巴比倫花園物業交付前的管理計劃

我公司將根據貴方物業施工進度的實際情況,對“巴比倫花園”制訂相應的科學、成熟的物業管理前期顧問工作計劃,并按計劃開展各項工作,為將來的物業管理工作順利開展打下堅實的基礎。

1、建設施工

建設過程中,物業管理前期顧問人員應經常到現場了解工程進度、施工情況,逐步增加對物業硬件的了解,對有些影響使用功能的問題應早發現、早協調、早解決,為今后的物業管理工作奠定良好的基礎。

提出設備的設置和服務方面的改善意見及設計遺漏工程項目的建議;

分析物業建造選料及安裝,改善設備使用效果,減輕后期管理的壓力;

審查有關工程(包括綠化工程)的優劣,提供改善意見;

提供機電安裝及能源分配的有關專業技術管理意見;

提供功能布局或用料更改的有關專業技術管理意見;

幫助施工人員做好對房屋材質方面的保護,以避免施工對材質造成損傷;

提前熟悉房屋中的各種設備和線路,包括房屋內部結構、管線布置及所用建材的性能;

檢查工程施工進度(根據需要參與建造期有關工程聯席會議和建筑師定期碰面會等);

檢查前期工程的施工質量,并就原設計中不合理但又可以更改的部分提出建議;

配合設備安裝、管線布置,進行現場監督,確保安裝質量;

提出遺漏工程項目的建議;

對小區公建配套設施設備的進行探討,能夠使公建配套設施設備滿足今后客戶的發展需要和貫標(ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等)需要,減少成本投入和今后的物業管理成本。

2、竣工驗收

物業管理前期介入人員將定期視察施工現場,參與工程例會,及時提出維護發展商利益和保證施工質量的專業意見和建議,協助開發商做好使用功能的驗收,對各種設備、管線都逐一檢查。

參與委托方的房屋、設備、設施的竣工驗收,并建立驗收檔案;

發現可能存在的施工隱患,并列出遺漏工程;

參與重大設備的調試和驗收;

制訂物業驗收流程;

指出工程缺陷,就改良方案的可能性及費用提出建議。

3、物業銷售

良好的物業管理形象及物業管理品牌會吸引大量的購房者及租房者,同時也有助于貴方提高企業品牌形象及知名度。物業管理前期介入人員將根據實際情況,協助貴方的物業銷售、租賃和宣傳推廣。

制定合理的物業管理收費標準,為物業銷售、租賃作好準備;

售樓處及樣板房的保安、保潔指導,規范服務,建立良好的物業形象;

委派物業專業人員現場解答客戶對小區物業管理方面的疑問;

對物業人員和銷售人員進行物業管理基礎培訓工作;

提供有關售樓宣傳所需要的物業管理資料。

4、規章制度制訂

物業管理前期介入人員將制訂相應的規章制度及編制有關文件,印制各種證件,進行機構設置、人員聘用和人員培訓前期工作。

住宅使用公約;

裝修管理辦法;

裝修管理協議;

入伙手續書;

代辦服務委托書;

保管鑰匙委托書;

保管鑰匙承諾書;

房屋驗收表;

鑰匙簽收表;

業主信息表;

施工人員登記表;

安全責任書。

篇2:巴比倫花園物業交付后管理計劃規范

巴比倫花園物業交付后的管理計劃

為了使物業保值、增值,管理處工作人員會認真做好物業的接管驗收工作,加強裝修管理,增強業主和物業公司之間的溝通,以確保物業品質不斷得到提升,同時為開發商提供一個后續的優質的售后服務工作,使開發商與物業公司的品牌共同提高,達到“雙贏”的目的。

1、業主入戶前

我公司對物業進行現場查勘,力爭在小區工程建設收尾階段從物業管理的角度提出改進或布置措施,配合準備接管驗收所需要準備的資料及其他相關工作。

在和發展商進行物業的交接驗收中,由我公司提出接管驗收所需要的所有書面資料(驗收標準參照建設部頒布的《房屋接管驗收標準》)。對于驗收中發現不合格情況由我公司提出整改單,在一定期限內由開發施工單位整改修復,再由我公司驗收合格后接受。

同時協助發展商制定《使用公約》、《業主手冊》等文件,同時準備好業主入戶所需要的《入伙手續書》、《業戶信息表》、《入伙資料簽收表》、《房屋質量整改通知書》、《裝修管理辦法》、《裝修管理協議》、《代辦服務委托書》、《房屋驗收表》、《鑰匙簽收表》等書面資料。另一方面,做好小區的開荒保潔工作,進入日常工作狀態;保安人員要熟悉小區情況;設備維修人員做好檢查工作,保證公共設備設施的完好,以一個整潔、舒適、溫馨的環境迎接業主入戶。

2、業主入戶中

業主入戶中由我公司設備維修人員陪同進行房屋內部驗收、抄表,對于業主發現的問題予以記錄。向業主交付填寫的資料有:《業戶手冊》、《裝修管理辦法》、《入伙資料簽收表》、《業主信息表》、《房屋驗收表》、《鑰匙簽收單》等,并及時向業主介紹有關物業入伙后的管理規定。

其中尤為重要的工作就是裝修管理,按公司標準向業主做好解釋工作,并準備好《裝修申報表》、《施工人員登記表》、《施工人員出入證》、《施工許可證》、《動用明火許可證》、《安全責任書》等書面資料,業戶服務人員會將《施工人員登記表》復印件交保安主管;

保安巡崗按表查驗施工人員的《施工人員出入證》,并巡視跟蹤施工隊的裝修過程,督促施工隊文明施工,保持環境整潔,建筑垃圾規定袋裝化并及時清理到指定的堆放地,不允許將垃圾堵住樓道,不允許將水泥漿、剩漆、膠水、可燃液體倒入下水道;夜間保持施工區安靜。管理處除保安外,業戶接待、管理處經理都應當定時對裝修施工現場檢查,發現違章及時糾正,裝修結束應經過驗收,裝修期間的裝修材料運出小區應當應業戶簽字并經管理處經理確認。

3、業主入住后

進入全面管理階段后,物業管理處將以公司企業標準為指導,主要開展以下工作(但不限于):

房屋管理:建筑物以及其附屬物的保養、維修;

設備設施管理:對物業范圍內的共用設備設施日常的運行、保養、維修;

清潔管理:加強清潔員工的管理,維護物業范圍內的清潔衛生;

綠化管理:物業范圍內的綠化建設和養護;

消防管理:建立消防隊伍,對物業范圍內消防器材、消防設施等管理;

安全管理:加強保安隊伍的建設管理,確保物業內安全、舒適;

車輛管理:維護行人、車輛的交通秩序,以及車輛停放秩序;

產籍管理:指對產權登記過程中所產生的各種圖表、登記資料進行完善和修正,保證產籍的完整、準確、與實際相符;

財務管理:對物業管理資金運作和管理;

協調因房屋質量引起的業主與發展商之間的糾紛。