麗星郵輪各部門英語

一、酒店服務、時尚英語

ReservingaRoom預訂酒店房間(電話)

(H=Hotel,G=Guest)

H:George’sHotel.

這兒是喬治酒店。

G:I’dliketoreservearoom.

我想預訂一間房間。

H:WhenforSir?

先生,什么時候要用?

G:Thisweekend.

這周末。

H:Thankyou.Justamoment,please.

謝謝。請等一會兒。

H:Frontdesk,sir.

(總臺接待員)先生,這兒是總臺。

G:IwantasingleroomwithbathnextSaturday.

我下星期六要一間有浴室的單人房。

H:Holdon,please.

請等一下。

(Afewsecondslater)(幾秒鐘以后)

H:We’llhaveitreadyforyou,sir.

先生,我們會為您準備好房間。

G:Fine.

好!

H:MayIhaveyournameandphonenumber,sir?

先生,請問貴姓和電話號碼?

G:Yes,mynameis*inHuaZhou,andthenumberis116079.

我名叫周新華,電話號碼是116079。

InquiringabouttheHotelCharges詢問酒店費用(電話)

H:(Operator)George’sHotel.Canbeofanyassistance?

(接線生)喬治酒店。請問有什么貴干?

G:Yes,I’dliketofindoutabouttheroomcharges.

我想了解住房費用。

H:Justamoment,sir.I’llputyouontoreservations.

先生,請等一會兒。我替您接訂房部。

H:(ReservationClerk)Reservations.CanIhelpyou?

(訂房部員工)訂房部。請問有什么事可以效勞?

G:Yes,couldyoutellmetheratesforyourrooms?

您可以告訴我,你們房間的收費率嗎?

H:Yes.It’s350to550dollarsforasingle,550to750foradou-bleforatwin.

可以。單人房收費350~550元,雙人房收費550~750元。

G:Isee.IamvisitingyourcityinApril.HowsoonshouldImake

areservation.

我明白了。我打算在4月份往貴市。我應提早多少時候訂房呢?

H:Well,thesooner,thebetter.Ifyou’vemadeyourschedule,whydon’tyoubooktheroomnow?

那么,越早越好。如果您已擬定您的旅游計劃,您何不現在訂房?

MakingaHotelReservation訂房(電話)

G:Hello.

喂!

H:(Operator)Green’sHotel.CanIhelpyou,sir?

(接線生)費爾蒙酒店。先生,請問有何貴干?

G:Yes,I’dliketomakeareservation.

我想訂房。

H:Thankyou,I’llconnectyouwithourreservationclerk.

謝謝。我替您接我們訂房部職員。

G:Thankyou.

謝謝您。

H:(ReservationClerk)Hello,reservationoffice.CanIhelpyou?

(訂房部員工)訂房部,請問有什么可以效勞?

G:Yes,I’dliketoreserveadoubleroomwithbathforNovembertwenty-firstandtwenty-sixth.

我想預訂一間有浴室的雙人房,供11月21日和26日住宿。

H:Justamoment,sir.I’llcheckandsee…yes,thatcanbearranged.Yourname,please

先生,請等一下,我要查查看……是的,可以安排那樣的房間。請問貴姓?

G:Yes,mynameisWangLin.

我名叫王林。

H:Thankyouverymuch,Mr.Wang.

謝謝您,王先生。

ConfirmingaHotelReservation證實已訂房間(電話)

H:(Operator):GreatwallHotel.

(接線生)長城酒店。

G:Reservations,please.

請接訂房部。

H:Thankyou.Justaminute,sir.

謝謝。先生,請等一下。

H:(ReservationClerk):Reservations.CanIhelpyou?

(訂房部員工)這里是訂房部。請問有什么事可以效勞?

G:Yes,I’dliketoconfirmmyreservation.ThisisWangLinfromHongKong.I’vereservedadoubleroomforJanuarysecond.

我想確定我的訂房結果。我是從香港來的王林。我已經預訂一間供1月2日入住的雙人房。

H:Yes,Mr.Wang.WehaveyourreservationfromHongKong.

We’llbee*pectingyouonJanuarysecond.Thankyou.

何先生,我們已接到您從香港打來的訂房電話。我們期待您1月2日光臨。多謝惠顧。

ChangingAHotelReservation改變訂房日期(電話)

H:GreatWallHotel.CanIhelpyou?

長城酒店。我能幫您嗎?

G:Yes,I’dliketocancelmyreservationandmakeanewreservation.MynameisWangLinandIhavemadeareservationforJanuarytenth,butisitpossibletochangeittothetwelfth?Withtheheavysnowuphere,mycarhasbrokendown.

我想取消我原來的預訂,并作新的預訂。我名叫王林,我訂了1月10日的房間,但有沒有可能把日期改到12號?由于這里下雪,我的汽車損壞了。

H:Yes,justaminutewhileIcheckourrecord,Mr.Wang.Yes,itispossibletochangeittothetwelfth.Thankyou,Mr.Wang.

好,請等一等,我查一查我們的記錄。王先生,行啊,可以把訂房改到12日。王先生,謝謝您。

G:Thankyou.

謝謝。

篇2:酒店中餐宴會服務知識英語題題庫

酒店中餐宴會服務知識題庫(英語題)

一、漢譯英:

1、請等一等,我馬上給您安排。

2、我們為您的旅游團預定了三個桌子,從16號到18號桌。

3、請給我們找兩個人的餐桌。

4、對不起,已經沒有空桌了,如果您不介意的話,我可以安排您與那兩位女士同坐一桌。

5、您是否介意別人和您同坐一桌

6、請告訴我您的房號,有了空桌馬上給您打電話。

7、你能給我介紹一下這里的風味嗎

8、可以,不過我只能為您做一個簡單的介紹。

9、每個人準備花多少錢

10、這里的冰水飲用是安全的,夫人,您要訂什么呢

11、您要熱的還是現成的粥呢

12、如果是我的話,我就要小牛肉,因為小牛肉是我們這里的特菜。

13、小牛肉您喜歡配點什么

14、您喜歡吃水果嗎

15、請問您要喝點什么酒

16、茅臺酒譽滿世界,是在貴州生產的,您可能感興趣的

17、真對不起,這個品種剛賣完。

18、一個冷菜一個湯,五個熱菜和兩種點心。

19、現在上菜好嗎

20、請嘗嘗今天的特菜好嗎

21、我可以撤掉這個盤子嗎

22、這是軟炸大蝦,是您的嗎

23、請原諒,我把您的菜搞錯了!

24、我跟廚師聯系一下,會使您滿意。

25、給您再添點飯好嗎

26、現在可以為您結賬嗎

27、請您寫上您的名字和房間號碼。

28、對不起,我們這里不可以簽單,請付現款吧。

29、您吃得滿意嗎

30、有什么需要改進嗎

二、英譯漢:

1、你好,我可以訂一個明天晚上用的餐桌嗎

2、我喜歡吃蝦,您呢

3、如果我是您,我就要冷牛肉,您總是喜歡吃肉,并有好長時間沒吃了

4、一份炸魚,雞和小牛肉這兩樣我不知哪樣好,你的意見如何

5、要甜面包、咖啡,請再給我來一杯水,順便問一下,冰水是消毒的嗎

6、我早晨不餓,但渴得很,我要一大杯橙汁,是新鮮的、凍的,還是罐頭的

7、要牛奶的,我想現在就要,我旅行期間早茶都沒喝上。

8、我今晨不舒服,我不想要太多的早餐,只吃點粥類,你們有哪幾種呢

9、我要50元錢的,我們自己帶酒來,還有,一共有多少道菜呢

10、恐怕搞錯了吧,我訂的是花卷。

11、是我的,我還訂了一份清炒蝦仁。

12、喂,服務員,教我使筷子好嗎

13、謝謝你的夸獎,我可以留做紀念嗎

篇3:洗衣服務英語口語對話試題

洗衣服務英語口語對話試題

英語口語考試來了,同學們加油呀!祝同學們取得好成績!

DialogueA

(E*plainingHowtoGettheService)

(A:RoomAttendantB:Guest)

A:E*cuseme.Haveyouanylaundry?Thelaundrymanisheretocollectit.

B:No,notnow,thankyou.

A:Ifyouhaveany,pleasejustleaveitinthelaundrybagbe-hindthebathroomdoor.Thelaundrymancomesovertocollectiteverymorning.

B:Thankyou.

A:Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclothesironed,washed,dry-cleanedormendedandalsowhattimeyouwanttogetthemback.

B:Isee.Whatifthereisanylaundrydamage?Iwonderifyourhotelhasapolicyondealingwithit.

A:Insuchacase,thehotelshouldcertainlypayforit.Theindemnityshallnote*ceedtentimesthelaundry.

B:Thatsoundsquitereasonable.Ihopethere'snodamageatall.

A:Don'tworry,sir.TheLaundryDepartmenthaswidee*perienceintheirwork.

B:Allright.Thankyouforyourinformation.

A:Notatall.

DialogueB

(E*pressService)

(A:LaundryclerkB:MrsBell)

A:WhatcanIdoforyou?

B:Couldyousendsomeoneupformylaundry,please?Room908,Bell.

A:Certainly,MrsBell.Avaletwillbeupinafewminutes.

B:Good.IalsohaveasilkdresswhichIdon'tthinkiscolor-fast.Willthecolorruninthewash?

A:We'lldry-cleanthedress.Thenthecolorwon'trun.

B:You'resure?Good!Andtheliningofmyhusband'sjackethascomeunstitched.Itmighttearoverfurtherwhilewashing.

A:Don'tworry,madam.We'llstitchitbeforewashing.

B:That'sfine.Now,whencanIhavemylaundryback?

A:Usuallyittakesabouttwodaystohavelaundrydone.Butwouldyoulikee*pressserviceorsame-day?

B:Whatisthedifferenceinprice?

A:Wecharge50%morefore*press,butitonlytakes5hours.

B:Andforsame-day,willIgetthedressandskirtbackthisevening?

A:Yes,madam.Alldeliverieswillbemadebeforesi*o'clock.

B:I'llhavee*pressthen.