華庭小區(qū)分項物業(yè)管理方案:業(yè)主入伙

3.業(yè)主入伙管理方案

在辦理業(yè)主入伙手續(xù)時,為業(yè)主提供方便、快捷、及時、周到的服務,對于塑造服務中心的形象,給業(yè)主留下良好的第一印象,具有重要的作用,特制訂如下方案:

(1)管理內容

A.在業(yè)主領房前將所有資料準備齊全。

B.精心布置業(yè)主入伙現(xiàn)場,為業(yè)主辦理領房手續(xù)提供一條龍服務。

C.憑業(yè)主所持的入伙通知單和各類必備的證明,發(fā)放交房資料。

D.陪同業(yè)主驗房,辦理領房手續(xù)。在驗房過程中,發(fā)現(xiàn)的房屋質量問題,經業(yè)主確認后,填入《業(yè)主房屋驗收交接表》。

E.對驗房交接中發(fā)現(xiàn)的房屋質量問題,與業(yè)主約定時間,及時解決。

(2)管理措施

A.制訂《業(yè)主領房程序》。

B.策劃業(yè)主入伙現(xiàn)場布置方案。

C.按照《業(yè)主領房程序》,安排工作流程。

D.熱情接待,百問不厭,虛心聽取業(yè)主意見。

E.按規(guī)定辦理業(yè)主入伙手續(xù)。

篇2:大廈業(yè)主手冊入伙指引

大廈《業(yè)主手冊》:入伙指引

一、業(yè)主在收到入伙通知書后,按收樓日期前來辦妥收樓手續(xù)并領取房屋鑰匙方可取得房屋使用權。

二、入伙后,請及時到相關部門申請開通管道煤氣和有線電視。

三、入伙須知

1、為確保業(yè)主的生命財產安全和維護各項權益,公司對本大廈實行封閉式管理,業(yè)主外的任何人士進入大廈須得到業(yè)主授權并經征詢業(yè)主同意后方可進入。授權方式:業(yè)主為租戶辦理租戶卡或臨時出入卡。訪客須有業(yè)主陪同或經征詢業(yè)主同意方可進入,并接受登記管理。裝修及施工人員進入大廈須辦理施工人員出入證,市政職能部門工作需要的則憑工作正經安全管理員確認后方可進入大廈。

2、《業(yè)主卡》、《租戶卡》、《臨時出入卡》

(1)《業(yè)主卡》僅限物業(yè)所有人(即業(yè)主)擁有;

(2)《租戶卡》的發(fā)放對象為業(yè)主的親屬或業(yè)主授權的其它人員等須在大廈內長住的人士。《臨時出入卡》為業(yè)戶的朋友或臨時出入者;

(3)每一位租戶須辦理一個租戶卡,且不得外借他人,一經發(fā)現(xiàn),給予沒收;

(4)每一位租戶均須自備小一寸彩色免冠近照3張及身份證復印件一份,在入伙時一并交給大廈服務中心辦理出入卡,若業(yè)主未確定租戶名單,可于日后辦理。

四、在不妨礙其它業(yè)戶的合法權益及不違反大廈的管理規(guī)定的基礎上,業(yè)戶在自有的物業(yè)內有絕對的居住或使用權。

五、物業(yè)轉讓,如發(fā)生更改或轉讓物業(yè),必須以書面形式通知物業(yè)管理公司,否則,舊業(yè)主仍需承擔有關相關單元的一切責任和義務。

六、建議或投訴,各業(yè)戶對一切有關本大廈的建議或投訴,均可以通過信函或其它方式向大廈服務中心提出,建議或投訴信上請留下姓名、地址、聯(lián)系電話,以便物業(yè)管理公司及時回復。

七、物業(yè)管理公司由絕對的代表權代表各客戶就有關本大廈的管理及服務事宜與政府、公共服務機構和各類團體進行磋商。其中包括選聘律師或法律顧問、專業(yè)人士、物業(yè)管理顧問、專業(yè)服務公司及工人等。