住宅區新物業接管驗收管理規程
新物業(住宅區)的接管驗收管理規程
1.0目的
規范公司物業接管驗收程序,確保新建物業驗收、接管工作得到有效控制,保證入伙工作的順利進行。
2.0范圍
適用于湛江zz物業服務有限公司新接管物業(住宅區)的接管驗收工作。
3.0職責
3.1副總經理負責成立接管驗收小組。
3.2接管驗收小組負責全面組織、協調、落實房屋移交驗收工作,簽發與發展商的驗收往來文件;負責新建物業相關資料及實物的移交驗收,并指定專人負責建立檔案,編目管理。
3.3接管驗收小組成員按照各驗收標準嚴格驗收,確保驗收工作順利完成。
4.0工作程序
4.1接管驗收應具備的條件
4.1.1建設工程已施工完畢并已通過竣工驗收。
4.1.2供水、供電、消防、排水、衛生、道路等附屬及公用設施設備使用功能正常。
4.2資料移交、接管驗收
4.2.1驗收小組根據《新建物業接管時需移交的資料清單》核對所接收的資料,對于完整的資料可以辦理資料移交接管手續,填寫《資料移交/接管驗收表》,雙方簽字后交資料室編目存檔。
4.2.2對部分不全、缺頁或缺少的資料在知會開發商或承建商并督促其補齊的同時,在《工程遺留問題登記、處理表》中登記、備案、跟蹤處理。
4.3實物移交、接管驗收
4.3.1預驗收:驗收小組根據相關設計圖紙、施工/訂貨合同、施工驗收規范等,并參照《公用設施、設備施工跟進及接管驗收要點》、《戶內設施、設備施工跟進及接管驗收要點》,首先組織對擬接管物業進行一次預驗收,全面檢查其工程質量情況,并將所發現的問題進行統計、匯總(對于較嚴重的和可能有爭議的質量問題需拍照記錄),填寫《公共設施(設備)接管驗收問題統計表》或《住戶房屋接管驗收問題統計表》,送交開發商或承建商落實、督促整改。整改完畢后組織復查、復驗,符合驗收標準的進行消項,仍不合格的則繼續跟蹤處理。
4.3.2公用設施、設備的接管:首先需逐項核對其規格型號、數量、質量、品牌等是否符合要求,并填寫《公共設施(設備)接管核對表》,發現問題及時和開發商聯系。其次,詳細檢查其安裝質量。對在責任移交前需要物業公司代為管理的設施、設備或截至入伙前還不具備責任移交條件的項目,可以先辦理崗位移交手續,待存在問題處理完畢、驗收合格后,再行辦理責任移交手續。對具備接管條件、已驗收合格的設施、設備填寫《公共設施、設備移交接管驗收表》,一并辦理崗位和責任移交手續;對在接管驗收過程中發現的問題大部分已得到解決的項目,也可以辦理崗位、責任移交手續,對其存在的小部分問題在《工程遺留問題登記、處理表》中登記、備案、跟蹤處理。
4.3.3住戶房屋的接管:首先根據設計及訂貨合同,做出每種戶型內要裝的設備(設施)清單,其次按照《住戶房屋接管驗收表》中的內容,依據接管驗收標準和要求,逐套、逐項核對安裝的設備(設施)數量、規格等,檢查其安裝質量。對符合接管條件的住戶房屋,待接管其全部鑰匙后辦理相關移交手續,填寫《住戶房屋接管驗收表》,雙方簽字后交資料室編目存檔。對暫不符合接管要求的住戶房屋,督促相關方立即整改,整改完畢,驗收合格后,再行辦理移交手續。
4.4物業整體移交、接管驗收
在新建物業資料和實物均移交、接管完成后,可以辦理整體移交、接管手續,填寫《住宅區整體移交接管驗收表》。
5.0相關表格
5.1《物業整體移交接管驗收表》------(QP-05-001-F001)
5.2《公共設施(設備)接管核對表》----(QP-05-001-F002)
5.3《公共設施(設備)移交/接管驗收表》--(QP-05-001-F003)
5.4《住戶房屋移交/接管驗收表》------(QP-05-001-F004)
5.5《公共設施(設備)接管驗收問題統計表》-(QP-05-001-F005)
5.6《住戶房屋接管驗收問題統計表》-----(QP-05-001-F006)
5.7《資料移交/接管驗收表》--------(QP-05-001-F007)
5.8《工程遺留問題登記、處理表》------(QP-05-001-F008)
6.0附件
6.1附件一《接管驗收流程圖》
6.2附件二《公用設施、設備施工跟進及接管驗收要點》
6.3附件三《戶內設施、設備施工跟進及接管驗收要點》
6.4附件四《新建物業接管需移交的資料清單》
篇2:項目物業接管綜合驗收辦法
項目物業接管綜合驗收辦法
1、規范物業管理交接驗收接管工作,維護企業利益,依據《物業管理條例》、《NJ市物業管理辦法》、《NJ市新建住宅小區(大廈)物業管理配套設施綜合驗收辦法》及公司ISO9000體系的相關規定,制定本辦法。
2、本辦法適用于公司全委項目的交接驗收
3、綜合驗收小組由經營班子成員任組長,從綜合管理部、市場發展部、工程管理部及A類項目中各選派1~2名專業技術管理人員任組員,項目管理處為主要配合。
4、接管綜合驗收的內容包括以下內容:
第二條給排水系統及配套設施、資料
第三條污水處理系統、資料
第四條消防系統及配套設施、資料
第五條供氣房設施、資料
第六條空調系統及配套設施、資料
第七條電梯及配套設施、資料
第八條變配電系統及配套設施、資料
第九條防盜監控系統及配套設施、資料
第十條電話、通信、有線電視、寬帶網絡等設施及其配套
第十一條其它智能化系統、資料
第十二條室外行車道路、停車場配套設施及標識
第十三條綠化及其養護設施
第十四條垃圾中轉或處理設施
第十五條房屋本體及每戶單元
第十六條樓幢戶編號及郵政設施
第十七條物業管理用房
第十八條宣傳告示欄及其它公益性文體設施
第十九條各專業部門驗收資料
5、接管驗收程序
第二條發展商在物業交付前15天向物業公司書面提出接管驗收申請
第三條綜合管理部接到申請首先確認其是否符合接管驗收前提要求
不符合接管驗收前提要求的,通知發展商暫不予以驗收交接,并說明理由,提出整改要求。
符合接管驗收前提的,組織相關人員組成驗收小組,按照雙方約定的時間依據驗收標準對物業進行接管綜合驗收。
第四條公司經營班子負責驗收結果的審批
第五條驗收合格的,在驗收結束后5天內向發展商出具驗收合格通知,并由驗收小組代表公司辦理接管手續,管理處負責現場主要協助。
第六條驗收不合格的,在驗收結束后3天內向發展商發出整改通知書
第七條整改結束后,由發展商提出申請,約定時間后再次復驗
6、不符合接管驗收前提要求及驗收(復驗)不合格的物業,公司不予以接管;確實需要接管的,可在協商的前提下先與發展商進行崗位交接。
7、物業接管驗收的前提
第二條小區(大廈)的所有建設項目全部施工完畢,并經過竣工驗收合格,驗收資料齊全
第三條住宅小區(大廈)的所有建設項目應按照規劃、設計的要求建成并滿足規劃設計的使用功能
第四條消防、安全、供電、供氣、給排水、衛生、綠化、道路、電信等主要設備設施正常使用并符合相關規定,相關驗收證明齊全
第五條通過質監站的《綜合配套設施驗收》,驗收證明齊全
第六條臨時設施、施工機具、建筑構件、建筑垃圾、廢料等全部清運完畢,室外無架設臨時管線
第七條施工單位及施工單位已完工退場,不再占用小區(大廈)內房屋且臨時施工用房已拆除
第八條綠化已按要求種植
第九條主要機動車非機動車停車場已按規定配置,室外道路建成并保持通暢
第十條共用區域垃圾中轉站(箱、桶)已按規定配置
第十一條共用部位消防設備設施及信報箱已按規定配置
第十二條合同中另有約定的按約定辦
8、物業接管驗收的標準
第二條公司管理處工作手冊《房屋本體接管驗收規程》、《公共配套設施設備驗收規程》、《物業資料接管驗收規定》
第三條《NJ市新建住宅小區(大廈)物業管理配套設施綜合驗收標準》
第四條國家另有規定的按國家規定執行
9、舊物業的接管驗收參照此辦法執行
設備故障報告制度
1、為加強管理處/中心設施設備的管理,保障設施設備的安全運行,特制定本制度。
2、本規定中的設備故障分為一般故障、重大故障和事故三類。
一般設備故障是指維修費用較少,基本不影響業主使用的設備故障。
重大設備故障是指影響面廣,停機時間4小時以上的故障。
設備事故是指設備重大毀損,影響極大或因設備故障造成人員傷亡。
3、管理中心/處發生設備故障的,應及時處理,抓緊時間恢復。
4、管理中心/處發生一般設備故障的,由管理中心/處直接處理,處理結果、過程報公司備案。
5、管理中心/處發生重大設備故障的,應在2小時內向公司工程部報告,發生設備事故應立即向公司報告。
6、發生重大設備故障和設備事故的,公司應成立事故調查組,按ISO9000體系進行調查處理。
7、發生人為重大設備故障和設備事故的管理處/中心不得申報當年度先進集體。
篇3:X住宅區綠化接管驗收標準
住宅區綠化接管驗收標準
1.項目工程部(或施工單位)向物業公司移交《綠化工程竣工圖》、《苗木種植一覽表》、《竣工驗收證明書》及《現場簽證單》、《綠化工程合同》,以備存檔。
2.綠化工程質量標準:
2.1苗木種植種類,數量,位置與竣工圖紙相符。
2.2苗木規格符合設計要求及結算規格。
2.3施工場地無殘留垃圾、余土。
2.4合格苗木質量標準:
2.4.1長勢良好,沒有枯枝、黃葉、殘葉現象。
2.4.2喬灌木種植位置適當,高低錯落有致,外形美觀,造型、修剪合理。
2.4.3枝葉無病蟲害,無蛀干害蟲。
2.4.4喬木保護措施得當,有護樹架無倒狀,搖動現象。
2.4.5草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵/100平方米,無裸露黃土現象。
2.4.6不合格苗木,特別是大型喬木及枯死、生長不良苗木限在移交整改通知單下發后一周內補種整改完畢。新補種部分,要從補種工作完畢起重新計算養護期,或由養護公司補種,其費用從原施工隊中扣除。
3.貴重苗木、不易成活樹種、一、二年生地栽季節性時花、蔭生植物移交及其它不合理種植現象移交細則:
3.1對于價值昂貴稀有名貴樹種(例如:千年古榕、加拿列海棗、原始移植大型喬木等),施工單位對樹種成活質量保證期必須從工程竣工驗收后要經過二伏二寒(即2年質保期)后才能移交物業管理公司;若以上名貴樹種質保期未達到2年便移交物業管理公司,在2年(從工程竣工驗收之日計起)質保期內死亡,仍由項目工程單位承但補種責任,并對補種樹種從新計算質量保證期2年。
3.2不易成活樹種(例如:棕櫚科中植物;具體樹種名稱見附注),施工單位對樹種成活質量保證期必須從工程竣工驗收后要經過一伏二寒(即1年半的質保期)后才能移交物業管理公司;若以上名貴樹種質保期未達到1年半便移交物業管理公司,在1年半(從工程竣工驗收之日計起)質保期內死亡,仍由項目工程單位承擔補種責任,并對補種樹種從新計算質量保證期1年半。
3.3一、二年生地栽季節性時花因具有季節性,在非開花季節是沒有花期的,因此設計單位及項目工程單位應根據設計要求注明需保持綠化中一年四季有花品種的,請提供不同季節時花替換品種名稱,若設計未要求四季有花的一、二年生地栽時花品種,請注明此花花期過后需替換的永久多年生品種,以便管理公司根據設計要求進行養護工程的有效管理及達到良好綠化景觀效果;以上替換品種種植所產生費用由項目工程單位承擔。
3.4在項目移交時若發現有將蔭生植物種植在陽生植物生長環境中的現象,請設計單位及項目工程單位根據植物生長特性整改完畢后再進行移交,或移交時請設計單位及項目工程單位注明此植物自然死亡后替換品種,由物管公司安排替換品種施工種植,所發生費用由項目工程單位承但。
3.5其它不合理現象(例如:一年生時花與木本灌木間種、不耐澇植物種植在濕地中等),在移交時請設計單位及項目工程單位根據植物生長特性整改完畢后再進行移交,或進行準時移交物管公司,但物管公司在養護過程中1年(從移交物管公司之日起)內死亡,補種由項目工程單位承擔,并對補種樹種從新計算質量保證期。
4.物業公司將審批驗收結果交公司予以結算余款。