御景灣酒店式物業服務內容

1、家政服務總攬

物業服務中心將與經國家、地方政府登記、注冊、審核許可且經營信譽良好的專業家政服務物業服務中心、清潔物業服務中心、醫療保健中心、票務中心、信息咨詢物業服務中心、洗衣物業服務中心、搬屋物業服務中心等各類服務機構密切聯絡溝通,組成特有的服務體系網絡,一旦您有任何家政方面的需求,我們的管理人員將及時為您提供相關方面的信息及資源來源,幫您聯絡或推薦相應的服務機構,由您直接同這些服務機構洽談商議。

這一類型的代辦服務有以下內容:

1)代請鐘點工;2)代請保姆;

3)代請家教;4)代請醫療護理人員;

5)代辦家庭Party或沙龍聚會;

6)代為干洗衣物;7)代請急救醫生;

8)代訂酒店客房;9)代購車船票、飛機票;

10)代購食品百貨等生活用品;

11)代為搬遷、搬運服務;12)代叫外賣、送餐服務;

13)代為家具清洗、清潔;14)預約上門維修服務;

15)代辦保險;16)殘疾人特別服務等等。

2、便民服務代為“跑腿”之類

這一類服務純粹屬于服務人員為您幫手,提供便利,幫您“跑腿”之類。對此,全體工作人員本著“幫業主忙乃是我們快樂之本”的誠摯服務心態,必將不遺余力地為您服務,用我們的辛勤最終換取您的滿意和理解。服務包括有以下內容:

1)代訂牛奶;2)代送取干洗衣物;

3)代叫出租車;4)代送鮮花、禮品禮儀服務;

5)代訂報刊、雜志;6)代會客留言或電話留言服務;

7)代寄、代領郵件;8)住戶報紙、郵件、刊物送發服務;

9)代運送中小件住戶攜帶物品或行李;

10)代接送孩童;11)代收代繳各類費用等等。

3、綜合經營配套服務

這一類型的服務作為日常管理服務的必要有益補充,一方面為解決您的多方面需求提供便利,另一方面又可以增加物業管理經費來源。以業養業,將此收入再行投入到的日常物業的維護、保養與修繕之中,使您的物業更好的保值與增值,這類經營性服務經歸納總結,主要有這幾大方面:

(1)康樂服務(暫定)

小區配有游泳池、網球場,會所有健身房、咖啡廳、棋牌室、乒乓球室、書吧等休閑娛樂設施,是業主休憩、娛樂、會友的自由天地,為業主提供尊貴、健康、休閑的康樂服務。

(2)托嬰服務

將根據會所配置硬件擬計劃設置內部托兒所,精心幫業主看護照顧家中的寶貝,從而能讓業主解除后顧之憂,騰出更多的時間與精力投身到廣泛的社交天地與事業中去。

(4)業主健康中心

和醫院聯動,建立個人健康檔案,啟動健康計劃,幫助客戶管理健康。

(5)汽車美容服務

成立“御景灣”業主車會,安排適當位置為業主提供此項服務,既可成為樓盤的一個買點,又可以獲得經營收入,作為日常管理費的補充。

4、其他類型的綜合經營服務

物業服務中心還將根據住戶的某些特別要求,提供明碼標價的個性化服務菜單,如預約室內花藝服務、叫醒服務、預約親友合肥接送、導游服務等等。

篇2:X酒店式公寓物業服務特點

酒店式公寓物業服務特點

酒店式公寓作為城市中的"高端居住物業",吸引的是"高層次的消費者"。良好的物業管理服務,是酒店式公寓的一個必要條件,能夠為業主、租戶提供良好的日常服務及周到配套服務,使其更具有"舒適性"和"私密性",是保持長期生命的關鍵。

酒店式公寓物業管理服務區別普通住宅物業管理服務有以下特點:

一、日常服務要求高、質量高

1、實行標準規范的酒店式的房間清潔服務。

2、實行24小時全封閉、智能化的全天候保安服務。

3、實行24小時及時周到高效的維修服務。

二、特約服務需求更多

對于普通小區來說,物業管理公司不會提供過多服務,但對于高檔物業就不同了,需提供個性化的特約服務。

1、通過各種途徑,聯絡各服務公司提供快速高效便捷的服務質量,滿足業主的需求。如各種代辦服務、中介服務等。

2、尋求廣泛有效便捷的信息來源,為業主提供全方位信息服務。如咨詢服務等。

3、全方位儲備人力服務資源,第一時間滿足業主人力需求。如家政服務、維修服務等。

篇3:酒店式物業服務簡介

酒店式物業服務簡介

酒店式物業管理,就是把酒店管理的模式和服務意識融入物業管理,同時結合物業管理的特點,在高檔的物業區域內實施的一種優質的管理和服務形式。酒店式物業管理特點是:人性化,個性化。具體服務內容包括以下項目:

(一)、酒店式常規服務;

(二)、設備、設施管理維修服務:專業人員負責機電設備、設施管理維修;

(三)、秩序維護服務:24小時值班守衛監控系統,小區內消防管理、車輛、交通等秩序管理;

(四)、秘書式商務服務:代客打印、復印、翻譯、發送傳真、電子郵件,預定車、船、飛機等票務,預約出租車服務,其他各類商務訊息服務,留言、信件服務,承辦商務會議和商務聯誼活動;

(五)、保姆式家政服務:家居清潔維護服務,車輛清洗,家電維修,代送修各類物品,影碟租賃,請星級廚師上門烹調,提供美容健康護理,代請保姆、鐘點工、學生小飯桌、照看(接送)幼兒、家教等服務,送、訂餐服務,報刊訂閱服務,代訂鮮花、賀卡服務,自動洗衣、衣服熨燙服務,代辦各類宴會(日常家宴、壽宴、生日宴、婚宴)服務,代訂各類文藝演出、體育賽事門票等;

(六)、物業管理服務:公共性服務收費(物管費)、公眾代辦性服務收費(水、電、氣、供熱、電視、通訊等)、特約服務收費、轉售與租賃中介服務,代管房屋服務,裝修套餐及配套服務,管家式延伸服務,迎賓拉車門服務,貴重物品免費保管存放服務等;

(七)、特約家庭醫療保健服務(特約家庭醫生、上門體檢、各科醫生專家上門咨詢服務、電話醫療保健咨詢服務等);

(八)、文化、體育健身、休閑娛樂服務:代辦國內外、省內外及特種戶外旅游,代辦高檔俱樂部的會員卡,代辦電子游戲、游樂場、影劇院、舞廳、棋牌室、圖書館、大型室外游泳池、乒乓球、保齡球、壁球、網球、羽毛球、足球、臺球、排球、籃球、高爾夫球館的貴賓卡等;

(九)、生活服務:提供自助銀行、郵政亭、幼兒園、小學校、小型門診、菜市場、加油站、餐館、氧吧、雪茄吧、酒吧、咖啡廳、小超市、便利店、音像書店、花店、送純凈水、交通車等服務。