房地產(chǎn)公司項目銷售實施辦法
房地產(chǎn)公司項目銷售實施
1、銷售實施的流程如下:
2、顧客購買心理分析
樓房情況介紹
簽定認購書
客戶檔案記錄
成交情況匯總
正式合同公證
簽訂正式合同
辦理銀行按揭
銷售合同執(zhí)行監(jiān)控
客戶購房心理分析
根據(jù)動機的不同,客戶分為四大類:(1)投資者;(2)用家;(3)投機者(炒家);(4)刺探的同行(競爭對手和交易機構)。
銷售人員應針對客戶的不同心理,采取靈活有效的推銷策略:并把重點放在用家和投資者上。
3、購房情況介紹
有針對性地介紹樓,并突出其特色(設計、位置、環(huán)境、交通及配套設施)和公司優(yōu)勢(企業(yè)形象、物業(yè)管理),加深客戶印象,增強其購買信心。
贈送有關售樓資料,耐心解答客戶的詢問。
4、認購書的簽署
認購書是具有一定約束力協(xié)議。客戶交納公司規(guī)定的定金(履約金),同時與銷售人員簽署認購書。
4、正式合同的簽署
正式合同即房地產(chǎn)買賣合同,由當?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門統(tǒng)一印制。若當?shù)責o統(tǒng)一的正式合同,公司自制。
公司法人或其委托授權人代表公司在形式合同上簽字,并加蓋公司公章。外銷房和銀行按揭的正式合同必須經(jīng)過公證。
5、辦理銀行按揭
銀行按揭能有力地促進地產(chǎn)銷售。發(fā)展商申請按揭,由財務部按照銀行的有關要求和程序辦理。涉及到具體業(yè)主的情況時,由銷售部與財務部協(xié)同辦理。
6、收款過程設計
收款過程的原則是,銷售回籠資金應確保工程建設用款和獲得預期利潤。應視當?shù)厥袌觥㈨椖壳闆r和工程資金的具體情況進行設計,并不斷修正完善。
7、情況匯總
成交情況匯總旨在了解某一階段的樓盤銷售情況和合同執(zhí)行情況。一般制成表格或用電腦實現(xiàn)。內容包括:客戶名稱、樓號、面積、樓價、付款方式、簽約時間、定金金額、各期付款(應付、實付)、拖欠情況。
8、客戶檔案記錄
客戶檔案記錄為下一階段“銷售后服務”作準備,內容包括客戶名址、電話、身份證(護照)號碼、背景情況、合同有關內容(樓號、樓層、付款方式)、合同履行情況。
9、法律問題咨詢
銷售員應熟悉有關房地產(chǎn)的法律、法規(guī)(如土地增值稅、遺產(chǎn)繼承法、房產(chǎn)轉讓法規(guī)、房屋租賃法),以滿足客戶的咨詢。在正式買賣合同之前,銷售人員應向顧客詳細介紹合同中的法律問題。
要求并協(xié)助買方對正式合同進行公證以免產(chǎn)生后遺癥。
買方自身遇到有關法律糾紛時,公司保持中立,恪守合同。在不損害公司利益的前提下,銷售人員應協(xié)助對方謀求糾紛的解決。
10.價格談判的原則和策略
公司制定的折扣原則(底價),銷售人員不得擅自違反。
隨著接洽的深入,注意運用折扣策略促銷。
篇2:石油銷售公司工程項目進度資金使用實施細則
石油銷售公司工程項目進度及資金使用實施細則
第一章總則
第一條為規(guī)范石油銷售公司(以下簡稱"HB公司"或"公司")建設工程項目的進度及資金使用管理、有效控制建設工程項目的進度和投資,依據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設工程管理規(guī)范》GB/T50326、集團公司《管理總綱》、《投資管理制度(試行)》、產(chǎn)品經(jīng)銷公司《投資管理制度(試行)》等相關法規(guī)和制度,制定本辦法。
第二條本辦法適用于HB公司新建、擴建、改建等建設工程項目(不包括安全、環(huán)保、節(jié)能、資本性投資、國(境)外投資、科技和信息化項目)。
第三條建設工程項目(以下簡稱"項目")按建設時間階段劃分為前期項目、新開工項目和續(xù)建項目。計劃年度內未開工建設的項目,均屬于前期項目;新開工項目是指已獲得開工報告,計劃年度內開工建設的項目;續(xù)建項目是指以前年度已開工建設,在計劃年度內繼續(xù)進行施工的項目。
第二章組織機構及職責
第四條公司綜合辦公室是前期項目、新開工項目、續(xù)建項目年度投資計劃、項目月度投資計劃及項目資金使用的歸口管理部門,主要職責如下:
(一)審查項目總體統(tǒng)籌控制計劃并提交公司投資管理領導小組審定。
(二)審查前期、新開工項目、續(xù)建項目的年度投資建議計劃,匯總全部項目年度投資建議計劃,提供產(chǎn)品經(jīng)銷公司投資管理領導小組審定后上報集團公司審批。
(三)限下項目可行性研究、總體設計、基礎設計等進度管理。
(四)負責項目開工后進度、投資控制。
(五)負責項目月度投資計劃完成情況的統(tǒng)計分析、編制統(tǒng)計分析報告。
第五條公司財務部負責項目所需資金的籌措和撥付。
第六條公司應配置專職人員,按照管理權限負責各自業(yè)務范圍內項目的進度、投資管理。
第三章進度管理
第七條公司應編制各項目進度計劃,確定總目標、分階段目標,并通過組織、控制、協(xié)調實現(xiàn)總目標。
第八條公司應結合項目實際編制總體進度計劃,列為集團公司重大項目的,按照集團公司《工程建設項目總體統(tǒng)籌控制計劃編制提綱(試行)》的規(guī)定,編制重大項目總體統(tǒng)籌控制計劃。限上項目報集團公司審查,限下項目報產(chǎn)品經(jīng)銷公司投資規(guī)劃部組織審查。所在項目應編入年度投資計劃和月度投資計劃。
第九條公司應對項目計劃進行動態(tài)管理,并根據(jù)項目設計、采購、施工、投運等進展,在總目標不變的前提下調整完善。
第十條公司應根據(jù)各項目進度計劃,編制建設工程項目年度投資計劃。
第十一條公司應于每年9月10日前下一年項目年度投資建議計劃上報產(chǎn)品經(jīng)銷公司。
第十二條公司應對審定下發(fā)的項目年度投資計劃進行分解,按照要求編制建設工程項目月度投資計劃,于每月24日前報產(chǎn)品經(jīng)銷公司投資規(guī)劃部。
第十三條公司應按照以下規(guī)定,加強項目管理,確保計劃落實:
(一)逐級簽訂項目建設目標責任書,分解目標,落實責任。
(二)公司主要負責人應及時協(xié)調解決項目建設中存在的問題。
(三)采取周例會、月結會、專題會等措施推進項目建設。
(四)項目負責人應加強項目建設管理,做好檢查、組織、協(xié)調等工作,確保項目按計劃實施。
第十四條公司應對項目月度計劃完成情況進行總結(對重大項目應逐項總結),分析存在的問題,提出建議,按照附件3形成分析報告,于每月25日前報產(chǎn)品經(jīng)銷公司投資規(guī)劃部。
第十五條公司應于每年6月和12月對照年度投資計劃,對項目半年和全年建設工作完成情況進行書面分析總結,分析存在的問題,提出合理化建議、并安排下期工作,于6月10日和12月10日前報產(chǎn)品經(jīng)銷公司投資規(guī)劃部。
第四章資金管理
第十六條公司應嚴格按照項目進度申請工程用款需求計劃,于每月24日前將建設工程資金信息月報報產(chǎn)品經(jīng)銷公司投資規(guī)劃部和財務資產(chǎn)部。
第十七條建設工程項目進度款應按照合同約定要求支付,要與項目進度匹配,原則上不得超過承建范圍內合同價款的80%;由集團公司內部所屬各單位承建的項目,進度款付款總額控制在承建范圍內合同價款的90%以內。
第十八條項目完成結算經(jīng)審計后,若實際投資在概算范圍內,則剩余款項由所公司按照結算審計結果,報送付款計劃和結算審計等相關文件,經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關程序審核后按照合同約定予以付款。若實際投資超出批復的概算,則需經(jīng)集團公司審批認定后,撥付剩余款項。
第十九條產(chǎn)品經(jīng)銷公司財務資產(chǎn)部負責資金籌措,按照工程撥付通知單向公司撥付工程款,并監(jiān)督公司各項目資金使用情況,避免資金長期閑置或挪用。
第二十條公司在項目資金管理方面應嚴格執(zhí)行集團公司及產(chǎn)品經(jīng)銷公司相關財務管理制度,專戶核算、專款專用。
第五章考核
第二十一條建設工程項目嚴禁發(fā)生下列違規(guī)行為:
(一)未經(jīng)批復擅自開工建設工程項目;
(二)未按照相關合同約定,擅自支付工程款;
(三)未按規(guī)定設立項目資金專用賬戶,或者擠占、挪用、置換、截留項目資金。
(四)完工項目未按照集團有關規(guī)定及時履行結算、審計及竣工驗收;
(五)項目實際投資超出批復概算的,且未取得集團公司追加投資等相關批復。
(六)其他違反國家、地方法律法規(guī)、集團公司及產(chǎn)品經(jīng)銷公司有關規(guī)定的行為。
第二十二條違規(guī)行為屬決策方面問題的。由公司主要負責人及相關部門分管領導承擔直接責任;屬操作方面問題的,由具體經(jīng)辦人和部門負責人承擔直接責任,部門分管領導及公司主要負責人承擔領導責任。
其他辦理項目管理相關業(yè)務的人員,在工作中發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為或線索,但未及時糾正或報告的,根據(jù)其職責及權限比照本條上述規(guī)定確定責任。
第二十三條公司工程管理部門對建設工程項目附有監(jiān)管職責,在日常工作和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的一般違規(guī)行為,應及時制止并限期整改,對重大違規(guī)行為或線索,應移送紀檢監(jiān)察部門,并配合紀檢監(jiān)察部門調查處理:
(一)對涉及部門工作人員和部門負責人的,由公司紀檢監(jiān)察部門調查處理。公司應將處理結果報產(chǎn)品經(jīng)銷公司和集團公司備案。
(二)對違規(guī)、違紀人員的處理應視情節(jié)輕重,采取通報批評、調整崗位、免職等組織處理或紀律處分,處分分為警告、記過、記大過、降職(級)、撤職、解除勞動合同。造成經(jīng)濟損失的,應按照損失大小給予經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴重構成犯罪的,移送司法機關追究責任。
第六章附則
第二十四條本辦法由HB公司綜合辦公室負責解釋。
第二十五條本辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
篇3:產(chǎn)品銷售(訂單)合同評審實施細則
產(chǎn)品銷售合同(訂單)評審實施細則
1、目的
準確地理解采購方的要求,在接受合同前,使任何與其不一致的要求得到解決,各要求在條款中有明確的規(guī)定,確保公司具有滿足合同、訂單要求的能力,以便正確簽訂合同,嚴格履行合同,特制定本管理辦法。
2、適用范圍
適用于zz股份有限公司產(chǎn)品銷售合同的評審、履行。
3、職責
3.1營銷中心在合同評審中的職責
3.1.1負責制定本公司合同評審辦法并組織實施,確保客戶的要求得到滿足。
3.1.2合同評審員負責本公司合同評審會議的記錄,對預評審合同、訂單的要求按本規(guī)定實施合同評審。
3.1.3營銷中心主任、銷售副總、總經(jīng)理或授權常務副總按規(guī)定的合同評審權限對合同進行評審。
3.2技術中心在合同評審中的職責
技術中心負責產(chǎn)品技術條件的洽談,確定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、工藝路線及產(chǎn)品原材料消耗,簽訂產(chǎn)品技術協(xié)議、驗收標準等技術內容。
3.3制造中心、管件車間在合同評審中的職責
制造中心根據(jù)設備、工裝情況,評審產(chǎn)品交貨期能否滿足用戶要求。
3.4原材料進出口有限公司在合同評審中的職責
原材料進出口有限公司負責評審原材料采購時能否滿足技術條件要求,材料價格能否滿足采購限價,提出原材料的準備周期及是否滿足產(chǎn)品生產(chǎn)進度的要求。
3.5質量保證部在合同評審中的職責
質量保證部負責對產(chǎn)品全過程的質量控制,質量保證及檢驗手段能否滿足產(chǎn)品檢驗要求進行評審。
3.6財務部在合同評審中的職責
財務部負責評審價格、付款方式及付款期限。
3.7法律事務部在合同評審中的職責
法律事務部負責評審合同內容上存在的瑕疵,規(guī)避合同法律風險。
4、合同評審程序及方式
4.1合同評審由合同評審員提出。
4.2合同評審以限時傳遞方式進行時,應根據(jù)金額大小按照各級評審人員授權權限逐級審批,其傳遞路線為:專職合同評審員提出→技術中心技術評審→原材料進出口有限公司材料供應評審→制造中心評審→質量保證部評審→財務部評審→法律事務部評審→營銷中心主任評審→銷售副總評審→總經(jīng)理或授權常務副總評審,以上評審程序由合同評審員負責逐級傳遞和跟蹤。
4.3召開合同評審會的,也應根據(jù)合同所涉金額等情況,由營銷中心牽頭組織分層次召集進行。
4.4所有合同的簽訂,必須在合同評審通過后方可進行。
5、合同評審的仲裁
5.1質量仲裁:當合同評審中質量條款存有異議時,由總工程師裁定,仍有異議報總經(jīng)理或授權常務副總召開質量仲裁領導小組合議裁定。
5.2價格仲裁:當合同評審中價格條款存有異議時,由財務副總裁定,仍有異議報總經(jīng)理或授權常務副總召開經(jīng)營決策領導小組合議裁定。
5.3交貨期仲裁:當合同評審中交貨期條款存有異議時,由銷售副總裁定,仍有異議報總經(jīng)理或授權常務副總召開經(jīng)營決策領導小組合議裁定。
6、合同評審的審批權限
6.1總經(jīng)銷訂單及單項金額在50萬元以內的直銷合同訂單,評審至營銷中心主任為止。
6.2單項合同金額在50-300萬元或50萬元以內有爭議的訂單,評審至銷售副總為止。
6.3單項合同金額在300萬元以上或50-300萬元以內有爭議的訂單,評審至總經(jīng)理或授權常務副總為止。
6.4合同評審中的技術、材料、質量交貨期、價格、合規(guī)性評審均由部門主任評審簽字,若授權代簽,需有書面授權委托書且責任由授權人承擔。
6.5對于反復生產(chǎn)的批量產(chǎn)品,在工藝技術條件、價格無變化的情況下,可以只進行材料、生產(chǎn)制造部門評審,評審至營銷中心主任為止。
7、合同評審有關事項的具體要求
7.1銷售業(yè)務員在公司授權范圍內與用戶洽談合同。
7.2在簽訂合同前,銷售業(yè)務員將與用戶商定的有關技術、質量、驗收標準、驗收方式、驗收期、包裝、發(fā)運方式、價格、交貨期、預付款、滯納金、違約責任等條款,以書面形式反饋回公司,評審無異議后并與需方談判達成一致,方可簽約。
8、合同評審文件及資料管理
由合同評審員負責將評審中完成的文件和資料整理,歸入合同管理檔案,由營銷中心合同管理員進行保存。文件資料要求準確,完整。
附件:zz股份有限公司合同(訂單)評審單
zz股份有限公司合同(訂單)評審單
評審表編號:評審日期:年月日
備注:1、本合同評審表由合同評審員負責按表列程序逐項進行評審,評審結束后方可簽訂合同。
2、本評審表在合同生效后由合同管理員存檔。