辦公室日常管理制度
第一篇：辦公室日常管理制度
辦公室日常管理制度
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡/報(bào)到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須穿工作服，工作服要整潔，佩戴工作牌。不得穿拖鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。
第六條辦公時(shí)間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短，嚴(yán)禁用公司電話打私人電話。
第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲；任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條非正常上班時(shí)間不允許在辦公室內(nèi)逗留，有特殊情況加班的除外。
第九條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食；
第十條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔；
第十一條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時(shí)歸位；辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。
第十二條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸煙；冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙，須到指定場所進(jìn)行。
第十三條工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班。
第十四條下班、或離開辦公室，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十五條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
2014年9月1日
第二篇：辦公室日常管理制度
辦公室日常管理制度
第一章總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范第一條職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
(一)著裝、舉止
1.著裝：整潔、大方、得體
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。著裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節(jié)。
2)上班期間要求在公司內(nèi)著裝整齊，不允許穿戴奇裝異服，男性不允許穿背心、短褲，女性可化淡妝，工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品；領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
3)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止：文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報(bào)請假單。
2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。
3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
第三條語言規(guī)范
1.會話：親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語
言應(yīng)禮貌，委婉。
5)見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動打招呼，向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確。
第四條社交活動
1.待客：熱情大方的對待來客?？腿说綍r(shí)應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞
水；告辭時(shí)，應(yīng)道別。
2.參加社交活動，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，
衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時(shí)美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游
戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時(shí)間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的
工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。
第八條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
第九條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨
意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十一條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。
第十二條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。
第十三條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。
第十四條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
第十五條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。第十六條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效
為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
第十七條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特
殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
第十八條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的
辦公環(huán)境。
第十九條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢
棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公
家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)
處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后
的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
第五章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)
第二十一條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公
司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。
第二十二條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，
將由信息部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。
第二十三條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時(shí)，及時(shí)通知行政部，由行政部向維修
單位說明情況，并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害
情況做相應(yīng)處理。
第二十四條為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常
運(yùn)轉(zhuǎn)，提高維修的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)
的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任。
第三篇：辦公室日常管理制度)
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形
象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第五條員工上班時(shí)必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合《基本服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》中的儀容儀表要求。
第六條辦公時(shí)間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。
第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站；任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食；
第九條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔；
第十條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時(shí)歸位；辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。第十一條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙，吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進(jìn)行。第十二條工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。
第十三條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十四條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
第十五條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十六條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十七條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
第四篇：辦公室日常管理制度
一、辦公室是處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。
二、辦公室要注意整潔。辦公桌（包括桌上的物品）要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應(yīng)及時(shí)恰當(dāng)處理，確保辦公室地面的衛(wèi)生。
三、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。辦公室內(nèi)全體成員要團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，同事之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。每一位教師要談吐文明，注意坐姿，注意細(xì)節(jié)，以身作則，為人師表。
四、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。電腦應(yīng)正確使用，倍加愛護(hù)，人走關(guān)機(jī)；教師應(yīng)把電腦作為教學(xué)和工作的工具，如制作課件、查閱資料等，并通過網(wǎng)絡(luò)拓寬專業(yè)知識，提高教學(xué)能力；嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。電話為工作聯(lián)系之用，嚴(yán)禁利用電話閑聊。
五、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作，同時(shí)監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生，下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好，鎖好門窗，做好安全保衛(wèi)工作。
第五篇：辦公室日常管理制度
辦公室日常管理制度
第一條為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。
第二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，上下班時(shí)間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。
第三條上班打卡/報(bào)到后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，如確有需要須向直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第四條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
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第五條員工上班時(shí)必須穿工作服，工作服要整潔，佩戴工作牌。不得穿拖鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。
第六條辦公時(shí)間因私會客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短，嚴(yán)禁用公司電話打私人電話。
第七條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲；任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動作。
第八條非正常上班時(shí)間不允許在辦公室內(nèi)逗留，有特殊情況加班的除外。
第九條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食；
第十條個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔；
第十一條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時(shí)歸位；辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。
第十二條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴(yán)禁吸游煙，吸煙的員工應(yīng)注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開啟空調(diào)期間，禁止在空調(diào)房內(nèi)抽煙，須到洗手間或指定場所進(jìn)行。
第十三條工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。
第十四條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜或抽屜內(nèi)，關(guān)窗、鎖門后方可離開。
第十五條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。第十六條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十七條辦公區(qū)內(nèi)不得擅自添加辦公家俱。
第十八條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報(bào)廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。第十九條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
2014-年7月5日
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篇2:辦公室日常管理制度范本
一個(gè)公司的辦公室,制定日常員工管理制度其目的都是為了給員工一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境。以下是某企業(yè)辦公室日常管理制度的范文,僅供參考。
第一章總則
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范
第一條職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
(一)著裝、舉止
1.著裝:整潔、大方、得體
1)員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2)著裝最好上下相配、平整,符合時(shí)節(jié)。
3)女員工可化淡妝,工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝,勿戴過多飾品;領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4)鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止:文雅、禮貌、精神
1)遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報(bào)請假單。
2)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。
3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如另有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
第三條語言規(guī)范
1.會話:親切、誠懇、謙虛
1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應(yīng)冷漠。
3)嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4)同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。
5)見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動打招呼,向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確。
第四條社交活動
1.待客:熱情大方的對待來客?？腿说綍r(shí)應(yīng)起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時(shí),應(yīng)道別。
2.作客:準(zhǔn)時(shí)赴約,作客時(shí)間不宜太長,告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意。
3.參加社交活動,應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象;男員工要修面,頭發(fā)梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態(tài)大方得體;女員工應(yīng)適當(dāng)化妝,衣著色彩協(xié)調(diào),大方得體,入時(shí)美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時(shí)間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。
第八條個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi),請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
第十條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔,各類文件存放應(yīng)注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序,外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應(yīng)保證墻面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好,做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);開啟空調(diào)時(shí)按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度,人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章.g1^"AJJPe0辦公現(xiàn)場管理規(guī)范
第二十二條工作時(shí)間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。中國物業(yè)管理信息網(wǎng),`)*cNR%c%~
第二十三條公共衛(wèi)生由公司請專人打掃,每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生,禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,須及時(shí)處理,重要文件應(yīng)予以粉碎,非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
第五章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)
第二十六條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn),如有損壞,照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品,員工須妥善保管,如有遺失,自行負(fù)責(zé)。
第二十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。
第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé),如遇故障影響正常使用的情況,將由信息部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修,不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書籍資料等,由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號,并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù),借閱最長期限為兩周,超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。
第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時(shí),及時(shí)通知行政部,由行政部向維修單位說明情況,并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間,然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。
第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序,保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高維修的時(shí)效性,每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行;
第三十三條若有員工違反此規(guī)定,公司將給予口頭警告、通報(bào)批評、記過、降職降薪、辭退等處罰;
第三十四條根據(jù)人事規(guī)定,各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外,均計(jì)入當(dāng)月績效考核評分項(xiàng)目。
第七章附則
第三十五條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第三十六條本規(guī)定自二○**年*月*日起執(zhí)行。
篇3:某辦公室日常行為規(guī)范
在辦公室工作,就理當(dāng)遵守辦公室的規(guī)章制度,其中,遵守辦公室日常行為規(guī)范就是很重要的一點(diǎn)。以下是某辦公室日常行為規(guī)范列表,供各位閱讀。
一、愛崗敬業(yè),恪盡職守,高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。對各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。
二、遵守員工管理制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時(shí)間。不遲到,不早退,有病有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
三、尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學(xué)習(xí)他人的長處和優(yōu)點(diǎn),互相團(tuán)結(jié),互相幫助。
四、關(guān)愛集體,愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動,維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
五、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn)。
六、誠實(shí)守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日報(bào)”。
七、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá),確保政令暢通。
八、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。
九、正常工作期間,辦公室人員外出要向行政管理部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保證通信暢通,便于聯(lián)系。
十、要“懂規(guī)矩”。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
十一、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時(shí),將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
來賓接待
一、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。
二、當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。如領(lǐng)導(dǎo)無意會見,應(yīng)委婉謝客,請客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
三、客人落座后,應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
四、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。
五、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ?接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果
六、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手,同時(shí)不要戴手套握手。
電話禮儀
(一)重要的第一聲
當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“你好,這里是**公司”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此要記住,接電話時(shí),應(yīng)有“我代表單位形象”的意識。
(二)要有喜悅的心情
打電話時(shí)我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應(yīng)對。
(三)清晰明朗的聲音
打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
(四)認(rèn)真清楚的記錄
隨時(shí)牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指①When何時(shí)②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
(五)了解來電話的目的
上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個(gè)電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
(六)掛電話前的禮貌
要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。二、使工作順利的電話術(shù)
(一)遲到、請假由自己打電話;
(二)外出辦事,隨時(shí)與單位聯(lián)系;
(三)外出辦事應(yīng)告知去處及電話;
(四)延誤拜訪時(shí)間應(yīng)事先與對方聯(lián)絡(luò);
(五)用傳真機(jī)傳送文件后,以電話聯(lián)絡(luò);
(六)同事家中電話不要輕易告訴別人;
(七)借用別家單位電話應(yīng)注意,借用別家單位電話,一般不要超過十分鐘;遇特殊情況,非得長時(shí)間接打電話時(shí),應(yīng)先征求對方的同意和諒解。
文件及報(bào)表管理
一、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點(diǎn)突出,觀點(diǎn)鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。
二、文件在送領(lǐng)導(dǎo)審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)校對確保無誤。
三、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后方可印發(fā)。
四、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有像片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。
五、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
六、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。
七、按照檔案管理工作要求,及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
會議禮儀規(guī)范
一、著裝整潔大方。
二、提前到場。事先閱讀會議通知,提前到達(dá)會場,自覺簽到,不得早退。
三、保持安靜。進(jìn)入會場后,將移動電話關(guān)機(jī)或置于靜音狀態(tài),不隨意接、打電話,如確實(shí)需要接、打電話,應(yīng)輕步走出會議室。
四、專心聆聽。做好記錄,不與周圍的人私下小聲說話或交頭接耳,不在會議上看報(bào)紙、玩手機(jī)、打瞌睡。
五、切題發(fā)言。發(fā)言要先做好準(zhǔn)備,發(fā)言次序遵從議程表或主持人的安排。發(fā)言音量適中,以參會人員都能聽到為宜;發(fā)表見解要言簡意賅,不脫離主題。
六、文明禮貌。會議結(jié)束,讓上級領(lǐng)導(dǎo)、客人先離開會場。離開會場時(shí),座椅歸位,清理好自己區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生。