花園(樓盤)關系客戶認購須知

一、認購活動說明

1、活動日期:9.26~9.30

2、本次關系客戶以貴賓卡之卡號順序認購,每天僅限100位貴賓卡客戶認購。

3、本次認購**花園推出物業為1.1期“**”組團

二、認購原則

1、一張貴賓卡只能認購一套物業。

2、當日未到認購現場或未能成功認購的貴賓卡客戶視為放棄優先認購權,所持貴賓卡作廢,在接到通知3日內到現場銷售中心交回貴賓卡并領回意向金。

3、購買別墅的貴賓卡客戶可另簽定《別墅預定協議》待別墅物業推出后再行認購,也可選擇放棄認購退還貴賓卡。

4、此次活動全部結束后因卡號排位靠后而未能參加認購的貴賓卡客戶可選擇其優先認購權延續至下一次認購活動或選擇放棄優先認購權。選擇下一次認購優先認購權的貴賓卡客戶屆時仍未能選定物業則視為自動放棄優先認購權。

三、認購方式

1、金卡客戶以卡號順序,分組認購房號。

2、每10位客戶為一組。

3、選房時間規定在15分鐘,按貴賓卡號順序選房號。

4、同一房號有多個客戶認購,以貴賓卡號順序為準,以卡號在先者先定。

四、活動流程

8:30~10:00――參觀現場樣板樓。

10:10――介紹此次內部認購的流程及注意事項。

10:15――認購活動正式開始,貴賓卡客戶依卡號順序排隊,第一組1~10號的客戶選房。

10:30――第一組選房結束。

14:00――選房基本結束。

每組客戶認購時間在15分鐘內。

開發商:***房地產開發有限公司

銷售熱線:******

篇2:房地產認購簽約工作流程說明

房地產認購、簽約工作流程說明

1.認購流程說明

(1)如客戶參對價格存在異議,置業顧問填寫《價格申請表》向營銷經理申報。

(2)客戶如對工程有修改,置業顧問填寫《客戶工程修改單》,向客服部申報。

(3)確定客戶購買房號,到銷售助理處核查銷控,告知此客戶購買房號。

(4)從銷售助理處領取《認購書》(一式四份),并進行領取登記。

(5)于《認購書》上清楚填寫客戶所確定購買房屋的詳細房號,標明單價、總價,如客戶對價格存在異議,置業顧問必須在營銷經理同意的范圍內同其商討,并在得到營銷經理認可后,同客戶確定此房屋價格;明確客戶付款方式,如為分期或一次性付款,注明付款期限和款項,如為按揭付款,應注明首付款比例。《認購書》還須明確房款具體交付期限及簽署《商品房買賣合同》時間,并同時約定辦理按揭手續時間。《認購書》填寫需完整清楚。

(6)客戶認可簽字后,置業顧問于經辦人處簽字,交送營銷經理處簽字。

(7)帶領客戶到財務交納定金(人民幣貳萬整)

(8)交予客戶一份《認購書》,銷售助理保存一份《認購書》,財務兩份《認購書》,置業顧問保留一份復印件。

(9)此項定金原則上不退還。

2.客戶購房簽約階段流程

在置業顧問按定單所定日期,通知客戶來售樓處簽約后,就進入客戶服務階段。

(1)置業顧問通知客戶服務部,何時來簽約;客戶服務部準備合同、補充協議,通知律師。

(2)置業顧問、客戶服務部人員和律師一同給客戶解釋條款;如客戶有特殊要求,客服人員做好記錄,向相關部門提出書面申請,并將結果反饋給客戶。

(3)簽約當天,客戶認可合同后,填寫合同,請客戶簽字(按具體要求走),同時,簽寫銀行按揭合同,律師審驗相應按揭材料(如月薪證明、身份證件等)。經客戶服務部主管和律師審核后,交營銷經理簽字。

(4)置業顧問協助客戶服務人員填寫成交客戶檔案,并將成交客戶登記表,交給銷售助理。銷售合同、補充協議及其他相關資料(如身份證、護照復印件等),一同交客戶服務部存檔。

3.在客戶簽定正式買賣合同之后,就進入售后服務階段。所謂售后服務按照銷售流程可分為三個階段:

(1)在客戶順利簽約后提供的服務,主要包括:

*房款的收繳。一般客戶都會持有不同的信用卡,建議甲方與中國銀行、建設銀行、工商銀行等常見的大銀行申請聯網業務,能使用POS機為客戶進行刷卡交款。這樣既能方便客戶交款又符合客戶消費方式,還能體現甲方的實力及一流服務品質。

*預售登記備案。合同簽訂后,由甲方到房管局進行預售登記備案。

*銀行按揭貸款。建議甲方尋求兩家以上的銀行辦理貸款,以促進銀行的服務水平和辦事效率。

(2)購房后入住前的服務,主要包括:

*催繳房款。每月三號制作好本月客戶交款清單,以有效的聯絡方式通知客戶按期交款,并對已延期交款的客戶要發出書面形式的律師函。(律師函的發放需經甲方營銷經理批準),并注意簽約時與客戶約定好的聯絡方式,避免犯忌,引起不必要的麻煩。

*發放《客戶通訊》。絕大多數的客戶有服務的要求。在入住前的等待中,此種方式能夠密切客戶與甲方的關系,為催繳房款減少對抗性,使客戶對項目產生信心。

*組織客戶聯誼。有一定客戶基礎之后,組織相關活動可以促進下步的銷售。

(3)入住時的服務,包括:

*辦理收房手續。交屋時客戶比較多,手續比較繁雜,問題也會相對集中。因此應合理有序地安排有關工作。

*與物業管理交接,應在客戶入住前半年內介入,協助客戶辦理相關手續。

*辦理房產證。甲方及其指定律師應代理客戶到大連市房地局辦理產權過戶手續。

篇3:地產代理認購管理員合同管理員職責

地產代理公司認購管理員及合同管理員職責

1)來電來訪的統計并及時錄入明源系統;

2)認籌書、認購書、銷售合同相關信息及時錄入明源系統及數據移交;

3)認購書、銷售合同及時錄入政府相關網上系統,包括合同的資料的輸入、打印、裝訂;

4)成交客戶認購統計;

5)各項數據報表的制定;

6)補定的追蹤及監控;

7)合同的管理及移交;

8)合同應簽未簽的監控及統計分析;

9)合同回款的監控及追繳。