銷售有多種形式,對于目前的工作者,多人都熟悉且從事過的行業電話銷售,簡單理解,即通過良好的銷售技巧與溝通能力,在電話中就能使客戶購買你的產品的能力。它的簡介與崗位職責有哪些呢以下資料僅供參考:

現代化社會,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售應此而生。北京吉亞通信工程有限公司是國內最早涉足計算機通信集成(CTI)和呼叫中心領域,專業從事電話呼叫系統建設和開發。

基本信息

“與不正確的人對話就是在浪費時間和金錢”這是電話銷售永恒不變的真理。如果電話銷售人員在銷售過程中始終在和不正確的人在對話,即使你其他方面做的很到位,你也不會有好的業績。舉一個簡單的例子:當你是一個銷售中央空調的電話業務員,你始終在給昆明的一些企業打電話,結果是很長時間也沒有銷售業績。這主要不是你的銷售技巧有問題,是因為你在和不正確的人(企業)在對話。因為昆明是“春城”,四季如春,根本不需要空調。在營銷學的角度上說這是客戶的定位問題。類比到電話銷售上,就是你沒有找到正確的人。從這個例子上人們可以看出找對人在電話銷售中的重要性。在本文中我給大家介紹一下我在電話銷售過程中如何去找對人的時候利用的“七種武器”介紹給大家。希望能給同行們一點幫助!

篇2:投資公司電話銷售員職責

財富管理公司電話銷售員職責

1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標。

2、及時宣導公司產品,了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業務。

3、開發新客戶并能拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案。

4、負責指定范圍內的營銷和客戶服務工作,對所分配客戶及時跟進。

5、搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶。

6、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責,定期反饋最新信息。

7、著重負責業務范圍內的營銷和客戶服務工作。

8、完成一定的電話陌拜任務并收集客戶信息進行統計和分析。

篇3:某酒店營銷部電話銷售程序

酒店營銷部電話銷售程序

一、準備

1、確定計劃,注意表述重點。

2、了解、熟知需要銷售的產品。

3、充分了解客戶。

二、致電

1、主動問好。

2、設法找到對象。

3、自我介紹。

4、注意客戶感興趣話題。

5、注意銷售策略。

6、注意用語。

三、回復

1、做好記錄。

2、主動問好,講明身份。

3、注意語氣、語調。

4、抓住中心,解答詳盡。

5、做好要點記錄。

6、感謝客戶關照。

四、確認

1、整理電話記錄。

2、資料歸檔。