zz大廈管理處工作計(jì)劃

一、按程序做好交接工作

業(yè)主資料移交

各類圖紙資料的移交

設(shè)施、設(shè)備的移交

財(cái)務(wù)清算與移交

二、制定工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范

1、員工崗位職責(zé)

2、工作流程與操作規(guī)范

管理期處工作計(jì)劃

管理期主要規(guī)劃項(xiàng)目備注

接管階段A、業(yè)主詳細(xì)資料移交B、各類圖紙資料的移交C、設(shè)施、設(shè)備的移交D、財(cái)務(wù)清算與移交

第一年全面導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量保證體系,修訂和完善符合[zz大廈]特點(diǎn)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及操作規(guī)范。開展宣傳教育活動(dòng),加強(qiáng)精神文明建設(shè),普及物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)。全面導(dǎo)入CI識(shí)別系統(tǒng)。建立電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。員工系統(tǒng)培訓(xùn)開展。開展多種經(jīng)營業(yè)務(wù),有償、無償服務(wù)。按照年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃,開展適合[zz大廈]特點(diǎn)的業(yè)主活動(dòng)。管理水平達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),在達(dá)到評(píng)比資格的前提下,申報(bào)“杭州市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”。開展多渠道與業(yè)主的溝通,了解需求,調(diào)整工作,在能力具備情況下滿足業(yè)主需求。

第二年根據(jù)前年開支預(yù)算,合理調(diào)整財(cái)政收支,開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。開展各項(xiàng)便民服務(wù)活動(dòng)。爭創(chuàng)“杭州市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”,并獲得稱號(hào)。管理水平達(dá)到“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范居住區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn),并在達(dá)到評(píng)比資格的前提下,申報(bào)。中修計(jì)劃制定。個(gè)性化服務(wù)的提供和推廣。

篇2:后勤管理處后勤服務(wù)集團(tuán)工作計(jì)劃

　　后勤管理處/后勤服務(wù)集團(tuán)工作計(jì)劃

　　按照我校2016年工作安排，結(jié)合后勤工作實(shí)際，2016年后勤的工作重心是：按照學(xué)院后勤改革總體部署與安排，立足后勤工作實(shí)際，進(jìn)一步推進(jìn)后勤工作改革。探索建立社會(huì)化方向、企業(yè)化運(yùn)作、精細(xì)化管理相結(jié)合的后勤服務(wù)與管理模式，創(chuàng)新管理機(jī)制，為學(xué)院進(jìn)一步轉(zhuǎn)型發(fā)展提供后勤保障。

　　一、改革工作

　　(一)探索后勤服務(wù)管理模式。

　　進(jìn)一步探索建立社會(huì)化方向、企業(yè)化運(yùn)作、精細(xì)化管理相結(jié)合的后勤服務(wù)管理模式，積極探索建立服務(wù)型、生活型、文化型有機(jī)統(tǒng)一的師生生活服務(wù)市場(chǎng)體系。

　　(二)創(chuàng)新管理機(jī)制，狠抓后勤管理。

　　探索建立全面節(jié)能的節(jié)約型校園機(jī)制;探索建立食品安全、生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、水電安全的安全型后勤機(jī)制;探索建立以人為本、科學(xué)管理、愛崗敬業(yè)、真情服務(wù)的員工隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制。創(chuàng)新管理機(jī)制，理順管理關(guān)系，明確職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督，形成工作合力，全面提升后勤管理水平、運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　(三)切實(shí)增強(qiáng)后勤服務(wù)意識(shí)。

　　牢固樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)技能培養(yǎng)，抓好職工崗前培訓(xùn)，建立健全獎(jiǎng)懲制度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　(四)竭力打造科技后勤

　　計(jì)劃逐步實(shí)施數(shù)字化后勤、實(shí)施低碳示范校園建設(shè)、院部推行“能耗審計(jì)”，發(fā)揮科技在后勤工作中的引領(lǐng)作用，推動(dòng)科技后勤建設(shè)。

　　二、重點(diǎn)工作

　　(一)落實(shí)安全責(zé)任，建立健全制度，加強(qiáng)安全工作，確保后勤安全穩(wěn)定。

　　責(zé)任人：Z

　　(二)積極探索后勤信息化建設(shè)，打造數(shù)字后勤，提高保障服務(wù)效率。

　　責(zé)任人：Z

　　(三)實(shí)施低碳示范校園建設(shè)項(xiàng)目。

　　責(zé)任人：Z

　　(四)積極推行“能耗審計(jì)”，降低能耗，實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約。

　　責(zé)任人：Z

　　(五)積極探索單位型社區(qū)向社會(huì)化物業(yè)管理服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，化解因最低工資上漲而造成的用工成本增加和用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　責(zé)任人：Z

　　(六)加強(qiáng)食品原材料的集中采購工作，從源頭抓好食品安全，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品安全、生產(chǎn)安全、消防安全的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步優(yōu)化“洛理商城”網(wǎng)絡(luò)采購配送平臺(tái)。

　　責(zé)任人：Z

　　(七)穩(wěn)妥推進(jìn)幼教中心改制工作，Z

　　(八)推進(jìn)衛(wèi)生所工作重心轉(zhuǎn)移，以公共衛(wèi)生、疾控宣傳為重點(diǎn)，實(shí)施疾病防控目標(biāo)管理責(zé)任制。

　　責(zé)任人：Z

　　(九)努力探索車輛管理由保障服務(wù)型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變。

　　責(zé)任人：Z

　　(十)進(jìn)一步加強(qiáng)管理制度建設(shè)。

　　責(zé)任人：A

　　三、常規(guī)工作

　　(一)確保安全生產(chǎn)。強(qiáng)化公寓、教室安全、衛(wèi)生管理。規(guī)范幼教中心辦園、辦學(xué)，抓好安全管理，加強(qiáng)印刷中心安全生產(chǎn)，維護(hù)安全穩(wěn)定，力爭減虧、扭虧。

　　(二)做好日常管理和服務(wù)。做好水電暖管理和服務(wù)工作，確保教學(xué)、科研、生活的正常供應(yīng)和運(yùn)行。推行能耗指標(biāo)，降低能耗。合理安排常規(guī)性維修和計(jì)劃性維修工作。加強(qiáng)與學(xué)校各部門及師生間的溝通和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮一站式服務(wù)中心的橋梁作用。

　　(三)加強(qiáng)飲食工作安全。加強(qiáng)食品原材料的集中采購工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品安全、生產(chǎn)安全、消防安全的監(jiān)督管理，確保飲食安全。穩(wěn)定飲食價(jià)格，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　(四)加強(qiáng)內(nèi)部控制。加強(qiáng)后勤部門內(nèi)部各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督審核及服務(wù)質(zhì)量的檢查考核。加強(qiáng)對(duì)院辦工廠服務(wù)質(zhì)量的檢查考核及經(jīng)費(fèi)核算。建立健全物資采購制度，完善物資采購流程。做好教材采購、發(fā)放及信件、期刊收發(fā)工作。

　　(五)規(guī)劃人力資源發(fā)展。建立健全人力資源管理系統(tǒng)，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，完善人力資源管理制度和勞務(wù)派遣制度，完善績效考核體系。