工程部崗位職責和考核細則
工程部崗位職責和考核細則
工程部是實施樓宇設備、設施正常運行的職能部門。工程部管理具有嚴密的科學性和較高的技術性,它是為業主(用戶)創造安全、文明、舒適、方便的工作環境和生活環境的基本保障和堅強后盾,是反映樓宇服務水準、良好形象和社會聲譽的重要標志。主要職責范圍是:
1、負責樓宇供(配)電系統、電訊系統、電梯系統、給排水系統、空調系統的運行管理,維護保養和故障檢修。
2、負責樓宇公共設施、設備的維修保養。
3、負責用戶二次裝修的審批、監管。
4、負責對用戶室內設施、設備提供有償維修服務。
5、負責樓宇外判工程的監管工作。
一、工程部各工作崗位職責
(一)工程部經理崗位職責
1、在總經理的領導下,全面負責工程部的各項工作。
2、負責組織開展樓宇工程設備的維修、養護、運行、管理。
3、負責制定工程部管理制度和設備操作程序。
4、負責制定培訓計劃,定期開展對本部門員工的業務培訓。
5、負責監督、檢查、指導本部門員工工作,定期對本部門各崗位進行考核。
6、負責洽談、評估、監督工程的外包項目,組織對外包工程的質量驗收。
7、負責審核用戶的室內裝修。
(二)系統工程師崗位職責
1、在部門經理的領導下,管理本系統的員工和所轄設備。
2、制定并監督執行本系統的設備定期保養規定和技改項目方案。
3、制定本系統員工的安全教育和業務培訓計劃。
4、填寫本系統的操作要求和工作指令。
5、提出本系統的備倉計劃,協助采購專用性較強的工具和零件。
6、負責本系統的外判項目(含外判工程、代維工程以及儀器、儀表、工具送檢)的洽談審定,監督并驗收施工。
7、負責與相關業務主管部門進行業務聯系。
8、負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。
9、負責室內二次裝修的初審。
(三)班組長崗位職責
1、在系統工程師的領導下,對所轄設備及員工進行管理。
2、安排執行所轄設備的定期保養規定及參與執行有關的技改項目。
3、監督執行部門的工作指令。
4、負責跟進工程單的作業情況。
5、定期組織所轄員工進行技術和安全生產等業務知識交流。
6、做好本班組的技術檔案、維修保養記錄和交接班記錄等原始記錄。
7、負責監督、跟進相關外判工程的進展情況。
8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質情況。
(四)技工崗位職責 :
1、在領班的領導下,具體執行工程設備設施的運行、保養和維修。
2、按照工作指令和有關規程進行下列工作:
?、賹υO備實施常規保養和維修。
②監管設備的運行。
?、蹫橛脩籼峁┚S修、安裝服務。
?、芴顚懞酶鞣N原始記錄。
3、參加公司內部組織的有關學習和培訓。
(五)文員崗位職責
1、在部門經理的直接領導下,負責處理本部門的日常事務。
2、負責部門工作會議的記錄整理。
3、負責打印、收集、整理工程部的文件。
4、負責工程檔案、資料、圖紙的管理工作。
5、負責查核工程部員工每月的出勤情況,匯總上報。
6、負責每月統計發放工程部員工的各項勞保福利用品。
7、負責接待用戶、來訪人員的咨詢、投訴等。
二、設備管理班組工作范圍
(一)強電組:
1、負責高低壓配電房、高壓電房、發電機房、冷凍機房、電梯機房、樓層配電房及冷卻塔的日常運行、維修和保養。
2、負責非辦公時間樓宇所有設備的應急維修。
3、負責樓宇公共照明、室外照明燈具的啟、停。
(二)弱電組:
1、負責樓宇內工作電壓36v以下的弱電系統的日常運行、維修、保養。
2、負責樓宇電話、閉路電視、寬帶網等專線的開通與維修。
3、負責室外弱電設備的維修。
(三)維修組:
1、負責公共區域供水系統、供電系統、樓宇設備層設備的日常巡查、運行、維修和保養。
2、負責業主單元水電及自用設備的入室維修服務。
3、負責公共區域設施設備的巡查、維修。
4、負責消防設備的巡查、維修、保養。
三、工程部各班組工作細則
(一)強電組工作細則
1、每班每小時一次巡查高壓室;
2、每班每小時一次巡查低壓室;
3、每班每小時一次巡查發電機房;
4、每班每小時一次巡查變壓室;
5、每班每小時一次巡查冷凍機房和控制室;
6、每班一次巡查電梯機房;
7、每月一次巡查樓層配電房,并負責有關設備大的保養;
8、每班一次巡查冷卻塔;
9、每班按時間表啟停室外、公共區域照明、電梯及空調;
10、負責非辦公時間的緊急維修;
11、負責供配電中心、冷凍機房、控制室各類設備的保養及所屬設備的檢修;
12、保持供配電中心、冷凍機房及控制室環境清潔,每天打掃一次;各配電箱、電柜表面每天清潔一次;
13、每班一次防火安全檢查;
14、每月一次發電機試運行。
(二)弱電組工作細則
1、負責樓宇客戶直線電話、專線的開通及維修;
2、每班巡查消防監控中心設備一次;
3、負責樓宇公共區域工作電壓36v以下設備的維修和保養;
4、負責為客戶室內工作電壓36v以下設備提供有償維修服務;
5、每班一次防火安全檢查;
6、每周一次按責任范圍巡查責任設備;
7、每天清潔一次工作區域內環境衛生。
(三)維修組工作細則
1、每天二次巡查水泵房,并負責室內設備的維修;泵體、地面每周清潔一次;控制室柜內每月一次清潔除塵。
2、每天二次巡查排污泵,并負責設備維修;每月一次清潔控制柜灰塵。
3、每天二次巡查泵房,并負責室內設備維修;每周一次清潔地面、設備表面。
4、每二周一次巡查消防水泵房,每周一次清潔地面、設備表面。
5、設備責任人每周一次巡查責任設備;每月一次清潔責任設備及周圍環境衛生。
6、每周二次巡查公共區域供電、供水系統,并負責維修。
7、負責樓宇公共設施的維修整改。
8、每天一次巡查轄區內是否有火災隱患。
9、每周一次巡查公共區域空調器,并負責維修。
10、為客戶室內設備提供有償服務。
篇2:工程部人員崗位職責及考核追究
酒店工程部人員崗位職責及考核追究
工程部人員崗位職責
1、負責電力、燃氣、供水日常系統和應急系統的資料整理及維護保養,并進行定期檢驗和故障檢修。
2、完善動力監測資料,整理及維護保養,定期進行校驗和故障檢修。
3、負責各動務系統有關弱電控制維護養護定期進行校驗和故障維修。
4、負責酒店,音頻,視頻設備的正常運行和保養。
5、參與制作本酒店閉路電視節目和背景音樂節目,并按計劃播放。
6、認真鉆研業務,不斷提高技術水平,適應不斷發展的服務需要。
工程部崗位人員考核與追究:
1、堅決服從工程部經理的工作調整,不得以任何理由推諉扯皮,每出現一次扣30分。
2、在崗期間認真檢查設備運行情況,做好記錄并辦理好交接班手續,每少一次扣10分。
3、在崗期間,全力配合各部門工作,遇有維修任務,應立即出動,立即維修,不能推諉扯皮,如因個人原因造成酒店不能正常經營或遭到經營部門投訴,客人投訴的,除賠償相應損失外,還要給予一次扣50分。
4、嚴格按照操作程序和規定的標準供暖,供溫,并做了每天值班記錄,的按規定操作的一次扣20分。
5、嚴格執行酒店的規章制度,上班時間不脫崗,不串崗,不做與工作無關的私事,每發現違犯一次扣10分。
6、認真執行交接班制度,認真做好交接記錄(完整記錄本班設備運行情況,進行責任區分),每少一次扣10分。
7、維修人員要本著認真的態度進行仔細檢修,確保酒店不受損失,對于不懂或不了解的設備要及時請示,不得不懂裝懂,盲目拆裝,否則造成損失由本人負擔并扣20分。
檔案管理制度
篇3:工程部經理崗位職責及考核追究
酒店工程部經理崗位職責及考核追究
工程部經理職責:
1、負責工程部的全面工作,直接對總經理負責。
2、負責工程部人員的工作安排,調配及考勤考核工作。
3、負責酒店工程維修和技術的組織、指導及管理工作,負責酒店設備設施的安裝驗收,安全運行,維修保養和房物修繕等管理工作。
4、制定設備更新,改造工程計劃,抓好技術革新,技術改造工作,并組織實施。
5、根據工作需要對所有工程技術人員進行調配,和技術培訓,調動部門員工的積極性。
6、與各部門密切配合,相互溝通,對下屬進行職業道德教育,培養員工的工作責任心,確保酒店各項設施運行良好。
7、督導執行酒店節水、節電、節能措施,發揮設備最大效率,降低成本和費用指標。
8、負責防火、防風、防雨工作,保證酒店的安全及工作的正常運行。
9、每天記錄設備的動作情況,及工程維修保養情況,每月終了于次月5日內寫出部門工作分析報告,上報總經理。
10、安排值班人員。
工程部經理考核追究:
1、負責工程部人員考勤、考核工作,保存好記錄于每月終了3日內匯算報總經理審批,一份轉人事部門存檔,一份轉財務部門執行,每遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
2、帶領工程部門人員密切配合酒店其他部門的工作,對于酒店各部門的維修及安裝要求要立即安排人員到位,不得以任何借口,拖延搪塞,每出現一次扣30分,由此造成的損失,除由當呈人賠償外,應依當事人所扣分的80%予以追究扣分。(維修單下達本部3天內維修不到位,有無書面說明者扣20分)
3、經常帶領技術人員檢查維護設備的運行情況,因為設備故障未及時維修造成客人投訴的扣30分,造成客人流失的,賠償相應損失,除罰當事人外,部門經理應依當事人所扣分的80%予以追究扣分。
4、合理安排本部門的值班工作,確保本部門工程技術人員24小時在崗值班,應對出現的緊急情況,每出現一次有維修任務而人員不到的情況,除罰當事人外,部門經理負有領導責任,依當事人所扣分的80%予以追究扣分。
5、負責本部門人員的技術培訓及各種設備操作培訓確保工程技術人員能勝任合格上崗(不勝任的要進行待崗培訓,堅決不能上崗),處理日常維修任務,對于在崗又不勝任崗位工作的,經理負有領導責任,每發現一次扣20分。
6、每月寫出部門經營分析報告找出存在的問題、提出改進的措施及建議,于本月終了次月五日內上報總經理,遲報一天扣10分,少報一次扣20分。
7、保證酒店設備、設施的完好率有效性達100%,(在用部分)每降低一個百分點扣5分。
8、樹立節能降耗,成本核算意識,根據天氣變化情況,適時調整空調及熱水溫度的控制,同期對比水費、電費、燃汽費用,要有所下降,每上升一個百分點,扣20分。
9、保障酒店的消防系統24小時設備完好,一有險情即投入使用,有故障要立即解決,不能立即解決的要有書面說明材料,在檢查中每有一次不合格,又沒上報領導申請維修、維護的扣30分,并承擔由此引起的一切后果,均由經理和當事人承擔負責賠償。
10、確保接到各部門維修、維護、調試任務后,應及時安排技術人員到場,妥善處理,保質保量完成任務。要做到小修隨叫隨修,中修不隔日不過夜,大的工程要有完成方案及完成時間,每違犯一次扣10-50分。
11、本著節能減排,降低成本的原則,對設備進行維護和使用,確保酒店夏季供涼,冬季供暖的需求,嚴禁浪費使用,原則上營業區域夏季供涼,溫度不能低于22℃,高于26℃,冬季供暖不能低于21℃,高于23℃,熱水溫度變化根據季節適當調整,冬季應保持在40℃-55℃之間,并作好詳細記錄,每少一項扣10分。