紫庭苑前期物業管理招標書

**紫庭苑由臺州金龍投資有限公司開發建設,為推進物業管理服務的市場化運作,按照《臺州市前期物業管理招投標管理暫行辦法》的規定,采用公開招標的方式選聘本項目的物業管理企業。

招標人:臺州金龍投資有限公司

標的:**紫庭苑的前期物業管理

一、**紫庭苑基本情況概述

本項目建造的物業類型為:住宅。

本項目位于溫嶺市太平街道中華北路,東至塔山公園,西至中華北路,南至沿河公園,北至藍庭苑。用地面積46755平方米,總建筑面積132191.2平方米。其中地下總建筑面積29383平方米;地上總建筑面積102808.2平方米(住宅建筑面積102143.52平方米,非住宅建筑面積664.68平方米)。

本項目共計8幢17層建筑,建筑結構為框剪,預估使用約1230戶。

本項目容積率2.2;綠化率35%;集中綠化率30%.

本項目規劃建設機動停車位770個,其中地上停車位52個,地下停車位718個。小區主次出入口共計2處:分設在中華北路,塔山公園路;地下車庫出入口3處,分別位于中華北路,塔山公園路。

本項目已于2007年2月開工建設,計劃于2008年7月竣工并交付使用。

物業專項維修基金按溫嶺市有關文件規定執行。

物業管理收費標準參考溫嶺市物業服務收費管理實施細則,物業管理服務要求

提供2級以上服務標準。

二、主要設施設備的配置及說明

1、本項目8幢20個單元,每單元配電梯2臺,共40臺電梯。

2、小區智能化設備:車輛進出管理系統、可視對講系統、指紋門鎖系統、閉路電視監控系統等。

三、物業管理用房的配置情況

1、物業管理用房地上建筑面積為664.68平方米,地下超市約290平方米,

備注:上述一至四點文字數據僅供投標參考,以政府最終批準為準。

四、物業管理的內容與要求

(一)物業管理的內容

1、物業管理區域內物業共用部位,共用設施設備及場所的使用管理及維修養護;

2、物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備和相關場地的保潔服務;

3、物業管理區域內公共秩序和環境衛生的維護;

4、物業管理區域內的綠化養護和管理;

5、物業管理區域內車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及經營管理;

6、供水、供電、供氣、電信等專業單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時,進行必要的協調和管理;

7、物業管理區域的日常安全巡查服務;

8、物業管理區域內的巡視、檢查,物業維修、更新費用的帳務管理,物業檔案資料的保管;

9、物業管理區域內業主、使用人裝飾、裝修物業的行為管理;

10、物業管理區域內建筑及智能系統的的日常維修養護

(二)物業管理的要求

1、按專業化的要求配置管理服務人員,

2、物業管理服務與收費質價相符;

3、成為溫嶺市執行物業管理法規和服務標準化的典范;為紫庭苑的廣大業主提供安全、舒適、溫馨的生活環境,為業主提供良好的服務。

五、投標人的條件

1、依法注冊登記、具有獨立法人資格,并有一級物業管理資質的物業管理企業;

2、具有經營管理相似物業10萬平方米以上的管理經驗;

六、投標文件的編制要求

1、管理服務理念和目標

要求結合本項目的規劃布局,建筑風格,智能化硬件設施配置及本物業使用性質特點,提出物業管理服務定位、目標及具體實施措施。

2、項目管理機構運作方法及管理制度

編制項目管理機構、工作職能組織運行圖,闡述項目經理(小區經理)的管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。

3、管理服務人員配置

擬配小區(項目)經理、主要工程技術管理人員的姓名,年齡、學歷、職稱,以及相似工作崗位工作年限,經歷;其他崗位人員擬配人選,數量,職稱。

4、物業管理用房及相應管理設施的配置

提供物業管理用房的使用計劃、辦公經費的投入預算、開辦費籌措和處理意向。

5、物業管理服務分項標準與承諾

(1)房屋及配套設施設備和相關場地的管理標準與完好率承諾;

(2)房屋零星小修、急修質量標準和保質期承諾;

(3)維修工程質量合格率和回訪驗收率承諾;

(4)電梯、水泵等大型機電設備維修保養標準和完好率承諾;

(5)街坊道路、小區綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業場所等公共部位24小時內保潔次數與潔凈程度承諾;

(6)街坊道路、路燈、草坪及住宅內樓道公共燈具設備完好率和亮燈率承諾;

(7)住宅和非住宅物業建筑、地下停車庫內消防設施管護措施與承諾;

(8)小區街坊道路管護措施和完好率承諾;

(9)小區綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設施的管護標準措施和苗木成活率承諾;

(10)管理服務質量投訴處理及時率承諾;

(11)業主及使用人對管理服務滿意度及對滿意度測評方法的承諾;

6、物業的維修養護管理,保潔、保安、護綠工作的實施方案

(1)對業主、使用人自用部位提供維修服務的措施;

(2)物業管理區域內共用設施設備的維修措施;

(3)業主、使用人裝飾、裝修物業的管理措施;

(4)住宅外墻或建筑物發生危險,影響他人安全時的工作預案;

(5)保障物業管理區域內環境清潔度的措施;

(6)物業管理區域內保安24小時值勤,巡視重點部位24小時監控的崗位責任描述;

(7)小區綠化(喬灌木草坪及其他附屬設施)按季節維護、保養項目和措施;

7、物業維修和管理的應急措施

(1)業主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施;

(2)小區物業管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施;

(3)業主與使用人自用部位排水設施阻塞的應急措施;

(4)雨、污水管及排

水管網阻塞的應急措施;

(5)電梯突然停運或機電故障的應急措施;

(6)發生火警時的應急措施。

8、豐富社區文化,加強業主相互溝通的具體措施。

9、智能化設施的管理與維修方案。

10、施工噪聲控制等與業主生活密切相關事項的應對預案。

11、提供《業主臨時公約》的建議稿。

七、投標報價要求

1、根據本招標文件的要求,表明對本項目的物業管理收費報價金額、分項收費報價金額及測算依據。

八、投標書送達的要求

1、投標單位應于2007年4月25日前至臺州龍投資有限公司領取標書。

2、招標人自行踏勘招標物業現場。

3、投標單位應根據本招標文件的要求,編制投標書共5套,并加蓋投標企業法定代表人印章,于2007年4月30日截標前,送達招標人處,逾期送達的,視作為放棄投標。

投標人在截標前可書面通知招標人補充修改或撤回已提交的投標文件。經補充修改的內容為投標文件的組成部分。投標人在截標后送達經補充修改的投標文件,招標人有權拒收。

九、開標的時間,地點

1、開標的時間:2007年5月8日

開標的地址:溫嶺市建設局11樓會議室。

2、本項目的評標委員會成員共設6人。

3、評標陳述時間30分鐘之內,再就物業管理方案進行答辯。

十一、招標人及聯系方式

招標人:臺州z投資有限公司

地址:z市z中路九龍公寓z室

電話:z

臺州金龍投資有限公司

20年月

篇2:物業管理服務招標書范本

物業管理服務招標書范文

招標人:z市住房和城鄉建設局

招標項目:z市z住宅小區物業管理服務

一、項目基本情況。

(一)物業小區簡介。

z市z住宅小區坐落于z市蓬江區星河花園南側,為封閉式廉租住房和經濟適用住房建設項目,地塊四至范圍:東:空置地,南:空置地,西:星河路,北:星河花園。小區總用地面積22988.6平方米,規劃建設用地面積19298平方米。本項目的綜合容積率2.71;綠化率34.9%;綠化面積約4900平方米。

(二)房屋情況。

物業管理區域內共有房屋11幢,住房880套,建筑面積50041.12平方米。其中:

1、廉租住房共9幢,每幢樓高11層,住房640套,建筑面積33694.92平方米,單套建筑面積40-50平方米;

2、經濟適用住房(含人才公寓)2幢,每幢樓高16層,住房240套,建筑面積16346.2平方米,其中1幢單套建筑面積50-60平方米,1幢單套建筑面積70-100平方米。

本項目共有車庫3個,建筑面積7842.92平方米,共有小車位116個,摩托車位816個。其中:

1、z4號D101車庫一個(z3幢、4幢、5幢、8幢、9幢地下負一層),建筑面積4721.30平方米,小車位100個,摩托車位385個。

2、z5號D101車庫一個(z10幢、11幢地下負一層),建筑面積1710.80平方米,摩托車位431個。

3、z6幢、7幢地下負一層車庫(因車庫兼人防設施,按規定不編訂門牌號),建筑面積1410.80平方米,小車位16個。

本項目共有商鋪21卡(星河路11號9卡、13號5卡、15號5卡、5幢之一102及5幢之二102各1卡),建筑面積1304.63平方。

(三)主要公共配套設施設備的配置情況。

1、架空層兩處:z1-2幢首層,建筑面積522.81平方米;z6-7幢首層,建筑面積985.64平方米。

2、消防泵房1間:z7幢地下負一層,內設4臺水泵(其中:供小區各樓層消防栓用水2臺,供小區地下車庫噴淋用水2臺)。

3、發電機房1間:z7幢地下負一層,配備250千瓦發電機1臺。另在首層架空層建有配電房1間。

4、電梯19臺:住宅電梯17臺、消防電梯2臺。

5、出入口兩個:主出入口1個,次出入口1個(平時關閉)。

6、智能監控系統一套:含單元主門口機17個,對講副門口機14個,戶機880個(非可視),防盜報警器15點,閉路視鏡器10點,電梯內閉路視鏡器19點,智能卡每戶4個,共3520個。

7、公共照明:區內路燈35盞,60W/盞;地下車庫照明光管213支,36W/支,應急燈87盞;每幢樓層照明光管223支,應急燈190盞。

8、物業服務用房1間:z4之二幢102,建筑面積110.60平方米

9、門衛室1間:建筑面積20.30平方米。

(四)移交相關部門管理設施情況。

z小區內需要移交的設施,在移交后由接管單位負責一切運營費用(包含水電費、設備更新維修費、房屋維修費等)。

1、社區管理用房1間:z4幢之一102,建筑面積124.80平方米(移交環市街道辦事處管理使用)。

2、高壓配電房1間:z小區7幢首層(移交蓬江供電局管理使用)。

3、二次加壓供水水池及泵房1間:z1號,建筑面積93.80平方米(移交市自來水公司管理使用)。

4、垃圾中轉站1間:z3號,建筑面積76.00平方米(移交蓬江環衛局管理使用)。

5、公共廁所1間:星河路11號101,建筑面積75.20平方米(移交蓬江環衛局管理使用)。

二、物業管理服務收費。

(一)物業服務收費標準:

1、住宅物業服務收費標準:最高限價每月0.8元/平方米。本標準未含樓宇電梯電費,樓宇電梯電費由各戶按建筑面積另行分攤;

2、商鋪物業服務收費標準:最高限價每月0.64元/平方米;

3、車庫物業服務收費標準:按車位出租租金收入的20%計算。擬定車位租金:小車位200元/月/個,摩托車位25元/月/個,單車位5元/月/個(具體以市物價管理部門批復為準)。

(二)物業服務費的收取。

1、物業服務費共分兩部分,其中物業服務費0.6元/平方米部分和樓宇電梯電費分攤費用由物業服務企業向物業使用人直接收取,與招標人無關;物業服務費超出0.6元/平方米的部分由物業服務企業向招標人收取。

2、車位由倉后房管所(房屋管理單位)委托物業服務企業出租和管理,并按出租租金收入的20%支付物業管理費。

三、物業管理服務內容和要求。

(一)物業管理服務內容。

1、物業管理區域內物業共用部位,共用設施設備及場所的使用管理及維修養護;

2、物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備和相關場地的保潔服務;

3、物業管理區域內公共秩序和環境衛生的維護;

4、物業管理區域內的綠化養護和管理;

5、物業管理區域內車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及經營管理;

6、供水、供電、供氣、電信等專業單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時,進行必要的協調和管理;

7、物業管理區域的日常安全巡查服務;

8、物業管理區域內的巡視、檢查,物業維修、更新費用的帳務管理,物業檔案資料的保管;

9、物業管理區域內業主、物業使用人裝飾裝修的行為管理。

(二)物業管理服務要求。

1、按《z市z物業管理服務標準》(詳見附件)和專業化管理的要求配置管理服務人員,提供質價相符的物業管理服務。

2、本項目不得將物業服務責任轉嫁給第三方。

四、投標要求。

(一)投標人的條件。

依法注冊登記、具有獨立法人資格,并具有物業管理三級或以上資質的物業服務企業。

(二)投標文件編制要求。

投標文件由投標人編制,要求一式兩份,其中正本一份,

副本一份。投標文件應當包括如下內容:

1、管理服務目標和措施。

要求結合本項目的規劃布局,建筑風格,智能化硬件設施配置及本物業使用性質特點,提出物業管理服務定位、目標及具體實施措施。

2、項目管理機構運作方法及管理制度。

編制項目管理機構、工作職能組織運行圖,闡述項目經理(小區經理)的管理職責、內部管理的職責分工、日常管理制度和考核辦法目錄。

3、管理服務人員配置。

小區(項目)經理、主要工程技術管理人員等各崗位人員的擬配數量和技術職稱要求。

4、物業管理用房及相應管理設施的配置。

提供物業管理用房的使用計劃、辦公經費的投入預算、開辦費籌措和處理意向。

5、物業管理費用的收支預案

按照本物業的使用性質,分項計算出本項目范圍內住宅和非住宅等收取的物業管理費,以及各項管理費用支出計劃與數額。

6、物業管理服務承諾。

(1)房屋及配套設施設備和相關場地的管理標準與完好率承諾;

(2)房屋零星小修、急修質量標準和保質期承諾;

(3)維修工程質量合格率和回訪驗收率承諾;

(4)電梯、水泵等大型機電設備維修保養標準和完好率承諾;

(5)小區道路、小區綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業場所等公共部位24小時內保潔次數與潔凈程度承諾;

(6)小區道路、路燈、草坪及住宅內樓道公共燈具設備完好率和亮燈率承諾;

(7)住宅和非住宅物業建筑、地下停車庫內消防設施管護措施與承諾;

(8)小區道路管護措施和完好率承諾;

(9)小區綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設施的管護標準措施和苗木成活率承諾;

(10)管理服務質量投訴處理及時率承諾;

(11)業主及使用人對管理服務滿意度及對滿意度測評方法的承諾;

7、物業的維修養護管理,保潔、保安、護綠工作的實施方案。

(1)物業管理區域內共用設施設備的維修措施;

(2)業主、使用人裝飾、裝修物業的管理措施;

(3)住宅外墻或建筑物及共用設施設備發生危險等,影響他人安全時的工作預案;

(4)保障物業管理區域內環境清潔度的措施;

(5)物業管理區域內保安24小時值勤,巡視重點部位24小時監控的崗位責任描述;

(6)小區綠化(喬灌木草坪及其他附屬設施)按季節維護、保養項目和措施;

8、物業維修和管理的應急措施。

(1)小區物業管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應急措施;

(2)雨、污水管及排水管網、凈化池等排水設施阻塞的應急措施;

(3)電梯突然停運或機電故障的應急措施;

(4)發生火警時的應急措施。

9、豐富社區文化,加強業主相互溝通的具體措施。

10、智能化設施的管理與維修方案。

11、投標人認為需要承諾的其他事項。

(三)投標報價要求。

本項目的物業管理服務實行物業服務費用包干制。投標人應當在本招標書第二條第(一)款規定的物業服務收費標準范圍內報價,超過的為廢標。

(四)投標文件的訂裝和包裝要求。

訂裝要求:

投標文件須打印(按要求提交復印件材料除外),并將所有提交的材料訂裝成冊。

1、封面:必須標明投標人單位名稱、通迅地址、聯系人、聯系電話、并在封面的右上角清楚注明“正本”或“副本”字樣,正本和副本如有不一致之處,以正本為準。

2、投標人的營業執照副本復印件和資質證書復印件。

3、管理服務目標和措施、項目管理機構運作方法及管理制度、管理服務人員配置等投標文件內容。

包裝要求:

1、投標人應將投標文件的正本和副本分別獨立密封包裝。2、包裝袋封面上必須標明投標人單位名稱、通迅地址、聯系人、聯系電話。

3、投標文件密封包裝后,必須在封口的騎縫處加蓋印章。

(五)投標文件的遞交。

1、投標文件遞交時間:2012年2月8日至2012年2月9日上午9:00時至12時,下午14:30時至17:30時。逾期不予受理。

2、投標文件遞交地址:住建大廈二樓住房保障科,地址:江海一路83號,聯系電話:3831626,聯系人:李先生。

3、投標文件必須在遞交截止時間前由投標人送交招標人。,招標人不接受郵遞、網絡等其他方式遞交投標文件。

五、現場踏勘。

招標人定于2012年2月3日上午9時約請投標人在項目現場集中后,共同踏勘招標物業并現場答疑。

六、評審。

(一)評標時間:2012年2月10日。

(二)評審方式。

本次招標活動采用綜合條件評審方式進行,由招標人成立本次招標評審小組,負責對投標文件進行評審,由市住房和城鄉建設局紀檢組進行監督。標評審小組由市住房和城鄉建設局住房保障科、房屋管理科、物業管理科、法規科和市物業管理協會派人組成。

(三)中標人的擬定。

由評審小組綜合分析投標人的各項承諾,企業信譽情況等進行評定,以無記名投票的方式擬定中標人,得票最高者為擬定中標人,得票最高者為2名以上的,在最高相同票數的投票人中重新投票,直至產生1名最高票者止。

(四)公示和中標人的確定。

1、招標人將評審結果的擬定中人,在招標人公告欄和市住房和城鄉建設局、市物業管理行業協會網站上公示7天。公示期滿如無實質性異議的,擬定中人將被確定為本次招標的中標人。

2、若公示期間對評結果提出異議的,應書面向市住房和城鄉建設局紀檢組提交,并由紀檢組組織核查后,將核查結果答復異議人。紀檢組聯系電話:z,聯系人:z先生。

七、合同的授予。

1、合同授予期限為3年。

2、投標人將按照廣東省住房和城鄉建設廳印發的《前期物業服務合同》示范文本的要求與中標人簽訂《z市z物業服務合同》。

3、中標人應當在收到中標通知之日起7日內與投標人簽訂《z市z物業服務合同》不按規定期限簽訂合同的,取消其中標

資格,按投票結果由高至低依次替補產生。

八、其他事項說明。

1、招標投標原則:公開、公平、公正、誠實信用。

2、評標原則:質量優良、收費合理、行為規范、信譽良好、服務等級等條件進行比選。

3、本招標項目物業管理服務費收費標準,按照中標價格確定。

4、投標人根據《關于前期物業管理招投標的若干規定》在投標過程中投標人如有違法、違紀、違規行為的,一經查實取消本次投標資格,已經中標的取消中標資格,由此造成的經濟損失、招標人有權要求予以賠償。

5、投標人應表明對招標人在招標邀請書、招標文件中所提出的規定和要求表示理解;應表明投標書連同招標者的書面中標通知均具有法律約束力。