銷售部職位說明書規范
市場銷售部職位說明書
部門
市銷部
崗位
營銷總監
緊密配合部門
財務部、房務部、總經辦
直接上級
總經理
直接下屬
銷售經理
職
責
權
限
1.執行總經理指令,負責市場開發、客源組織和酒店產品銷售的組織工作。
2.具體組織市場調查、定期分析市場動向、特點和發展趨勢;據此提出市場銷售戰略、選定酒店目標市場、市場結構以及銷售原則、方針,報管理當局審批后組織實施。
3.在管理當局的領導下,依據財政預算要求,協調與營業部門的關系,提出銷售計劃編制原則和依據;組織銷售人員分析市場環境,制訂并審核酒店客房出租率、平均房價及季節銷售預算,提出酒店價格政策實施方案,報總經理批準后,向銷售部人員下達銷售任務,組織貫徹執行。
4.掌握酒店價格政策實施情況,控制公司、團體、散客及不同季節的價格水平,定期檢查平均房租計劃完成情況,及時提出改進措施,保證酒店有較高的平均房價。
5.根據酒店確定參加的國際、國內展銷活動計劃,組織人員、準備資料,參加銷售活動,廣泛宣傳酒店產品。
6.與海外駐京商社、各大公司、大使館等客戶及旅游商聯系,簽訂銷售合同報總經理批準后組織實施。
7.制訂銷售部的工作預算,根據規定簽發開支范圍標準,報管理當局批準后實施,監督銷售費用的使用。
8.完成上級交辦的其他工作。
任
職
資
格
1.具有市場營銷學、公共關系學、管理學和心理學知識;具有本科以上學歷。
2.有調查研究的能力,掌握市場動態,特點和發展趨勢;有綜合分析和決策能力。根據市場競爭動態,提出決策。
3.有較好的人際關系,公關能力、應變能力及談判能力,有較強的意志力。
4.有豐富的市場經營經驗,有指導屬下工作的能力。
5.有較好的英語聽、說、寫、能力,有法律知識,能簽訂規范合同書。
6.有良好的氣質,代表企業精神,受到客戶的信任和理解。
7.具有組織領導能力,能激發員工的工作熱情,協調合作,以身作則,在員工中有威望。
8.年齡30-40歲。
部門
市銷部
崗位
銷售經理
緊密配合部門
財務部、房務部、總經辦
直接上級
營銷總監
直接下屬
銷售主任
職
責
權
限
1.執行營銷總監的指令,協助營銷總監完成市場開發,客源組織及酒店產品銷售的組織工作。
2.協助營銷總監定期組織市場營銷會議;調查、搜集、整體市場信息,做出每月銷售工作報告,檢查銷售計劃完成情況,提出銷售計劃,調整方案。
3.協助營銷總監定期聯系海外駐京商社、各大公司、大使館等客戶及旅游商,簽訂合同及組織實施。
4.聽取客人意見,處理客人投訴,協調有關部門做好服務工作。
5.制定銷售管理制度,工作程序與標準,并監督實施的總結與計劃。
6.整理并編寫月銷售報告,做好銷售的總結與計劃。
7.做好辦公室及銷售人員管理。
任
職
資
格
1.具有市場營銷學、公共關系學、管理學和心理學知識;具有大專以上學歷。
2.有調查研究的能力,掌握市場動態,特點和發展趨勢;有綜合分析和決策能力。根據市場競爭動態,提出決策。
3.有較好的人際關系,公關能力、應變能力及談判能力,有較強的意志力。
4.有豐富的市場經營經驗,有指導屬下工作的能力。
5.有較好的英語聽、說、寫、能力,有法律知識,能簽訂規范合同書。
6.有良好的氣質,代表企業精神,受到客戶的信任和理解。
7.具有組織領導能力,能激發員工的工作熱情,協調合作,以身作則,在員工中有威望。
8.年齡25-35歲。
篇2:化工品銷售部職責說明書
石油公司化工品銷售部職責說明書
化工品銷售部
部門名稱:化工品銷售部部門定編/
直接上級:公司分管領導下屬部門/
部門主要職能:負責公司化工業務的市場劃分、網絡規劃與實施監督、計劃管理、資源采購與配置、配送調撥、物流管理、市場營銷與價格管理、自有倉頭寸管理、統計分析等
序號職能領域主要職責
1、市場劃分及管理
界定所屬各公司所負責的區域市場范圍,提交公司決策會議審批
協調所屬各公司在區域市場管理中的爭議事項
2、化工業務網絡規劃與實施監督
負責終端網絡市場研究與分析,對化工業務網絡發展目標市場進行調研、分析和預測,掌握國內外化工石化產品市場動態
負責公司化工業務網絡發展中長期規劃、年度計劃的編制、完善、修訂、調整和上報,以及分解、落實
負責公司化工業務網絡發展目標市場的開拓,組織各單位進行終端網絡布局的結構優化,指導、幫助各下屬單位做好終端網絡建設
對所屬公司化工業務網絡發展年度計劃和月度計劃實施過程進行監督、協調;對年度計劃完成情況進行監督、檢查,及時對年度戰略實施情況進行總結,分析偏差產生的原因
審查涉化公司中央倉規劃和立項
統計、監督化工業務網絡發展計劃的執行情況,并進行總結分析
負責業務資料庫的建立、維護
3、計劃管理
根據生產企業的生產計劃,結合所屬各公司的資源需求計劃,平?編制各單位化工產品配置計劃,提交公司審批后下達所屬各單位
組織各所屬公司編制化工產品銷售計劃,并匯總平衡形成公司的化工產品銷售計劃,發送計劃與油氣銷售部
每年、每月根據集團公司下達的化工產品銷售計劃,進行分解發送至各所屬???位
監督計劃的執行情況,并依據實際情況對計劃進行適時的調整
做好化工產品的銷售計劃的匯總分析工作
4、資源采購與調配
尋求外部優質資源,組織所屬公司與其簽訂化工產品供銷合同,做好外采工作
在所屬公司采購過程中提供必要的協調
根據資源配置計劃以及所屬公司的提貨計劃,匯總、編制化工產品公路、鐵路、水路的發貨計劃
負責鐵路、公路、水路發貨計劃的申報
協調承運方(公路、鐵路和水路)安排車輛及船舶運力
協調各供應商、服務中心人員安排發貨事宜
協調辦理必要的離岸-到岸的報關手續
5、物流管理
組織制定一次物流運輸方案,審查所屬各公司二次物流運輸方案
不斷完善自身的運輸方案,節省成本,提供效率,同時為集團鐵路專用線的建設提供建議
負責一次物流承運商篩選、商務談判工作
參與二次物流承運商篩選工作
負責一次、二次物流承運商檔案備案管理
跟蹤物流情況,協調配送調撥過程中爭議事宜
6、市場研究與價格管理
負責集團公司化工產品相關市場信息的調研、收集整理、分析和預測,掌握國內外相關化工產品市場動態,為領導決策提供依據
負責市場供需信息收集
負責市場價格、主要競爭對手價格策略信息的收集,對價格走勢進行合理分析和預測
組織制定化工產品的價格方案
審核下屬單位提交價格申請,擬定價格調整方案,超過公司權限的,提交上級單位審批
及時準確通知所屬公司、榆林、延安銷售服務中心價格調整情況
統計、監督各所屬公司化工產品的市場銷售價格
負責價格與客戶管理委員會日常工作
7、自有倉庫存管理
根據價格走勢及對市場的預判,提出各區域公司未來自有倉頭寸預警
監督所屬各區域公司自有倉庫存管理情況
8、營銷管理
負責監督所屬化工銷售公司日常運營(日常質量、計量)管理
制定市場營銷工作流程和管理制度并組織實施,提高市場營銷工作的規范化和專業化水平
根據公司發展戰略和業務策略,制定公司的化工產品營銷計劃和市場營銷方案,并組織實施
審核所屬公司提交的營銷活動方案,為各所屬公司的市場拓展提供有效支持
及時對營銷活動、廣告的效果進行總結分析
組織制定化工質量、計量、產品損耗標準,并監督所屬各單位執行情況
負責公司化工產品品牌的規劃、建設、推廣和管理工作,對所屬公司廣告策劃方案進行審核
指導、參與所屬各單位化工產品品牌推廣活動、營銷活動
客戶投訴協調處理
擬定化工業務客戶管理方案,負責所屬各單位客戶檔案的歸檔
9、統計與分析
制定部門統計范圍、統計方式、統計口徑等統計制度和體系
編制各項統計報表的模板
及時準確的匯總銷售日報、周報、月報、季報、年報,按照報表制度規定的報出時間、報送地點和報送方式報出報表,并對其準確性、完整性、及時性負責,及時報送相關領導、上級單位
定期對化工品經營數據進行分析,為領導決策提供支持
負責各類統計、分析資料歸檔保管,做好統計數據的保密工作,未經允許不得隨意提供統計數據和信息
1、0部門基礎管理
制定本部門工作計劃、目標和任務,并組織執行。做好年度工作總結
制定本部門年度財務預算,按照規定的管理制度進行支出
根據人力資源部的要求進行本部門人員考勤管理和工作考核評定
制定本部門的培訓計劃,提交人力資源部,并協助人力資源部對本部門人員進行業務培訓,提高其業務能力和管理水平
負責本部門各類辦公設備的正常維護和保養
部門協作關系:
內部協調關系:機關各部室、各所屬化工產品銷售公司、集團化工產品生產企業
外部協調關系:其他外部供應商、客戶、運輸商
注:未來成立戰略規劃部后,化工業務網絡規劃職能將調整至戰略規劃部。
篇3:計劃與油氣銷售部職責說明書
石油公司計劃與油氣銷售部職責說明書
計劃與油氣銷售部
部門名稱:計劃與油氣銷售部部門定編/
直接上級:公司分管領導下屬部門/
部門主要職能:負責公司油氣產品的銷售計劃、資源的配送調撥管理、統計分析、非經營性固定資產管理、市場營銷與價格管理、營銷管理
序號職能領域主要職責
1、計劃管理
編制資源配置、銷售計劃管理辦法及相關流程、制度
負責公司年度綜合計劃的組織制定、上報審批、分解落實
組織各所屬油氣銷售公司編制年度銷售、需求計劃,并進行匯總平衡
匯總油氣與化工銷售計劃、投資計劃、費用預算,并上報上級主管部門,審批后下發至各相關部門、單位
根據集團批復、下達的年度、月度油氣銷售、配置計劃,分解至各所屬油氣銷售公司
監督計劃的執行情況,并依據實際情況對計劃進行適時的調整
2、配送調撥
根據資源配置計劃以及所屬公司的提貨計劃,編制油氣產品發貨計劃
銜接上游生產企業,及時了解和掌握生產運行情況
與上游企業協調油品發運情況
協調配送調撥過程中各項事宜
3、統計與分析
制定部門統計范圍、統計方式、統計口徑等統計制度和體系
編制各項統計報表的模板
及時準確地匯總油氣化工產品的銷售日報、周報、月報、季報、年報,按照報表制度規定的報出時間、報送地點和報送方式報出報表,并對其準確性、完整性、及時性負責
定期對油氣經營數據和公司整體經營數據進行分析,提出風險預判和改善措施,撰寫相關報告
負責各類統計、分析資料歸檔保管,做好統計數據的保密工作,未經允許不得隨意提供統計數據和信息
4、市場研究與價格管理
負責成品油、燃氣市場研究、預測分析,為領導決策提供依據
負責市場供需信息收集
負責市場價格信息、主要競爭對手價格策略信息的收集,對價格走勢進行合理分析和預測
及時準確通知所屬公司、榆林、延安服務中心價格調整情況
審核下屬單位提交價格申請,擬定價格調整方案,提交上級單位審批
統計、監督各所屬公司油氣的市場銷售價格
5、營銷管理
負責油氣站的日常運營管理監督(質量、計量、設備維護、油品進銷存、財務、銷售服務等)
制定市場營銷工作流程和管理制度并組織實施,提高市場營銷工作的規范化和專業化水平
根據公司發展戰略和業務策略,制定公司的營銷計劃和市場營銷方案并組織實施
審核所屬公司提交的營銷活動方案,為各所屬公司的市場拓展提供有效支持
指導、參與所屬各單位油氣產品品牌推廣活動、營銷活動
客戶投訴協調處理
參與油氣站質量、計量、安全、設備維護等監管
組織制定具體油品質量、計量損耗標準,并監督所屬各單位執行情況
6、部門基礎管理
制定本部門工作計劃、目標和任務,并組織執行。做好年度工作總結
制定本部門年度財務預算,按照規定的管理制度進行支出
根據人力資源部的要求進行本部門人員考勤管理和工作考核評定
制定本部門的培訓計劃,提交人力資源部,并協助人力資源部對本部門人員進行業務培訓,提高其業務能力和管理水平
負責本部門各類辦公設備的正常維護和保養
部門協作關系:
內部協調關系:集團公司上級領導部門、機關各部室、所屬各公司
外部協調關系:政府部門、其他外部單位