售后督導崗位職責
區域督導(CMA售后)吉利汽車浙江吉利控股集團有限公司,吉利控股集團,吉利控股集團有限公司,吉利新能源,吉利汽車,吉利集團工作職責:
1、制訂并落實區域售后服務滿意度工作計劃,負責監督檢查經銷商服務場地,設備,工具,人員,服務流程,技術能力及運營狀態,對達不到標準的經銷商提出整改計劃,并督促落實;
2、負責檢查經銷商備件外采情況,對發現的外采問題備案,并提出處理建議;
3、負責落實并跟蹤區域備件,精品銷售目標完成情況;
4、負責落實總部重大服務活動和備件營銷活動;
5、負責指導、協調區域重大客戶危機事件的處理;
6、及時向總部通報重大備件質量缺陷及投訴問題,并協調解決。
任職資格:
1、合資汽車品牌3年以上區域管理工作經驗
2、本科或以上學歷,汽車、機械等工程專業
3、熟悉維修維修服務管理流程;熟悉專營店運行情況;
4、熟悉市場調查、企劃案編制、商務政策制定、業績分析及對策制定
5、可承受較大的工作壓力,可適應經常出差
6、良好的跨部門溝通能力、團隊協作能力
7、年齡要求原則上在35歲(含)以下。
篇2:運營督導崗位職責內容
1.定期組織店員培訓、召開或參加例會。
2.根據具體市場活動方案,完成、推廣公司或單店的市場活動細則,并對具體活動進行跟蹤。
3.收集競爭情報,進行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報。
4.定期巡店,做好日常監督工作。
篇3:市場督導崗位職責內容(保健品)
1.負責轄區內零售終端自動化建設,公司門店資源的合理投放與布局。
2.收集運營商的促銷信息,與運營商、代理商建立良好的客戶關系。
3.收集終端市場信息(包括競品廠商)。
4.地面促銷活動的策劃,促銷活動的執行及促銷員的培訓、管理,促銷過程各項工作的協調和監控。
5.協調代理商和零售商的關系,完成公司的終端銷售量的要求。
6.輔助當地主管完成總部的各項工作要求,根據當地市場狀況全面落實和執行。