新世界物業交樓工作總則

為了理順交樓程序,明確各部門、單位職責,確保商品房交樓計劃順利實施,特制定本規定。

總則

1.各項目部為該期樓宇交樓管理工作的主要責任部門,物業部為主要組織部門,該項目物業部為主要實施部門;

2.項目部需將《商品房買賣合同》中約定的交樓時間提前兩個月書面通知項目物業服務中心;

3.該期交付使用的商品房必須提前經物業部分戶驗收合格,公共設施、設備必須由項目工程部門、承建單位與物業部進行技術交底和資料交接。物業部應在交樓前一個月制定該期樓宇的《物業管理方案》上報物業公司及項目相關部門審核通過,并于交樓前十天實施物業管理;

4.該期樓宇交付使用前項目部應備齊《樓宇使用說明書》、《樓宇質量保證書》交物業部,《收樓通知書》由營銷部自行寄發;項目工程部門提交《竣工驗收備案表》、《戶型平面圖》以及水、電圖、永久用水、電等相關需公示的文件資料;

5.物業公司品質督導部對收樓全過程進行指導、檢查,并對該項目物業服務中心收樓工作進行考核。

篇2:工程建設交樓工作指引

房地產開發工程建設管理工作指引之交樓

十三、交樓

1、工程部必須在竣工前召集物業公司、營銷部及施工單位進行分戶驗收并整改完畢。

2、每期工程竣工前必須保證通水、電、煤氣、電視、電信、郵政、智能化和緊急備用電源,完成相關道路、環境配套工程,并取得電梯、消防、煤氣驗收合格證以及單位(子單位)工程質量驗收記錄。交樓前七天,由交樓領導小組對擬交物業的工程及清潔情況進行驗收,確保達到五星級標準。

3、營銷部必須在實際交樓30天前牽頭組織成立交樓領導小組,并在成立當天召開綜合協調會。會議由地區公司董事長主持,討論確定交樓方案(含交樓時間、進度、地點、應收費用、現場布

篇3:項目部交樓工作組織管理規程

項目部交樓工作的組織管理

1.現場布置:確定交樓現場后,由項目營銷策劃部門負責現場布置方案,方案交參與交樓各部門一份。現場布置原則:

1.1營造熱烈、隆重的大環境氣氛;

1.2內布置以溫馨、親切為主色調,播放高雅的輕音樂;

1.3現場必備的公示文件;

1.4沿途的路途指引標識、停車場標識、室內各功能室的標識牌、臺卡;

1.5驗證、收費、簽約分開不同房間;

1.6設置單獨的貴賓室,接等重點客戶;

1.7設立客戶休息室,避免客戶過多引起混亂;

1.8現場布置各項工作的守成時間、標準、責任人在收樓工作方案中確定。

2.人員分工

2.1外圍工作人員如保安、車場管理員、形象崗、禮賓員等物業部負責;

2.2前臺接待組、派號員由物業部指派;

2.3驗證組由項目客服部門指派人員;

2.4收費組由項目財務、物業服務中心財務指派人員;

2.5簽約填表組由物業服務中心指派人員;

2.6現場服務、指引組由客服組指派人員;

2.7貴賓接待室由項目客服、營銷、物業各派一名領導負責,物業公司備齊全相關政策、法規資料備用;

2.8驗樓組由物業部安排人員

2.9鑰匙管理及收表組由物業部安排人員;

2.10工程整改由項目工程師、物業部指定工程人員、承建商指定負責人組成;

2.11項目工程部門、客服部門、營銷部門、物業公司各指定一名總協調負責人員;

以上人員安排在《交樓工作方案》中落實每個人的崗位、工作時間、職責,由交樓小組組長、副組長考核。