酒店HR案例:筆誤留下的"后遺癥"

"要認(rèn)真、仔細(xì)的審單"是總監(jiān)經(jīng)常督促我們的一句話,因?yàn)楹芏嚓P(guān)于員工入職、離職、調(diào)動(dòng)等一些人事方面的單據(jù)都需要我們來審核、錄入。如果一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)影響到下一個(gè)環(huán)節(jié)的正常進(jìn)行,一直自認(rèn)為還比較細(xì)心的我在一次為員工辦理入職手續(xù)時(shí)卻由于筆誤而造成了下面一系列事件的發(fā)生。

那是一個(gè)繁忙的下午,我正在趕做新工牌,總監(jiān)過來說要查看**部一位新入職咨客的檔案,因?yàn)閯偨拥酵对V,說她的整體素質(zhì)不符合崗位要求,是不是我們?cè)谡衅笗r(shí)沒有把好關(guān),我回憶了一下,好象是有一名咨客入職,按照工號(hào)把檔案找出來一看,才真相大白,該員工應(yīng)聘的職位是咨客,但被最終部門錄用的職位是服務(wù)員,而在人事登記表中人力資源簽認(rèn)"崗位"一欄里卻錯(cuò)誤的寫著"咨客",而這位員工也按照錯(cuò)誤的內(nèi)容填寫了入職程序表,然后到部門報(bào)道、領(lǐng)工衣、上崗,這位員工就這樣順理成章的站在了咨客的崗位上,最終引起了上面提到的那起投訴。

事后,我極度內(nèi)疚,因?yàn)檫@次工作失誤不僅給部門的聲譽(yù)造成了不良影響,也給用人部門和該位員工帶來了不必要的麻煩,但此時(shí)內(nèi)疚已經(jīng)無濟(jì)于事了,重要的是要用自己今后的實(shí)際行動(dòng)去彌補(bǔ)此次工作失誤所帶來的損失,并以此為案例與各位分享,望各位同事能吸取我的教訓(xùn),不要因?yàn)榇中拇笠?、一時(shí)疏忽造成筆誤而留下后遺癥。

點(diǎn)評(píng):只是一個(gè)小錯(cuò)誤,只是一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,卻帶來了嚴(yán)重的影響,工作應(yīng)該是一絲不茍的,不能有絲毫的大意,我們只有保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的工作責(zé)任心才能把工作做好。

撰寫人:z點(diǎn)評(píng):z

篇2:房屋租賃HR專員崗位職責(zé)

房屋租賃平臺(tái)HR專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1)根據(jù)公司制度制訂完善的人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程

2)進(jìn)行崗位說明書的制定及人事制度的制定和修改

3)根據(jù)公司需求發(fā)布招聘信息,進(jìn)行面試、錄用、升遷、離退職的辦理

4)根據(jù)公司人事類的各項(xiàng)開支有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出,做好月度費(fèi)用總結(jié)及費(fèi)用預(yù)算

5)制定與完善薪酬管理制度,管理公司員工的工資和協(xié)助上級(jí)完成對(duì)員工的年度績(jī)效考核

6)幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系

7)管理勞動(dòng)合同,辦理用工、辭工手續(xù)以及人事檔案保存

8)制定與完善公司的績(jī)效管理獎(jiǎng)懲制度

9)制定與完善公司培訓(xùn)管理體系,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督報(bào)備

10)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)

11)完成上級(jí)交辦的其他工作事宜

12)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至行政專員處

篇3:科技公司HR專員崗位職責(zé)

科技服務(wù)公司HR專員崗位職責(zé):

1)根據(jù)公司制度制訂完善的人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程;

2)進(jìn)行崗位說明書的制定及人事制度的制定和修改;

3)根據(jù)公司需求發(fā)布招聘信息,進(jìn)行面試、錄用、升遷、離退職的辦理;

4)根據(jù)公司人事類的各項(xiàng)開支有效的控制成本產(chǎn)生與費(fèi)用支出,做好月度費(fèi)用總結(jié)及費(fèi)用預(yù)算;

5)制定與完善薪酬管理制度,管理公司員工的工資和協(xié)助上級(jí)完成對(duì)員工的年度績(jī)效考核;

6)幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系;

7)管理勞動(dòng)合同,辦理用工、辭工手續(xù)以及人事檔案保存;

8)制定與完善公司的績(jī)效管理獎(jiǎng)懲制度;

9)制定與完善公司培訓(xùn)管理體系,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督報(bào)備;

10)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì);

11)完成上級(jí)交辦的其他工作事宜;

12)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至部門經(jīng)理處。