酒店銷售部績效工資核定方案

根據(jù)賓館的經(jīng)營方針,在完成每月基礎(chǔ)定額的情況下,向員工發(fā)放績效工資,銷售部對所屬員工發(fā)放績效工資的核定方案如下:

1有以下情況的不享受績效工資。(情節(jié)嚴(yán)重的處理過失提醒單,嚴(yán)重警告或辭退)。

1.1無故曠工的員工。

1.2遲到、早退累計(jì)兩次的員工。

1.3請假超過三天(病假除外)的員工。(請假依照人事部規(guī)定)

1.4未完成當(dāng)月的個(gè)人銷售定額。

1.5接到咨詢電話或獲得某單位定會(huì)或來店消費(fèi)信息,因未及時(shí)追蹤聯(lián)系,導(dǎo)致客源流失。

1.6受到客人投訴的員工。

1.7泄露商業(yè)機(jī)密。

1.8擾亂價(jià)格、爭搶客戶、惡性競爭、影響團(tuán)結(jié)。

1.9出現(xiàn)嚴(yán)重過失的員工。(依照人事部規(guī)定)

2具體評定辦法實(shí)行計(jì)分制度,每個(gè)人滿分為10分,每扣1分將按不同級別以每個(gè)人獎(jiǎng)金總額的10%扣除,違反下列條例的員工績效獎(jiǎng)將被相應(yīng)扣除。

舉例:某同志某月獎(jiǎng)金總額為200元,當(dāng)月因違反第3條被扣1分,即扣除獎(jiǎng)金20元作為處罰。

2.1非工作時(shí)間,無故在酒店公共區(qū)域逗留。(1分)

2.2當(dāng)班時(shí)間吃零食或哼小曲。(1分)

2.3當(dāng)班時(shí)間與同事聊天,做與工作無關(guān)的事情。(1分)

2.4議論、指責(zé)同事、影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)。(1分)

2.5在賓館內(nèi)部營業(yè)場所隨地吐痰,亂丟廢棄物(如煙頭、紙屑等)(1分)

2.6有違紀(jì)行為接受到過失單的員工。(1分)

2.7未經(jīng)允許,不參加培訓(xùn)及賓館組織的活動(dòng)。(2分)

2.8在營業(yè)場所或辦公室抽煙。(2分)

2.9大聲喧嘩破壞賓館的安靜和工作秩序。(2分)

2.10在公共區(qū)域或客人面前服裝不整,舉止不雅(3分)

2.11不認(rèn)真填寫中班記錄,未做好班次交接工作,造成失誤。(3分)

2.12未經(jīng)允許,私自調(diào)班次或休假。(3分)

2.13非工作飲酒,與同事爭吵、打斗的無績效工資。(10分)

2.14待客粗暴、無禮,向客人索取小費(fèi)無績效工資。(10分)

2.15當(dāng)班期間內(nèi)睡覺。(4分)

2.16私自消費(fèi)賓館食品或擅自使用客用物品或客用服務(wù)設(shè)施。(4分)

2.17不按規(guī)范的工作程序操作(如:不及時(shí)接聽電話,不及時(shí)取傳真,不及時(shí)回傳確認(rèn),不及時(shí)發(fā)送訂單,對所盯會(huì)議不跟蹤服務(wù),導(dǎo)致客人找不到盯會(huì)人協(xié)調(diào)會(huì)務(wù)問題)。(5分)

2.18無故怠工,停工,不能及時(shí)完成本職工作。(4分)

2.19不服從指揮,拒絕或不能完成任務(wù)的無績效工資。(10分)

2.20下錯(cuò)訂單(含訂單填寫不明確),除賠償賓館及客戶方經(jīng)濟(jì)損失外,扣分。(5分)

3工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,在部門績效工資應(yīng)發(fā)總額不變的前提下,給予嘉獎(jiǎng)。3.1.無遲到、早退、病事假,且工作認(rèn)真主動(dòng),服從上級的安排,并能出色超前完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

3.2向客人提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),合理、周到的活動(dòng)安排,受到客人的表揚(yáng)。

3.3努力鉆研業(yè)務(wù),提高銷售服務(wù)技能,并能有效的開拓市場,穩(wěn)定客源,超額完成任務(wù)。

3.4對部門工作提出合理化建議并被采納。

3.5被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并受到表揚(yáng)。

3.6及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及隱患,為賓館挽回?fù)p失。

3.7超額完成個(gè)人銷售定額且無客人投訴。

以上為銷售部制訂績效工資核定方案,主要目的在于獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)員工努力工作,提高主觀能動(dòng)性及銷售技巧,保證營收。

篇2:第2人民醫(yī)院績效工資核算辦法

第二人民醫(yī)院績效工資核算辦法

1、總體原則:

堅(jiān)持將社會(huì)效益放在首位,綜合目標(biāo)考核,個(gè)人績效不與業(yè)務(wù)收入相掛鉤。實(shí)行院科兩級管理、兩級分配,體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,效率優(yōu)先,兼顧公平。

2、指導(dǎo)方針:

建立科室成本核算制度,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),綜合目標(biāo)考核為主體的核算辦法。將每位職工的績效工資與醫(yī)德醫(yī)風(fēng),醫(yī)療、護(hù)理、院感質(zhì)量,工作效率,服務(wù)態(tài)度,科室面貌等綜合評價(jià)直接掛鉤核算,力求做到按勞分配,效率優(yōu)先。同時(shí)考慮科室之間的勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等差異適當(dāng)調(diào)整,兼顧公平。

3、具體做法:

(1)在成本核算的基礎(chǔ)上確定藥劑及各醫(yī)技科室的績效數(shù)字。

(2)重新劃分各臨床科室的收入。將藥品收入及相關(guān)輔助檢查收入在臨床科室之間進(jìn)行二次分配,按照一定比例計(jì)入相關(guān)科室,與科室的業(yè)務(wù)收入合計(jì)成核算收入,扣除工資、辦公費(fèi)用、折舊各等項(xiàng)支出后計(jì)算出各科室的績效基數(shù),同時(shí)將計(jì)入各臨床科室的二次分配收入相應(yīng)的在各醫(yī)技科室中予以扣除。

(3)根據(jù)院部各職能科室對各臨床及醫(yī)技科室的檢查考核結(jié)果和醫(yī)院獎(jiǎng)懲條例規(guī)定,調(diào)整確定科室績效應(yīng)發(fā)放數(shù)。

(4)科室按照科內(nèi)成員的崗位職責(zé)、職務(wù)、職稱、工作質(zhì)量、工作數(shù)量、風(fēng)險(xiǎn)程度、工作環(huán)境等綜合因素并考慮適當(dāng)向技術(shù)骨干及高年資醫(yī)技人員傾斜的基礎(chǔ)上確定每位科室成員的績效分配系數(shù),上報(bào)院部。

(5)院部在綜合考評、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上確定最終分配系數(shù),結(jié)合科室績效應(yīng)發(fā)放數(shù),計(jì)算出個(gè)人的績效工資,由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一發(fā)放到個(gè)人帳戶。

篇3:醫(yī)院績效工資核算會(huì)計(jì)工作職責(zé)

醫(yī)院績效工資核算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

一、在科長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院績效工資的核算。

二、具體根據(jù)各部門考核結(jié)果,依據(jù)《縣人民醫(yī)院BBM績效考核方案》核算全院各科室的績效工資。

三、根據(jù)科室分配結(jié)果將績效工資發(fā)放至員工工資卡。

四、不定期對績效分配結(jié)果進(jìn)行分析比較,并了解績效發(fā)放過程中職工思想動(dòng)態(tài),并將情況匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),以尋找激勵(lì)的最佳方案。

五、負(fù)責(zé)醫(yī)院績效考核資料的收集、整理、歸檔工作。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)