文員的種類(lèi)有很多,如人事文員、行政文員、前臺(tái)文員等。這些都與銷(xiāo)售有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)文員工作內(nèi)容及崗位職責(zé)有何不同,以下概述,僅供參考。

根據(jù)公司規(guī)劃,制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案、組織分店銷(xiāo)售;

產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析,制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃;地區(qū)及分店?duì)I銷(xiāo)相關(guān)事務(wù)支持工作。

PS:最好有敏銳的市場(chǎng)洞察力、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)方向的把握力,

優(yōu)秀的綜合分析能力,較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和推廣運(yùn)作能力;

思維活躍、工作熱情,優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織、開(kāi)拓能力和項(xiàng)目執(zhí)行能力;

熟練使用Office辦公軟件。

篇2:酒店?duì)I銷(xiāo)部房務(wù)部文員崗位職責(zé)

酒店?duì)I銷(xiāo)部、房務(wù)部文員的崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng):文員(CLERK)

直接上司:營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)

職務(wù)概述:

負(fù)責(zé)部門(mén)業(yè)務(wù)及資料檔案的分類(lèi)存檔工作。按照部門(mén)經(jīng)理的要求,草擬有關(guān)函電和部門(mén)報(bào)告,

制作各類(lèi)客源市場(chǎng)分析報(bào)表,及時(shí)提供給經(jīng)理和銷(xiāo)售人員;協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié),

做好銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

職務(wù)范圍:

1、參加每日部門(mén)例會(huì),做好會(huì)議記錄;

2、按要求接聽(tīng)電話(huà)并做好筆錄,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員;

3、及時(shí)完成部門(mén)文件、接待計(jì)劃、協(xié)議書(shū)、營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等文稿的輸入和打印工作;

4、對(duì)酒店及部門(mén)文件、資料建檔并管理。

5、每月底,負(fù)責(zé)制作下一月份宴會(huì)、會(huì)議客情控制一覽表,并及時(shí)做出補(bǔ)充、修改,每周六與客房情況預(yù)測(cè)表一同交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);

6、填報(bào)本部門(mén)人員考勤月報(bào)表。

7、每月底總結(jié)個(gè)人當(dāng)月工作情況,制定下月計(jì)劃。

8、編制部門(mén)辦公用品月計(jì)劃,并負(fù)責(zé)領(lǐng)取及分發(fā);

9、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算;

10、做好各類(lèi)簽署協(xié)議的接收分類(lèi)及存檔工作,建立新協(xié)議目錄,更新客戶(hù)資料。

11、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作。

12、掌握營(yíng)銷(xiāo)部的運(yùn)作程序及業(yè)務(wù),熟悉各種客源的價(jià)格及下訂單規(guī)程。

13、收集市場(chǎng)信息及剪輯有參考價(jià)值的報(bào)刊供本部門(mén)人員參閱。

篇3:酒店?duì)I銷(xiāo)部文員職責(zé)

酒店?duì)I銷(xiāo)部文員崗位職責(zé)

直屬上級(jí):營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理

聯(lián)系部門(mén):各部門(mén)

負(fù)責(zé)文件的打印、分發(fā)等工作,接待好來(lái)訪(fǎng)人員。

1、好各種銷(xiāo)售文件、備忘錄、租房協(xié)議、合同和銷(xiāo)售契約等。負(fù)責(zé)各種文件的打印、下發(fā)和上報(bào)工作;

2、協(xié)助經(jīng)理處理來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電、來(lái)函及接待等行政事務(wù);

3、做好部門(mén)考勤、員工餐券發(fā)放等日常工作;

4、做好有關(guān)會(huì)議記錄、整理、打印等文秘工作;

5、回答客戶(hù)的一般詢(xún)問(wèn),并在自己的職責(zé)范圍內(nèi)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;

6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。