項目物業機構設置及人員配置范例

(一)物業管理機構設置及人員配備

1、機構設置

根據____物業管理的需要,現對物業管理機構的設置和人員的配備作如下安排:

(二)管理職責:

1、主任全面負責物業管理處的工作;

2、管理部負責行政事務管理、人力資源管理、檔案資料管理、財務管理、小區裝修管理、會所管理、社區文化建設和業主接待、回訪等;

3、工程部負責房屋共用部位和共用設施設備的日常維護保養、智能化系統的管理及開發、業主委托維修服務等;

4、保安部負責維護小區公共秩序、交通車輛管理、消防管理和消控、監控中心管理等;

5、清潔綠化部負責園區共用部位、公共場所、公共設施的保潔,負責綠化的培植、養護及業主相關的委托服務等。

(三)根據_________的具體情況,擬配備___人,具體配備如下:

1、主任___人;

2、副主任___人;

3、管理部:管理員___人,會館中心管理員___人;

4、工程部:主管___人,維修工___人;

5、保安部:隊長___人,保安___人(分3班,每班___人:主入口___人,次入口___人,巡邏___人),監控員___人(分3班,每班___人);

6、清潔綠化部:清潔工___人,綠化工___人。

物業管理年度收支預算

(各有關基數和百分比可視物業具體情況進行調整)

(一)物管收入:______元/年

1、物管費收入(總建筑面積___

篇2:某某酒店餐飲部人員配置

人員配制是根據兩班制配制

職位

數量

工資待遇

主要工作事項

餐廳經理

1名

3000元

負責餐廳的運作,包括監督服務質量,衛生質量及營銷方案的策劃,樓面員工的考核。

樓面主管

2名

1800元

負責餐廳樓面的管理,包括執行服務質量,衛生質量。樓面員工的考核。

樓面領班

2名

1500元

負責協助主管的樓面管理,帶頭做好服務質量和衛生質量,

收銀組長

1名

1500元

負責收銀臺所有事項和數據的核對,統計和衛生執行。

收銀員

1名

1200元

負責收銀,收銀臺營業額的核對,和衛生執行。

傳菜組長

1名

1200元

負責傳菜部的各項管理事項,調配傳菜員的工作和衛生執行。

傳菜員

2名

1000元

負責產品的傳輸和協助服務員撤臺和衛生執行。

服務員

8名

1000元

負責服務顧客和樓面的衛生。

迎賓員

2名

1200元

負責迎接顧客,并登記顧客花名冊。

吧臺長

1名

1600元

負責吧臺的管理和吧臺出品質量的把關和制作及衛生的執行。

吧生

1名

1200元

負責吧臺出品的制作和衛生的執行。

吧臺學徒

1名

1000元

負責協助吧臺長和吧生的工作和吧臺的衛生。

廚師長

1名

2600元

負責廚房的管理和廚房出品的把關和制作以及衛生執行。

炒鍋

1名

2200元

負責廚房出品的制作和衛生的執行。

配菜

1名

1800元

負責廚房出品的切配和衛生的執行。

點心師(茶點師)

1名

2000元

負責廚房點心(茶點)出品和衛生的執行。

廚工

1名

1200元

負責協助廚房廚師的工作和廚房的衛生。

保潔

1名

1000元

負責衛生間的衛生和樓梯間的衛生。

洗碗工

1名

1000元

負責廚房碗筷碟等廚房用具的衛生清潔,消毒等工作。

營銷專員

2名

1000元+提成

負責開拓新客源和維護老顧客。

43500元

餐飲部經理:鄧小帥

QQ:

2011年2月15日

篇3:度假型酒店客房部人員配置薪酬制度

2007年以來,度假型酒店的發展形勢逐步上升,以泰順縣雅陽鎮為例,從2000年的一家度假型酒店已發展成現今的6家度假型酒店,星級也由二星上升到四星、五星不等。縣政府在開展泰順度假旅游、生態開發項目上給予了高度的重視,并有專款為此類項目的開發做支持。在這樣的大好形勢下,我店作為進駐雅陽的首家度假型酒店,求新、思變是應付現今嚴峻競爭力的唯一出路。

思變的第一要事——如何解決人力問題。隨著中國的迅猛發展,國民生活水平的提高,廉價勞動力時代已經一去不復返了。現在的酒店一線員工再不是供酒店選擇,而是他們選擇酒店了。工資稍低,福利稍不好便棄你而去。當然,這其中還有很多因素造成今日招工難的現象。就我店而言,招工難主要由以下幾個原因造成:

1、地處較偏僻的山村,出酒店就是只有十幾戶人家的小村子,到鎮上乘車需15分鐘,離縣城1個半小時的車程,離市區更遠,需2個半小時車程,交通較為不便。員工下班后就只能在酒店里面活動,這對于員工生活來說是很大的挑戰,外地員工及實習生便都不愿意到這里來工作。

2、酒店為景區度假型酒店,淡旺季區別較明顯,6月份、9月份時平均入住率只有30%,平時周末生意較好,周一至周三較淡。長期以往,員工便容易養成懶散、拖沓的習慣,周末一忙起來便喊累。

3、因地理位置關系,酒店所有的采購成本上升,利潤減弱,加上泰順當地薪資標準較低,開不出較高的工資。現酒店客房部員工多以臨近村里的村民為主,白天工作完可回家照料家事,這批員工相對穩定,但綜合素質太差,平均文化水平只有小學3年級,有些甚至都不會說普通話。這樣的結果是直接影響了客房服務的質量,更別談所謂的優質服務。

針對以上這些問題,身為房務部的負責人,我也想過很多,如何讓酒店在競爭激烈的今天占有一席之地,我們要做的還有很多。先談談我自己的一些看法。

首先,景區酒店需要解決員工生活環境問題。下了班就宅宿舍,這已經不是現代人所追求的生活質量了。在上了一天的班之后,員工迫切希望能夠解放一天的緊張情緒,找幾個朋友唱唱歌,出去逛逛街,打打球。特別是在特殊節日里,員工們總希望酒店能提供另一個平臺,讓他們展示除了工作以外的風采,也讓管理人員從另一個層面了解了自己的員工。偶爾的小聚餐,小晚會,技能競賽等等,以此提高員工對生活、工作的積極性與團隊的凝聚力,通過多樣化的形式讓員工更了解酒店,了解酒店文化。酒店應該為員工營造一種只屬于本酒店人的文化氛圍,引導員工積極、樂觀、健康的生活及工作。

再次是針對人員少而不精的現狀,招工難已是擺在眼前的現實了,如何合理地利用現有員工,將他們的潛能發揮到極致,這是我們需要考慮的問題。

從人員的配置方面,度假型酒店與商務型酒店有太大的不一樣。光是先前提到的淡旺季明顯一項,就不能按商務型酒店的滿員編制進行配置,這樣大大的浪費了人力成本。以我客房部為例,經統計,2010年平均每月的入住率是42%,也就是說,平均每天入住59間,按酒店的分布情況滿員編制,至少早班得安排13名員工,中夜班安排2名員工,共計15名員工才可以。按每月出勤26天計算,平均每人每天只需做房4.5間。而在入住率超出100%的某一天,員工便會接受不了超負荷的工作量,對工作產生不滿情緒,這樣大大降低了員工工作的積極性。