質量手冊:社區文化活動控制程序

1目的

積極開展社區文化活動,努力創造優秀文明的物業大廈。

2適用范圍

適用于對開展社區文化活動的控制。

3職責

管理部負責開展社區文化活動。

4程序

4.1社區文化活動分類

a.便民服務:包括家政、醫療、敬老、修理、便民購物等活動;

b.問題活動:為開展健身、健美、娛樂、知識講座等活動創造便利條件,提供場所和設施;

c.宣傳活動:利用各種媒介手段,如板報、刊物等宣傳報道社區的良好形象,促進精神文明建設;

d.與其他物業大廈的工作交流、重大參觀、考察活動的接待。

4.2社區文化活動的策劃、實施

4.2.1管理部協助大廈業主及住戶管理委員會訂立精神文明建設公約,并自覺遵照執行。

4.2.2管理部根據公司的質量方針和目標,按照《服務實現的策劃程序》的要求,落實到部門年度和月份服務工作計劃中。管理部負責檢查實施結果。

4.2.3社區文化活動的實施

a.管理部各班組根據分工落實社區文化的各項工作,安排人員保質完成任務,具體執行《管理部工作手冊》;

b.管理部按照社區文化活動規定完成的要求和時間,對各項工作進行檢查、指導,發現不符合要求的要及時解決;如問題較大,報告總經理處理;

c.活動過程的記錄,可采取各種媒體,如攝影、灄像、錄音、文字記錄等,由管理部負責整理并歸檔保存。

4.2.4社區文化活動的總結:每次活動結束后,管理部應編制《社區文化活動總結》,反映活動情況,總結活動效果,報管理部經理審核,總經理批準,由管理部歸檔。

5相關文件

5.1《服務實現的策劃程序》

5.2《管理部工作手冊》

6質量記錄

無

篇2:A大廈社區文化活動管理制度

一、適用范圍

適用于管業處組織開展的各類社區文化活動。寓教育于社區文化活動之中,創建高品們的人文環境。其職責包括:

A]大廈管業助理負責編制社區文化活動計劃,并具體組織實施.

B]管業處經理負責審核、批準社區文化活動計劃。

C]管業處其他部門員工有責任配合社區文化活動的順利開展。

二、工作程序

1.每年年初大廈管業經理根據管理處具體情況擬定本年度社區文化活動計劃,實施過程中可根據實際情況在管業處經理批準后對計劃做適當調整.

2.較大型社區文化活動

A]管業經理在每次較大型的社區文化活動開展前,應擬定活動的實施計劃,并報管理處及公司領導批準.

B]管業助理根據上級審批意見制定活動的具體方案.

C]管業經理應組織協調各部門完成活動的前期準備工作,并向大廈業/租戶及有關單位發出活動通知.

D]活動進行時,管理處指定的有關人員應注意安全防范工作,保障消防通道的暢通,防止意外事故的發生.

E]管理處相關部門人員在活動結束后應及時清理現場.

F]在較大型的社區文化活動完成后,大廈管業助理應及時填寫《社區文化活動記錄表》對活動進行總結。

三、常設性的社區文化活動

A]管業處按規定時間開放社區文化活動中心,并設專人管理,以豐富大廈業/租戶的日常文化生活。

B]對社區文化活動中心的管理可參照WI/JF-09-04《營業、文娛場所管理規程》執行。

篇3:Z小區社區文化活動制度

逸軒小區社區文化活動制度

為了進一步弘揚特區文化,宣傳特區精神文明建設,融洽鄰里關系,豐富逸軒小區居民的業余生活,特制定以下制度:

一、選舉產生社區文化活動小組。

二、管理處從每年管理費的總額中提取一定的經費用于社區文化活動,有財務專帳管理。

三、每年初由主管人員報一次社區文化活動方案,供管理處研究討論,并由主管此項的工作人員負責組織實施。

四、組織者在活動的內容及形式上要注重選擇健康向上、有意義的節目,禁止一切有損特區形象的事情發生。

五、記錄每一次活動的情況,存檔。

六、半年、年終召開總結工作會議,寫出書面材料,上報有關部門。