小區(qū)會(huì)所服務(wù)部主管崗位職責(zé)

1.0對(duì)服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé),主持本部門(mén)工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門(mén)員工貫徹執(zhí)行服務(wù)中心下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)指令。

2.0主持本部門(mén)工作例會(huì),督查各項(xiàng)工作進(jìn)展情況,解決工作中遇到的問(wèn)題。

3.0統(tǒng)一制定和完善會(huì)所內(nèi)部的各項(xiàng)服務(wù)職能,制定會(huì)所、樣板房、展示中心等全年經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃組織與實(shí)施。

4.0負(fù)責(zé)制定本部門(mén)各崗位職責(zé)及本部門(mén)員工日常管理、工作考核及獎(jiǎng)懲。

5.0負(fù)責(zé)本部門(mén)員工崗位業(yè)務(wù)理論及實(shí)操培訓(xùn)、考核、評(píng)估的組織實(shí)施工作。

6.0負(fù)責(zé)會(huì)所各項(xiàng)消費(fèi)物品、食品、耗材等的采購(gòu)審核工作,做好成本控制,杜絕浪費(fèi)。

7.0制定會(huì)所各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及產(chǎn)品的消費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),確保符合市場(chǎng)同檔次經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所類型消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

8.0監(jiān)督會(huì)所各經(jīng)營(yíng)單位日常客戶消費(fèi)的費(fèi)用收取與管理情況,消費(fèi)收入及時(shí)上繳管家服務(wù)中心。

9.0指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督本部門(mén)員工的工作情況,提高部門(mén)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)形象。

10.0負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督本部門(mén)全體員工按部門(mén)工作程序開(kāi)展會(huì)所對(duì)客服務(wù)工作。

11.0妥善處置會(huì)所管理工作中的各項(xiàng)突發(fā)事情,對(duì)于重要事情的處理意見(jiàn)或結(jié)果及時(shí)上報(bào)。

12.0建立良好的與各部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)合作空間,并虛心的接受部門(mén)員工所提出的合理化建議。

13.0積極跟進(jìn)業(yè)主或會(huì)員所提出的建議,使經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)不斷提升,以滿足服務(wù)需求。

14.0完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

篇2:安全責(zé)任制:電力生產(chǎn)服務(wù)部經(jīng)營(yíng)策劃主管

1范圍

1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了**發(fā)電有限公司電力生產(chǎn)服務(wù)部經(jīng)營(yíng)策劃主管在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求,檢查與考核。

1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于**發(fā)電有限公司電力生產(chǎn)服務(wù)部經(jīng)營(yíng)策劃主管的安全工作。

2引用標(biāo)準(zhǔn)

《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》中華人民共和國(guó)主席令(第七十號(hào))20**.06.29

《中國(guó)**集團(tuán)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》**集團(tuán)制(2005)41號(hào)

《中國(guó)**集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》**集團(tuán)制(2010)17號(hào)

《電力企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》電安生[1996]640號(hào)

《**股份有限公司發(fā)電企業(yè)主要生產(chǎn)管理崗位安全生產(chǎn)職責(zé)》[2006]95號(hào)

3安全工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求

3.1經(jīng)營(yíng)策劃主管在電力生產(chǎn)服務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營(yíng)策劃主管對(duì)本部門(mén)的財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)安全工作負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。經(jīng)營(yíng)策劃主管是經(jīng)營(yíng)策劃的安全第一責(zé)任人。

3.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于財(cái)務(wù)安全工作的方針、政策、法規(guī)和上級(jí)指示,并把圍繞安全生產(chǎn)所要做的主要工作列入財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃,組織實(shí)施。及時(shí)糾正財(cái)務(wù)工作中的失職和違章行為。

3.3負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)策劃人員編制公司財(cái)務(wù)工作有關(guān)的規(guī)定和與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的規(guī)章制度,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)組織修訂、補(bǔ)充、完善。

3.4負(fù)責(zé)制定和落實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)控公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和基建活動(dòng)中資金運(yùn)營(yíng)情況;建立健全財(cái)務(wù)核算管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程;遵守國(guó)家財(cái)政、稅務(wù)和會(huì)計(jì)法規(guī),防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),確保本部門(mén)資金運(yùn)營(yíng)安全。

3.5堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,為實(shí)現(xiàn)電力生產(chǎn)服務(wù)部安全生產(chǎn)的目標(biāo),正確處理安全與效益的關(guān)系,為安全生產(chǎn)提供充足的資金保障。

3.6參加電力生產(chǎn)服務(wù)部組織的“兩措”計(jì)劃、更新改造、新改建項(xiàng)目的審定會(huì)議,負(fù)責(zé)提出資金費(fèi)用落實(shí)方案。

3.7負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程費(fèi)用的收繳工作,確保公司資金的正常運(yùn)作。

3.8負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司對(duì)設(shè)備損壞和事故造成的經(jīng)濟(jì)損失的索賠處理工作。

3.9做好財(cái)務(wù)部門(mén)的安全管理,避免火災(zāi)和被盜事件的發(fā)生。

3.10參加有關(guān)財(cái)務(wù)事故的調(diào)查處理,對(duì)經(jīng)濟(jì)事故或事故的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行調(diào)查和處理。

3.11由于用于安全生產(chǎn)的資金沒(méi)有保障,造成事故者,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3.12負(fù)責(zé)電力生產(chǎn)服務(wù)部的安全、文明生產(chǎn)的考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),要嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲制度,堅(jiān)持重獎(jiǎng)重罰,以利充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。

4檢查與考核

4.1本標(biāo)準(zhǔn)由**發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和電力生產(chǎn)服務(wù)部主任進(jìn)行檢查與考核。

4.2本標(biāo)準(zhǔn)與《**發(fā)電有限公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《**發(fā)電有限公司工作標(biāo)準(zhǔn)》、《**發(fā)電有限公司安全工作獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》一并考核。

5附加說(shuō)明

本標(biāo)準(zhǔn)由電力生產(chǎn)服務(wù)部、安全監(jiān)察部起草

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篇3:餐廳服務(wù)部主管崗位職責(zé)（2）

餐廳服務(wù)部主管崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),各服務(wù)點(diǎn)上都有崗、有人、有服務(wù)

2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。

3、掌握市場(chǎng)信息,了解客情和客人需求變化,做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作,并及時(shí)反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

4、了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織服務(wù)員積極做好各種菜點(diǎn)及酒水的推銷(xiāo)。

5、負(fù)責(zé)餐廳費(fèi)用控制和財(cái)產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。

6、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時(shí)保修和提出更新添置意見(jiàn)。

7、負(fù)責(zé)處理客人對(duì)餐廳服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議和投訴,認(rèn)真改進(jìn)工作。

8、了解各國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱。

9、堅(jiān)持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)餐廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,檢查和督導(dǎo)餐廳員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程,做好餐前準(zhǔn)備,餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

10、召開(kāi)班前例會(huì),分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。