Z商業廣場交樓前預驗及跟進整改流程
商業廣場交樓前預驗及跟進整改流程
一、工程部在收到市務部的“[**廣場]交樓通知書”后的第二天,根據表內(附件)交樓標準對預租單元進行一次預驗。
二、如預租單元未達交樓標準,工程部根據交樓標準發PMI或整改通知或裝修擬定承包商進行裝修工程,并要求在正式收樓前十天按要求完工,工程進行中工程部予以監管。
三、裝修工程完工后第二天,物業部與工程部協調市務部對客戶預租單元進行一次正式預驗。
四、對該單元的遺留工程由工程主管發有關單位整改單,技術員跟進,物業部安排保潔工跟進保潔。
五、整改工程須在交樓日前五個工作日內予以完成。
篇2:Z商業廣場交樓前預驗及跟進整改流程
商業廣場交樓前預驗及跟進整改流程
一、工程部在收到市務部的“[**廣場]交樓通知書”后的第二天,根據表內(附件)交樓標準對預租單元進行一次預驗。
二、如預租單元未達交樓標準,工程部根據交樓標準發PMI或整改通知或裝修擬定承包商進行裝修工程,并要求在正式收樓前十天按要求完工,工程進行中工程部予以監管。
三、裝修工程完工后第二天,物業部與工程部協調市務部對客戶預租單元進行一次正式預驗。
四、對該單元的遺留工程由工程主管發有關單位整改單,技術員跟進,物業部安排保潔工跟進保潔。
五、整改工程須在交樓日前五個工作日內予以完成。
篇3:項目部交樓工作組織管理規程
項目部交樓工作的組織管理
1.現場布置:確定交樓現場后,由項目營銷策劃部門負責現場布置方案,方案交參與交樓各部門一份。現場布置原則:
1.1營造熱烈、隆重的大環境氣氛;
1.2內布置以溫馨、親切為主色調,播放高雅的輕音樂;
1.3現場必備的公示文件;
1.4沿途的路途指引標識、停車場標識、室內各功能室的標識牌、臺卡;
1.5驗證、收費、簽約分開不同房間;
1.6設置單獨的貴賓室,接等重點客戶;
1.7設立客戶休息室,避免客戶過多引起混亂;
1.8現場布置各項工作的守成時間、標準、責任人在收樓工作方案中確定。
2.人員分工
2.1外圍工作人員如保安、車場管理員、形象崗、禮賓員等物業部負責;
2.2前臺接待組、派號員由物業部指派;
2.3驗證組由項目客服部門指派人員;
2.4收費組由項目財務、物業服務中心財務指派人員;
2.5簽約填表組由物業服務中心指派人員;
2.6現場服務、指引組由客服組指派人員;
2.7貴賓接待室由項目客服、營銷、物業各派一名領導負責,物業公司備齊全相關政策、法規資料備用;
2.8驗樓組由物業部安排人員
2.9鑰匙管理及收表組由物業部安排人員;
2.10工程整改由項目工程師、物業部指定工程人員、承建商指定負責人組成;
2.11項目工程部門、客服部門、營銷部門、物業公司各指定一名總協調負責人員;
以上人員安排在《交樓工作方案》中落實每個人的崗位、工作時間、職責,由交樓小組組長、副組長考核。