飯店交流用語之前廳和客房部用語

1、Haveyouareservation?

您預定過了嗎

2、MayIknowyournameandroomnumber?

您能告訴我您的名字與房間號嗎

3、Hereisyourroomkey.

給您房間鑰匙。

4、Pleasepayatthecashier'sdeskoverthere.

請去那邊帳臺付款。

5、Aretheseyourbaggage?

這些是您的行李嗎

MayItakethemforyou?

我來幫您拿好嗎

6、Housekeeping,mayIcomein?

客房服務員,我可以進來嗎

7、Leaveyourlaundryinthelaundryinthelaundrybagbehindthebathroomdoor.

請把要洗的東西放在浴室門后的洗衣袋中。

8、IhopeI'mnotdisturbingyou.

我希望沒有打擾您。

9、Onemoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.

等一會兒,夫人。我馬上送來。

10、I'llsendforanelectrician(doctor...)

我給您請電工(大夫……)。

餐飲部:

11、Sitdown,please.Hereisthemenu.

請坐,給您菜單,先生。

MayItakeyourorder,sir?

您要點菜嗎

12、Whatwouldyouliketohave,coffeeortea?

您要喝咖啡還是茶

13、Wouldyouliketohaveanywinewithyoudinner?

您用餐時要喝點酒嗎

14、Servicehoursare:

(餐廳)供應時間是:

7:00a.m.to9:00a.m.forbreakfast.

早餐7點到9點。

11:30a.m.to1:30p.m.forlunch.

午餐11點半到1點半。

6:30p.m.to8:30p.m.fordinner.

晚餐6點半到8點半。

15、Hereisthebill.Pleasesignit.

這是您的賬單,請簽字。

篇2:酒店常用英語口語培訓:前廳部用語

(1)Haveyouareservation

您預訂過嗎

(2)MayIhaveyournameandroomnumber

您能告訴我您的名字與房間號碼嗎

(3)Hereisyourroomkey.

給您房間鑰匙。

(4)Pleasepayatthecashier'sdeskoverthere.

請去那邊帳臺付款。

(5)AretheseyourbaggageMayItakethemforyou

這些是您的行李嗎我來幫您拿,好嗎

(6)I'mafraidourhotelisfullybookedonthatdate.

對不起,我們飯店那一天的客房全部訂滿了。

(7)Yourroomisconfirmedforthatday.Welookforwardtoservingyou.

您要的那一日房間已經確認了。我們期待著為您服務。

(8)I'llcancelMrBell'sreservationfromFebruary27thforthreenights.

我將取消BELL先生從2月27日開始3個晚上的預訂。

(9)MayIreconfirmyourdeparturedate

我可以再次確認您的離店日期嗎

(10)I'msorry,madam.Wedon'thaveanyvacancyatthemoment.

對不起,小姐,我們現在沒有空房間。

(12)Howmanypiecesofluggagedoyouhave

請問您有幾件行李

(13)Isthereanythingvaluableorbreakableinyourbag

您包里有貴重或易碎物品嗎

(14)Youcangetyourmoneychangedatthecashier'sDesk..

您可以去收款處兌換錢。

(15)Couldyoutakeamessageforher,please

你能不能為我給她留信口信

(16)Justamoment,please,sir.I'llputyouthrough.

請稍等一下,先生。我馬上為您接通。

(17)Foroutsidecalls,pleasepress9firstandwhenyouhearthedialingtone,pressthenumberyouwant.

打外線請先按9,聽到聲響后再按您所要的號碼。

(18)Howwouldyouliketomakepayment,sir.

先生,請問您將如何付款

(19)Hereisyourchangeandreceipt,sir.I'llsendabellmanuptogetyourluggage.

先生,這是您的找錢和收據。我馬上叫行李員上去取您的行李。

(20)Therateofyourroomwillbepaidbyyourhostunitwhiletheothersshouldbeatyoure*pense.

您的房費將由接待單位支付,而雜費則應由您自己付。

(21)Howmanycopiesdoyouneed

您要復印幾份

(22)Canyougivemeyourfa*number,sir

請您告訴我您的傳真號碼好嗎

(23)WhencanIpickitup

我什么時間能取