新建物業入伙時的工作內容

1需向發展商收集的資料:

(1)為了盡快了解用戶的基本情況,需要銷售部門提供的業主姓名、地址、聯系電話、建筑面積清單。

(2)參入建設該小區的設計,工程監理及施工隊伍(含分包隊伍)等單位的名稱、負責人、聯系人、聯系電話清單(對外包工程在接管時遺留問題的處理使用)。

2在業主辦理入伙手續同時,管理處應發給業主的資料:

(1)《客戶服務指南》;

(2)《房屋裝修申請表》;

(3)《臨時管理規約》;

(4)《前期物業管理服務協議》;

(5)《房屋驗收交接單》;

(6)《房屋質量保證書》;

(7)《住宅使用說明書》

(8)室內管線分布圖(含電、氣、給排水平面圖);

3接管問題的處理

(1)對資料驗收中發現的問題;如資料不全、不真實等問題,接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收資料遺留問題記錄表》,并交發展商相關人員簽字確認。接管驗收小組積極同發展商聯系補齊,必要時請公司總經理協助解決。

(2)對物業硬件設施,接管驗收中發現的問題;接管驗收小組應當將問題逐項記錄在《接管驗收設施設備遺留問題記錄表》,并交發展商相關人員簽字確認。小修問題接管驗收小組應當積極要求發展商在一周內解決;中修問題接管驗收小組應當積極要求發展商在一個月內解決;大修問題接管驗收小組應當積極要求發展商在兩個月內解決。必要時請公司總經理協助進行。

(3)對于在同業主收樓過程中發現的遺留問題,管理處將根據《住宅質量保證書》規定的內容積極聯系返修。(對部分外包工程將聯系原施工單位保修)。

(4)對于長期未能解決問題,勢必影響物業管理日常運作,物業管理公司將以備忘錄的形式將問題登記后交發展商進行備案。或對長期未能按要求整改的問題,由物業管理公司按實際維修所產生的費用找發展商收取。

憑售樓處收樓通知書

4入伙工作流程圖

檢查房屋質量并填寫物業交接表房屋交接記錄

預收物業管理費3個月

文件存檔

房屋鑰匙交接

辦理裝修申請手續見裝修申請表

簽訂物業管理協議一式兩份,一份交管理處

簽訂業主公約一式兩份,一份交管理處

填寫業主資料交回管理處

辦理入伙手續

請備齊:1.業主身份證原件2.書面委托書(如代辦)購房合同書4.預交管理費

篇2:商住小區入伙工作內容規范

商住小區入伙工作內容

1、準備工作

治安方面:小區四周種綠籬或安裝防護欄;增設報警系統;統一安裝防盜網、防盜窗或鋁金窗;

車輛管理:增設區間道路標志;封閉小區由多個出入口到一進一出;增設自行車棚;加固架空層車庫;

垃圾清運:增設垃圾池(屋)或垃圾清運站等

樓道燈:改用節能燈(如:溫感、聲控或角摸式等)

分步購置辦公、護衛、保潔、水電工等設備及工屬具和員工工作服等;

制定入住流程;

印刷入住表格;

2、協調工作

與供電局、自來水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的供應。

代業主與電話公司聯系電話安裝事宜,爭取現場放號,方便業主。

與學校、派出所和居委會聯系,了解小孩轉學和遷移戶口的手續辦理細節,以及有關聯系電話,入住時公告。

3、入伙現場

入伙準備、協調工作到位后,要部署入伙現場,彩旗、橫幅、花卉、背景音樂,安全護衛立崗、巡更,迎接業主入伙。

舉行入伙儀式:邀請政府官員、新聞媒體、業主代表剪彩,造聲勢。

注意事項:避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現象。

4、業主、使用權人入住程序:

發函

辦入伙手續

簽約

5、辦理入伙手續程序:

已繳款票據

入伙手續書、身份證、購房合同

確認業主身份繳清代墊代繳費用、裝修保證金

建筑垃圾清運費、物管費,蓋章業主簽署