房地產公司項目銷售工作規范

一、銷售工作五個方面的內容

制定并實施階段性銷售目標及資金回收目標

建立一個鮮明的發展商形象

制定并實施合理的價格政策

實施規范的銷售操作與管理

保證不動產權轉移的法律效力

二、銷售工作的三個階段

預備階段、操作階段、完成階段(總結)

銷售部工作職責(工作流程)

市場調查

項目初始階段銷售部涉入的具體工作是市場調查,主要有兩個目的:其一根據項目特征了解市場接受層面,明確銷售對象;其次是廣泛比較同類條件項目的銷售情況,并適應資金回收要求而制定初步的銷售價格。

批件申辦

項目啟動后,銷售部應積極配合爭取,盡早獲得預售許可文件,此前還要向國土查文辦理包括:建筑物主體、分層、分戶及公用面積等的測繪報告。

以便在物業銷售和產權轉移時有正式的規格依據。

資料制作

正式銷售開始之前,銷售部應制出樓盤表資料(包括樓盤、面積、價格、付款方式等內容)和客戶須知、樓宇預定書等對外文件以及合同執行情況表和客戶檔案等內部資料。

宣傳推廣

宣傳推廣工作應在銷售之前和銷售過程中適時展開。通常根據前期市場調查獲得的信息結合項目本身特征而策劃的促銷計劃將由廣告部門或特別委托的廣告公司配合完成。銷售部應在客戶走訪、樣板間、展銷會展示等方面承擔宣傳推廣的職責。

銷售操作

此項工作在銷售部業務流程中持續的時間最長也最繁復,包括最初和以后各期銷售的簽約、回收樓款、辦理公證、處理各種異常情況(退樓、換樓、更名、欠款等)、應該與財務、設計、工程等部門配合并與客戶建立良好的合作關系。

成交匯總

銷售操作的適當階段或銷售總體完成之前應進行仔細的成交匯總工作,主要復審每單合同的回款情況,并根據具體問題采取措施處理買賣糾紛,即盡量在項目竣工交樓前杜絕可能遺留至后階段的麻煩。

客戶入住

項目完成并達到入住標準后,銷售部應在規定的時間內正式向客戶發出入住通知書,并同時與物業管理公司安排好每一戶客戶的入住事宜,有關客戶資料應向物業管理公司移交,以便雙方配合處理各項善后問題。

產權轉移

產權轉移的完成標志著物業歸屬的合法性轉變,也為銷售程序的完成劃上句號。客戶最終獲得產權證書之前,銷售部應按政府規定制作房產分戶登記資料,同時備齊各類有關文件協助客戶辦妥產權證領取手續。

九、項目總結

每一個項目完成時(或階段性銷售計劃完成時),都應該總結以下情況:

資金回收

市場反應

工作績效

事故教訓等,

主要目的在于掌握工作情況,提高業務水平。項目完成后保持與客戶的良好關系則可以為下一個項目的推廣銷售作好鋪墊。

篇2:石油銷售公司會計基礎工作規范化制度

石油銷售公司會計基礎工作規范化制度

為了加強我公司會計基礎工作,建立科學的工作秩序,提高財會人員工作水平和業務素質,充分發揮會計的職能作用,結合我公司實際,制定本規范。

第一章會計憑證

第一條原始憑證

(一)發生的每一項經濟業務必須取得合理、合理的原始憑證(單據),包括外來的和自制的原始憑證。原始憑證應載明:憑證名稱;填制日期;填制姓名;經辦人簽名或蓋章;接受單位名稱;經濟業務內容;數量、單價、金額(大小寫金額必須相符)。購實物的原始憑證應附有實物驗收證明單。各項開支報銷的原始單據要由指定人審批、財務部門審核簽字后,予以辦理。

(二)對外開出的原始憑證要有稅務監制章、本公司財務專用章以及部門主管和經辦人印章。

(三)收付款的原始憑證經審核無誤后,由出納辦理,現金收付必須加蓋現金收付訖章、出納印章。

(四)記載不準確、不完整的原始憑證應予以退回,要求經辦人更正、補充。金額有錯誤的原始憑證必須由開出單位重新辦理。

(五)對不真實、不合法的原始憑證,不予受理。

(六)對弄虛作假、嚴重違法的原始憑證,在不予受理的同時,應予以扣留、并及時向單位領導人報告,請求查明原因,追究當事人的責任。

第二條記賬憑證

(一)記賬憑證的大小統一為長23cm,寬11.5cm。實行會計電算化的記賬憑證應以用友7.0版記賬憑證為統一格式。

(二)根據審核無誤的原始憑證填寫記賬憑證,并正確使用各種記賬憑證。收付款憑證只限于記載與現金、銀行存款收付款有關的業務;轉賬憑證記載與貨幣資金有關的業務。記賬憑證可以根據一張原始憑證填制,或根據若干張同類原始憑證匯總有填制;但不得將不同內容和類別的原始憑證匯兌填制在一張記賬憑證上。從銀行提取現金,填制銀行付款憑證;交銀行現金,填制現金付款憑證。

(三)記賬憑證必須載明:填寫日期、憑證編號、經濟業務摘要、會計科目金額;所附原始單據張數、制證人、審核人、會計機構負責人、會計主管人員的簽名或蓋章。收付款的記賬憑證還應當有出納人員簽名或蓋章。

(四)填制憑證要求摘要簡明清楚,字跡工整清晰,無涂改。一般占數格的1/2。

(五)記賬憑證在填制時發生錯誤,應當重新填制;已經登記入賬的記賬憑證在當年發生錯誤時,可以用紅字注銷法進行更正。如果會計科目沒有錯誤,只是金額錯誤,可以將正確數字與錯誤數字之間的差額,另編一張調整的記賬憑證,如果發現以前年度記賬憑證有錯誤的,應當用藍字填制一張更正的記賬憑證。

(六)除結賬和更正錯誤的記賬憑證可以不附原始憑證外,其他記賬憑證必須附原始憑證,并注明張數。張數計算一般應以原始憑證的自然張數為準。但對于報銷差旅等零散票卷,可以粘貼在一張紙上,作為一張原始憑證。

(七)記賬憑證應當按類別、日期順序進行連續編號,分期裝訂成冊,要求牢固、整齊,每本厚度應保持在2-2.5公分之間。

(八)憑證封面填寫要求清晰、工整,以便于辨認和防止篡改。封面內容應填寫單位名稱、所屬年月、本月共幾本、此系第幾本、憑證種類、起止編號、憑證張數。匯訂人、審核人、會計主管應加蓋印章,憑證裝訂處加封簽,封簽上加蓋匯訂人印章。為便于查閱,在封簽的側棱面應注明年、月、憑證種類、起止號及當月第幾本數。

(九)會計憑證由專人保管。會計憑證一般不得外借,因特殊情況借用時,需經會計機構負責人、主管領導同意。

第二章會計科目

第三條使用要求

(一)按照會計制度規定和集團公司統一要求,結合我公司實際制定統一的一級會計科目和明細科目,除會計制度和上級單位允許變動外,不得任意增減或合并會計科目。

(二)對規定的會計科目名稱、編號、核算內容、科目之間相互對應關系不得任意更改。

(三)填寫會計憑證,登記各類賬簿時,應填寫或登記會計科目全稱及需要填寫和登記的明細科目,不得錯填、簡化。

第四條必須正確使用以下會計科目

(一)待攤費用:只能用于核算已經發生、分期攤入當月和以后各月成本的有關費用,不得任意多攤、少攤或不攤。

(二)預提費用:只限于核算按規定從成本中預先提取,但尚未支付的費用,不得隨意多攤、少攤或不攤。

(三)產品銷售收入、產品銷售成本:正確計算產品銷售收入和結轉產品銷售成本,不得多轉或少轉。

(四)其它應付款或其它應收款:必須按會計制度使用,不得利用該類科目隱瞞、轉移資金。

(五)待處理財產損溢:只限于核算在清查財產中查明、尚待處理的財產物資的盤虧或毀損、盤盈,并按規定上報審批,不得越權自行處理。

第三章會計賬簿

第五條根據公司制度的會計科目設置總賬、明細賬、日記賬(現金日記賬、銀行存款日記賬)和其他輔助性賬簿。總賬、日記賬統一采用訂本式賬簿。

第六條各類賬簿在啟用時必須在封面上填寫單位名稱和賬簿名稱,并按賬簿啟用表的要求內容填寫齊全,加蓋個人印章和單位公章,在印花粘貼處粘貼印花稅票。

第七條訂本式日記賬簿從第一頁到最后一頁按順序編定號碼,不得跳頁缺號;活頁賬簿按賬戶順序編號,定期整理(一年整理一次),裝訂成冊。

第八條根據審核無誤的會計憑證登記賬簿。總賬以記賬憑證匯總表為依據進行登賬;日記賬以收、付款憑證或原始憑證為依據進行登賬;明細賬以記賬憑證或原始憑證為依據進行登賬。

第四章會計報表

第九條月終賬證、賬賬、賬實核對相符后,進行各種會計報表的編制工作。

第十條按照會計制度和財務中心統一要求的會計報表格式、內容編制會計報表,要求數字真實、內容完整,說明清楚、報送及時(按公司規定月報次月四日前,年報次年元月六日前,節假日、星期天順延)。

第十一條各種報表必須附有文字說明,報告本期經濟活動情況。

第十二條各種報表、項目之間有相互對應關系和數字必須保持銜接,各種報表的數字必須與各類賬簿的數字保持一致。

第十三條各種會計報表應有單位領導、主管領導、會計機構負責人、制表人等印章。會計報表按要求內容填寫齊全。

第十四條報出的會計報表發現錯誤及時辦理訂正手續。主管部門審查出不符合要求的應及時糾正。

第十五條會計報表的管理細節見《HB公司財務報表管理辦法》有關規定。

第五章會計檔案

第十六條按規定對會計憑證、賬簿、報表和其它會計資料進行定期整理,除保留本年度、上一年度的憑證、賬簿、報表、資料外,都應立卷歸檔編制檔案移交清冊

、目錄,交本公司檔案室由專人負責管理。

第十七條需要查閱會計檔案時,必須有會計機構負責人批準,任何人不得隨意自行查閱。

第十八條會計檔案的銷毀必須嚴格按照國家統一制度執行。

第十九條凡經批準查閱的會計檔案,必須在檔案室登記。

第二十條入檔的會計檔案一般不許外借,如確需外借的,必須經本公司主管財務的領導批準,并辦理借檔手續。

第二十一條會計人員調動工作或離職時,必須按照會計制度規定,向接替人員辦理交接手續。

第二十二條會計檔案的相關管理細節參見《HB公司會計檔案管理辦法》

第六章附則

第二十三條本制度由公司財務部制定,解釋權、修改權歸屬財務部資產。

第二十四條本制度自下發之日起實施,修改時亦同。

篇3:房地產銷售隊伍組建規范

房地產銷售隊伍的組建

關鍵詞:選拔、標準

主要內容:銷售隊伍的組織原則

作用:掌握選拔標準,為開發企業選拔真正合格的售樓人材。

規范售樓接待行為,樹立項目品牌形象。

一、銷售隊伍的組織

招聘工作人員時,要注重學歷、品德;兼顧相貌,在與人的接觸中給對方以良好的外觀形象;同時要考慮語言能力,懂方言;掌握必要交通工具;能否吃苦耐勞;要有一定社會經驗;另外,最好有房地產經紀人執照。房地產銷售人員必須精力充沛,有很強的自信心,

對金錢的欲望強烈及十分的勤勞,并有承受客戶拒絕的勇氣。

對銷售人員的訓練,時間長短不限,可分初、中、高級階段。訓練內容有房地產業的法律,稅務,估價、金融、實務、心理學、談判、統計、經濟等。由淺入深,剛入行的起碼要懂合同、簽約、開發、接待、電話咨詢這些基本環節。參與房地產銷售的人員在初級階段實務比理論重要,沒有經過具體操作,理論不易被接受和牢記;中級階段實務與理論并重;高級階段,理論比實務重要。當接受大CASE(指項目或個案)后,就需要理論指導,不然無法成功推銷。

1、售樓員所需具備的條件

形象儀表談吐禮儀應變能力協作能力

思維方式專業知識行業狀況銷售知識

談判技巧服務態度創意能力實操經驗。

用人的原則:可信、可干、可控、可塑。

在用人上,不必拘泥于某一方面的條件,而應該從人才的整體素質加以考量,通常來說應該遵循以上原則,并且必須同時具備以上四點,缺少了任何一點,這個人才都可能是殘疾的。以上原則將可信放在第一位,是因為一個人的品質在企業經營過程中顯得十分重要。如果有這么一個人,各方面條件都十分優越,唯獨人品讓人不放心,那么這個人的能力再強也不能用。因為這個人隨時可能干出損人利己、損公肥私的事情來,這將會給企業造成重大損失。

在可信的基礎上再考核人才的可干能力,也就是實干能力,是不是能真正干出一點事情來如果可干的條件具備了,接下來就是對人才的可控性進行審核。因為在企業當中,有許多優秀人才,往往恃才自傲,蔑視同事,當上級交給其任務時,他完全可能擅自拖延完成時間,甚至更改上級的決定,影響工作效率。所以企業所使用的人才必須要具有可控性,如果任其象脫韁的野馬一樣,最終受害的是企業。那么是不是以上三點都具備了就可以用呢不,還得審核人才的可塑性。一個企業要發展,很大程度上取決于其內部人才的可塑性的大小。一個人,可以塑造的空間大,其在企業內部發揮的作用和貢獻就大。反之,雖然不會給企業造成瞬間的損失,但會影響到企業發展的后勁。

3、售樓員分配方法

有許多從事售樓管理工作的朋友,不把售樓員的分配工作當回事,在他們看來,只要招聘到了合格售樓員,怎么分配都行,這是走進了一種觀念上的誤區。事實上,對售樓員的分配,會直接影響到工作效率。

售樓員的分配應注意四點:一、性格搭配;二、形象搭配;三、經驗搭配;四、男女搭配。

搭配的原則應建立在互補的基礎之上。每個人的性格都不一樣,在分配售樓員時,應將處向型和內向型兩種相反性格的人分配在一起,如果都是外向或者內向型的人,一是容易產生沖突,二是難以配合工作。在人的形象上也要做一個劃分。這里說的形象有高矮之分、美丑之分、素質之分。在分配的時候注意將外表比較漂亮的和比較普通的或者身材比較高的身材比較低的或者素質高的和素質相對偏低的進行組合,可以起到很好的互補作用。在工作經驗方面,更應該鈄有經驗的和沒有經驗的分配在一起,有經驗的可以帶沒有經驗的,有利于臨聲發揮。最后就是性別搭配。俗話說:男女搭配,干活不累。人與人之間,異性相吸是一種客觀現實,將男女分配在一起工作,容易形成良好工作氛圍,保持高昂的士氣。如果將同性分配在一起,很容易發生口角甚至糾紛。

如果能按以上方法進行合理分配,至少可以形成一支高效、團結、有生氣的售樓團隊。

圖示:售樓員搭配圖

性格外向素質偏低

長相漂亮女性

心胸寬廣無專業知識

經驗豐富長相一般

身材較高無經驗

男性心胸較窄

素質較高性格內向

有專業知識身材偏低