小區物業管理員崗位說明書(5)

1、崗位名稱:管理員

2、崗位系列:管理

3、崗位概述:**物業有限公司**小區物業管理處的管理工作。

4、崗位權限:

日常物業管理權;

日常服務的接待處理權;

5.工作任務:

負責協助物業管理處主任的工作;

負責小區業主或使用人的業務接待;

負責物業管理費用的收取;

負責物業管理處檔案資料的管理;

負責物業管理處的“小財務”工作(包括小區三項基金的管理);

負責物業管理處的內勤工作。

6.承擔責任:對物業管理處的的日常事物性工作負責工作。

7.崗位關系:在物業管理處主任的直接領導下,完成各項工作工作。

8.崗位條件:

學歷:初中以上,具有物業管理崗位管理證書;

能力:責任心強,具有物業管理的專門知識及技能;一定的組織、協調、管理能力;一定的物業管理法律法規知識。

身體:身體健康

閱歷:二年以上物業管理的工作經驗

培訓:物業管理崗位的應知應會技能培訓

8.崗位要求:

文明禮貌,用語規范;

服裝整潔,掛牌服務;

服務周到,耐心細致;

資料管理,準確完整;

工作敬業、熟悉業務;

處理及時,件件落實;

善于協調,工作有序。

9、應知應會:

工作任務

崗位要求

崗位關系

崗位責任

崗位考核

10.附件

規范用語:

電話:**物業,請講!

接待:先生/小姐、老師/同志,早/中/下午好!

幫助:請問有什么事是否需要幫助

離開:先生/小姐、老師/同志,再見!

篇2:房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

崗位職責:

1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關手續的辦理

2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產交接工作,包括資產交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等

3)每月租金、物業管理費的催繳

4)每月租房水電費的繳納

5)將各項費用統計成表格并核算后交給會計審核

6)熟練掌握管理區域的各項數據信息

7)對租房各種問題(如保潔、水電等)的監督管理,將出現的重大保潔問題和維修問題及時上報至站長進行安排處理

8)負責公司資產安全的日常維護,對消防安全的管理

9)維護和協調好租戶的關系,記錄客戶投訴的問題并及時解決

10)重大問題上報物業經理,并提出相應的解決對策

11)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關物業管理的知識,提高個人素質

12)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至站長處

篇3:學院物業中心教學樓管理員崗位職責

學院物業中心教學樓管理員崗位職責

1、嚴格遵守黨紀國法、校規校紀、總公司的章程和規章以及本中心的各項制度。

2、樹立良好的職業道德和服務意識,愛崗、敬業、奉獻,堅持“管理育人、服務育人”宗旨,了解服務對象的各種需求,做到服務熱情、周到、及時、禮貌。

3、做好教學樓的安全和清潔衛生管理工作,對保潔員的工作進行指導、檢查和考勤考核。

4、做好督促各樓層保潔員按時開關樓門、教室門,檢查教室門窗燈關閉情況和衛生情況。

5、做好教學樓內財產設備報修對樓內發生的重大事情或突發事件,及時向中心主任匯報、請示。

6、主動與學校教務處保持密切聯系,熟悉樓內的教室分布和排課情況,保證教學工作的正常進行。

7、做好借用、臨時供用教室登記驗收工作。

8、做好非正常教學使用教室的安排,并按規定向中心交納費用,做好有償使用教室的服務工作。

9、做好分管崗位的考核工作。

10、完成中心交辦的其他工作任務。