X酒店禮賓部英語培訓(xùn)
酒店禮賓部英語
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酒店禮賓部英語
重要詞匯
禮賓部Concierge
行李生Bellman/Bellboy
門童Doorman
行李Luggage/Baggage
行李架Luggagerack
行李存放處LuggageDepository
行李車Baggagetrolley
司機(jī)Driver
導(dǎo)游Tourguide
電梯Elevator
洗手間Toilet
機(jī)場Airport
火車站Railwaystation
商場Shoppingcenter
超市Supermarket
小費Tip
雨傘Umbrella
接機(jī)服務(wù)Pick-upservice/Limousineservice
行李寄存Checkbaggage
叫早服務(wù)Morningcall
貴重物品Valuables
易碎物品Fragileobjects
自助早餐Buffetbreakfast
往前直走Straighton
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酒店禮賓部英語
常用詞匯
五星級酒店Five-starhotel
前廳部Frontofficedepartment
總臺Reception/Frontdesk
總機(jī)Operator/Servicecenter
商務(wù)中心Businesscenter
票務(wù)Ticketservice
游泳池Swimmingpool
怡湖園西餐廳/西餐廳LakesideCafé/Westernrestaurant
明珠中餐廳/中餐廳PowerlonePearlRestaurant/Chineserestaurant
大堂吧Lobbylounge/醫(yī)務(wù)室ClinicRoom
桑拿Sauna/按摩Massage/美容廳Beautysalon
寶龍會PowerlongClub
多功能廳/會議室PowerlongMulti-FunctionHall/Meetingroom
停車場Parkinglot
總經(jīng)理Generalmanager/經(jīng)理Manager
大堂副理Assistantmanager[AM]
賓客關(guān)系主任Guestrelationofficer[GRO]
主管Director/領(lǐng)班Supervisor
樓層服務(wù)員Roomboy/Roomwaiter
總臺接待Receptionist/維修人員Repairman
換錢changemoney
明信片postcard
洗衣袋Laundrybag
小心輕放HandlewithCare/請勿倒立KeepTopSideUp
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酒店禮賓部英語
常用句子
Aretheseyourbaggage?
這些是您的行李嗎
Isthiseverything,sir
這是全部東西嗎,先生
MayItakethemforyou?/Letmehelpyouwithyourluggage.
我來幫您拿好嗎/讓我來幫您拿吧。
IhopeI'mnotdisturbingyou.
我希望沒有打擾您。
Justamoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.
等一會兒,夫人。我馬上送來。
Thebellboywillshowyoutoyourroom,sir.
先生,行李生會送您到房間的。
Hereisyourroomkey.
給您房間鑰匙。
Youmay[can]leaveyourluggageintheConcierge.
您可以把行李放在禮賓部。
Wouldyouliketocheckyourluggagehere?
您要寄存行李嗎
Don’tworry,yourluggagewillbesentupatonce.
別擔(dān)心,您的行李很快就會送上去的。
Whenyoucheckout,pleasecallNO.6849andwe’llhelpyouwithyourluggageimmediately.
如果您要退房,請致電6849,我們將馬上幫您運送行李。
MayIknowyourroomnumber?/What'syourroomnumber,please?
您能告訴我您的房間號嗎
MayIhavealookatyourroomcard?
我可以看一下您的房卡嗎
DoyoumindifIputyourluggageathere?
我把您的行李放在這里好嗎
Pleasesignyournamehere.
請您在這里簽名。
Wouldyoulikemetocallata*iforyou?/Wouldyouwantata*i?
你需要我為你叫一輛出租車嗎/需要出租車嗎
About20minutesbyte*ifromheretoAirport.
從這里到機(jī)場大概需要20分鐘。
I'msorrytohavekeptyouwaiting./Sorrytohavekeptyouwaiting
對不起讓你久等了。
Wouldyoutellmeyourphonenumber?
您能告訴我您的電話號碼嗎
Afteryou,please./Youfirst,please.
你先請。
Thisway,please
這邊請。
IsthereanythingelseIcandoforyou
您還有什么事要我做嗎
Iseewhatyourmean.
我了解你的意思。
I’llsendtheluggageupbyanotherlift.
我乘另一部電梯把行李送上去。
Hereweare,sir,room1101
先生,1101房到了。
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酒店禮賓部英語?情景對話
1,客人在門口時
AcarpullsupinfrontofPowerlongHotelandadoormangoesforwardtomeettheMrSteven,openingthedoorofthecarforthem.
汽車停在了寶龍大酒店門口,門童上前為Steven先生開車門。
場景一:
Doorman[D]:Goodevening,sirandmadam.Welcometoourhotel.
門童[D]:晚上好。歡迎光臨!
MrSteven[S]:Goodevening.
Steven先生[S]:晚上好。
[D]E*cuseme,sir.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofluggage
D:對不起先生,您一共帶了4件行李是嗎
[S]Yes.
[D]Ok.Leaveittome,sir.I’lltakecareofyourluggage.
D:好的,讓我?guī)湍冒?我會照看好行李的。
[S]Thankyou.
S:謝謝。
[D]Notatall.TheReceptionDeskisstraightahead.Thisway,please.
D:不客氣先生。總臺就在前面,這邊請。
場景二:
S:E*cuseme,whereistherestaurant
S:對不起,請問餐廳在哪里
D:WehaveChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer
D:我們這里有中餐廳和西餐廳,您更喜歡哪個呢
S:I'dliketotrysomeChinesefoodtoday.
S:今天我想來點中國菜。
D:Thebuffet?
D:要自助的嗎
S:Yes.
S:是的。
D:Isonthesecondfloor.Thisway,please.
D:那在二樓,這邊請。
S:Whatarethehoursattherestaurant
S:幾點有飯吃呢
D:Lunch10∶30a.m.to2∶00p.m.;Dinner5∶30to10∶00p.m..
D:午餐是上午10點半到下午2點,晚餐是下午5點半到晚上10點。
S:Thankyou.
D:You'rewelcome.
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篇2:禮賓部英語培訓(xùn)
禮賓部Concierge
行李生Bellman/Bellboy
門童Doorman
行李Luggage/Baggage
行李架Luggagerack
行李存放處LuggageDepository
行李車Baggagetrolley
司機(jī)Driver
導(dǎo)游Tourguide
電梯Elevator
洗手間Toilet
機(jī)場Airport
火車站Railwaystation
商場Shoppingcenter
超市Supermarket
小費Tip
雨傘Umbrella
接機(jī)服務(wù)Pick-upservice/Limousineservice
行李寄存Checkbaggage
叫早服務(wù)Morningcall
貴重物品Valuables
易碎物品Fragileobjects
自助早餐Buffetbreakfast
往前直走Straighton
常用詞匯
五星級酒店Five-starhotel
前廳部Frontofficedepartment
總臺Reception/Frontdesk
總機(jī)Operator/Servicecenter
商務(wù)中心Businesscenter
票務(wù)Ticketservice
游泳池Swimmingpool
西餐廳Westernrestaurant
中餐廳Chineserestaurant
大堂吧Lobbylounge/醫(yī)務(wù)室ClinicRoom
桑拿Sauna/按摩Massage/美容廳Beautysalon
多功能廳/會議室PowerlongMulti-FunctionHall/Meetingroom
停車場Parkinglot
總經(jīng)理Generalmanager/經(jīng)理Manager
大堂副理Assistantmanager[AM]
賓客關(guān)系主任Guestrelationofficer[GRO]
主管Director/領(lǐng)班Supervisor
樓層服務(wù)員Roomboy/Roomwaiter
總臺接待Receptionist/維修人員Repairman
換錢changemoney
明信片postcard
洗衣袋Laundrybag
小心輕放HandlewithCare/請勿倒立KeepTopSideUp