一個企業(yè)的銷售精英是每個企業(yè)急求的人才,對于電話銷售精英也就是電話營銷人員,這些銷售精英有哪些工作呢以下[制度職責(zé)大全]人才網(wǎng)具體介紹以網(wǎng)站為主的電話銷售精英崗位職責(zé),僅供參考。

1、負(fù)責(zé)公司招聘網(wǎng)站的電話營銷;

2、完成公司交給的銷售任務(wù);

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的市場推廣與渠道的合作。

任職要求:

1、高中或中專以上學(xué)歷、熱愛電話銷售。

2、具有維護現(xiàn)有客戶同時拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力和素質(zhì);

3、溝通協(xié)調(diào)能力強,親和力好,性格開朗,市場洞察力強,思維敏銳,善于分析總結(jié);

4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

5、熱愛銷售行業(yè),愿意在銷售行業(yè)長期發(fā)展,踏踏實實。

篇2:市場部客服中心電話接聽員職責(zé)

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)。

2.熟悉并掌握各項業(yè)務(wù)知識及及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

3.做好交接班工作。

4.處理用戶的來電、來信、來訪工作,按規(guī)定建立各種記錄簿,并妥善保管。

5.負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確受理客戶各類電話,在線有效受理客戶的咨詢與投訴。

6.對用戶反饋的信息進行登記,并及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)到相關(guān)部門。

7.對用戶反饋問題的處理情況需按期進行電話回訪工作。

8.嚴(yán)格按照《客服部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為客戶服務(wù),杜絕用戶投訴和媒體曝光事件的發(fā)生。

9.樹立以“客戶為中心服務(wù)理念”,達(dá)到客戶滿意率100%。

10.每天測試電話兩次,確保電話暢通、無故障。

篇3:電話班班長崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、必須熟悉業(yè)務(wù)范圍內(nèi)通訊設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)分布狀況。

二、監(jiān)督檢查“三違”,發(fā)現(xiàn)后給予處理。

三、要有超前意識,準(zhǔn)備好易損易壞配件。

四、負(fù)責(zé)本隊的人身工作安全及管轄范圍內(nèi)設(shè)備運行安全。

五、負(fù)責(zé)本班組人員的班次安排,嚴(yán)格本班人員管理,杜絕“三違”現(xiàn)象。

六、發(fā)現(xiàn)事故隱患,不能及時排除的,應(yīng)立即向值班室和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

七、每周組織一次本班人員進行安全知識學(xué)習(xí)并做好記錄。

八、加強設(shè)備的巡視檢查工作,提出檢修計劃、人員組織等工作。

九、對通訊系統(tǒng)出現(xiàn)的事故、電話檢修人員的安全負(fù)直接責(zé)任。