酒店禮貌英語(yǔ)

HOTELCOURTESYENGLISH

接待處禮貌服務(wù)英語(yǔ)COURTESYENGLISHFORRECEPTION

請(qǐng)?zhí)顚?xiě)登記表。

Pleasefillintheregistrationform.

請(qǐng)稍等。

Justamomentplease.

先生,您有沒(méi)有預(yù)約

Doyouhaveareservationwithus,sir?

您預(yù)備如何付款呢

Howwouldyouliketopayyourbill?

請(qǐng)問(wèn)怎么拼呢

Howdoyouspellthat,please?

我在貴店預(yù)訂了房間。

Ihaveareservationwithyou.

請(qǐng)讓我刷您的信用卡好嗎

MayIprintdownyourcard,please?

早上好***先生(女士),有一位先生

(女士)在大堂想和您通話,請(qǐng)稍候。

Goodmorning/afternoon/evening,Mr/Mrs

….ThereisaMr/Mrs…inthelobbywho

wantstospeaktoyou.Justamoment,please.

對(duì)不起,電話沒(méi)人接。

I’msorry,butnobodyisansweringthephone.

10、請(qǐng)您在這里簽一下字,好嗎

Wouldyousignhere,please?

11、您打算在這里逗留多長(zhǎng)時(shí)間

Howlongwillyoubestayinghere?

12、能對(duì)一下您的護(hù)照嗎

MayIseeyourpassport?

13、這是房間鑰匙,您的房間號(hào)碼是***。

Here’stheroomkey.Yourroomnumberis***.

14、我能和David講話嗎

MayIspeaktoDavid,please?

15、我能給他留言嗎

CouldIleaveamessageforhim?

16、我們希望您在這里和我們一起度過(guò)的

時(shí)光非常愉快。

Wehopeyouenjoyedyourstaywithus.

17、您有什么事嗎

MayIhelpyou?

18、請(qǐng)問(wèn)您的房間號(hào)碼

MayIhaveyourroomnumber,please?

19、歡迎光臨我們酒店!

WelcometoourHotel!

20、您想要哪種房間

Whatkindsofroomwouldyoulike?

21、分開(kāi)付款還是一起付款

Separatebillsoroneforall?

22、請(qǐng)問(wèn)在哪里發(fā)傳真

WherecanIsendafa*?

禮賓部禮貌服務(wù)英語(yǔ)

COURTESYENGLISHFORCONCIERGE

您有幾件行李

Howmanypiecesofbaggagedoyouhave?

我?guī)デ芭_(tái),請(qǐng)跟我來(lái)。

I’llshowyoutotheFrontDesk.Thisway,please.

我?guī)椒块g去。

I’llshowyoutoyourroom.

您的袋子里有什么貴重物或易碎的東西嗎

Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag?

先生/女士,您先上。

Afteryou.,sir/madam.

我可以把行李放在這兒?jiǎn)?/p>

MayIputyourbagshere?

請(qǐng)小心走。

Watchyourstep,please.

請(qǐng)幫我拿行李,好嗎]

Couldyoupickupmybaggage,please?

這是您的取物條,先生。

Thisisyourclaimtag,sir.

10、請(qǐng)稍等,我去拿一輛行李車(chē)。

Justamoment,please.I’llbringatrolley.

11、這是您的行李嗎

Isthisyourbaggage?

12、這是您所有的行李嗎

Isthisallyourbaggage?

13、上去,先生。(下去,先生)

Goingup,sir(goingdown,sir)

14、(人滿了)請(qǐng)搭下一班。

Nextcar,please.

15、您可以到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取行李。

Yourbagsmaybepickedup

fromtheBellCaptain’sDesk.

16、先生,請(qǐng)帶著取物條到樓下

服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取行李好嗎

CouldyoucomedowntotheBellCaptain’sDesk

withyourclaimtagtopickupyourbags,sir?

17、我想把這個(gè)寄放在您這里。

I’dliketoleavethiswithyou.

18、請(qǐng)把取物牌給我好嗎

MayIhaveyourtag,please?

19、請(qǐng)檢查東西是不是都在呢

Couldyoucheckthateverythingishere?

20、先生,我?guī)湍嵝欣詈脝?/p>

MayIhelpyouwithyourbags,sir?

21、您一共有多少件行李

Howmanybagsdoyouhaveinall?

22、地很滑,請(qǐng)小心走。

It’sslippery,pleasemindyourfeet.

23、小心您的頭。

Pleasemindyourhead.

24、您要回酒店時(shí),請(qǐng)給司機(jī)看這張名片。

Pleaseshowthiscardtothedriver

whenyoureturntothehotel.

篇2:酒店中餐宴會(huì)服務(wù)知識(shí)英語(yǔ)題題庫(kù)

酒店中餐宴會(huì)服務(wù)知識(shí)題庫(kù)(英語(yǔ)題)

一、漢譯英:

1、請(qǐng)等一等,我馬上給您安排。

2、我們?yōu)槟穆糜螆F(tuán)預(yù)定了三個(gè)桌子,從16號(hào)到18號(hào)桌。

3、請(qǐng)給我們找兩個(gè)人的餐桌。

4、對(duì)不起,已經(jīng)沒(méi)有空桌了,如果您不介意的話,我可以安排您與那兩位女士同坐一桌。

5、您是否介意別人和您同坐一桌

6、請(qǐng)告訴我您的房號(hào),有了空桌馬上給您打電話。

7、你能給我介紹一下這里的風(fēng)味嗎

8、可以,不過(guò)我只能為您做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。

9、每個(gè)人準(zhǔn)備花多少錢(qián)

10、這里的冰水飲用是安全的,夫人,您要訂什么呢

11、您要熱的還是現(xiàn)成的粥呢

12、如果是我的話,我就要小牛肉,因?yàn)樾∨Ｈ馐俏覀冞@里的特菜。

13、小牛肉您喜歡配點(diǎn)什么

14、您喜歡吃水果嗎

15、請(qǐng)問(wèn)您要喝點(diǎn)什么酒

16、茅臺(tái)酒譽(yù)滿世界,是在貴州生產(chǎn)的,您可能感興趣的

17、真對(duì)不起,這個(gè)品種剛賣(mài)完。

18、一個(gè)冷菜一個(gè)湯,五個(gè)熱菜和兩種點(diǎn)心。

19、現(xiàn)在上菜好嗎

20、請(qǐng)嘗嘗今天的特菜好嗎

21、我可以撤掉這個(gè)盤(pán)子嗎

22、這是軟炸大蝦,是您的嗎

23、請(qǐng)?jiān)?我把您的菜搞錯(cuò)了!

24、我跟廚師聯(lián)系一下,會(huì)使您滿意。

25、給您再添點(diǎn)飯好嗎

26、現(xiàn)在可以為您結(jié)賬嗎

27、請(qǐng)您寫(xiě)上您的名字和房間號(hào)碼。

28、對(duì)不起,我們這里不可以簽單,請(qǐng)付現(xiàn)款吧。

29、您吃得滿意嗎

30、有什么需要改進(jìn)嗎

二、英譯漢:

1、你好,我可以訂一個(gè)明天晚上用的餐桌嗎

2、我喜歡吃蝦,您呢

3、如果我是您,我就要冷牛肉,您總是喜歡吃肉,并有好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)吃了

4、一份炸魚(yú),雞和小牛肉這兩樣我不知哪樣好,你的意見(jiàn)如何

5、要甜面包、咖啡,請(qǐng)?jiān)俳o我來(lái)一杯水,順便問(wèn)一下,冰水是消毒的嗎

6、我早晨不餓,但渴得很,我要一大杯橙汁,是新鮮的、凍的,還是罐頭的

7、要牛奶的,我想現(xiàn)在就要,我旅行期間早茶都沒(méi)喝上。

8、我今晨不舒服,我不想要太多的早餐,只吃點(diǎn)粥類(lèi),你們有哪幾種呢

9、我要50元錢(qián)的,我們自己帶酒來(lái),還有,一共有多少道菜呢

10、恐怕搞錯(cuò)了吧,我訂的是花卷。

11、是我的,我還訂了一份清炒蝦仁。

12、喂,服務(wù)員,教我使筷子好嗎

13、謝謝你的夸獎(jiǎng),我可以留做紀(jì)念嗎

篇3:酒店工程部常用英語(yǔ)規(guī)范

酒店常用英語(yǔ):工程部篇

142.Thereseemstobesomethingwrongwiththetoilet.

我房間里的抽水馬桶好像出了點(diǎn)毛病。

143.Wellsendsomeonetorepairitimmediately.

我們會(huì)馬上派人來(lái)修的。

144.Whatsthetrouble

哪兒壞啦

145.Thetoiletdoesntflush.

抽水馬桶不放水了。

146.Letmesee.Oh,itsclogged.

讓我看看。噢,堵住了。

147.Thewatertapdripsallnightlong.

水龍頭一整夜滴水。

148.Somepartneedstobereplaced.Iwillbebacksoon.

有個(gè)零件要換了。我片刻就來(lái)。

149.Ah,ImafraidtheressomethingwrongwiththeTV.

噢,電視機(jī)好像有些毛病。

150.Thepictureiswobbly.

圖像不穩(wěn)定。

151.Imsorry.MayIhavealookatit

很遺憾,我可以看看嗎

152.Illsendforanelectricianfromthemaintenancedepartment.

我去請(qǐng)維修部的電工來(lái)。

153.Wecanhaveitrepaired.

我們能找人修理。

154.Pleasewaitjustafewminutes.

請(qǐng)稍等幾分鐘。

155.TheTVsetisnotworkingwell.

電視機(jī)有毛病了。

DialogueA

A:Housekeeping.CanIhelpyou

B:Yes,thereseemstobesomethingwrongwiththetoilet.

A:Wellsendsomeonetorepairitimmediately.Whatsyourroomnumber,please

B:1287.

A:MayIcomein

B:Comein.

A:Whatsthetrouble

B:Thetoiletdoesntflush.

A:Letmesee.Oh,itsclogged…Itsallrightnow.Youmaytryit.

B:Yes,itsworkingnow.Thankyou.

A:Yourewelcome.Anythingelse

B:Thewatertapdripsallnightlong.Icanhardlysleep.

A:Imverysorry,sir.Somepartneedstobereplaced.Iwillbebacksoon.

DialogueB

B:Ivelockedmyselfoutoftheroom.MayIborrowaduplicatekey

A:Dontworry,MrBell.Illopenthedoorforyou.

(Sheopensthedoorwithaduplicatekey.)

B:Thankyouverymuch.SometimesImquiteabsentminded.

A:Itdoesntmatter,MrBell.WhatelsecanIdoforyou

B:Ah,ImafraidtheressomethingwrongwiththeTV.Thepictureiswobbly.

A:Imsorry.MayIhavealookatit

B:Hereitis.

A:(Triestofi*it,butinvain)Illsendforanelectricianfromthemaintenancedepartment.Wecanhaveitre-paired.Pleasewaitjustafewminutes,MrBell.(Sheleavestheroom.Tenminuteslater,thereisaknockonthedoor.)

Electrician(E):MayIcomein

B:(Opensthedoor)Howdoyoudo

E:HowdoyoudoTheTVsetisnotworkingwell.Isthatright,MrBell

B:No,itisnt.

E:Letmehavealook.(Finishestherepairingandchecksotherelectricfacilitiesintheroom)MrBell,everythingisOKnow.

B:Whatefficiency!Thanksalot.

(Takingoutsomefee)Thisisforyou.

E:Oh,no.Wewontaccepttips,butthankyou,anyway.Wewishyouanicestaywithus,MrBell.

WordsandE*pressions

flushv.用水沖洗

clo

ggeda.塞住了

dripv.滴下

wobblya.搖擺不定的

electriciann.電工,電學(xué)家

maintenancen.維修、保養(yǎng)

facilityn.設(shè)備工具(常用復(fù))

efficiencyn.效率

doorsignage/frame/fireescape門(mén)牌/門(mén)框/走火牌

doorcloser/electronicdoorlock閉門(mén)器/電子門(mén)鎖

doorbell/pushbutton門(mén)鈴/門(mén)鈴按鈕

eyepiece/insidelock貓眼/防盜鎖

shoescabinet鞋柜

closet/closetdoor/MCBBo*衣柜/衣柜門(mén)/配電箱

luggagerack行李架

rectanglewallmirror長(zhǎng)形鏡,照衣鏡

corridorceiling/speaker/sprinklers走廊天花板/喇叭/消防噴淋

lightswitches/ceilingdownlight燈開(kāi)關(guān)/天花吊燈

airgrillsound出風(fēng)口噪音

thermostat溫度調(diào)節(jié)器