一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,報總經(jīng)理審批后組織實施;

二、根據(jù)酒店的近期和遠期目標、財務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷售計劃編制原則、依據(jù),組織銷售部人員分析市場環(huán)境,制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價格政策實施方案,向銷售部人員下達銷售任務(wù),并組織貫徹實施;

三、掌握國內(nèi)外旅游市場的動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成;

四、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路局客運站和駐本地的商社、辦事機構(gòu)、政府外事部門的密切聯(lián)系,并同各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系;

五、提交酒店重要銷售活動和參加國際、國內(nèi)旅游展銷活動實施方案,組織人員、準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù),對銷售效果提出分析,向總經(jīng)理報告;

一、聯(lián)系國外駐本地區(qū)商社、公司、大使館等客戶和國內(nèi)外旅游商,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出簽約原則和價格標準;

二、定期檢查銷售計劃實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后組織實施;

三、掌握酒店價格政策實施情況,控制公司團體、散客及其不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房租計劃實施結(jié)果,及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房租水平;

四、定期走訪客戶,征求客戶意見;掌握其他酒店出租率、平均房租水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要;

五、參加酒店收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因,負責客戶拖欠款催收組織工作,阻止長期拖欠;

六、培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍;

七、制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準,監(jiān)督銷售費用的使用。

篇2:銷售部經(jīng)理崗位職責

1,主持銷售部日常工作,溝通上下級及與其他部門的關(guān)系.

2,堅持"顧客至上,科學(xué)管理"的宗旨,樹立良好的公司形象,創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境,充分調(diào)動各員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛.

3,根據(jù)總經(jīng)理的發(fā)展規(guī)劃和市場預(yù)測,擬訂銷售推廣計劃,報請公司總經(jīng)理審核.

4,做好售后服務(wù)工作,反饋樓盤信息,并努力同新老客戶保持良好關(guān)系,建立客戶檔案,以便于工作從老客戶處尋找新客戶.

5,負責組織人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

篇3:經(jīng)營副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理安全生產(chǎn)職責

1在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按“誰主管誰負責”的原則,對銷售系統(tǒng)的安全工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責任,并接受安全教育、培訓(xùn)、考核,取得安全管理資格證書。

2組織制訂、修訂和審批銷售部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、規(guī)定、安全技術(shù)規(guī)程,組織實施并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。?

3認真貫徹“五同時”的原則,即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作的同時,計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作;監(jiān)督檢查銷售部門安全職責的履行和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行情況,及時糾正失職和違章行為。

4組織或參加銷售部門事故的調(diào)查處理和上報。

5組織銷售部門的安全大檢查,落實銷售部門重大事故隱患的整改治理。

6負責銷售部門的安全教育和考核工作。

7定期召開銷售部門的安全生產(chǎn)工作會議,分析銷售部門安全生產(chǎn)動態(tài),及時解決安全生產(chǎn)存在的問題。

8認真履行關(guān)鍵裝置要害部位和重大危險源安全檢查工作制度,并每季參加1次基層安全活動。

9組織銷售部門開展安全生產(chǎn)競賽活動,總結(jié)推廣安全生產(chǎn)工作的先進經(jīng)驗,獎勵先進單位和個人。

10按照上述安全職責,制訂年度安全工作計劃,并在當年具體工作中逐條落實。

11副經(jīng)理在經(jīng)理指定的工作范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)負責。