首頁 > 職責(zé)大全 > X酒店禮賓部英語培訓(xùn)

X酒店禮賓部英語培訓(xùn)

2024-07-15 閱讀 4566

酒店禮賓部英語

1

酒店禮賓部英語

重要詞匯

禮賓部Concierge

行李生Bellman/Bellboy

門童Doorman

行李Luggage/Baggage

行李架Luggagerack

行李存放處LuggageDepository

行李車Baggagetrolley

司機(jī)Driver

導(dǎo)游Tourguide

電梯Elevator

洗手間Toilet

機(jī)場Airport

火車站Railwaystation

商場Shoppingcenter

超市Supermarket

小費Tip

雨傘Umbrella

接機(jī)服務(wù)Pick-upservice/Limousineservice

行李寄存Checkbaggage

叫早服務(wù)Morningcall

貴重物品Valuables

易碎物品Fragileobjects

自助早餐Buffetbreakfast

往前直走Straighton

2

酒店禮賓部英語

常用詞匯

五星級酒店Five-starhotel

前廳部Frontofficedepartment

總臺Reception/Frontdesk

總機(jī)Operator/Servicecenter

商務(wù)中心Businesscenter

票務(wù)Ticketservice

游泳池Swimmingpool

怡湖園西餐廳/西餐廳LakesideCafé/Westernrestaurant

明珠中餐廳/中餐廳PowerlonePearlRestaurant/Chineserestaurant

大堂吧Lobbylounge/醫(yī)務(wù)室ClinicRoom

桑拿Sauna/按摩Massage/美容廳Beautysalon

寶龍會PowerlongClub

多功能廳/會議室PowerlongMulti-FunctionHall/Meetingroom

停車場Parkinglot

總經(jīng)理Generalmanager/經(jīng)理Manager

大堂副理Assistantmanager[AM]

賓客關(guān)系主任Guestrelationofficer[GRO]

主管Director/領(lǐng)班Supervisor

樓層服務(wù)員Roomboy/Roomwaiter

總臺接待Receptionist/維修人員Repairman

換錢changemoney

明信片postcard

洗衣袋Laundrybag

小心輕放HandlewithCare/請勿倒立KeepTopSideUp

3

酒店禮賓部英語

常用句子

Aretheseyourbaggage?

這些是您的行李嗎

Isthiseverything,sir

這是全部東西嗎,先生

MayItakethemforyou?/Letmehelpyouwithyourluggage.

我來幫您拿好嗎/讓我來幫您拿吧。

IhopeI'mnotdisturbingyou.

我希望沒有打擾您。

Justamoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.

等一會兒,夫人。我馬上送來。

Thebellboywillshowyoutoyourroom,sir.

先生,行李生會送您到房間的。

Hereisyourroomkey.

給您房間鑰匙。

Youmay[can]leaveyourluggageintheConcierge.

您可以把行李放在禮賓部。

Wouldyouliketocheckyourluggagehere?

您要寄存行李嗎

Don’tworry,yourluggagewillbesentupatonce.

別擔(dān)心,您的行李很快就會送上去的。

Whenyoucheckout,pleasecallNO.6849andwe’llhelpyouwithyourluggageimmediately.

如果您要退房,請致電6849,我們將馬上幫您運送行李。

MayIknowyourroomnumber?/What'syourroomnumber,please?

您能告訴我您的房間號嗎

MayIhavealookatyourroomcard?

我可以看一下您的房卡嗎

DoyoumindifIputyourluggageathere?

我把您的行李放在這里好嗎

Pleasesignyournamehere.

請您在這里簽名。

Wouldyoulikemetocallata*iforyou?/Wouldyouwantata*i?

你需要我為你叫一輛出租車嗎/需要出租車嗎

About20minutesbyte*ifromheretoAirport.

從這里到機(jī)場大概需要20分鐘。

I'msorrytohavekeptyouwaiting./Sorrytohavekeptyouwaiting

對不起讓你久等了。

Wouldyoutellmeyourphonenumber?

您能告訴我您的電話號碼嗎

Afteryou,please./Youfirst,please.

你先請。

Thisway,please

這邊請。

IsthereanythingelseIcandoforyou

您還有什么事要我做嗎

Iseewhatyourmean.

我了解你的意思。

I’llsendtheluggageupbyanotherlift.

我乘另一部電梯把行李送上去。

Hereweare,sir,room1101

先生,1101房到了。

4

酒店禮賓部英語?情景對話

1,客人在門口時

AcarpullsupinfrontofPowerlongHotelandadoormangoesforwardtomeettheMrSteven,openingthedoorofthecarforthem.

汽車停在了寶龍大酒店門口,門童上前為Steven先生開車門。

場景一:

Doorman[D]:Goodevening,sirandmadam.Welcometoourhotel.

門童[D]:晚上好。歡迎光臨!

MrSteven[S]:Goodevening.

Steven先生[S]:晚上好。

[D]E*cuseme,sir.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofluggage

D:對不起先生,您一共帶了4件行李是嗎

[S]Yes.

[D]Ok.Leaveittome,sir.I’lltakecareofyourluggage.

D:好的,讓我?guī)湍冒?我會照看好行李的。

[S]Thankyou.

S:謝謝。

[D]Notatall.TheReceptionDeskisstraightahead.Thisway,please.

D:不客氣先生。總臺就在前面,這邊請。

場景二:

S:E*cuseme,whereistherestaurant

S:對不起,請問餐廳在哪里

D:WehaveChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer

D:我們這里有中餐廳和西餐廳,您更喜歡哪個呢

S:I'dliketotrysomeChinesefoodtoday.

S:今天我想來點中國菜。

D:Thebuffet?

D:要自助的嗎

S:Yes.

S:是的。

D:Isonthesecondfloor.Thisway,please.

D:那在二樓,這邊請。

S:Whatarethehoursattherestaurant

S:幾點有飯吃呢

D:Lunch10∶30a.m.to2∶00p.m.;Dinner5∶30to10∶00p.m..

D:午餐是上午10點半到下午2點,晚餐是下午5點半到晚上10點。

S:Thankyou.

D:You'rewelcome.

5

篇2:禮賓部英語培訓(xùn)

禮賓部Concierge

行李生Bellman/Bellboy

門童Doorman

行李Luggage/Baggage

行李架Luggagerack

行李存放處LuggageDepository

行李車Baggagetrolley

司機(jī)Driver

導(dǎo)游Tourguide

電梯Elevator

洗手間Toilet

機(jī)場Airport

火車站Railwaystation

商場Shoppingcenter

超市Supermarket

小費Tip

雨傘Umbrella

接機(jī)服務(wù)Pick-upservice/Limousineservice

行李寄存Checkbaggage

叫早服務(wù)Morningcall

貴重物品Valuables

易碎物品Fragileobjects

自助早餐Buffetbreakfast

往前直走Straighton

常用詞匯

五星級酒店Five-starhotel

前廳部Frontofficedepartment

總臺Reception/Frontdesk

總機(jī)Operator/Servicecenter

商務(wù)中心Businesscenter

票務(wù)Ticketservice

游泳池Swimmingpool

西餐廳Westernrestaurant

中餐廳Chineserestaurant

大堂吧Lobbylounge/醫(yī)務(wù)室ClinicRoom

桑拿Sauna/按摩Massage/美容廳Beautysalon

多功能廳/會議室PowerlongMulti-FunctionHall/Meetingroom

停車場Parkinglot

總經(jīng)理Generalmanager/經(jīng)理Manager

大堂副理Assistantmanager[AM]

賓客關(guān)系主任Guestrelationofficer[GRO]

主管Director/領(lǐng)班Supervisor

樓層服務(wù)員Roomboy/Roomwaiter

總臺接待Receptionist/維修人員Repairman

換錢changemoney

明信片postcard

洗衣袋Laundrybag

小心輕放HandlewithCare/請勿倒立KeepTopSideUp