(廣告客戶主任)AE工作流程角色規(guī)范
AE(廣告客戶主任)在工作流程中的角色
1.與客戶溝通,清晰明白工作類別及客戶意圖,了解客戶預(yù)算;
2.撰寫"會議記錄"及"工作通知單"、"創(chuàng)作指引書",由客戶部經(jīng)理簽字后,交總監(jiān)執(zhí)行部門主管簽字,再由執(zhí)行部門主管委派本項目到具體執(zhí)行人員;
3.召集公司內(nèi)相關(guān)人員開會,將與客戶溝通得到的信息綜合后,加入個人建議向各位成員闡述;
4.與各位主管商議確定完成工作所需時間,以"內(nèi)部時間進度表"的形式通知有關(guān)人員并以公司名義向客戶提交"工作實施進程表";
5.項目進展過程中組織每一次的內(nèi)部會議,以既定的廣告定位,廣告策略為指導(dǎo)方針,把握各項目進程;并做好"內(nèi)部會議記錄",及督促與會人員簽字確認討論內(nèi)容;
6.各項目方案形成后,負責(zé)召集公司有關(guān)人員進行內(nèi)部審核及提案預(yù)演;
7.負責(zé)將方案向客戶提案,修改及督促客戶確認;
8.每次與客戶溝通后,于24小時內(nèi)整理會議內(nèi)容,填寫"客戶會議記錄"后分別抄客戶及公司相關(guān)人員,并督促客戶簽字確認記錄內(nèi)容,由AE歸檔;
9.根據(jù)客戶原來的預(yù)算,結(jié)合最終通過的方案制定報價或要求第三方公司報價,請客戶確認報價;
10.根據(jù)報價擬定合同,督促客戶簽訂合同;
11.督促合同預(yù)付款的到款日期,協(xié)助公司財務(wù)資金的運轉(zhuǎn)計劃;
12.根據(jù)時間計劃督促內(nèi)部及第三方公司的工作進度,與此同時進行質(zhì)量控監(jiān);
13.檢驗所有提交的項目成品數(shù)量與質(zhì)量,并請客戶驗收,并填寫"項目驗收單"
14.組織監(jiān)督發(fā)貨到客戶指定地點;
15.負責(zé)督促客戶支付余款;
16.負責(zé)與本次項目相關(guān)的客戶資料與工作文件整理歸檔工作。
篇2:附院手術(shù)確認制度及工作流程
附屬醫(yī)院手術(shù)確認制度及工作流程
1、手術(shù)前,由手術(shù)醫(yī)師在手術(shù)部位作標示,并主動邀請患者或家屬參與認定。避免錯誤的病人,錯誤的部位,實施錯誤的手術(shù)。
2、手術(shù)室接收病人時,手術(shù)室人員、病房護士及患者或家屬,要進行三方核對,再次確認手術(shù)部位標示;病區(qū)與手術(shù)室交接核查,確認手術(shù)前準備皆已完成,所需文件資料與物品(如病歷、影像資料、術(shù)中特殊用藥)均已備妥。
3、病人進入手術(shù)室后,麻醉、手術(shù)開始實施前要實施叫停程序,由手術(shù)者、麻醉師、護士或患者最后確認手術(shù)方式、部位及標示,方可開始實施麻醉、手術(shù)。
4、手術(shù)后關(guān)閉切口前要實施叫停程序,清點手術(shù)器械和敷料無誤后方可關(guān)閉切口結(jié)束手術(shù)。
篇3:房屋租賃公司工作流程及規(guī)范化(營運)
房屋租賃公司工作流程及規(guī)范化(營運)
為了提高工作效率,形成規(guī)范的工作制度,要求每位人員嚴格按照崗位職責(zé)執(zhí)行。
1.營運部與線上數(shù)據(jù)接觸居多,因此要求每個人要嚴格保守公司數(shù)據(jù)隱私,未經(jīng)允許不可對外泄露任何信息。包括公司其他部門。
2.登錄信息后臺,查看每日信息收集。(公眾號,Z后臺,公司網(wǎng)站,短信包后臺)了解最新客戶信息留言,把相關(guān)信息及時報給相應(yīng)部門跟進,形成報表上報,若有未能解決的事情及時反饋上級。
3.日常工作要處理好租客信息,對于租客的線上使用交租明細要了解清楚,要及時跟進異常數(shù)據(jù)并呈報上級領(lǐng)導(dǎo)。
4.每天查看公司系統(tǒng)后臺,對有不了解如何使用線上平臺的,要充分耐心的給予解答。
5.登記好每月租客的線上交租信息,需要時把信息交給財務(wù)部核查。
6.維護公司OA系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),耐心解答每位同事的疑惑之處。
7.配合物業(yè)部管理租客信息,對于需要查詢租客相關(guān)信息的要給予支持。
8.忠于職守、服從工作安排,不得陽奉陰違或者敷衍塞責(zé)。如有不同意見,應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
9.充分發(fā)揮主觀能動性、積極提高工作效率,業(yè)務(wù)上應(yīng)力求精益求精。對所擔(dān)負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。
10.遵守公司規(guī)章制度,按照公司內(nèi)勤人員制度開展日常工作,每日按時打卡,沒有特殊事宜,不可缺少打卡,外出辦事需經(jīng)得部門經(jīng)理同意方可執(zhí)行。