房地產(chǎn)全案策劃操作工作流程
房地產(chǎn)項目全案策劃操作工作流程
(僅供內(nèi)部使用)
釋義:
"預(yù)變"---洞察先機、"應(yīng)變"---隨機應(yīng)變。往那變
"多算勝、少算敗",如果不算
1、《大綱》有如電影的"劇本",戰(zhàn)役的"作戰(zhàn)方案";通過《大綱》編寫,能將設(shè)想時期散亂思維有序化、邏輯化,構(gòu)思更嚴(yán)謹(jǐn)、更邏輯,可信度、可行度更高。
2、《大綱》又如同于優(yōu)秀的電影"劇本",它不是單純創(chuàng)意結(jié)果,而是不斷接觸目標(biāo)市場、接觸目標(biāo)顧客群;抓住"市場機會"與"目標(biāo)客戶需要核心";經(jīng)準(zhǔn)確市場定位后,再加以"攝心性"、"迅速感性魅力"的特色創(chuàng)造結(jié)果。
然而,上述一切才是項目成功的一半,是市場與產(chǎn)品推廣的基礎(chǔ)。具備了上述有利的推廣基礎(chǔ),在充分了解客戶購買行為演變的規(guī)律加以事先有益于銷售的準(zhǔn)備;便可通過各種適合的傳播工具與行銷手段,對市場展開"勾、框、鋸"的有機進(jìn)攻。
前言
1、策劃定義:
策劃指:市場營銷策劃,(或稱:市場行銷策劃)。
其定義:
充分挖掘與調(diào)動優(yōu)勢資源,有效避開劣勢資源與市場威脅,敏銳地把握市場機會點,搶占區(qū)域相對市場優(yōu)勢;通過利用"市場營銷學(xué)"、"消費心理學(xué)"、"廣告?zhèn)鞑W(xué)"、及各種不同類型行銷方式靈活運用,以針對的目標(biāo)顧客大腦為目標(biāo)展開"摧毀其理智、建立其感性"的進(jìn)攻,令其產(chǎn)生我們所期待的反應(yīng)(在觀念、行為上)。
故曰:市場營銷策劃并非單純創(chuàng)意,更是一場"營銷戰(zhàn)爭"的發(fā)動者與組織者、計劃制定者與實施者。
2、房地產(chǎn)引入"市場營銷"的意義與作用:
(1)創(chuàng)建與提升開發(fā)公司的品牌;
(2)提高"投入產(chǎn)出"比;
全案操作工作程序
一、[初步接洽階段]
1、項目資源條件整合及判斷
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部
輔助部門:策劃部
報告名稱:《**項目市場研判》
中心內(nèi)容:
宏觀資料:宏觀經(jīng)濟運行狀況、區(qū)域房地產(chǎn)市場整體現(xiàn)狀。
地段資料:規(guī)劃要點、坐標(biāo)、片區(qū)趨勢。
周邊資料:交通、配套、競爭及可類比樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、包裝、銷售。
發(fā)展商資料:背景、關(guān)系、資金、技術(shù)等的實力情況。
判斷內(nèi)容:優(yōu)勢、難點、突破口、把握度。
2、項目資源綜合及初步定位
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部、策劃部
報告名稱:《**項目綜合定位設(shè)想》
中心內(nèi)容:地塊內(nèi)、外在條件整合及價值分析,初步定位設(shè)想或創(chuàng)意
二、[前期策劃階段]
1、依據(jù)定位針對性的市場調(diào)查
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部
報告名稱:《**項目市場調(diào)查研究報告》
中心內(nèi)容:區(qū)域宏觀環(huán)境研究(城市概況、經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、人口環(huán)境、政策環(huán)境、居住環(huán)境、城市規(guī)劃)、房地產(chǎn)市場調(diào)研(國內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展趨勢研究、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析)、可類比及競爭樓盤相關(guān)資料(產(chǎn)品規(guī)劃、客戶群、消費觀念、價格水平、推廣渠道和方式、銷售情況)調(diào)研、消費者調(diào)查,發(fā)現(xiàn)未被滿足的市場缺口,判斷市場容量或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場依據(jù)
2、經(jīng)濟可行性分析
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部
報告名稱:《**項目經(jīng)濟可行性分析報告》
中心內(nèi)容:靜態(tài)的綜合成本(地價、造價、管理、財務(wù)、資金、推廣、銷售、稅金)收益率與銷售價格的分析,經(jīng)濟敏感性及盈虧平衡分析
3、通過調(diào)研結(jié)果進(jìn)行項目綜合定位
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部、策劃部
報告名稱:《**項目項目綜合定位報告》
中心內(nèi)容:項目基地評估、項目SWOT分析、項目核心價值分析、項目市場定位(目標(biāo)客戶定位)、項目主題定位、項目產(chǎn)品定位、項目價格定位、項目案名建議
4、以項目定位為基礎(chǔ)對項目進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計建議
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部、策劃部
報告名稱:《**項目規(guī)劃設(shè)計建議報告》
中心內(nèi)容:總平規(guī)劃建議、建筑設(shè)計建議、戶型設(shè)計建議(戶型配比、戶型特色)、景觀設(shè)計建議、物業(yè)配套建議、智能化建議、物業(yè)服務(wù)建議
5、規(guī)劃、設(shè)計方案及跟蹤
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部
報告名稱:《**項目設(shè)計修改意見》《**項目設(shè)計要點》
中心內(nèi)容:草圖,設(shè)計創(chuàng)意、任務(wù)書、設(shè)計交底、指導(dǎo)
6、初步營銷框架
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報告名稱:《**項目初步營銷報告》
中心內(nèi)容:推廣主題、通道、銷售策略及產(chǎn)品設(shè)計立意和要求相互關(guān)系
三、[營銷策劃階段]
1、廣告策略及計劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報告名稱:《**項目廣告推廣計劃》
中心內(nèi)容:廣告戰(zhàn)略目標(biāo)、項目分析及廣告定位、廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告策略、分階段廣告策略及計劃、分階段媒體策略及發(fā)布計劃、廣告投放頻率及規(guī)模
2、價格策略執(zhí)行計劃
負(fù)責(zé)部門:銷售部、研發(fā)部
報告名稱:《**項目價格策略報告》
中心內(nèi)容:依據(jù)項目經(jīng)濟可行性分析結(jié)合對市場走勢的判斷,制定市場進(jìn)入價格策略,進(jìn)行價格的高低、提升、折率的編排和修整。
3、項目營銷規(guī)劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部
報告名稱:《**項目營銷規(guī)劃》
中心內(nèi)容:VI,推廣的主題。方式、渠道、策略、步驟,包裝的類型、風(fēng)格和銷售的入市時機、節(jié)奏、付款、策略、附加促銷手段
4、銷售準(zhǔn)備工作計劃
負(fù)責(zé)部門:銷售部、策劃部
報告名稱:《**項目前期工作計劃表》
中心內(nèi)容:文件、合同、票證、禮品、用品、銷售資料等準(zhǔn)備、催辦、設(shè)計和制作計劃安排及費用預(yù)算
5、項目包裝執(zhí)行計劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報告名稱:《**項目包裝概念設(shè)計》
中心內(nèi)容:VI設(shè)計、導(dǎo)視系統(tǒng)、銷售道具(樓書、銷平、畫冊、DM、海報等)、公關(guān)用品、事務(wù)用品、銷售中心、報紙、展板、模型、示范單位(裝修套餐)等的設(shè)計和制作計劃安排及費用預(yù)算。
6、
廣告宣傳炒作計劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部
報告名稱:《**項目新聞炒作和廣告發(fā)布計劃》
中心內(nèi)容:戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計劃安排及費用預(yù)算。
7、銷售活動規(guī)劃及策劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部
報告名稱:《**項目公關(guān)活動計劃報告》∑《**項目**活動報告策劃書》
中心內(nèi)容:開工、開盤、封頂、竣式、入伙、節(jié)假日等的儀式,新聞發(fā)布會,展銷會的其他公關(guān)活動的計劃安排及費用預(yù)算。
8、裝修套餐
負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部
報告名稱:《裝修套餐服務(wù)計劃報告》
中心內(nèi)容:售后裝修和裝修按揭服務(wù)。
四、[銷售實施階段]
1、銷售培訓(xùn)
負(fù)責(zé)部門:銷售部、策劃部、研發(fā)部
教材名稱:《銷售基礎(chǔ)知識》、《**項目銷售相關(guān)內(nèi)容》、《**項目銷售講議》、《競爭市場分析報告》
中心內(nèi)容:建筑知識、樓盤背景、項目產(chǎn)品規(guī)劃、項目優(yōu)勝、對手比較、付款方式、法律手續(xù)、銷售技巧等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)
2、執(zhí)行修正
負(fù)責(zé)部門:銷售部、策劃部
往來文件:《**項目銷售情況總結(jié)》《**項目策劃執(zhí)行修正方案》
中心內(nèi)容:根據(jù)銷售狀況和市場動向的反饋,適時調(diào)營整營銷計劃。
3、置業(yè)錦囊
負(fù)責(zé)部門:銷售部
報告總稱:《置業(yè)錦囊》
中心內(nèi)容:根據(jù)項目優(yōu)勢選編的購樓、選房須知,各階段項目賣點的序列。
篇2:房地產(chǎn)全案策劃操作工作流程
房地產(chǎn)項目全案策劃操作工作流程
(僅供內(nèi)部使用)
釋義:
"預(yù)變"---洞察先機、"應(yīng)變"---隨機應(yīng)變。往那變
"多算勝、少算敗",如果不算
1、《大綱》有如電影的"劇本",戰(zhàn)役的"作戰(zhàn)方案";通過《大綱》編寫,能將設(shè)想時期散亂思維有序化、邏輯化,構(gòu)思更嚴(yán)謹(jǐn)、更邏輯,可信度、可行度更高。
2、《大綱》又如同于優(yōu)秀的電影"劇本",它不是單純創(chuàng)意結(jié)果,而是不斷接觸目標(biāo)市場、接觸目標(biāo)顧客群;抓住"市場機會"與"目標(biāo)客戶需要核心";經(jīng)準(zhǔn)確市場定位后,再加以"攝心性"、"迅速感性魅力"的特色創(chuàng)造結(jié)果。
然而,上述一切才是項目成功的一半,是市場與產(chǎn)品推廣的基礎(chǔ)。具備了上述有利的推廣基礎(chǔ),在充分了解客戶購買行為演變的規(guī)律加以事先有益于銷售的準(zhǔn)備;便可通過各種適合的傳播工具與行銷手段,對市場展開"勾、框、鋸"的有機進(jìn)攻。
前言
1、策劃定義:
策劃指:市場營銷策劃,(或稱:市場行銷策劃)。
其定義:
充分挖掘與調(diào)動優(yōu)勢資源,有效避開劣勢資源與市場威脅,敏銳地把握市場機會點,搶占區(qū)域相對市場優(yōu)勢;通過利用"市場營銷學(xué)"、"消費心理學(xué)"、"廣告?zhèn)鞑W(xué)"、及各種不同類型行銷方式靈活運用,以針對的目標(biāo)顧客大腦為目標(biāo)展開"摧毀其理智、建立其感性"的進(jìn)攻,令其產(chǎn)生我們所期待的反應(yīng)(在觀念、行為上)。
故曰:市場營銷策劃并非單純創(chuàng)意,更是一場"營銷戰(zhàn)爭"的發(fā)動者與組織者、計劃制定者與實施者。
2、房地產(chǎn)引入"市場營銷"的意義與作用:
(1)創(chuàng)建與提升開發(fā)公司的品牌;
(2)提高"投入產(chǎn)出"比;
全案操作工作程序
一、[初步接洽階段]
1、項目資源條件整合及判斷
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部
輔助部門:策劃部
報告名稱:《**項目市場研判》
中心內(nèi)容:
宏觀資料:宏觀經(jīng)濟運行狀況、區(qū)域房地產(chǎn)市場整體現(xiàn)狀。
地段資料:規(guī)劃要點、坐標(biāo)、片區(qū)趨勢。
周邊資料:交通、配套、競爭及可類比樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、包裝、銷售。
發(fā)展商資料:背景、關(guān)系、資金、技術(shù)等的實力情況。
判斷內(nèi)容:優(yōu)勢、難點、突破口、把握度。
2、項目資源綜合及初步定位
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部、策劃部
報告名稱:《**項目綜合定位設(shè)想》
中心內(nèi)容:地塊內(nèi)、外在條件整合及價值分析,初步定位設(shè)想或創(chuàng)意
二、[前期策劃階段]
1、依據(jù)定位針對性的市場調(diào)查
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部
報告名稱:《**項目市場調(diào)查研究報告》
中心內(nèi)容:區(qū)域宏觀環(huán)境研究(城市概況、經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、人口環(huán)境、政策環(huán)境、居住環(huán)境、城市規(guī)劃)、房地產(chǎn)市場調(diào)研(國內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展趨勢研究、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析)、可類比及競爭樓盤相關(guān)資料(產(chǎn)品規(guī)劃、客戶群、消費觀念、價格水平、推廣渠道和方式、銷售情況)調(diào)研、消費者調(diào)查,發(fā)現(xiàn)未被滿足的市場缺口,判斷市場容量或根據(jù)創(chuàng)意尋找市場依據(jù)
2、經(jīng)濟可行性分析
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部
報告名稱:《**項目經(jīng)濟可行性分析報告》
中心內(nèi)容:靜態(tài)的綜合成本(地價、造價、管理、財務(wù)、資金、推廣、銷售、稅金)收益率與銷售價格的分析,經(jīng)濟敏感性及盈虧平衡分析
3、通過調(diào)研結(jié)果進(jìn)行項目綜合定位
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部、策劃部
報告名稱:《**項目項目綜合定位報告》
中心內(nèi)容:項目基地評估、項目SWOT分析、項目核心價值分析、項目市場定位(目標(biāo)客戶定位)、項目主題定位、項目產(chǎn)品定位、項目價格定位、項目案名建議
4、以項目定位為基礎(chǔ)對項目進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計建議
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部、策劃部
報告名稱:《**項目規(guī)劃設(shè)計建議報告》
中心內(nèi)容:總平規(guī)劃建議、建筑設(shè)計建議、戶型設(shè)計建議(戶型配比、戶型特色)、景觀設(shè)計建議、物業(yè)配套建議、智能化建議、物業(yè)服務(wù)建議
5、規(guī)劃、設(shè)計方案及跟蹤
負(fù)責(zé)部門:研發(fā)部
報告名稱:《**項目設(shè)計修改意見》《**項目設(shè)計要點》
中心內(nèi)容:草圖,設(shè)計創(chuàng)意、任務(wù)書、設(shè)計交底、指導(dǎo)
6、初步營銷框架
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報告名稱:《**項目初步營銷報告》
中心內(nèi)容:推廣主題、通道、銷售策略及產(chǎn)品設(shè)計立意和要求相互關(guān)系
三、[營銷策劃階段]
1、廣告策略及計劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報告名稱:《**項目廣告推廣計劃》
中心內(nèi)容:廣告戰(zhàn)略目標(biāo)、項目分析及廣告定位、廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告策略、分階段廣告策略及計劃、分階段媒體策略及發(fā)布計劃、廣告投放頻率及規(guī)模
2、價格策略執(zhí)行計劃
負(fù)責(zé)部門:銷售部、研發(fā)部
報告名稱:《**項目價格策略報告》
中心內(nèi)容:依據(jù)項目經(jīng)濟可行性分析結(jié)合對市場走勢的判斷,制定市場進(jìn)入價格策略,進(jìn)行價格的高低、提升、折率的編排和修整。
3、項目營銷規(guī)劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部
報告名稱:《**項目營銷規(guī)劃》
中心內(nèi)容:VI,推廣的主題。方式、渠道、策略、步驟,包裝的類型、風(fēng)格和銷售的入市時機、節(jié)奏、付款、策略、附加促銷手段
4、銷售準(zhǔn)備工作計劃
負(fù)責(zé)部門:銷售部、策劃部
報告名稱:《**項目前期工作計劃表》
中心內(nèi)容:文件、合同、票證、禮品、用品、銷售資料等準(zhǔn)備、催辦、設(shè)計和制作計劃安排及費用預(yù)算
5、項目包裝執(zhí)行計劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部
報告名稱:《**項目包裝概念設(shè)計》
中心內(nèi)容:VI設(shè)計、導(dǎo)視系統(tǒng)、銷售道具(樓書、銷平、畫冊、DM、海報等)、公關(guān)用品、事務(wù)用品、銷售中心、報紙、展板、模型、示范單位(裝修套餐)等的設(shè)計和制作計劃安排及費用預(yù)算。
6、
廣告宣傳炒作計劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部
報告名稱:《**項目新聞炒作和廣告發(fā)布計劃》
中心內(nèi)容:戶外廣告、報刊廣告、新聞炒作、網(wǎng)上廣告和炒作的計劃安排及費用預(yù)算。
7、銷售活動規(guī)劃及策劃
負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部
報告名稱:《**項目公關(guān)活動計劃報告》∑《**項目**活動報告策劃書》
中心內(nèi)容:開工、開盤、封頂、竣式、入伙、節(jié)假日等的儀式,新聞發(fā)布會,展銷會的其他公關(guān)活動的計劃安排及費用預(yù)算。
8、裝修套餐
負(fù)責(zé)部門:策劃部、銷售部
報告名稱:《裝修套餐服務(wù)計劃報告》
中心內(nèi)容:售后裝修和裝修按揭服務(wù)。
四、[銷售實施階段]
1、銷售培訓(xùn)
負(fù)責(zé)部門:銷售部、策劃部、研發(fā)部
教材名稱:《銷售基礎(chǔ)知識》、《**項目銷售相關(guān)內(nèi)容》、《**項目銷售講議》、《競爭市場分析報告》
中心內(nèi)容:建筑知識、樓盤背景、項目產(chǎn)品規(guī)劃、項目優(yōu)勝、對手比較、付款方式、法律手續(xù)、銷售技巧等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)
2、執(zhí)行修正
負(fù)責(zé)部門:銷售部、策劃部
往來文件:《**項目銷售情況總結(jié)》《**項目策劃執(zhí)行修正方案》
中心內(nèi)容:根據(jù)銷售狀況和市場動向的反饋,適時調(diào)營整營銷計劃。
3、置業(yè)錦囊
負(fù)責(zé)部門:銷售部
報告總稱:《置業(yè)錦囊》
中心內(nèi)容:根據(jù)項目優(yōu)勢選編的購樓、選房須知,各階段項目賣點的序列。
篇3:董事長辦公室秘書崗位職責(zé)工作流程
董事長辦公室秘書崗位職責(zé)及工作流程
工作內(nèi)容
工作要求
工作流程
一、辦公室
內(nèi)務(wù)
1、辦公環(huán)境
明亮整潔
一塵不染
家具擺放整齊
辦公桌無文件累積
文件整齊規(guī)范
圖書排放整齊
1、每天準(zhǔn)時上班。
2、開窗通風(fēng)。
3、清潔辦公室：每天將辦公桌、椅、文件柜、窗臺擦拭一次。
4、清理花木：鮮花每天換水一次，其他花木沒有枯葉、雜草。
5、為董事長備好茶水(董事長到辦公室的同時)。
6、每天下班前清理辦公桌一次，關(guān)閉好門窗、電源等。
7、及時清理辦公、生活垃圾，不讓垃圾在室內(nèi)過夜。
8、每兩周吸塵一次。
2、文件管理
流程齊全
分類合理
處理及時
管理規(guī)范
1、對所有文件先進(jìn)行識別，并分類登記，再分別辦理。
2、外來紅頭文件：填寫收文處理單，向周浦秘書辦索要收文編號，及時送批和傳遞發(fā)放，并留下記錄。
3、內(nèi)部紅頭文件：作好收文記錄并放置在待處理文件夾內(nèi)，便于董事長看閱。
4、外來公函、通知及文字資料：及時送交董事長閱示，根據(jù)董事長批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內(nèi))。
5、內(nèi)部通知、報告：及時送交董事長閱示，根據(jù)董事長批示正確辦理(不急的文件資料放置在待處理文件夾內(nèi))。
6、公司各部門(單位)送交董事長簽字的，根據(jù)送交人的意見給予及時傳遞辦理。
7、重要的和緊急的文件，須提醒董事長。
8、每天將送交董事長批示、看閱的文件清理一次，并核對登記記錄。
9、根據(jù)文件積累的情況及時進(jìn)行存檔，并作好相應(yīng)記錄，便于查閱。
二、來賓接待
彬彬有禮
熱情接待
1、笑臉相迎，茶水相待。
2、詢問來賓情況：來訪目的，有無預(yù)約及身份情況等。
3、索要名片。
4、及時向董事長請示。
5、按董事長意見引見，接待(按情況給予續(xù)茶水)。
6、根據(jù)客人來訪時間及職務(wù)等級，征詢領(lǐng)導(dǎo)意見后確定是否客餐、宴請。
三、會務(wù)服務(wù)
1、董事會
準(zhǔn)備充分
安排周全
接待周到
組織完善
1、會議議程的擬定。
2、確定與會人員。
3、會議通知起草和發(fā)送。
4、會議文件的準(zhǔn)備。
5、會議場所的確認(rèn)及會場布置。
6、會議簽到及記錄。
7、與會人員的接待工作。
2、工作會
1、檢查會場環(huán)境是否干凈整潔。
2、檢查會議通知是否到位。
3、檢查會議文件準(zhǔn)備是否齊備。
4、會議人員的接待。
5、會議期間的服務(wù)。