公司銷售部職能說明書

部門名稱:銷售部

部門編號:

制定時間:

主要工作職責

1.完成公司規(guī)定的各區(qū)域市場銷售任務。

2.協(xié)助市場銷售總監(jiān)/總經(jīng)理做好上層公關(guān)工作和各相關(guān)單位建立良好關(guān)系。

3.搜集市場信息并匯總、協(xié)助市場銷售總監(jiān)進行市場開發(fā)決策及產(chǎn)品開發(fā)決策。

4.建立客戶檔案。

5.完成外部客戶滿意度調(diào)查。

6.完成公司領(lǐng)導臨時交辦的任務。

權(quán)限范圍除**總部以外的各大區(qū)的客戶關(guān)系維護、售前交流、投標、簽訂合同、輔助協(xié)調(diào)售后工程及服務

工作流程

一.市場銷售項目立項流程

二.售前技術(shù)交流流程

三.標書制作流程

四.合同制訂分解流程

五.工程信息傳遞流程

六.合同回款的監(jiān)督及發(fā)票管理流程

篇2:化工品銷售部職責說明書

石油公司化工品銷售部職責說明書

化工品銷售部

部門名稱:化工品銷售部部門定編/

直接上級:公司分管領(lǐng)導下屬部門/

部門主要職能:負責公司化工業(yè)務的市場劃分、網(wǎng)絡規(guī)劃與實施監(jiān)督、計劃管理、資源采購與配置、配送調(diào)撥、物流管理、市場營銷與價格管理、自有倉頭寸管理、統(tǒng)計分析等

序號職能領(lǐng)域主要職責

1、市場劃分及管理

界定所屬各公司所負責的區(qū)域市場范圍,提交公司決策會議審批

協(xié)調(diào)所屬各公司在區(qū)域市場管理中的爭議事項

2、化工業(yè)務網(wǎng)絡規(guī)劃與實施監(jiān)督

負責終端網(wǎng)絡市場研究與分析,對化工業(yè)務網(wǎng)絡發(fā)展目標市場進行調(diào)研、分析和預測,掌握國內(nèi)外化工石化產(chǎn)品市場動態(tài)

負責公司化工業(yè)務網(wǎng)絡發(fā)展中長期規(guī)劃、年度計劃的編制、完善、修訂、調(diào)整和上報,以及分解、落實

負責公司化工業(yè)務網(wǎng)絡發(fā)展目標市場的開拓,組織各單位進行終端網(wǎng)絡布局的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,指導、幫助各下屬單位做好終端網(wǎng)絡建設(shè)

對所屬公司化工業(yè)務網(wǎng)絡發(fā)展年度計劃和月度計劃實施過程進行監(jiān)督、協(xié)調(diào);對年度計劃完成情況進行監(jiān)督、檢查,及時對年度戰(zhàn)略實施情況進行總結(jié),分析偏差產(chǎn)生的原因

審查涉化公司中央倉規(guī)劃和立項

統(tǒng)計、監(jiān)督化工業(yè)務網(wǎng)絡發(fā)展計劃的執(zhí)行情況,并進行總結(jié)分析

負責業(yè)務資料庫的建立、維護

3、計劃管理

根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)計劃,結(jié)合所屬各公司的資源需求計劃,平?編制各單位化工產(chǎn)品配置計劃,提交公司審批后下達所屬各單位

組織各所屬公司編制化工產(chǎn)品銷售計劃,并匯總平衡形成公司的化工產(chǎn)品銷售計劃,發(fā)送計劃與油氣銷售部

每年、每月根據(jù)集團公司下達的化工產(chǎn)品銷售計劃,進行分解發(fā)送至各所屬???位

監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,并依據(jù)實際情況對計劃進行適時的調(diào)整

做好化工產(chǎn)品的銷售計劃的匯總分析工作

4、資源采購與調(diào)配

尋求外部優(yōu)質(zhì)資源,組織所屬公司與其簽訂化工產(chǎn)品供銷合同,做好外采工作

在所屬公司采購過程中提供必要的協(xié)調(diào)

根據(jù)資源配置計劃以及所屬公司的提貨計劃,匯總、編制化工產(chǎn)品公路、鐵路、水路的發(fā)貨計劃

負責鐵路、公路、水路發(fā)貨計劃的申報

協(xié)調(diào)承運方(公路、鐵路和水路)安排車輛及船舶運力

協(xié)調(diào)各供應商、服務中心人員安排發(fā)貨事宜

協(xié)調(diào)辦理必要的離岸-到岸的報關(guān)手續(xù)

5、物流管理

組織制定一次物流運輸方案,審查所屬各公司二次物流運輸方案

不斷完善自身的運輸方案,節(jié)省成本,提供效率,同時為集團鐵路專用線的建設(shè)提供建議

負責一次物流承運商篩選、商務談判工作

參與二次物流承運商篩選工作

負責一次、二次物流承運商檔案備案管理

跟蹤物流情況,協(xié)調(diào)配送調(diào)撥過程中爭議事宜

6、市場研究與價格管理

負責集團公司化工產(chǎn)品相關(guān)市場信息的調(diào)研、收集整理、分析和預測,掌握國內(nèi)外相關(guān)化工產(chǎn)品市場動態(tài),為領(lǐng)導決策提供依據(jù)

負責市場供需信息收集

負責市場價格、主要競爭對手價格策略信息的收集,對價格走勢進行合理分析和預測

組織制定化工產(chǎn)品的價格方案

審核下屬單位提交價格申請,擬定價格調(diào)整方案,超過公司權(quán)限的,提交上級單位審批

及時準確通知所屬公司、榆林、延安銷售服務中心價格調(diào)整情況

統(tǒng)計、監(jiān)督各所屬公司化工產(chǎn)品的市場銷售價格

負責價格與客戶管理委員會日常工作

7、自有倉庫存管理

根據(jù)價格走勢及對市場的預判,提出各區(qū)域公司未來自有倉頭寸預警

監(jiān)督所屬各區(qū)域公司自有倉庫存管理情況

8、營銷管理

負責監(jiān)督所屬化工銷售公司日常運營(日常質(zhì)量、計量)管理

制定市場營銷工作流程和管理制度并組織實施,提高市場營銷工作的規(guī)范化和專業(yè)化水平

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務策略,制定公司的化工產(chǎn)品營銷計劃和市場營銷方案,并組織實施

審核所屬公司提交的營銷活動方案,為各所屬公司的市場拓展提供有效支持

及時對營銷活動、廣告的效果進行總結(jié)分析

組織制定化工質(zhì)量、計量、產(chǎn)品損耗標準,并監(jiān)督所屬各單位執(zhí)行情況

負責公司化工產(chǎn)品品牌的規(guī)劃、建設(shè)、推廣和管理工作,對所屬公司廣告策劃方案進行審核

指導、參與所屬各單位化工產(chǎn)品品牌推廣活動、營銷活動

客戶投訴協(xié)調(diào)處理

擬定化工業(yè)務客戶管理方案,負責所屬各單位客戶檔案的歸檔

9、統(tǒng)計與分析

制定部門統(tǒng)計范圍、統(tǒng)計方式、統(tǒng)計口徑等統(tǒng)計制度和體系

編制各項統(tǒng)計報表的模板

及時準確的匯總銷售日報、周報、月報、季報、年報,按照報表制度規(guī)定的報出時間、報送地點和報送方式報出報表,并對其準確性、完整性、及時性負責,及時報送相關(guān)領(lǐng)導、上級單位

定期對化工品經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,為領(lǐng)導決策提供支持

負責各類統(tǒng)計、分析資料歸檔保管,做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的保密工作,未經(jīng)允許不得隨意提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息

1、0部門基礎(chǔ)管理

制定本部門工作計劃、目標和任務,并組織執(zhí)行。做好年度工作總結(jié)

制定本部門年度財務預算,按照規(guī)定的管理制度進行支出

根據(jù)人力資源部的要求進行本部門人員考勤管理和工作考核評定

制定本部門的培訓計劃,提交人力資源部,并協(xié)助人力資源部對本部門人員進行業(yè)務培訓,提高其業(yè)務能力和管理水平

負責本部門各類辦公設(shè)備的正常維護和保養(yǎng)

部門協(xié)作關(guān)系:

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:機關(guān)各部室、各所屬化工產(chǎn)品銷售公司、集團化工產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)

外部協(xié)調(diào)關(guān)系:其他外部供應商、客戶、運輸商

注:未來成立戰(zhàn)略規(guī)劃部后,化工業(yè)務網(wǎng)絡規(guī)劃職能將調(diào)整至戰(zhàn)略規(guī)劃部。

篇3:計劃與油氣銷售部職責說明書

石油公司計劃與油氣銷售部職責說明書

計劃與油氣銷售部

部門名稱:計劃與油氣銷售部部門定編/

直接上級:公司分管領(lǐng)導下屬部門/

部門主要職能:負責公司油氣產(chǎn)品的銷售計劃、資源的配送調(diào)撥管理、統(tǒng)計分析、非經(jīng)營性固定資產(chǎn)管理、市場營銷與價格管理、營銷管理

序號職能領(lǐng)域主要職責

1、計劃管理

編制資源配置、銷售計劃管理辦法及相關(guān)流程、制度

負責公司年度綜合計劃的組織制定、上報審批、分解落實

組織各所屬油氣銷售公司編制年度銷售、需求計劃,并進行匯總平衡

匯總油氣與化工銷售計劃、投資計劃、費用預算,并上報上級主管部門,審批后下發(fā)至各相關(guān)部門、單位

根據(jù)集團批復、下達的年度、月度油氣銷售、配置計劃,分解至各所屬油氣銷售公司

監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,并依據(jù)實際情況對計劃進行適時的調(diào)整

2、配送調(diào)撥

根據(jù)資源配置計劃以及所屬公司的提貨計劃,編制油氣產(chǎn)品發(fā)貨計劃

銜接上游生產(chǎn)企業(yè),及時了解和掌握生產(chǎn)運行情況

與上游企業(yè)協(xié)調(diào)油品發(fā)運情況

協(xié)調(diào)配送調(diào)撥過程中各項事宜

3、統(tǒng)計與分析

制定部門統(tǒng)計范圍、統(tǒng)計方式、統(tǒng)計口徑等統(tǒng)計制度和體系

編制各項統(tǒng)計報表的模板

及時準確地匯總油氣化工產(chǎn)品的銷售日報、周報、月報、季報、年報,按照報表制度規(guī)定的報出時間、報送地點和報送方式報出報表,并對其準確性、完整性、及時性負責

定期對油氣經(jīng)營數(shù)據(jù)和公司整體經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,提出風險預判和改善措施,撰寫相關(guān)報告

負責各類統(tǒng)計、分析資料歸檔保管,做好統(tǒng)計數(shù)據(jù)的保密工作,未經(jīng)允許不得隨意提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息

4、市場研究與價格管理

負責成品油、燃氣市場研究、預測分析,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)

負責市場供需信息收集

負責市場價格信息、主要競爭對手價格策略信息的收集,對價格走勢進行合理分析和預測

及時準確通知所屬公司、榆林、延安服務中心價格調(diào)整情況

審核下屬單位提交價格申請,擬定價格調(diào)整方案,提交上級單位審批

統(tǒng)計、監(jiān)督各所屬公司油氣的市場銷售價格

5、營銷管理

負責油氣站的日常運營管理監(jiān)督(質(zhì)量、計量、設(shè)備維護、油品進銷存、財務、銷售服務等)

制定市場營銷工作流程和管理制度并組織實施,提高市場營銷工作的規(guī)范化和專業(yè)化水平

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務策略,制定公司的營銷計劃和市場營銷方案并組織實施

審核所屬公司提交的營銷活動方案,為各所屬公司的市場拓展提供有效支持

指導、參與所屬各單位油氣產(chǎn)品品牌推廣活動、營銷活動

客戶投訴協(xié)調(diào)處理

參與油氣站質(zhì)量、計量、安全、設(shè)備維護等監(jiān)管

組織制定具體油品質(zhì)量、計量損耗標準,并監(jiān)督所屬各單位執(zhí)行情況

6、部門基礎(chǔ)管理

制定本部門工作計劃、目標和任務,并組織執(zhí)行。做好年度工作總結(jié)

制定本部門年度財務預算,按照規(guī)定的管理制度進行支出

根據(jù)人力資源部的要求進行本部門人員考勤管理和工作考核評定

制定本部門的培訓計劃,提交人力資源部,并協(xié)助人力資源部對本部門人員進行業(yè)務培訓,提高其業(yè)務能力和管理水平

負責本部門各類辦公設(shè)備的正常維護和保養(yǎng)

部門協(xié)作關(guān)系:

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系:集團公司上級領(lǐng)導部門、機關(guān)各部室、所屬各公司

外部協(xié)調(diào)關(guān)系:政府部門、其他外部單位