裝飾裝修工程交付、服務(wù)及保修措施

一、工程交付

為保證工程及時(shí)投入使用,我公司把工程交付這項(xiàng)工作作為我們工作的重點(diǎn)來實(shí)施,在按計(jì)劃竣工驗(yàn)收后完成現(xiàn)場,及時(shí)恢復(fù)占用業(yè)主場地,除留下必要的維修人員和材料外其余一律退場。

二、服務(wù)及保修

從工程交付之日起,我公司的工程保修工作隨即展開。在保修期間,將依據(jù)保修合同,本著"對(duì)用戶服務(wù),向業(yè)主負(fù)責(zé),讓用戶滿意"的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度、措施做保證,以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。

(一)保修期

1、有防水要求的衛(wèi)生間的防滲漏,為5年;

2、供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期;

3、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝為2年;

4、裝修工程及其它工程,為2年。

工程竣工交付使用后,在保修期內(nèi)使用功能上屬于質(zhì)量問題影響使用的,我單位負(fù)責(zé)保修。

(二)定期回訪

1、在公司項(xiàng)目工程部的監(jiān)督指導(dǎo)下,自本工程交付之日起每三個(gè)月組織回訪小組對(duì)該工程進(jìn)行回訪,小組由公司主管經(jīng)理或公司總工程師帶隊(duì),公司工程科、質(zhì)檢科、技術(shù)科及項(xiàng)目經(jīng)理等參加。

2、在回訪中,對(duì)業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題和意見,我方都將虛心聽取,認(rèn)真對(duì)待,同時(shí)做好回訪記錄,對(duì)凡屬施工方面責(zé)任的質(zhì)量缺陷,認(rèn)真提出解決辦法并及時(shí)組織保修實(shí)施,對(duì)不屬于施工方面質(zhì)量問題,也要耐心解釋,并熱心為業(yè)主提出解決辦法。在回訪過程中,對(duì)業(yè)主提出的施工質(zhì)量問題,應(yīng)責(zé)成有關(guān)單位、部門認(rèn)真處理解決,同時(shí)應(yīng)認(rèn)真分析原因,從中找出教訓(xùn),制定糾正措施及對(duì)策,以免類似質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

(三)保修責(zé)任

建筑安裝工程在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),由使用單位填寫《建筑工程質(zhì)量修理通知書》,通知我公司派駐現(xiàn)場保修負(fù)責(zé)人(或用電話通知,書面通知后補(bǔ))。我方自接到《建設(shè)工程質(zhì)量修理通知書》或電話通知后,立即組織保修,如4小時(shí)后我方未做出反應(yīng)。建設(shè)單位有權(quán)按原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)自行組織返修,所發(fā)生的全部費(fèi)用由我方承擔(dān)。

(四)保修措施

1、工程交付后,與業(yè)主簽訂工程保修合同,并建立保修業(yè)務(wù)檔案。保修期內(nèi),我方將立即成立工程保修小組,成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、處理問題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。在工程交付使用后的半年至一年內(nèi),保修小組將駐扎在現(xiàn)場,配合業(yè)主做好各種保修工作,同進(jìn),將向業(yè)主提供詳盡的有關(guān)技術(shù)說明資料,幫助業(yè)主更好的了解建筑使用過程中的注意事項(xiàng)。

2、項(xiàng)目保修小組受公司工程科的直接管理,并接受公司項(xiàng)目工程部、質(zhì)安監(jiān)督部、科技部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

3、工程保修小組在接到業(yè)主維修要求后,立即到達(dá)故障現(xiàn)場與業(yè)主商定處理辦法,能自行處理的質(zhì)量問題,保證在1~3日內(nèi)給予解決。不能自行處理的問題及時(shí)上報(bào)公司工程部迅速研究解決。

4、對(duì)于一般質(zhì)量問題,保修工作將在24小時(shí)內(nèi)完成,較大的質(zhì)量問題,保修工作將在3-5個(gè)工作日內(nèi)完成。

5、在保修期間,保修小組將充分聽取業(yè)主意見。對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問題,認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。對(duì)衛(wèi)生間防水等容易跑、冒、滴、漏及電器元件易損壞的部位,準(zhǔn)備好配料和材料,隨時(shí)發(fā)生問題,隨時(shí)進(jìn)行解決,確保維修質(zhì)量。保修實(shí)施時(shí)認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作,做到工完場清。

6、公司技術(shù)科配合保修小組對(duì)保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),制定保修技術(shù)措施。公司質(zhì)檢科監(jiān)督保修小組工作并做好保修的驗(yàn)收工作。公司物資部門負(fù)責(zé)供應(yīng)保修中所需用的材料、機(jī)械、工具。如業(yè)主提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時(shí),公司項(xiàng)目工程部和經(jīng)營合約部負(fù)責(zé)處理解釋,并做到使業(yè)主滿意。

7、對(duì)衛(wèi)生間防水等容易發(fā)生滲漏的分部分項(xiàng)工程我們?cè)谑┕ぶ凶鳛殛P(guān)鍵工序?qū)Υ?采取"預(yù)防為主"的方針,在施工過程中嚴(yán)格按照ISO9002標(biāo)準(zhǔn)、施工驗(yàn)收規(guī)范及驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)施工,嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量責(zé)任制和施工工序"三檢制"。同時(shí)我們也考慮衛(wèi)生間室防水承諾保修期限的延長,對(duì)施工方法、建筑材料壽命期等方面的要求,確保竣工交付時(shí)為優(yōu)質(zhì)品。也能保證在承諾保修期甚至在更長的時(shí)間里不會(huì)出現(xiàn)大的質(zhì)量問題。假如出現(xiàn)質(zhì)量問題,將采取如下措施:找出滲漏點(diǎn)及范圍;分析滲漏的原因,是施工方法的原因還是防水材料的原因,還是其它因素的原因;針對(duì)滲漏原因制定專項(xiàng)保修方案,經(jīng)公司總工批準(zhǔn)后執(zhí)行。

8、公司物資部門負(fù)責(zé)供應(yīng)保修中所需用的材料、機(jī)械、工具,隨時(shí)發(fā)生問題,隨時(shí)進(jìn)行解決,確保維修質(zhì)量。

9、保修實(shí)施時(shí)認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作,工完必須場清。

10、公司技術(shù)配合保修小組對(duì)保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),公司質(zhì)檢科監(jiān)督保修小組工作并做好保修的驗(yàn)收工作。

11、業(yè)主提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時(shí),公司項(xiàng)目工程部和經(jīng)營合約部負(fù)責(zé)處理解釋,并做到使業(yè)主滿意。

12、工程保修小組在維修過程中,未按"規(guī)范"、"標(biāo)準(zhǔn)"和設(shè)計(jì)要求施工,造成維修延誤或維修質(zhì)量問題由我公司負(fù)責(zé)。對(duì)待用戶熱情禮貌、態(tài)度誠懇,處處為用戶著想,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主信賴的現(xiàn)場維修人員,公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月獎(jiǎng)金的30%~50%)。對(duì)待用戶態(tài)度生硬冷淡,工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)用戶兩次以上投訴的現(xiàn)場維修人員,公司將給予一定的罰款(扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%-100%),情節(jié)特別嚴(yán)重的,除罰款外,將解聘維修人員勞動(dòng)合同。

(五)保修記錄

1、維修工作完畢后,維修人員要認(rèn)真填寫表14-1《建筑工程回訪單》并填好表14-2《工程維修記錄表》。

2、工程竣工交付使用后,實(shí)行定期回訪制度。采用電話、現(xiàn)場座談等形式積極聽取業(yè)主的意見,保證給業(yè)主滿意的答復(fù)。

3、成立回訪保修隊(duì)。在保修期限內(nèi),派保修隊(duì)員長駐業(yè)主附近,24小時(shí)為業(yè)主服務(wù),有求必應(yīng)。

4、工程過保修期后,有回訪保修隊(duì)定期進(jìn)行回訪,并分送服務(wù)卡。對(duì)業(yè)主提出的任何質(zhì)量問題,都在最短的時(shí)間內(nèi)解決。實(shí)行承諾服務(wù),對(duì)工程保修終身。

篇2:體育中心工程交付服務(wù)及保修制度

體育中心工程交付、服務(wù)及保修制度

1工程交付

為保證建設(shè)單位的投資盡快產(chǎn)生效益,工程及時(shí)投入使用,我公司把工程交付這項(xiàng)工作作為我們工作的重點(diǎn)來實(shí)施,在按計(jì)劃完成竣工驗(yàn)收后10d內(nèi)完成現(xiàn)撤場,及時(shí)恢復(fù)占用建設(shè)單位場地,除留下必要的維修人員和材料外其余一律退場。

2服務(wù)及保修

我公司不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制,而且也同樣重視對(duì)工程的保修服務(wù)。從工程交付之日起,我方的工程保修工作隨即展開。在保修期間,我方將依據(jù)保修合同,本著"對(duì)用戶服務(wù),向建設(shè)單位負(fù)責(zé),讓用戶滿意"的認(rèn)真態(tài)度,以有效的制度、措施做保證,以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。

2.1保修期限與承諾

2.1.1保修期限自工程竣工驗(yàn)收并取得《建設(shè)工程質(zhì)量合格證書》之日起計(jì)算。

2.1.2本工程承諾保修期限∶(表略)

2.2定期回訪制度

在公司項(xiàng)目工程部的監(jiān)督指導(dǎo)下,自本工程交付之日起每三個(gè)月組織回訪小組對(duì)該工程進(jìn)行回訪,小組由公司主管經(jīng)理或公司總工程師帶隊(duì),公司工程科、質(zhì)檢科、技術(shù)科及項(xiàng)目經(jīng)理等參加。在回訪中,對(duì)建設(shè)單位提出的任何質(zhì)量問題和意見,我方都將虛心聽取,認(rèn)真對(duì)待,同時(shí)做好回訪記錄,對(duì)凡屬施工方面責(zé)任的質(zhì)量缺陷,認(rèn)真提出解決辦法并及時(shí)組織保修實(shí)施,對(duì)不屬于施工方面質(zhì)量問題,也要耐心解釋,并熱心為建設(shè)單位提出解決辦法。在回訪過程中,對(duì)建設(shè)單位提出的施工質(zhì)量問題,應(yīng)責(zé)成有關(guān)單位、部門認(rèn)真處理解決,同時(shí)應(yīng)認(rèn)真分析原因,從中找出教訓(xùn),制定糾正措施及對(duì)策,以免類似質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

2.3保修項(xiàng)目內(nèi)容及范圍

我公司作為工程的總承包方,對(duì)整個(gè)工程的保修負(fù)全部責(zé)任,部分分包商所施工的項(xiàng)目將由我方責(zé)成其進(jìn)行保修。我公司負(fù)責(zé)的主要保修項(xiàng)目如下:

2.3.1屋面滲漏,地下室滲漏;

2.3.2煙道、排氣孔道、風(fēng)道不通;

2.3.3室內(nèi)地坪空鼓、開裂、起砂、面磚松動(dòng),有防水要求的地面滲水;

2.3.4內(nèi)外墻及頂棚抹灰、面磚、墻紙、油漆等飾面脫落,墻面漿活起堿脫皮;

2.3.5門窗開關(guān)不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定;

2.3.6廁所、廚房、盥洗室地面泛水倒坡、積水、滲漏;

2.3.7外墻板滲漏,陽臺(tái)積水;

2.3.8水池、有防水要求的地下管漏水;

2.3.9室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱、電器電線漏電;

2.3.10室外上下水管道漏水、堵塞;

2.3.11鋼筋混凝土、砌體結(jié)構(gòu)及其他承重結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過國家規(guī)范和設(shè)計(jì)要求;

2.3.12因施工單位造成的其他質(zhì)量問題。

2.4保修責(zé)任

建筑安裝工程在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),由使用單位填寫《建筑工程質(zhì)量修理通知書》,通知我公司派駐現(xiàn)場保修負(fù)責(zé)人(或用電話通知,書面通知后補(bǔ))。我方自接到《建設(shè)工程質(zhì)量修理通知書》或電話通知后,立即組織保修,如4h后我方未做出反應(yīng)。建設(shè)單位有權(quán)按原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)自行組織返修,所發(fā)生的全部費(fèi)用由我方承擔(dān)。

2.5保修措施

2.5.1工程交付后,與建設(shè)單位簽訂工程保修合同,并建立保修業(yè)務(wù)檔案。保修期內(nèi),我方將立即成立工程保修小組,成員由工程經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、處理問題能力強(qiáng)、工作認(rèn)真的原項(xiàng)目經(jīng)理部的施工管理人員及原工程施工的作業(yè)人員組成。在工程交付使用后的半年至一年內(nèi),保修小組將駐扎在現(xiàn)場,配合建設(shè)單位做好各種保修工作,同時(shí),將向建設(shè)單位提供詳盡的有關(guān)技術(shù)說明資料,幫助建設(shè)單位更好的了解建筑使用過程中的注意事項(xiàng)。項(xiàng)目保修小組受公司工程科的直接管理,并接受公司項(xiàng)目工程部、質(zhì)安監(jiān)督部、科技部及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

2.5.2工程保修小組在接到建設(shè)單位維修要求后,立即到達(dá)故障現(xiàn)場與建設(shè)單位商定處理辦法,能自行處理的質(zhì)量問題,保證在1~3d內(nèi)給予解決。不能自行處理的問題及時(shí)上報(bào)公司工程部迅速研究解決。

2.5.3對(duì)于一般質(zhì)量問題,保修工作將在24h內(nèi)完成,較大的質(zhì)量問題,保修工作將在3~5個(gè)工作日內(nèi)完成。

2.5.4在保修期間,保修小組將充分聽取建設(shè)單位意見。對(duì)建設(shè)單位提出的質(zhì)量問題,認(rèn)真分析、研究、制定維修方案。對(duì)屋面、衛(wèi)生間、地下室防水等容易跑、冒、滴、漏及電器元件易損壞的部位,準(zhǔn)備好配料和材料,隨時(shí)發(fā)生問題,隨時(shí)進(jìn)行解決,確保維修質(zhì)量。保修實(shí)施時(shí)認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作,做到工完場清。

公司技術(shù)科配合保修小組對(duì)保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),制定保修技術(shù)措施。公司質(zhì)檢科監(jiān)督保修小組工作并做好保修的驗(yàn)收工作。公司物資部門負(fù)責(zé)供應(yīng)保修中所需用的材料、機(jī)械、工具。如建設(shè)單位提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時(shí),公司項(xiàng)目工程部和經(jīng)營合約部負(fù)責(zé)處理解釋,并做到使建設(shè)單位滿意。

2.5.5屋面、衛(wèi)生間、地下室防水的保修措施

對(duì)屋面、衛(wèi)生間、地下室防水等容易發(fā)生滲漏的分部分項(xiàng)工程我們?cè)谑┕ぶ凶鳛殛P(guān)鍵工序?qū)Υ?采取"預(yù)防為主"的方針,在施工過程中嚴(yán)格按照ISO9002標(biāo)準(zhǔn)、施工驗(yàn)收規(guī)范及驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)施工,嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量責(zé)任制和施工工序"三檢制"。同時(shí)我們也考慮屋面、衛(wèi)生間、地下室防水承諾保修期限的延長,對(duì)施工方法、建筑材料壽命期等方面的要求,確保竣工交付時(shí)為優(yōu)質(zhì)品。也能保證在承諾保修期甚至在更長的時(shí)間里不會(huì)出現(xiàn)大的質(zhì)量問題。假如出現(xiàn)質(zhì)量問題,

將采取如下措施∶

(1)找出滲漏點(diǎn)及范圍。

(2)分析滲漏的原因,是施工方法的原因還是防水材料的原因,還是其他因素的原因。

(3)針對(duì)滲漏原因制定專項(xiàng)保修方案,經(jīng)公司總工批準(zhǔn)后執(zhí)行。

(4)公司物資部門負(fù)責(zé)供應(yīng)保修中所需用的材料、機(jī)械、工具,隨時(shí)發(fā)生問題,隨時(shí)進(jìn)行解決,確保維修質(zhì)量。

(5)保修實(shí)施時(shí)認(rèn)真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)工作,工完必須場清。

(6)公司技術(shù)科配合保修小組對(duì)保修工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),公司質(zhì)檢科監(jiān)督保修小組工作并做好保修的驗(yàn)收工作。

5.5.2建設(shè)單位提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時(shí),公司項(xiàng)目工程部和經(jīng)營合約部負(fù)責(zé)處理解釋,并做到使建設(shè)單位滿意。

2.5.6工程保修小組在維修過程中,未按"規(guī)范"、"標(biāo)準(zhǔn)"和設(shè)計(jì)要求施工,造成維修延誤或維修質(zhì)量問題由我公司負(fù)責(zé)。對(duì)待用戶熱情禮貌、態(tài)度誠懇,處處為用戶著想,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得建設(shè)單位信賴的現(xiàn)場維修人員,公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月獎(jiǎng)金的30%~50%)。對(duì)待用戶態(tài)度生

硬冷淡,工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)用戶兩次以上投訴的現(xiàn)場維修人員,公司將給予一定的罰款(扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金的50%~100%),情節(jié)特別嚴(yán)重的,除罰款外,將解聘維修人員勞動(dòng)合同。

2.6保修抵押金

2.6.1我方將按本工程結(jié)算造價(jià)扣除建設(shè)單位供應(yīng)的設(shè)備、成品價(jià)后的金額的1.0%向建設(shè)單位支付保修抵押金。

2.6.2工程保修期滿1年,建設(shè)單位向我方返還保修抵押金(含保修抵押金存款利息)的40%。;保修期滿5年,返還保修抵押金(含保修抵押金存款利息)全部尾款。

2.7保修記錄

維修工作完畢后,維修人員要認(rèn)真填寫《建筑工程回訪單》并做好維修記錄。

2.8保修組織機(jī)構(gòu)見圖15-1

工程保修小組名單在簽訂建設(shè)工程保修合同后提供。

篇3:工程交付回訪保修措施

1、工程交付

(1)項(xiàng)目經(jīng)理部在工程交付時(shí),根據(jù)合同條款向用戶提供《工程使用說明書》,向用戶仔細(xì)介紹產(chǎn)品使用中應(yīng)注意的若干問題,避免用戶的不正確使用而造成工程質(zhì)量問題。說明書的內(nèi)容包括:

①.本工程簡要的總體概況;

②.平面布置圖,標(biāo)上各細(xì)部尺寸;

③.室內(nèi)預(yù)埋的各種管線的走向及具體位置;

④.裝修時(shí)應(yīng)注意的問題;

⑤.使用時(shí)應(yīng)注意的問題;

⑥.其他說明。

(2)工程交付后,我司向業(yè)主提供《工程保修卡》;留有聯(lián)系電話和聯(lián)系人。《工程保修卡》形式如下:

**工程公司建筑工程保修卡

尊敬的業(yè)主,您好:

本工程由我司承建,在規(guī)定的保修期內(nèi)我們將負(fù)責(zé)如下事宜的保修:

1.屋面滲、漏水;

2.外墻、門窗滲、漏水;

3.衛(wèi)生間滲、漏水;

4.室內(nèi)地坪空鼓、開裂、面磚松動(dòng)或滲、漏水;

5.門窗開啟不靈;

6.室內(nèi)上下水不通,電器、電線漏電,照明燈具墜落;

6.室外上下水管道漏水、堵塞,小區(qū)道路沉陷;或其他有關(guān)結(jié)構(gòu)問題或

您認(rèn)為應(yīng)該需要維修的地方,請(qǐng)打聯(lián)系電話找先生/小姐。

在保修期內(nèi),我們將在二小時(shí)之內(nèi)趕到并進(jìn)行維修;超過保修期,我們將在十二小時(shí)之內(nèi)趕到并

進(jìn)行維修。

2、工程回訪

(1)公司工程部根據(jù)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收記錄,編制年度《工程回訪計(jì)劃》,并通知有關(guān)部門、單位。

(2)工程交付六個(gè)月以后,在主管領(lǐng)導(dǎo)主持下,由工程部組織相關(guān)部門以走訪、座談、信訪、電訪等形式聽取業(yè)主意見,并填寫《工程回訪記錄》。

(3)根據(jù)回訪記錄,如存在工程質(zhì)量問題,則應(yīng)及時(shí)進(jìn)行保修,在工程保修期滿時(shí),由工程部組織回訪,并根據(jù)顧客要求進(jìn)行維修,確保顧客滿意;

(4)回訪后,由工程部填寫《工程回訪記錄表》;

(5)工程部或公司負(fù)責(zé)與顧客聯(lián)絡(luò),妥善處理客戶投訴,并保持相關(guān)記錄;

3、工程保修承諾

(1)工程竣工后一年之內(nèi),接到電話后二小時(shí)內(nèi)組織人員趕到并進(jìn)行維修,盡量在一個(gè)工作日內(nèi)維修完成,如不能在一個(gè)工作日內(nèi)完成,維修人員將向業(yè)主說明理由并請(qǐng)業(yè)主諒解。

(2)工程竣工一年后接到電話,保證在十二小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行維修。

(3)回訪時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)組織有關(guān)部門和人員到現(xiàn)場對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行復(fù)查,先無條件進(jìn)行維修后再根據(jù)保修合同明確工程質(zhì)量產(chǎn)生的責(zé)任,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行鑒定并提出保修建議。

(4)結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題進(jìn)行終身保修,其他項(xiàng)目按合同要求進(jìn)行保修,超出保修期限后的保修,酌量收取材料費(fèi)。

(5)保修期限:

主體結(jié)構(gòu)工程:為設(shè)計(jì)文件規(guī)定使用年限進(jìn)行終身保修;

防水工程:為5年;

電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程:為二年;

其他項(xiàng)目的保修期限由雙方簽合同時(shí)進(jìn)行約定。

(6)維修后經(jīng)顧客代表驗(yàn)收合格,填寫《工程維修驗(yàn)收表》。

4、維修后的處理

公司應(yīng)在年終的回訪保修記錄進(jìn)行系統(tǒng)歸納、整理和建檔,作出工程回訪保修工作總結(jié),作為管理評(píng)審資料,報(bào)局總部管理者代表。