別墅項目物業管理人員配置與培訓

人員配置:

1.項目經理:1人,本科以上學歷,年齡35歲以下,具有15萬平米以上物業管理經驗,有親和力及應變能力,有良好的組織、協調、溝通能力,有敬業和創新精神。

2.項目助理:2人,專科以上學歷,年齡24--30歲熟知物業管理并有酒店管理服務經驗,具有一定生活經驗,善于溝通,協調能力強。具有強烈的服務意識,和吃苦耐勞甘做業仆的思想理年。

3.保安員:16人,男性,年齡30歲以下,退伍軍人,具備游泳技能,身體健康,有較強的工作責任心,能吃苦耐勞,善于溝通,具有良好的團隊協作精神。

4.維修員(水、電、智能化):4人,具有強弱電、水暖、土建、園林綠化、電梯、智能化等方面的專業技能,有上崗證書,專業技術掌握握熟練,有豐富的實際操作經驗,溝通能力強,工作認真、踏實。

5.保潔員:4人,男女不限,年齡45歲以下,身體健康,工作責任心強,能吃苦耐撈,有敬業精神。能,品貌端正,責任心強,善于溝通,具有良好的團隊協作精神。

(架構圖共計27人)

部門崗位人數職責專業素質

服務中心項目經理1人全面負責悅

篇2:物業機構設置及人員配置范例

項目物業機構設置及人員配置范例

(一)物業管理機構設置及人員配備

1、機構設置

根據____物業管理的需要,現對物業管理機構的設置和人員的配備作如下安排:

(二)管理職責:

1、主任全面負責物業管理處的工作;

2、管理部負責行政事務管理、人力資源管理、檔案資料管理、財務管理、小區裝修管理、會所管理、社區文化建設和業主接待、回訪等;

3、工程部負責房屋共用部位和共用設施設備的日常維護保養、智能化系統的管理及開發、業主委托維修服務等;

4、保安部負責維護小區公共秩序、交通車輛管理、消防管理和消控、監控中心管理等;

5、清潔綠化部負責園區共用部位、公共場所、公共設施的保潔,負責綠化的培植、養護及業主相關的委托服務等。

(三)根據_________的具體情況,擬配備___人,具體配備如下:

1、主任___人;

2、副主任___人;

3、管理部:管理員___人,會館中心管理員___人;

4、工程部:主管___人,維修工___人;

5、保安部:隊長___人,保安___人(分3班,每班___人:主入口___人,次入口___人,巡邏___人),監控員___人(分3班,每班___人);

6、清潔綠化部:清潔工___人,綠化工___人。

物業管理年度收支預算

(各有關基數和百分比可視物業具體情況進行調整)

(一)物管收入:______元/年

1、物管費收入(總建筑面積___

篇3:某項目物業管理人員配置標準

項目物業管理人員配置標準

住宅類型服務等級配置人均面積M2/人(R1)人員配備調整系數(R)2

高層一級19001.5

高層二級22001.5

注:1、項目人員配置數=項目面積+R1+(50000-項目面積)+10000×R2

2、所得人數按四舍五入計算

3、入住、裝修期可在定編基礎上上浮15%

4、商務樓及單體樓可上浮50%(30000M2以下)

5、容積率在3.0以下可適當上浮5%

二、管理人員配置

1、主任1人(20萬M2以上設主任助理)

2、客服主管1人(8萬M2以上)

3、保安隊長1人

4、維修主管1人(小區業主在800戶以上,50000M2以上寫字樓

三、其它人員配置

1、客戶助理:按每人300戶業主計,超過300不足600按每增加100以上增加1人,依此類推

2、維修人員:80000M2以下設3人(含班長),8萬--10萬設4人(設主管);10萬以上每增加3萬M2增加1人;

3、保潔人員:每10000M2配置1人,設班長1人,商務樓每5000M2配置1人;

4、綠化人員:按建筑面積8萬M2(或800戶業主)配置1人,20萬M2--30萬M2設班長1人,30萬M2以上設主管1人,容積率小于3.5以下可增加設1人。