制度是個社會的游戲規則,更規范的講,它們是為人們的相互關系而人為設定的一些制約。為此,我們一般要求大家共同遵守辦事規程或行動準則來提高辦事效率,才設定一些制度。下面是我們應屆畢業生制度職責大全提供的制度文章供您參考:

第一條為進一步增強服務意識,提高辦事效率,改善發展軟環境,根據有關法律、法規、政策及《施甸縣服務承諾制度》,結合我鎮實際,制定本制度。

第二條本制度適用于**鎮各級黨的機關、國家機關、政協機關、人民團體,履行公共管理和服務職能的、與人民群眾生產生活密切相關的企事業單位(以下統稱單位)及其公務員或工作人員。

第三條本制度所稱服務承諾制,是指各單位根據職能分工和工作要求,對服務的內容、程序、時限以及服務標準等事項向社會作出公開承諾,并嚴格按照承諾辦事的制度。

第四條服務承諾遵循依法、誠信、公開、高效、便民的原則,以提高公共服務水平、效率和公眾滿意度為目標。

第五條服務承諾的主要內容:

(一)服務項目和服務標準;

(二)辦理程序和辦理時限;

(三)收費依據和收費標準;

(四)投訴方式;

(五)保障措施及其他承諾。

第六條各單位應圍繞首問服務、即時服務、限時服務、全程服務、規范服務、高效服務、廉潔服務制訂服務承諾。單位主要負責人對本單位服務承諾的兌現和落實負總責。

第七條單位和個人有下列情形之一,經查證屬實的,應當依據《**鎮行政問責辦法》有關規定進行問責:

(一)不制訂服務承諾的;

(二)服務承諾不向社會公布的;

(三)服務承諾不兌現的;

(四)違背服務承諾的其他情形。

第八條有制度第七條情形之一的,由本單位按照干管權限進行問責,也可由紀檢監察機關按照有關規定直接進行責任追究。

第九條本規定自2008年6月30日起施行。

篇2:裝飾回訪保修服務承諾制度

根據企業《質量手冊》的要求,項目經理部負責已交付工程的回訪和保修。組織生產、質檢部門、施工人員征求業主意見,調查缺陷,項目施工負責人針對質量問題制定糾正措施,及時組織實施維修。

為保證工程質量我公司將在項目部設立設計部。委派優秀設計師進駐工地,隨時解決工程設計方面的相關問題。為保證工程按期完工,我們將在保證工程質量的基礎上加班加點進行工程施工。并在工程完工后,向業主提供由我公司施工工程成功的保修經驗。

1、項目部要制定回訪計劃,在保修期內建筑成品從移交業主之日起一年內回訪不少于兩次,業主提出要求時要隨時回訪和維修。

2、工程交付業主使用時,應向業主提交《建筑工程保修書》和《建筑工程質量維修通知書》,并注明聯系方式和地址等。

3、本工程回訪方式,一是項目部主管領導帶隊,生產與質檢部門,參加進行登門回訪;二是邀請業主代表召開座談會,或電話征求意見。

4、保修期限:執行建設部第29號令《建設工程質量管理規定》要求或按合同要求。

5、經回訪發現質量問題或業主要求維修的,應在十日內到現場觀察和調查,與業主協商維修事宜,取得業主的配合,并組織人員和物資盡快修復,修復完畢由質檢員檢驗合格后,交付業主驗收使用。

6、接到甲方維修通知后,保證在12小時內到達現場維修。

7、工程保修期限叁年。

篇3:裝飾項目回訪保修服務承諾制度

裝飾項目回訪保修、服務承諾制度

根據企業《質量手冊》的要求,項目經理部負責已交付工程的回訪和保修。組織生產、質檢部門、施工人員征求業主意見,調查缺陷,項目施工負責人針對質量問題制定糾正措施,及時組織實施維修。

為保證工程質量我公司將在項目部設立設計部。委派優秀設計師進駐工地,隨時解決工程設計方面的相關問題。為保證工程按期完工,我們將在保證工程質量的基礎上加班加點進行工程施工。并在工程完工后,向業主提供由我公司施工工程成功的保修經驗。

1、項目部要制定回訪計劃,在保修期內建筑成品從移交業主之日起一年內回訪不少于兩次,業主提出要求時要隨時回訪和維修。

2、工程交付業主使用時,應向業主提交《建筑工程保修書》和《建筑工程質量維修通知書》,并注明聯系方式和地址等。

3、本工程回訪方式,一是項目部主管領導帶隊,生產與質檢部門,參加進行登門回訪;二是邀請業主代表召開座談會,或電話征求意見。

4、保修期限:執行建設部第29號令《建設工程質量管理規定》要求或按合同要求。

5、經回訪發現質量問題或業主要求維修的,應在十日內到現場觀察和調查,與業主協商維修事宜,取得業主的配合,并組織人員和物資盡快修復,修復完畢由質檢員檢驗合格后,交付業主驗收使用。

6、接到甲方維修通知后,保證在12小時內到達現場維修。

7、工程保修期限叁年。