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市場客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)

2024-07-31 閱讀 2348

奶粉市場部客戶服務(wù)組客服專員(北京)伊利實(shí)業(yè)內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司,伊利,伊利實(shí)業(yè),伊利股份,伊利崗位職責(zé):

質(zhì)檢專員(2人)主要職責(zé):

1、按照要求的質(zhì)檢比例對呼入呼出錄音、微信微群內(nèi)容進(jìn)行抽檢并根據(jù)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分,保證客服人員服務(wù)的專業(yè)性及規(guī)范性;2、對于質(zhì)檢成績不合格人員進(jìn)行輔導(dǎo),幫助提升其質(zhì)檢成績;3、記錄并匯總每日工作情況,及時反饋提出問題及改進(jìn)建議;4、按照要求定期進(jìn)行業(yè)務(wù)熟悉,保持自身業(yè)務(wù)能力;5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

培訓(xùn)專員(2人)主要職責(zé):

1、業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施:收集整理培訓(xùn)素材制作課件并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);2、培訓(xùn)效果評估:培訓(xùn)后效果進(jìn)行評測;3、協(xié)助上級編制并完善公司的年度培訓(xùn)計劃并組織實(shí)施;4、協(xié)助上級建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系,建立內(nèi)部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等;5、負(fù)責(zé)相關(guān)活動項(xiàng)目的組織開展。

任職資格:

質(zhì)檢專員任職要求:1、大專及以上學(xué)歷(有質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)或母嬰行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)2、熟悉excel,word等辦公軟件的使用,對于數(shù)字有一定敏感性;3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;4、耐心細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé);

培訓(xùn)專員任職要求:1、大專及以上學(xué)歷(有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)或母嬰行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)2、熟悉excel,word、PPT等辦公軟件的使用;3、具有良好的溝通表達(dá)能力;4、親和力強(qiáng),耐心細(xì)心認(rèn)真負(fù)責(zé);5、出色的學(xué)習(xí)能力;

篇2:客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.及時、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題。

2.建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作。

3.及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,撰寫報告并提出改進(jìn)意見。

4.客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施。

5.客戶資料的歸檔整理及更新。

6.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

篇3:客戶服務(wù)專員崗位職責(zé)(20篇)

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.處理客戶投訴:對客戶投訴原因進(jìn)行分析,擬定臨時措施和永久措施,并跟進(jìn)責(zé)任部門的改善情況;

2.處理客服退貨:分析客戶退貨原因,擬定客戶退貨返工方案,并跟進(jìn)返工結(jié)果;

3.處理售后和維修:協(xié)助客戶對售后不良產(chǎn)品進(jìn)行分析維修,找出根本原因,制定相關(guān)對策;

4.跟進(jìn)客戶驗(yàn)貨情況:協(xié)助QAE工程師對客戶驗(yàn)貨準(zhǔn)備安排,滿足客戶的服務(wù)要求.

任職要求:

1.大專或以上學(xué)歷,兩年以上客戶服務(wù)/售后維修相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟悉品質(zhì)方面的知識,熟悉客戶服務(wù)的相關(guān)流程;

3.熟悉電子電路、電子元器件分析、熟悉鋰電保護(hù)板維修者優(yōu)先;

4.有鋰電池行業(yè),如手機(jī)/筆記本/電動自行車/儲能電池等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5.良好的英語基礎(chǔ).

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

職位概要:

執(zhí)行銷售合同,在保證數(shù)量和質(zhì)量的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶招聘信息。妥善地處理客戶的需求以及客戶投訴,并記錄相關(guān)信息。協(xié)助銷售部門進(jìn)行應(yīng)收賬款的跟蹤工作。定期匯總各類數(shù)據(jù)報表。進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。完成公司和主管交給的其他相關(guān)工作。

詳細(xì)工作內(nèi)容:

全程維護(hù)客戶招聘信息。

(客戶的招聘信息上傳,修改,刪除準(zhǔn)確及時。在完成客戶的任何需求后都需要發(fā)確認(rèn)函)。積極履行自己的工作職責(zé),很強(qiáng)的敬業(yè)精神。

(對客戶的需求及時做出反應(yīng),并將自己的工作進(jìn)程按照客戶的需求及時做出反饋。對于客戶所有的修改都要通知相關(guān)的銷售)。積極主動和客戶聯(lián)系,為客戶提供周到全面的售后支持。正確處理人際關(guān)系,待人有禮貌,和其他部門同事不發(fā)生沖突。能正確解答客戶使用系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。熟練使用各種廣告管理系統(tǒng)。熟練使用標(biāo)準(zhǔn)的日常服務(wù)用語、技術(shù)用語。有能力和外籍客戶做工作上的正常溝通。獨(dú)立給客戶做系統(tǒng)演示和培訓(xùn)。培訓(xùn)新員工。能單獨(dú)處理求職者提出的各種問題能夠通過工作流程單獨(dú)處理工作中遇到的各種問題。客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)聯(lián)保服務(wù)工作調(diào)度,調(diào)配備件并協(xié)調(diào)人員到場處理,調(diào)解異常,跟蹤反饋信息;

2.負(fù)責(zé)核對客戶借機(jī)賬目并跟催客戶返回設(shè)備;

3.負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)費(fèi)用;

4.負(fù)責(zé)服務(wù)完成情況的電話回訪。

任職要求:

1.本科學(xué)歷,電氣自動化相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2.兩年以上客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),得到客戶好評經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3.熟練使用Word及Office等辦公軟件,英語基礎(chǔ)好;

4.善于溝通協(xié)調(diào),性格活潑開朗,處事機(jī)智靈活,服務(wù)熱情主動。

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

職位描述:

因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,主要致力于為公司老客戶(孤兒單)提供更加優(yōu)質(zhì)完善的售后服務(wù)和更加專業(yè)的壽險理賠服務(wù),現(xiàn)招聘客戶服務(wù)專員5名:

工作職責(zé):

1,為老客戶提供高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù):續(xù)繳費(fèi)通知、生存金領(lǐng)取、分紅通知、電話地址變更、理賠服務(wù)等一系列保單保全服務(wù);

2,為老客戶提供壽險及理財規(guī)劃咨詢服務(wù)并提供專業(yè)建議;

3,為老客戶傳遞公司資訊;

4,幫助客戶完善其家庭風(fēng)險保障規(guī)劃,向客戶提供風(fēng)險管理方面的方案、產(chǎn)品與服務(wù)。

工資待遇

1,職級津貼+服務(wù)津貼+績效工資+續(xù)期獎金+出勤獎+復(fù)效獎;

2,福利:享受養(yǎng)老保險、意外保險、醫(yī)療保險,出國旅游、學(xué)習(xí)的機(jī)會;

3,培訓(xùn):系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)、客戶經(jīng)理培訓(xùn)、初級主管培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等(有培訓(xùn)津貼);我們培訓(xùn)系統(tǒng)是最優(yōu)秀和完善的。

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、通過電話、Email、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、在線聊天工具等方式為用戶提供產(chǎn)品咨詢及售后服務(wù);

2、負(fù)責(zé)接聽所有用戶的來電,快速記錄客戶信息,解決客戶提出的咨詢問題及疑問;

3、定期定量電話維護(hù)老客戶,做好客戶活動咨詢、老用戶賬戶到期提醒等一系列客戶維護(hù)工作;

4、每天做好工作日志、統(tǒng)計并匯總客戶來電咨詢及回訪的相關(guān)內(nèi)容;

5、上級主管安排的其它工作任務(wù)。

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷,聲音甜美、吐字清楚、口齒伶俐。

2、性格活潑開朗、熱情,具有良好的服務(wù)意識。

3、具有良好的語言表達(dá)能力、溝通、協(xié)調(diào)及解決問題的能力。

4、電腦操作熟練,熟悉各類常用辦公軟件。

6、誠信正直,能夠在壓力下出色的完成工作任務(wù)。

工作地點(diǎn):上海市楊浦區(qū)五角場

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1、普通工作人員職位,協(xié)助上級執(zhí)行一般的任務(wù);

2、了解客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;

3、客戶受理和客戶開通;

4、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理,控制消費(fèi)者滿意度的跟蹤及分析;

5、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案;

6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作;

7、做過售后回訪。

任職資格

1、大專以上學(xué)歷,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題;

4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動;客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、建立和保持與直接客戶或代理商的良好關(guān)系;

2、深入了解產(chǎn)品,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,服從管理;

4、完成經(jīng)理交代的其他工作。

任職要求:

1、中專以上學(xué)歷;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),音色清晰,樂于溝通,語言表達(dá)能力強(qiáng);

3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能承受一定的工作壓力;

4、踏實(shí)能干,有耐心,自信心強(qiáng);

5、熟練操作OFFIC辦公軟件;

6、具有良好的客戶服務(wù)意識與工作責(zé)任心;

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求;

2、日常電話溝通,搜集客戶問題;

3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

4、建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);

5、向領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議。

任職要求:

教育背景:

◆市場營銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆受過市場營銷、服務(wù)管理、合同法等方面的培訓(xùn)。

經(jīng)驗(yàn):

◆1年以上市場管理或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

技能技巧:

◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知;

◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動程序;

◆熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮;

◆熟練操作辦公軟件。

態(tài)度:

◆工作積極熱情,責(zé)任心強(qiáng);

◆具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

◆積極主動、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、接受客戶咨詢,解答客戶疑問并做好相應(yīng)記錄;

2、貸款申請標(biāo)準(zhǔn)流程化處理;

3、客戶資料相關(guān)信息的錄入、移交、存檔、補(bǔ)簽、建立客戶檔案;

4、負(fù)責(zé)客戶申請批準(zhǔn)期間的跟進(jìn)工作;

5、做好貸后管理。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,有客服、文秘工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力;

3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動;

4、做好與其他部門工作的溝通與銜接。

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.根據(jù)成交客戶需求,提供售后服務(wù)。包括:處理圖片,上傳圖片,后臺設(shè)置等;

2.熟悉公司產(chǎn)品,隨時掌握產(chǎn)品新功能;

3.協(xié)助銷售經(jīng)理,解答產(chǎn)品售前問題及制作;

4.負(fù)責(zé)對新員工產(chǎn)品知識培訓(xùn);

5.有微信運(yùn)營方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

任職要求:

1.熟悉office、PPT、PS、美圖秀秀等軟件操作;

2.了解微信營銷推廣模式,關(guān)心熱門事件與時事動態(tài);

3.勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)受理客戶通過電話呼入的咨詢、投訴及客戶滿意度回訪

2.負(fù)責(zé)相關(guān)工作數(shù)據(jù)匯總、分析

3.其它事宜

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷

2、年齡25-35歲

3、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,且有親和力;

4、能熟悉操作常用的辦公系統(tǒng)軟件。如:word、e*cel等;

5、能清楚地理解對方話語的內(nèi)涵并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

6、素質(zhì)要求:具有良好的溝通能力和表達(dá)能力、服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識,性格穩(wěn)重、開朗大方,具有較強(qiáng)的心理素質(zhì),具備一定的抗壓能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、辦公用品采購,

2、統(tǒng)計考勤記錄,

3、協(xié)助銷售統(tǒng)計客戶資料,整理備案公司材料;

4、接聽400電話和企業(yè)QQ等事項(xiàng)

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,20-28周歲,英語能力良好,形象氣質(zhì)佳,正直善良;

2、具備較強(qiáng)的“學(xué)習(xí)能力”“執(zhí)行力”“抗壓力”

3、有強(qiáng)烈的上進(jìn)心,時時刻刻提升自我能力與價值

4、有親和力,性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有優(yōu)秀的的溝通能力及交際技巧;

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.接待患者,保持和醫(yī)生護(hù)士、咨詢部的溝通,確保服務(wù)質(zhì)量;

2.準(zhǔn)確收費(fèi),現(xiàn)金管理,制作相關(guān)統(tǒng)計報表;

3.患者病歷資料的整理與保管;

4.其它行政工作及來訪客人的接待;

崗位要求:

1、30歲以下,大專以上學(xué)歷;

2、具有2年以上星級酒店前臺接待或醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、工作認(rèn)真、積極主動、有進(jìn)取心和工作熱情;

4、嗓音甜美,形象端莊,善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn);

5、能熟練運(yùn)用office,e*cel等常用辦公軟件;

6、工作細(xì)心負(fù)責(zé),有一定的獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力;

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1、記錄、解答、反饋客戶的各類問題;

2、與客戶溝通,跟進(jìn)客戶訂單;

3、保障客戶的整個旅行順暢進(jìn)行;

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷;

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰,談吐禮貌;

3、計算機(jī)打字熟練;

4、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

5、具備責(zé)任感,有一定的分析能力,能獨(dú)立解決問題;

6、能接受倒班。

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)受理客戶通過電話呼入的咨詢、投訴及客戶滿意度回訪

2.負(fù)責(zé)相關(guān)工作數(shù)據(jù)匯總、分析

3.其它事宜

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷

2、年齡25-35歲

3、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美,且有親和力;

4、能熟悉操作常用的辦公系統(tǒng)軟件。如:word、e*cel等;

5、能清楚地理解對方話語的內(nèi)涵并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

6、素質(zhì)要求:具有良好的溝通能力和表達(dá)能力、服務(wù)意識與服務(wù)心態(tài),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作意識,性格穩(wěn)重、開朗大方,具有較強(qiáng)的心理素質(zhì),具備一定的抗壓能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

工作職責(zé):

1.會員入會辦理、購貨結(jié)帳、咨詢服務(wù)

2.退換貨處理、個人每日帳務(wù)結(jié)算、顧客挽留等服務(wù)工作。

3.定期參與公司安排的產(chǎn)品知識、作業(yè)流程、服務(wù)禮儀等課程。

4.配合生活館運(yùn)作,學(xué)習(xí)發(fā)展,不斷提升和改善服務(wù)質(zhì)量。

職位要求:

1、中專以上畢業(yè)。

2、待人熱情,談吐良好,有顧客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、普通話流利。

4、熟練操作MSOffice,中文輸入30字/分以上。

福利待遇(外資企業(yè)福利優(yōu)厚):

1.穩(wěn)定的工資收入,每月準(zhǔn)時發(fā)放工資

2.每月350元飯貼,合規(guī)繳納五險一金

3.商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險和子女醫(yī)療保險

4.額外績效激勵和產(chǎn)品補(bǔ)貼(可至公司生活館領(lǐng)取公司產(chǎn)品使用)

5.試用期后每年10天帶薪年假及10天帶薪病假

6.每年一次公司組織免費(fèi)體檢和國內(nèi)旅游,每季度團(tuán)隊(duì)活動及聚餐

7.提供各類培訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展平臺

8.節(jié)日、生日、婚育關(guān)懷禮金

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé)

1、接聽會員來電,處理返利網(wǎng)會員的咨詢和問題;

2、發(fā)現(xiàn)記錄問題并及時存檔匯報;

3、負(fù)責(zé)會員的維護(hù)以及回訪跟蹤,提升會員滿意度;

4、完成上級交辦的其他工作。

任職資格

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,了解網(wǎng)絡(luò)購物流程。

2、大專以上學(xué)歷,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美;

3、有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn);應(yīng)屆生條件優(yōu)秀者可放寬;

4、善于溝通,語言表達(dá)能力好,有耐心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的服務(wù)意識;

5、抗壓能力強(qiáng),能積極配合公司在項(xiàng)目時間上的安排。

薪資福利:

1.五險一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、全勤獎、餐補(bǔ)、員工旅游、定期體檢、專業(yè)培訓(xùn)、花園式辦公

2.內(nèi)部晉升(專業(yè)、管理雙通道發(fā)展選擇)

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、配合公司項(xiàng)目對外的各項(xiàng)公關(guān)活動;

2、學(xué)習(xí)各部門相關(guān)的工作知識與技能;

3、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓;

4、有需要的時候,配合出差

無業(yè)績壓力,但是有績效津貼

任職要求:

1、女,年齡18-28,身高163以上,有無經(jīng)驗(yàn)均可,附上生活照一張;

2、個人公關(guān)能力優(yōu)秀,溝通能力強(qiáng),善于交際應(yīng)酬;

3、思維敏捷、善于溝通,親和力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳,具有良好的職業(yè)素養(yǎng);

4、五官端正,形象好,氣質(zhì)佳,穿著時尚。

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、電話的接聽、登記,并與咨詢借貸服務(wù)的客戶進(jìn)行有效的溝通及促成雙方信息的一致;

2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)范圍;

3、定期調(diào)研市場信息,及時反饋行業(yè)動態(tài)。

任職要求:

1、良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,對待工作認(rèn)真、具有高度責(zé)任心;

2、語言流暢、表達(dá)能力強(qiáng)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;

3、良好的職業(yè)道德與綜合素質(zhì),能夠嚴(yán)格按照公司要求完成工作。

從事過金融、證劵、基金、保險服務(wù)等相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先。

福利待遇:

1、提供系統(tǒng)性專業(yè)培訓(xùn)(包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)等)、內(nèi)容豐富(包括產(chǎn)品培訓(xùn)、營銷技巧、溝通交際培訓(xùn)等),有機(jī)會去北京大學(xué)光華管理學(xué)院深造。

2、試用期1-2個月,根據(jù)個人能力可提前轉(zhuǎn)正;

3、帶薪享受國家規(guī)定的節(jié)假日;

4、良好的競爭機(jī)制,提供廣闊的晉升空間;

5、轉(zhuǎn)正后公司統(tǒng)一配備工裝;

6、高提成+高獎金+五險

客戶服務(wù)專員(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1.熟悉公司產(chǎn)品,接聽顧客電話,處理訂單;

2.跟蹤訂單,做好售后服務(wù)工作;

3.登記好客戶信息資料

任職資格

1、責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)合作意識,積極執(zhí)行公司的銷售

2、懂網(wǎng)絡(luò)推廣,客戶維護(hù),處理基本的客服工作