美容顧問工作流程規范
美容顧問工作流程
A:每日常規工作流程:
1、按規定營業時間提前半小時到崗。
2、更換工作套裝,將胸卡佩帶在左胸部,再次進行個人形象整理,并檢查自身的儀容儀表。
3、查看交接班簿,核對商品帳目,將過夜商品進行清點和檢查,如發現疑問或問題,及時向直屬上級匯報,請示處理。
4、在清點商品的過程中,根據銷售規律,對品種缺少或貨量不足的商品,要盡快補充,做到庫有柜有,以保證當天銷量。
5、附帶價格標簽的商品,要檢查價標有無模糊不清、移放錯位,及時更換、更正,更重點要檢查剛陳列的商品,確保正確無誤。
6、整理銷售輔助工具(如:電視、電腦、產品手冊、樣品、鏡子、筆等)及助銷用品(促銷品、POP、宣傳品、燈箱、托件等),并放置在固定位置,隨時留意工具與助銷品是否完好,如有污損破裂,要及時向直屬上司換領。
7、整理商品,做到專柜、過道無雜物、灰塵;按照公司規范陳列商品。還需檢查專柜照明燈具有無故障。
8、營業時間時,一切準備就緒。
9、營業過程中,掌握忙閑規律,利用空閑時間對缺貨產品及時要貨、調貨,及到貨時的收貨、驗收等工作。
10、收貨時要及時驗收,保證單貨相符、數量準確。新到品種要盡快陳列。若發現問題,應及時向直屬上司匯報。
11、接班人員應提前到達商場,打考勤卡、整理個人儀表。
12、交接班時,交接人員需填寫好交接班簿,雙方清點貨帳,做到交接明晰,若有不符,應及時清查并上報。對缺貨和數量不足的商品要及時補充。
13、全天營業即將結束時,根據商品數量的記錄帳卡,清點當日商品銷售數量與余數是否符合;同時檢查整理商品狀況是否良好、助銷用品是否齊全。
14、全面整理、登記當日銷售狀況(銷售數、庫存數、退換貨數等),及時填寫各項工作報表,對缺貨和數量不足的商品要及時填寫要貨單。
18、遇新品上柜、調價及當天未處理完的事宜,需在交接班簿上留言告知次日當班的同事,提醒注意和協助處理。
19、在商場關閉前,不得擅自離崗,若有顧客選購商品,要耐心接待。
20、將票據等重要物品入柜上鎖,注意切斷專柜電源,做好安全檢查,并在離開前復查一遍,方可離開。
B:每周常規工作
1、柜長和美容顧問召開例會(上周工作總結、個人銷售業績、鼓勵士氣)
2、柜長核對各式報表后上交到美容督導
收貨部制度
篇2:房屋租賃公司工作流程及規范化(營運)
房屋租賃公司工作流程及規范化(營運)
為了提高工作效率,形成規范的工作制度,要求每位人員嚴格按照崗位職責執行。
1.營運部與線上數據接觸居多,因此要求每個人要嚴格保守公司數據隱私,未經允許不可對外泄露任何信息。包括公司其他部門。
2.登錄信息后臺,查看每日信息收集。(公眾號,Z后臺,公司網站,短信包后臺)了解最新客戶信息留言,把相關信息及時報給相應部門跟進,形成報表上報,若有未能解決的事情及時反饋上級。
3.日常工作要處理好租客信息,對于租客的線上使用交租明細要了解清楚,要及時跟進異常數據并呈報上級領導。
4.每天查看公司系統后臺,對有不了解如何使用線上平臺的,要充分耐心的給予解答。
5.登記好每月租客的線上交租信息,需要時把信息交給財務部核查。
6.維護公司OA系統的正常運轉,耐心解答每位同事的疑惑之處。
7.配合物業部管理租客信息,對于需要查詢租客相關信息的要給予支持。
8.忠于職守、服從工作安排,不得陽奉陰違或者敷衍塞責。如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。
9.充分發揮主觀能動性、積極提高工作效率,業務上應力求精益求精。對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。
10.遵守公司規章制度,按照公司內勤人員制度開展日常工作,每日按時打卡,沒有特殊事宜,不可缺少打卡,外出辦事需經得部門經理同意方可執行。
篇3:附院手術確認制度及工作流程
附屬醫院手術確認制度及工作流程
1、手術前,由手術醫師在手術部位作標示,并主動邀請患者或家屬參與認定。避免錯誤的病人,錯誤的部位,實施錯誤的手術。
2、手術室接收病人時,手術室人員、病房護士及患者或家屬,要進行三方核對,再次確認手術部位標示;病區與手術室交接核查,確認手術前準備皆已完成,所需文件資料與物品(如病歷、影像資料、術中特殊用藥)均已備妥。
3、病人進入手術室后,麻醉、手術開始實施前要實施叫停程序,由手術者、麻醉師、護士或患者最后確認手術方式、部位及標示,方可開始實施麻醉、手術。
4、手術后關閉切口前要實施叫停程序,清點手術器械和敷料無誤后方可關閉切口結束手術。