公司職員禮儀守則
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男性職員頭發不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:胡子不能太長,應經常修剪。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1.襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應配戴領帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。
3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋。
4.女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。
第三條在公司內職員應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機會。而且要說:"對不起,打斷您們的談話".
6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
篇2:保安執勤禮儀工作守則
保安執勤禮儀工作守則
第一條保安禮儀
(一)儀容儀表
1.儀表:
1.1干凈、整潔,沒有異味
1.2前不過眉、旁不觸耳、后不觸領
1.3不留古怪發型、剃光頭或染彩色頭發
1.4清潔、干凈、不留胡須;口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物
1.5保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現個人個性的裝飾品(戒指、手鏈、項鏈)
2.服飾
2.1干凈、整潔無污漬
2.2上衣口袋不應裝東西,上衣領子不亂別徽章,衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。
2.3不穿高領內衣,紐扣應扣好,不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖
2.4工牌、標志等統一佩戴
3.整體精神面貌要求:
3.1精神飽滿、樂觀向上、大方,面帶微笑
3.2服裝筆挺、不歪斜松垮
(二)禮節禮貌
1.站姿
1.1挺胸、收腹、緊臀、頭部端正,下頜微收
1.2微笑,目視前方,表情親切,有親和力
1.3兩臂自然下垂,兩手伸開,落于腿側褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前,右手握住左手,兩腿繃直,呈外“八”字45度角展開。
1.4禁止:雙手卡腰;抱在胸前或將身體東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等
2.坐姿
2.1端正,雙腿自然平放,男士雙腿間距可容一拳
2.2禁止:前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。
3.敬禮
3.1舉手禮。要領:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處(戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴,與眉同高),手心向下,微向外張(約20度),手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,同時注視受禮者。禮畢時,將手放下。
3.2注目禮。要領:面向受禮者成立正姿勢,同時注視受禮者,并目迎目送(右、左轉頭角度不超過45度)。禮畢時,將頭轉正。
第二條保安工作守則
(一)工作態度
1.對工作所具有的責任心、熱情、敬業精神和職業道德
2.對自身的責任心:鉆研業務、工作認真、上進心
3.同事之間的協作力、包容、配合、團結
4.對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀
5.對待游客或來訪人員的態度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢
(二)日常行為規范
1.愛護公司公共財產、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環境的干凈整潔;
3.辦公桌上不放與工作無關的用品;
4.未經同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。
(三)工作紀律
根據《保安服務管理條例》等有關規定和對公司及員工人身財產安全負責的原則,保安員嚴格禁止下列行為:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
2.扣押、沒收他人證件、財物;
3.阻礙依法執行公務;
4.參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5.刪改或者擴散保安服務中形成的監控影像資料、報警記錄;
6.侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業秘密。
7.儀容不整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
8.值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙,打瞌睡,吃零食等。
9.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復。對員工、來賓或其他人員索取好處及貪小便宜。
10.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。
11.執勤時間內,電話、對講機私用,影響勤務。
12.非保安人員進入保安室。
13.未經許可擅自調班。
14.暴行犯上,不服從指揮。
篇3:學生禮儀守則
1.學生在校要穿校服,按規定拉好拉鏈(扣好鈕扣)、不佩戴首飾,不穿拖鞋回校。
2.參加升旗儀式要嚴肅認真,唱國歌準確,聲音宏亮。
3.儀態大方,男同學不留長發、分頭,女同學不燙發,不涂指甲、口紅,坐立端正、行走穩健,談吐舉止文明。
4.使用好禮貌用語:請、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見,不講粗言爛語,對同學團結友愛。
5.禮貌儀態:微笑、點頭、握手、招手、鼓掌、右行禮讓、回答問題要起立。
6.要尊敬老師,見了老師主動問好,主動讓路,不對老師評頭品足,不給老師起綽號,要虛心聽取老師批評教育,不詭辯、不頂撞。
7.對待客人或外賓主動問候,微笑致意,起立歡迎,揮手送別。
8.參加*守時肅靜,不做小動作,觀看比賽演出適時適度鼓掌致意。
9.進辦公室應報告,經允許方可入內,不翻老師的東西。