檢查燈具1.1打開(kāi)所有燈,發(fā)現(xiàn)壞的燈泡應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

2.換杯具,加冰塊2.1更換客人用過(guò)的杯具,填加冰塊。

3.查補(bǔ)飲料3.1查看冰箱、酒籃內(nèi)飲料有無(wú)消費(fèi)。

3.2在工作單上記錄所消費(fèi)飲料。

3.3補(bǔ)充相應(yīng)的飲料。

4.撤床罩4.1撤床罩前先觀察表面有無(wú)客人物品,不得將客人物品裹到床罩中。

4.2站在床的側(cè)面,將床罩從頭拉至床尾邊,折兩折并將床尾兩側(cè)的床罩向上疊起后再折一道,放入行李柜下。

4.3床罩?jǐn)[放按以下順序:行李柜下—壁櫥內(nèi)—沙發(fā)上—梳妝凳

5.折被角5.1發(fā)現(xiàn)有污跡或破損的床單、枕套應(yīng)及時(shí)更換、處理。

5.2將被子掀開(kāi)一角,開(kāi)30度角,床面平整、美觀,枕芯不外露,四角飽滿。

6.放夜床物品6.1檢查電視機(jī)所有頻道及有無(wú)雜音、雪花;將遙控器放在床頭柜中央。

6.2關(guān)背景音樂(lè)。

6.3根據(jù)住客人數(shù)將所需放的物品按順序放在所開(kāi)床一側(cè)的床頭柜上:巧克力、祝君晚安卡(天氣預(yù)報(bào)卡)、早餐卡;鋪夜床墊巾。

7.拉厚窗簾、放拖鞋7.1將窗簾拉上,窗簾自然垂直、平整、無(wú)漏光縫隙。

7.2撤拖鞋包裝袋,拖鞋豎放在沙發(fā)前,頭朝外。

8.清理房間垃圾8.1清理煙缸內(nèi)煙頭并洗凈(如煙缸內(nèi)放有客人的發(fā)票等物不要?jiǎng)?。

8.2更換垃圾桶上的垃圾袋。

9.整理家具9.1將散亂、移位的家具、物品整理歸位。(家具、物品按空房標(biāo)準(zhǔn)定位。)

10.檢查地毯10.1地毯清潔、無(wú)垃圾,地毯臟的要吸塵。

11.換臟棉織品11.1將客人扔在浴缸(或棉織品籃)內(nèi)的棉織品揀出,注意不能將客人的織品混入。

12.清理衛(wèi)生間垃圾12.1清理煙缸以及臺(tái)面上的易耗品外殼。

12.2更換垃圾桶上的垃圾袋。

13.清潔衛(wèi)生間13.1清潔衛(wèi)生間恭桶、臺(tái)面。

13.2擦凈鏡面、地面。

13.3補(bǔ)充干凈棉織品、易耗品(按空房標(biāo)準(zhǔn))。

14.拉浴簾、放地巾14.1將浴簾拉至浴缸三分之二處,下半部放到浴缸內(nèi)。

14.2將地巾鋪在浴缸外側(cè)地面、頂部與浴簾拉至處平齊。

14.3關(guān)衛(wèi)生間燈,門掩30度角。

15.環(huán)顧四周15.1生間,看有無(wú)遺留項(xiàng)目

篇2:房屋租賃公司工作流程及規(guī)范化（營(yíng)運(yùn)）

房屋租賃公司工作流程及規(guī)范化(營(yíng)運(yùn))

為了提高工作效率,形成規(guī)范的工作制度,要求每位人員嚴(yán)格按照崗位職責(zé)執(zhí)行。

1.營(yíng)運(yùn)部與線上數(shù)據(jù)接觸居多,因此要求每個(gè)人要嚴(yán)格保守公司數(shù)據(jù)隱私,未經(jīng)允許不可對(duì)外泄露任何信息。包括公司其他部門。

2.登錄信息后臺(tái),查看每日信息收集。(公眾號(hào),Z后臺(tái),公司網(wǎng)站,短信包后臺(tái))了解最新客戶信息留言,把相關(guān)信息及時(shí)報(bào)給相應(yīng)部門跟進(jìn),形成報(bào)表上報(bào),若有未能解決的事情及時(shí)反饋上級(jí)。

3.日常工作要處理好租客信息,對(duì)于租客的線上使用交租明細(xì)要了解清楚,要及時(shí)跟進(jìn)異常數(shù)據(jù)并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

4.每天查看公司系統(tǒng)后臺(tái),對(duì)有不了解如何使用線上平臺(tái)的,要充分耐心的給予解答。

5.登記好每月租客的線上交租信息,需要時(shí)把信息交給財(cái)務(wù)部核查。

6.維護(hù)公司OA系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),耐心解答每位同事的疑惑之處。

7.配合物業(yè)部管理租客信息,對(duì)于需要查詢租客相關(guān)信息的要給予支持。

8.忠于職守、服從工作安排,不得陽(yáng)奉陰違或者敷衍塞責(zé)。如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

9.充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極提高工作效率,業(yè)務(wù)上應(yīng)力求精益求精。對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。

10.遵守公司規(guī)章制度,按照公司內(nèi)勤人員制度開(kāi)展日常工作,每日按時(shí)打卡,沒(méi)有特殊事宜,不可缺少打卡,外出辦事需經(jīng)得部門經(jīng)理同意方可執(zhí)行。

篇3:學(xué)校物資采購(gòu)工作流程規(guī)范

二中物資采購(gòu)工作流程規(guī)范

為了規(guī)范物資采購(gòu)程序,防止物資采購(gòu)過(guò)程中的暗箱操作,特明確我校物資采購(gòu)工作流程規(guī)范如下:

一、教學(xué)儀器設(shè)備類采購(gòu)項(xiàng)目

(一)、根據(jù)管理權(quán)限,凡年度內(nèi)需購(gòu)置項(xiàng)目,統(tǒng)一由教務(wù)處提供年度預(yù)算內(nèi)教學(xué)儀器、設(shè)備等采購(gòu)項(xiàng)

目計(jì)劃,單項(xiàng)論證報(bào)告,教務(wù)處會(huì)同總務(wù)處批準(zhǔn)列支計(jì)劃科目,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)校長(zhǎng)辦公會(huì)研究。

(二)、校長(zhǎng)辦公會(huì)研究通過(guò)后,總務(wù)處提請(qǐng)區(qū)政府采購(gòu)中心統(tǒng)一安排組織實(shí)施。

(三)、采購(gòu)中心實(shí)施前,審核并落實(shí)下列事項(xiàng):

1、該采購(gòu)項(xiàng)目屬預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目;

2、單項(xiàng)采購(gòu)項(xiàng)目論證報(bào)告;

3、采購(gòu)項(xiàng)目已經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)列支計(jì)劃科目;

4、分管校長(zhǎng)審批;

5、總務(wù)處和教務(wù)處提出具體落實(shí)方案,報(bào)校長(zhǎng)室審核,金額較大的按現(xiàn)行財(cái)務(wù)審批權(quán)限報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn);

(四)、由采購(gòu)中心安排采購(gòu)組并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定經(jīng)監(jiān)審處同意進(jìn)行采購(gòu);

(五)、采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施后,驗(yàn)收由總務(wù)處按規(guī)范和教務(wù)處進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收后,按規(guī)定程序(總務(wù)處、分管后勤校長(zhǎng)、主持工作校長(zhǎng)簽字)通知會(huì)計(jì)室審核原始單據(jù)并辦理款項(xiàng)支付。

二、行政辦公用品采購(gòu)項(xiàng)目

(一)、使用部門提供預(yù)算內(nèi)年度需求報(bào)告,報(bào)總務(wù)處,由總務(wù)處提供預(yù)算內(nèi)年度采購(gòu)計(jì)劃,總務(wù)處會(huì)同會(huì)計(jì)室批準(zhǔn)列支計(jì)劃科目,并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)校長(zhǎng)辦公會(huì)研究。

(二)、校長(zhǎng)辦公會(huì)研究通過(guò)后,由總務(wù)處統(tǒng)一安排實(shí)施。

(三)、采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)施前,審核并落實(shí)下列事項(xiàng):

1、采購(gòu)項(xiàng)目屬預(yù)算內(nèi)項(xiàng)目;

2、采購(gòu)項(xiàng)目已經(jīng)計(jì)財(cái)處批準(zhǔn)經(jīng)費(fèi)列支計(jì)劃科目;

3、分管校長(zhǎng)同意;

4、采購(gòu)項(xiàng)目經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)通過(guò);

5、總務(wù)處和使用部門提出具體落實(shí)方案,總務(wù)處會(huì)議研究通過(guò),報(bào)分管校長(zhǎng)審核,金額較大的按現(xiàn)行財(cái)務(wù)審批權(quán)限報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn);

(四)、由總務(wù)處安排采購(gòu)組并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購(gòu);

(五)、采購(gòu)項(xiàng)目完成后,驗(yàn)收由總務(wù)處按規(guī)范組織使用部門進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收后,按規(guī)定程序(總務(wù)處、分管校長(zhǎng)、主持工作簽字)通知會(huì)計(jì)室審核原始單據(jù)并辦理款項(xiàng)支付。

三、本規(guī)范由總務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。