記表》上進(jìn)行登記。

3.2.3智能卡持有人需對(duì)卡的授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行變更,須持有相關(guān)證明,部門發(fā)卡人員予以變更,并登記。

3.2.4業(yè)主和工作人員發(fā)卡情況應(yīng)分開登記。

3.3智能卡的掛失、解掛

3.3.1持卡人掛失/解掛智能卡時(shí),須出示本人身份證,經(jīng)智能卡發(fā)放人員核對(duì)無誤后,予以掛失/解掛,并予以登記。

3.4智能卡的更換、退還

3.4.1持卡人在保修期內(nèi)智能卡自然損壞,憑舊卡到控制中心可換取新卡,發(fā)卡人收回舊卡并登記。

3.4.2持卡人因人為造成智能卡損壞,如打孔、折疊、機(jī)洗等只能重新申請(qǐng)領(lǐng)取,不能更換。

3.4.3公司贈(zèng)送的智能卡不能辦理退還相關(guān)手續(xù)。

3.4.4車主不再承租車位后,出納應(yīng)及時(shí)知會(huì)發(fā)卡人員,取消其車場授權(quán),并經(jīng)車主確認(rèn)后方可辦理解除手續(xù),同時(shí)填寫《智能卡發(fā)放/異常情況登記表》。

3.5智能卡的注銷

3.5.1如業(yè)主產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更,部門出納員應(yīng)及時(shí)通知中心,對(duì)其智能卡進(jìn)行注銷,并通知原業(yè)主。

3.5.2如果工作人員持有的智能卡存在不合理使用或丟失,授權(quán)人應(yīng)立即予以注銷或收回智能卡,同時(shí)填寫《智能卡發(fā)放/異常情況登記表》。

3.6智能卡的授權(quán)期限規(guī)定

業(yè)主及家庭成員的智能卡授權(quán)期限一般為五年;其他人員智能卡授權(quán)期限一般為一年,最長不得超過兩年。

3.7工作人員智能卡的回收

部門工作人員調(diào)離或離職,由人事管理員協(xié)助授權(quán)人收回智能卡,登記在《智能卡發(fā)放/異常情況登記表》中。

3.8門禁系統(tǒng)密碼管理

大堂門、單元門的開啟密碼管理處每季度更改一次,更改后的新密碼應(yīng)提前一周發(fā)到住戶郵箱或電話通知。新密碼不得以張貼或公告形式進(jìn)行通知。

4.質(zhì)量記錄表格:

GZWY7.5.1-A01-07-F1《智能卡發(fā)放(異常)情況記錄表》

GZWY7.5.1-A01-07-F2《智能卡季度整理表》

篇2:小區(qū)IC智能卡管理公約3

住宅小區(qū)IC智能卡管理公約(三)

本小區(qū)作為體現(xiàn)21世紀(jì)居住精神的高尚住宅區(qū),在管理上使用IC智能卡的管理制度,即居住于本小區(qū)的業(yè)主一律可憑IC智能卡自由進(jìn)出小區(qū)、停車場和住戶樓宇,既方便了業(yè)主的居家生活,又強(qiáng)化了小區(qū)的治安管理,是一項(xiàng)行之有效、方便快捷的物業(yè)管理措施。為完善對(duì)業(yè)主IC智能卡的管理,特別請(qǐng)業(yè)主注意以下事項(xiàng):

一、妥善保管IC智能卡,不要隨意將卡借他人或告訴他人的IC智能卡密碼,以防不測。

二、如在使用中不慎將IC卡丟失,請(qǐng)于第一時(shí)間到物業(yè)管理處報(bào)失、銷卡。物業(yè)管理處將在重新輸入住戶資料后為您辦理新卡。

三、請(qǐng)注意保存IC智能卡,在保管過程中不宜折疊、亂擦、熏烤,需防潮且要防高溫。

篇3:公司西廠區(qū)使用一卡通智能卡規(guī)定

公司關(guān)于西廠區(qū)使用“一卡通”智能卡的暫行規(guī)定

根據(jù)公司對(duì)西廠區(qū)的管理要求以及對(duì)員工工作、生活的關(guān)懷,經(jīng)20**年5月3日總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定:自20**年6月1日起,西廠區(qū)全面使用一卡通系統(tǒng),具體規(guī)定如下:

一、實(shí)行工作餐補(bǔ)貼

1、為關(guān)愛、改善員工生活,公司實(shí)行工作餐補(bǔ)貼制度。

2、補(bǔ)貼范圍、標(biāo)準(zhǔn):凡西廠區(qū)在崗員工以及到西廠區(qū)服務(wù)人員正常出勤者,按有效出勤天數(shù)每人每天享受工作餐補(bǔ)貼5元(機(jī)加工搬遷新區(qū)后,按此規(guī)定執(zhí)行)。

3、補(bǔ)貼開始執(zhí)行時(shí)間:20**年6月1日。

4、西廠區(qū)工作餐補(bǔ)貼充值在一卡通中,僅限員工餐廳工作餐使用。

二、西廠區(qū)一卡通功能管理

1、一卡通暫時(shí)開通功能:

①持卡人影像識(shí)別功能;

②持卡人基本信息;

③考勤功能;

④工作餐補(bǔ)貼、個(gè)人電子錢包充值功能;

⑤就餐、小賣部消費(fèi)功能;

⑥工作餐補(bǔ)貼僅限當(dāng)天出勤就餐使用、清零、服務(wù)部消費(fèi)無效功能(服務(wù)部消費(fèi)使用電子錢包)。

2、一卡通考勤的使用:西廠區(qū)門衛(wèi)安裝考勤機(jī)三臺(tái),員工在上下班、進(jìn)出廠時(shí)必須列隊(duì)刷卡,代刷卡、未刷卡者經(jīng)影像識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別確認(rèn)后,視為違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;各單位可隨時(shí)查詢獲取每位員工出勤信息。

3、一卡通就餐的使用:西廠區(qū)員工餐廳內(nèi)安裝就餐補(bǔ)貼機(jī)一臺(tái)。凡當(dāng)日出勤員工在就餐前先在補(bǔ)貼機(jī)上充值,然后進(jìn)行刷卡就餐。

4、根據(jù)一卡通使用功能,就餐消費(fèi)在5元之內(nèi)的由就餐補(bǔ)貼系統(tǒng)支付,超出5元以上的由個(gè)人電子錢包支付。

三、一卡通使用暫行規(guī)定

1、一卡通僅限本人考勤、就餐消費(fèi)使用,如丟失請(qǐng)及時(shí)掛失、補(bǔ)辦新卡。

2、就餐時(shí)未帶餐卡者,不得在員工餐廳就餐。

3、非公司人員就餐時(shí),須辦理臨時(shí)就餐卡就餐。

4、使用一卡通就餐時(shí),為一卡一餐,不得轉(zhuǎn)借、不得一人使用多卡,一旦發(fā)現(xiàn),按此卡號(hào)“封卡”,經(jīng)按規(guī)定處理后,方可“解卡”。

四、一卡通智能卡的辦理

1、一卡通智能卡辦理地點(diǎn)在西廠區(qū)員工餐廳一卡通辦理處。

2、一卡通智能卡辦理及充值時(shí)間為:周一至周六

中午11:00―12:00

下午17:00―18:00

3、新辦理智能卡時(shí)個(gè)人信息必須準(zhǔn)確無誤。新卡辦理時(shí)交押金10元。

4、各部門對(duì)離職人員和長期離崗人員應(yīng)及時(shí)通知一卡通辦理處進(jìn)行封卡。“解卡”須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

五、處罰

1、凡正常出勤未按規(guī)定正確使用智能卡者,由本部門按公司考勤管理規(guī)定處理。

2、凡個(gè)人就餐未按規(guī)定使用就餐刷卡,一經(jīng)查實(shí),扣除一個(gè)月工作餐補(bǔ)貼。

六、考勤信息采集

凡在崗員工需進(jìn)行照相采集,各部門應(yīng)認(rèn)真組織,配合此項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

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